四川开放大学商务谈判实务作业答案

商务谈判实务

学校: 四川开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 创造竞争环境是谈判中迫使对方让步的最有效武器，即使对方实际上没有竞争对手，我方也要制造出"竞争对手"这一假象来迷惑对方。

答案: 正确

2. 2. 谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。

答案: 错误

3. 3. 间接索赔谈判即由签约人之间直接交涉对违约造成的损失或损害采取补救办法的谈判形式。

答案: 错误

4. 4. 如果发现谈判对手在刻意制造低调气氛，对己方的讨价还价十分不利，可以采取进攻式开局策略。

答案: 错误

5. 5. 让步的幅度太小，会让对方认为这不是最后的让步，仍步步紧逼。

答案: 错误

6. 6. 一方当事人利用优势或者对方没有经验，在订立合同时致使双方的权力与义务明显违反公平、等价有偿原则的行为，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。

答案: 正确

7. 7. 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。

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8. 8. 受盘人在还盘之后，又表示接受，此项接受依然有效。

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9. 9. 当谈判僵局继续发展，双方均无有效解决方法时，就只有仲裁。

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10. 10. 谈判中个人决策的特点是正确度较高，但决策策时间较长，速度较慢。

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11. 11. 按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为软型谈判、硬型谈判和( )。

A. 原则型谈判

B. 集体型谈判

C. 横向谈判

D. 投资谈判

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12. 12. 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )。

A. 问

B. 听

C. 看

D. 说

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13. 13. 在谈判中达成一致意见最理想的话题是（ ）。

A. 单刀直入的话题

B. 轻松愉快的话题

C. 抓住谈判问题的中心话题

D. 敏感性的话题

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14. 14. 英国人的谈判风格一般表现为( )。

A. 讲效率

B. 守信用

C. 按部就班

D. 有优越感

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15. 15. 谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和( )。

A. 礼物价值

B. 礼物包装

C. 礼物类型

D. 感情价值

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16. 16. 当谈判人员远离集体和上级领导而独自与对方谈判时，特别需要的素质是（ ）。

A. 专业知识

B. 个人性格

C. 年轻化

D. 主观能动性

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17. 17. 商务谈判追求的主要目的是（ ）。

A. 让对方接受自己的观点

B. 让对方接受自己的行为

C. 平等的谈判结果

D. 互惠的经济利益

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18. 18. 在商务谈判中，以下哪个原则是与双赢目标相悖的?

A. 注意对方利益

B. 理性决策

C. 坚持立场

D. 形成默契

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19. 19. 谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是（ ）。

A. 开局阶段

B. 报价阶段

C. 磋商阶段

D. 成交阶段

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20. 20. 经常发生谈判破裂的阶段是谈判的（ ）。

A. 准备期

B. 初期

C. 中期

D. 后期

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