湖南开放大学公共部门人力资源管理作业答案

公共部门人力资源管理

学校: 湖南开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，（ ）都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。

A. 工作说明书

B. 资格说明书

C. 职务说明书

D. 职级说明书

答案: 工作说明书# 资格说明书# 职务说明书

2. 经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（ ）构成。

A. 基本工资

B. 绩效工资

C. 激励工资

D. 福利

答案: 基本工资# 绩效工资# 激励工资# 福利

3. ( )是保证绩效目标完成的主要保障。

A. 绩效计划

B. 绩效监控

C. 绩效考核

D. 绩效反馈

答案: 绩效监控

4. 公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。

A. 直觉预测法

B. 比率分析法

C. 回归预测法

D. 趋势预测法

答案: 直觉预测法# 比率分析法# 回归预测法# 趋势预测法

5. （ ）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。

A. 专家组

B. 工作分析对象的直接领导

C. 职位任职者

D. 人力资源管理者

答案: 专家组

6. 德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的( )，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。

A. 政治素质

B. 个人品德

C. 知识素质

D. 能力素质

答案: 政治素质# 个人品德# 知识素质# 能力素质

7. 共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。

A. 松散型人力资源

B. 人力资源全球库

C. 市场化结算体系

D. 依托移动互联网

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8. 培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（ ）。

A. 观察法

B. 问卷调查法

C. 资料查阅法

D. 访问法

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9. 一般来说，（ ）是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。

A. 组织职能

B. 工作方法

C. 业务量

D. 管理方式

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10. ( )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。

A. 比率分析法

B. 直觉预测法

C. 回归预测法

D. 趋势预测法

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11. 外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（ ）。

A. 法律监控与约束

B. 道德约束

C. 社会群团的监控与约束

D. 舆论的监控与约束

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12. （ ）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。

A. 绩效管理

B. 人力资源规划

C. 人力资源招募

D. 人力资源培训

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13. ( )是对工作的横向划分。

A. 职门

B. 职组

C. 职系

D. 职等

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14. 培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（ ）。

A. 战略能力

B. 规划能力

C. 领导力

D. 团队建设能力

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15. 工作分析的（ ），决定了其全员参与性的特征。

A. 系统性

B. 基础性

C. 参与性

D. 动态性

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16. 在一般情况下，( )是职工劳动报酬的主要部分。

A. 基本工资

B. 绩效工资

C. 激励工资

D. 福利

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17. ( )是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。

A. 广告招募

B. 利用职业介绍所和人才交流中心招募

C. 网络招募

D. 利用猎头公司招募

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18. ( )只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。

A. 比率分析法

B. 直觉预测法

C. 回归预测法

D. 趋势预测法

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19. 实质惩罚，包括( )是对严重违法违纪公职人员的惩罚。

A. 记大过

B. 降级

C. 撤职

D. 记过

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20. 培训( )是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。

A. 反应评估

B. 学习评估

C. 行为评估

D. 结果评估

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21. 公共部门人力资源招募具有（ ）的功能。

A. 获取公共部门所需的人力资源

B. 提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响

C. 降低公共部门管理成本

D. 提升公共部门运作效率

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22. 绩效考核主要从( )进行。

A. 业绩

B. 能力和潜力

C. 态度

D. 能力和素质

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23. （ ）是公共部门人力资源招募的首要原则。

A. 公平竞争原则

B. 能岗匹配原则

C. 因事择人原则

D. 德才兼备原则

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24. 绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核，通常包括（ ）。

A. 工作业绩

B. 工作能力

C. 工作态度

D. 工作方法

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25. 人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（ ）为具体表现的经济资源。

A. 知识

B. 技能

C. 能力

D. 体能

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26. 从激励内容角度，可以将激励划分为（ ）。

A. 物质激励

B. 外在激励

C. 精神激励

D. 内在激励

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27. “三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（ ）。

A. 公共部门人力资源管理也要“以人为本”

B. 公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致

C. 市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件

D. 现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性

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28. 我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。

A. 情感激励

B. 危机激励

C. 荣誉激励

D. 目标激励

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29. 国哈佛大学威廉•詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。

A. 60％

B. 50％

C. 80％

D. 70％

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30. 绩效管理过程一般由（ ）构成。

A. 绩效计划

B. 绩效监控

C. 绩效考核

D. 绩效反馈

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31. 从理论上看，早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析，然后确定两者的差距，引导出消除差距的方法，如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。（ ）

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32. 人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其能动性。（ ）

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33. 古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论："人情者，有好恶，故赏罚可用" 。（ ）

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34. 未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色，一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能，另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。（ ）

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35. 对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（ ）

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36. 马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。（ ）

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37. 评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（ ）

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38. 绩效考核从制订考核计划开始，确定考核的标准和方法，通过对员工的工作业绩进行考核评价，最后将考核结果运用到相关人事决策中，绩效考核的过程就是绩效管理的过程，所以绩效考核和绩效管理是同一的。（ ）

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39. 麦肯锡的7S模型表明，管理软硬兼备、虚实并蓄，是一个复杂、完整的系统，其核心是制度。（ ）

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40. 使用回归预测法的关键是要找出那些与人力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较好。（ ）

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41. 职等是指同职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的职位。（ ）

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42. 绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（ ）

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43. 工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”，逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。（ ）

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44. 在选择观察对象时应该采用“标杆瞄准”的原则，选取绩效水平中等的任职者作为观察对象。（ ）

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45. 对于专业技术人员的考核，主要考核业务能力和专业技能水平；对于领导干部和非专业技术人员的考核，主要考核德、能、勤、绩、廉五个方面。（ ）

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46. 对组织而言，不论其性质如何，绩效管理不仅仅是人力资源管理部门和员工的事情，组织的各级管理者都需参与其中并负起相应的责任。（ ）

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47. 公共部门非常强调培训预算管理，所以公共部门人力资源培训比一般培训会多一个步骤。（ ）

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48. 关键绩效指标的理论基础是“二八法则”，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住这20%的关键行为，对其进行分析和衡量，就能抓住绩效考核的重心。（ ）

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49. 我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（ ）

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50. 人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其监督权是宪法确定的，具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点，在我国监督体系中占有重要地位。（ ）

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