河北开放大学组织行为学作业答案

组织行为学

学校: 河北开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（　）。

A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B. 霍桑试验

C. 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D. 太罗的《科学管理原理》

答案: 霍桑试验

2. 面谈法属于组织行为学研究方法的（　）。

A. 观察法

B. 调查法

C. 实验法

D. 测验法

答案: 调查法

3. 组织行为学的特点有（　）。

A. 边缘性

B. 综合性

C. 两重性

D. 多层次性

E. 实用性

答案: 边缘性# 综合性# 两重性# 实用性

4. 组织行为学研究的层次有（　）。

A. 个体

B. 群体

C. 组织

D. 集体

E. 环境

答案: 个体# 群体# 组织

5. 组织行为学的两重性来自于（　）。

A. 管理的两重性

B. 人的两重性

C. 组织的两重性

D. 多学科性

E. 多层次性

答案: 管理的两重性# 人的两重性# 多学科性

6. 组织行为学的理论基础有（　）。

A. 心理学

B. 社会学

C. 人类学

D. 政治学

E. 生物学

答案: 心理学# 社会学# 人类学# 政治学# 生物学

7. 科学的研究方法应遵循的原则是（　）。

A. 研究程序的公开性

B. 收集资料的客观性

C. 分析方法的系统性

D. 观察与实验条件的可控性

E. 所得结论的再现性

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8. 行为测量量表有（　）。

A. 名称量表

B. 等级量表

C. 等距量表

D. 比率量表

E. 等值量表

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9. 在行为研究中，对变量处理的方式有（　）。

A. 置之不顾

B. 随机化和不加控制

C. 保持衡定

D. 匹配

E. 规定特定的标准和范畴

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10. 组织行为学的研究方法包括（　）。

A. 调查法

B. 面谈法

C. 实验法

D. 个案研究法

E. 观察法

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11. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（　）。

A. 气质

B. 个性

C. 能力

D. 性格

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12. 决定人的心理活动动力特征的是（　）。

A. 气质

B. 能力

C. 个性

D. 性格

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13. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（　）。

A. 自我

B. 本我

C. 超我

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14. 老心理分析论的代表人物是（　）。

A. 荣格

B. 阿德勒

C. 麦迪

D. 弗洛依德

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15. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发录感，活动成果突出而优异的人属于（　）。

A. 能力低下

B. 一般能力

C. 天才

D. 才能

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16. 明确目的，自觉支配行动的性格属于（　）。

A. 理智型

B. 情绪型

C. 意志型

D. 中间型

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17. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（　）。

A. 知觉防御

B. 晕轮效应

C. 首因效应

D. 定型效应

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18. 影响人的行为的因素有（　）。

A. 个人主观内在因素

B. 心理因素

C. 客观外在环境因素

D. 生理因素

E. 人群团体因素

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19. 人的行为特征有（　）。

A. 自发的

B. 有原因的

C. 有目的的

D. 持久性的

E. 可改变的

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20. 个性的特点是（　）。

A. 社会性

B. 组合性

C. 独特性

D. 稳定性

E. 倾向性

F. 整体性

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21. 影响个性形成的因素主要有（　）。

A. 先天遗传因素

B. 家庭

C. 后天社会环境因素

D. 文化传统

E. 社会阶级和阶层

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22. 特质论的代表人物有（　）。

A. 阿尔波特

B. 荣格

C. 艾森克

D. 卡特尔

E. 弗洛依德

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23. 希波克拉底划分的气质类型有（　）。

A. 多血质

B. 粘液质

C. 胆汁质

D. 黑胆汁

E. 抑郁质

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24. 气质差异主要应用于（　）。

A. 人机关系

B. 人际关系

C. 思想教育

D. 一般人员选拔

E. 行为预测

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25. 气质差异的应用应遵循的原则是（　）。

A. 气质绝对原则

B. 气质互补原则

C. 气质合理安排原则

D. 气质发展原则

E. 阈值原则

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26. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（　）。

A. 理智型

B. 内倾型

C. 情绪型

D. 意志型

E. 中间型

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27. 斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为（　）。

A. 理性型

B. 政治型和审美型

C. 社会型

D. 宗教型

E. 经济型

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28. 社会知觉主要包括（　）。

A. 对人知觉

B. 人际知觉

C. 角色知觉

D. 因果关系知觉

E. 自我知觉

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29. 知觉偏差主要表现有（　）。

A. 知觉防御

B. 晕轮效应

C. 首因效应

D. 近因效应

E. 定型效应

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30. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（　）。

A. 改变行为

B. 改变态度

C. 引进新的知元素

D. 不予理采

E. 重新进行角色定位

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31. X 理论认为（　）。

A. 人生来就是懒惰的

B. 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的

C. 人们具有非理性的感情，不能自我约束

D. 社交是人们行为的基本激励因素

E. 逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性

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32. 提出需要层次论的是（ ）。

A. 梅奥

B. 马斯洛

C. 赫兹伯格

D. 泰罗

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33. 双因素理论的提出者是（ ）。

A. 马斯洛

B. 赫兹伯格

C. 麦克利兰

D. 波特

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34. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。

A. 尊重需要

B. 交往需要

C. 安全需要

D. 生理需要

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35. 以下各项表述正确的是（ ）。

A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

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36. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。

A. 提供给员工更高的工作报酬

B. 加强对员工的监督和控制

C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D. 创造良好的工作条件

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37. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（ ）。

A. 需要层次论

B. 成就需要论

C. R.G理论

D. 双因素理论

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38. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）。

A. 主要取决于所作的努力

B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）

C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）

D. 在很大程度上受所作的努力的影响

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39. 内容型激励理论包括（ ）。

A. 期望理论、公平理论

B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C. X理论、Y理论

D. 挫折理论、归因理论 强化理论

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40. 过程型激励理论包括（ ）。

A. 期望理论、公平理论

B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C. X理论、Y理论

D. 挫折理论、归因理论、强化理论

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41. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。

A. 增加自己的投入

B. 减少自己的投入

C. 努力增加B的报酬

D. 使B减少投入

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42. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。

A. 惩罚

B. 正强化

C. 自然消退

D. 消极强化

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43. 临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（ ）。

A. 固定比例的强化

B. 可变比例的强化

C. 可变间隔的强化

D. 固定间隔的强化

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44. 某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（ ）。

A. 个人对环境了解程度不够

B. 个人本身能力有限

C. 个人过于狂妄，目标太高

D. 个人思维不灵活

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45. 提出期望理论的是美国心理学家（ ）。

A. 马斯洛

B. 麦克利兰

C. 赫兹伯格

D. 弗罗姆

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46. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）。

A. 很高

B. 很低

C. 可能高也可能低

D. 不高也不低

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47. 需要层次论的内容有：（ ）。

A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要

B. 尊重需要

C. 自我实现的需要

D. 工作和工作条件的需要

E. 文艺、文化娱乐生活的需要

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48. 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（ ）。

A. 社交需要

B. 自我实现需要

C. 部分安全需要

D. 全部友爱和归属的需要

E. 部分相互尊重的需要

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49. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。

A. 成就需要

B. .生存需要

C. 安全需要

D. 权力需要

E. 社交需要

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50. 过程型激励理论主要有哪几种？（ ）。

A. 赫兹伯格的双因素理论

B. 弗罗姆的期望理论

C. 员工表现出色时，给他发奖金

D. 亚当斯的公平理论

E. 斯金纳的强化理论

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51. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ）。

A. 工作本身的特点

B. 责任感

C. 提升和发展

D. 工作的物理条件

E. 上司的赏识

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52. 激励理论可划分为哪几大类（ ）。

A. 内容型激励理论

B. 过程型激励理论

C. 改造型激励理论

D. 强化理论

E. 需求层次论

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53. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（ ）。

A. 计件工资

B. 计时工资

C. 计件超产奖

D. 月度奖

E. 年终分红

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54. 以下做法中，属于消退强化方法的有（ ）。

A. 员工出现失误时，给以记过处分

B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

C. 员工表现出色时，给他发奖金

D. 对请客送礼者，关门拒之

E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

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55. 我国员工产生不公平感的客观原因主要有（ ）。

A. 奖励分配制度的不完善

B. 情感偏向

C. 领导者的管理素质较差

D. 社会上的不正之风

E. 人事管理制度的不合理

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56. 具有普遍意义的激励方式有（ ）。

A. 思想政治工作

B. 奖励

C. 积极强化

D. 工作内容丰富化

E. 职工参加管理

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57. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。

A. 非正式群体

B. 正式群体

C. 小群体

D. 参照群体

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58. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

A. 同质群体

B. 异质群体

C. 混合群体

D. 简单群体

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59. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。

A. 同质群体

B. 异质群体

C. 混合群体

D. 简单群体

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60. 任务角色和维护角色都多的群体属于( )。

A. 人际群体

B. 团队集体

C. 无序群体

D. 任务群体

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61. 任务角色多而维护角色少的群体属于( )。

A. 人际群体

B. 团队集体

C. 无序群体

D. 任务群体

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62. 维护角色多而任务角色少的群体属于( )。

A. 人际群体

B. 团队集体

C. 无序群体

D. 任务群体

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63. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A. 强制

B. 开诚合作

C. 妥协

D. 回避

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64. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。

A. 强制

B. 开诚合作

C. 妥协

D. 回避

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65. 当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（ ）。

A. 高生产率低凝聚力

B. 低生产率高凝聚力

C. 高生产率高凝聚力

D. 低生产率低凝聚力

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66. 人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。

A. 安全需要

B. 情感需要

C. 尊重和认同需要

D. 完成任务的需要

E. 实现组织目标的需要

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67. 同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ ）。

A. 工作比较单纯不需要复杂的知识和技能

B. 完成复杂的工作

C. 完成一项工作需要大家密切配合

D. 一个工作群体的成员从事连锁性的工作

E. 需要有创造力的工作

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68. 异质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ ）。

A. 工作比较单纯不需要复杂的知识和技能

B. 完成复杂的工作

C. 完成一项工作需要大家密切配合

D. 当作出决策太快可能产生不利后果时

E. 需要有创造力的工作

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69. 群体典型的角色有（ ）。

A. 自我为中心者

B. 寻求认可者

C. 任务角色

D. 折衷者

E. 维护角色

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70. 自我为中心角色包括（ ）

A. 阻碍者

B. 寻求认可者

C. 支配者

D. 逃避者

E. 监督者

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71. 任务角色包括（ ）

A. 建议者

B. 信息加工者

C. 总结者

D. 支配者

E. 评价者

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72. 维护角色包括（ ）

A. 鼓励者

B. 支配者

C. 协调者

D. 折衷者

E. 监督者

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73. 群体决策的方式有（ ）

A. 缺少反应

B. 独裁原则

C. 少数原则

D. 多数原则

E. 完全一致原则

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74. 按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ ）

A. 经济关系

B. 亲缘关系

C. 政治关系

D. 法律关系

E. 伦理关系

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75. 按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（ ）

A. 亲缘关系

B. 夫妻关系

C. 地缘关系

D. 老乡关系

E. 业缘关系

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76. 人际关系的功能有（ ）

A. 产生合力

B. 形成互补

C. 激励功能

D. 联络感情

E. 交流信息

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77. 人际关系确立的条件有（ ）

A. 人

B. 人际交往

C. 人际接触

D. 社会环境

E. 人际需要

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78. 人际关系的发展动力有（ ）

A. 人的生产

B. 物质生产

C. 精神生产

D. 阶级斗争

E. 社会活动

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79. 人际关系的发展趋势是（ ）

A. 社会性增强，自然性减弱

B. 自主性增强，依附性减弱

C. 平等性增强，等级性减弱

D. 开放性增强，封闭性减弱

E. 合作性增强，分散性减弱

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80. 人际交往的原则是（ ）

A. 互利原则

B. 平等原则

C. 信用原则

D. 相容原则

E. 自主原则

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81. 冲突的来源有（ ）

A. 沟通因素

B. 结构因素

C. 角色冲突

D. 个人行为因素

E. 目标因素

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82. 解决或减少冲突的策略有（ ）

A. 设置超级目标

B. 采取行政手段

C. 拖延和平共处

D. 设置综合领导

E. 委任态度开明的领导者

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83. 引起冲突的策略有（ ）

A. 委任态度开明的领导者

B. 重新编组

C. 鼓励竞争

D. 设置超级目标

E. 采取行政手段

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84. 最早进行领导方式研究的是（ ）。

A. 勒温

B. 坦南鲍母和施密特

C. 利克特

D. 莫顿

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85. 领导的连续流理论是（ ）提出的。

A. 勒温

B. 坦南鲍母和施密特

C. 利克特

D. 莫顿

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86. （ ）提出了不成熟--成熟理论。

A. 菲德勒

B. 豪斯

C. 布莱克

D. 阿吉里斯

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87. “途径--目标”理论是（ ）提出的。

A. 菲德勒

B. 豪斯

C. 布莱克

D. 耶顿

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88. 管理系统理论是由（ ）提出的。

A. 菲德勒

B. 豪斯

C. 利克特

D. 布莱克

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89. 一般认为，管理方格图中，最有效的领导方式有（　）。

A. 贫乏型

B. 任务第一型

C. 俱乐部型

D. 团队式

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90. 布莱克和莫顿认为（ ）的领导方式是最有效的。

A. 贫乏型

B. 俱乐部型

C. 团队式

D. 中间型

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91. 团队型的领导风格是（　）。

A. 1.9型

B. 9.1型

C. 5.5型

D. 9.9型

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92. 在管理方格图中，1.9型的领导风格是（ ）。

A. 贫乏型

B. 团队型

C. 俱乐部型

D. 任务第一型

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93. 利克特认为最好的领导风格是（ ）。

A. 集体性参与

B. 开明权威式

C. 压榨和权威式

D. 协商式

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94. 在管理方格图中，9.1型的领导风格是（ ）。

A. 贫乏型

B. 团队型

C. 乡村俱乐部型

D. 任务型

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95. 在领导行为方格图中，任务型的领导是（ ）。

A. 1.1型

B. 1.9型

C. 9.9型

D. 9.1型

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96. 在“途径--目标“理论中，持有何种领导方式领导者能给下级提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标。（　）

A. 支持型

B. 参与型

C. 指导型

D. 以成就为目标

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97. 主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚，只有偶尔的奖励是（ ）领导方式。

A. 专制方式

B. 民主方式

C. 放任自流方式

D. 协商式

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98. 勒温认为存在着（ ）的领导工作方式。

A. 专制方式

B. 协商方式

C. 民主方式

D. 独立方式

E. 放任自流方式

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99. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（ ）。

A. 职位权力

B. 任务结构

C. 上下级的关系

D. 上级的个性

E. 下级的个性

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100. “途径-目标”-理论认为，领导方式有（ ）。

A. 专制型

B. 支持型

C. 参与型

D. 指导型

E. 以成就为目标

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101. 领导规范模式提出了选择领导方式的七项原则中，属于可接受原则的有（ ）。

A. 信息的原则

B. 接受性原则

C. 冲突的原则

D. 合理的原则

E. 接受最优的原则

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102. 下列选项中，属于领导行为理论的是（ 　）。

A. 领导连续流

B. 管理系统理论

C. 勒温的三种领导方式理论

D. 四分图理论

E. 方格图理论

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103. 一个合理化的领导班子应该具有的特征是（ ）。

A. 梯形的年龄结构

B. 互补的知识结构

C. 配套的专业结构

D. 叠加的智能结构

E. 协调的气质结构

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104. 领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，领导艺术具有的特点是（ ）。

A. 随机性

B. 科学性

C. 经验性

D. 多样性

E. 创造性

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105. “途径--目标”理论认为决定领导者的方式的因素（　）。

A. 上级的特点

B. 下级的特点

C. 任务的性质

D. 领导者的特点

E. 环境的特点

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106. 与组织的职位特性相关的领导权力包括（　 ）。

A. 合法权

B. 惩罚权

C. 奖赏权

D. 专长权

E. 模范权

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107. 个人权力包括（　 ）。

A. 合法权

B. 惩罚权

C. 奖赏权

D. 专长权

E. 模范权

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108. 一个领导要使自己有影响力，必须具备以下条件（ ）。

A. 素质好

B. 有权

C. 人和

D. 学历高

E. 体魄强健

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109. 按照重要性程度，决策可以分为（ ）。

A. 战略决策

B. 管理决策

C. 业务决策

D. 程序性决策

E. 非程序性决策

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110. 按照复杂程度即有无既定程序可循，决策可以分为（ ）。

A. 战略决策

B. 管理决策

C. 业务决策

D. 程序性决策

E. 非程序性决策

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111. 按照对结果的预测程度，决策可以分为（ ）。

A. 确定性决策

B. 风险性决策

C. 不确定性决策

D. 程序性决策

E. 非程序性决策

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112. 政治行为更多地源于组织文化而非个人差异。

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113. 组织中的政治行为是普遍存在且不可避免的。

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114. 个人权力来源于个人在组织中的地位。

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115. 菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。

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116. 领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的、哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。

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117. 现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。

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118. 领导者选聘就是从组织内部选拔能够胜任的人原来担任组织中空缺的领导岗位。

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119. 处理好上级关系的着眼点是与上级保持亲密的联系。

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120. 决策就是拍板定案。

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121. 决策就是出谋划策。

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122. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（　）

A. 3─30人

B. 30─1000人

C. 1000─45000人

D. 45000人以上

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123. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（　）

A. 社会功能

B. 成员受益程度

C. 对成员的控制方式

D. 成员人数

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124. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（　）

A. 分化－整合组织结构

B. 项目组织设计

C. 距阵式组织设计

D. 自由型组织结构

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125. 下面哪一个不是组织的基本要素？（　）

A. 人际关系

B. 协作愿望

C. 共同目标

D. 信息沟通

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126. 我们平常所说的企业精神实质上是一种（　）

A. 价值观念

B. 职业道德

C. 组织信念

D. 组织情感

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127. “熵”能测量环境的什么特性？（　）

A. 稳定性

B. 有序性

C. 复杂性

D. 不确定性

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128. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（　）

A. 稳定性

B. 有序性

C. 复杂性

D. 不确定性

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129. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深 入的洞察力和丰富的知识。这类环境是 （　）

A. 简单－静态环境

B. 复杂－静态环境

C. 简单－动态环境

D. 复杂－动态环境

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130. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（　）。

A. 分工

B. 竞争

C. 反应性

D. 协作

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131. 以人为中心的变革措施主要包括（　）。

A. 调查反馈

B. 群体建议

C. 咨询活动

D. 完善信息沟通系统

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132. 以任务和技术为中心的变革措施主要包括（　）。

A. 工作再设计

B. 目标管理

C. 建立社会技术系统

D. 建立规章制度

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