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广西开放大学商务礼仪概论作业答案
商务礼仪概论
学校: 广西开放大学
平台: 国家开放大学
题目如下:
1. 礼仪是一门人文应用科学。
答案: 正确
2. 沟通是人际交往中人与人之间的互动之桥。
答案: 正确
3. 对商务人员个人形象的最基本的要求是().
A. 爱岗敬业
B. 遵守规范
C. 训练有素
D. 工作态度
答案: 爱岗敬业# 遵守规范# 训练有素
4. 西装又称“洋服”,起源于欧洲。
答案: 正确
5. ()是商界男士穿西装时重要的饰物。 答案:
答案: 领带
6. ()是人们平时使用最多的一种饰品。 答案:
答案: 首饰
7. 对商界人士来说,化妆最重要的功能是塑造形象和体现尊重。
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8. 打电话时谁先挂,交际礼仪比较礼貌的一个的做法是:( )
A. 对方先挂
B. 自己先挂
C. 地位高者先挂电话
D. 以上都不对
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9. 出入电梯时,陪同人员较礼貌的做法应该:( )
A. 先进后出
B. 在其他人后面进电梯
C. 以上都包括
D. 以上都不对
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10. 西方人很重视礼物的包装,并且一般是在什么时候打开礼物比较礼貌:( )
A. 当面打开礼物
B. 客人走后打开礼物
C. 随时都可以打开
D. 以上都不对
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11. 礼仪可以分解为礼节和仪式
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12. 筹备开业仪式,首先在指导思想上要遵循()基本原则。
A. 热烈
B. 节俭
C. 缜密
D. 奢华
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13. 严格地讲,开幕仪式仅仅是开业仪式的具体形式之一。
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14. 就形式而论,商界各单位所举行的各类庆祝仪式应该是务实而不务虚。
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15. 庆典是庆祝活动的一种形式。
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16. 庆典的特色有()。
A. 热烈
B. 欢快
C. 隆重
D. 热闹
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17. 递名片时礼貌的做法是应双手递出,并把正面出示给对方。 ( )
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18. 在正式场合礼貌的穿着可以这样穿:男士可穿 西装 ;女士可穿 套装、套裙、单色连衣裙 。( )
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19. 在社交场合当你为一位男士和一位女士作介绍时,礼貌的顺序应先把男士介绍给女士 。( )
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20. 商务礼仪中吃西餐时,左手拿 叉 ,右手拿 刀 或 匙 。刀、叉的取用顺序应从 左 向 右 拿。 ( )
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21. 会议又可称为集会或聚会。
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22. 商界人士在准备商务洽谈时应谨记的原则有()。
A. 客观的原则
B. 预审的原则
C. 自主的原则
D. 兼顾的原则
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23. 在商务洽谈中,一般而言利益是各方关注的核心。
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24. 一般来说,赞助活动的步骤主要有().
A. 前期性研究
B. 赞助的计划
C. 项目的审核
D. 承诺的兑现
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25. 茶话会礼仪也可称为商界务虚会。
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26. 在正式场合、女士不化妆会被认为是不礼貌的,且若是活动时间长的话最好适当补妆,但一般在( )补妆不太礼貌。
A. 办公室
B. 洗手间
C. 公共场所
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27. 礼貌的拜访他人的时间段一般应选择( ),并应提前打招呼。
A. 清晨
B. 用餐时间
C. 节假日的下午或平日晚饭后
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28. 男士着装、整体不应超过( )种颜色。
A. 两
B. 三
C. 四
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29. 一般情况下,男士在参加商务活动时,不宜佩带的饰物是:( )
A. 戒指
B. 项链
C. 耳环
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30. 成年男女在人行道上并行、男子靠马路一侧、并应帮助女子提东西、但一般不能帮助女子提( )
A. 行李
B. 背包
C. 坤包
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31. 商界人士在应用酬时礼仪时必须注意()。
A. 广交朋友
B. 讲究公德
C. 讲究世故
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32. 会面通常指一个人与别人的见面。
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33. 介绍自己应注意的问题有()。
A. 掌握时机
B. 简明扼要
C. 内容有别
D. 诚实无欺
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34. 对中国人来说,握手便是其相互见面时最普遍的礼节。
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35. 在所有的电子通讯手段中,电话出现的时间最早,也是使用最广泛的。
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36. 站在交际的角度看邀约,它实际上是一种三向的约定行为。
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37. 一般情况下,邀约可以分为()。
A. 正式
B. 非正式
C. 口头邀请
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38. 安排工作餐要注意的问题有()。
A. 目的
B. 时间
C. 地点
D. 人物
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39. 自助餐的长处有()。
A. 不排座次
B. 节省费用
C. 各取所需
D. 招待多人
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40. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时一般比较礼貌是应靠( )站立,一般是留出空间供有急事赶路的人通行。
A. 左侧
B. 右侧
C. 大约中间位置
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