序号：1

题目类型：【单选题】

题目：训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（）。

选项：

A： 计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权

B： 后退——让学员自主学习

C： 简要介绍——在必要之处给予指导和帮助

D： 审查和评估——最终审查训练项目和学习效果

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

选项：

A： ①

B： ①②

C： ②③④

D： ①②③④

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。

选项：

A： 远程学习

B： 在职培训

C： 岗位轮换

D： 脱产学习

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：根据PEST分析法，价值观念属于组织的（ ）环境。

选项：

A： 经济

B： 技术

C： 政治法律

D： 社会文化

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。

选项：

A： 新竞争对手的威胁

B： 替代产品的威胁

C： 现存企业之间的竞争

D： 买方议价的能力

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。

选项：

A： 找出面临的障碍

B： 深刻分析问题根源

C： 无视障碍的存在

D： 对出现的问题进行反思

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】渝粤题库 p>

题目：关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

选项：

A： 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

B： 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

C： 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

D： 继续工作，合理处理剩下的想法

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。

选项：

A： 可以帮助我们提高时间利用率

B： 无效活动不用记录下来

C： 会告诉我们很多意想不到的有用信息

D： 是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。

选项：

A： 优势

B： 机会

C： 劣势

D： 威胁

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目： 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。

选项：

A： 获得经验

B： 反思

C： 认真分析

D： 理论化和应用

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（）。

选项：

A： 在作出反馈时，口头语言比身体语言准确

B： 反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果

C： 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息

D： 在进行身体语言反馈时，无须保存记录

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（）。

渝粤文库 选项：

A： 权力文化

B： 角色文化

C： 任务文化

D： 个人文化

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

选项：

A： 为重要的工作选择最佳时间

B： 养成并坚持良好的工作习惯

C： 确保在做重要工作时不被打扰

D： 不受任何计划约束

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（）。

选项：

A： 计划和建立----编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权

B： 后退----让学员自主学习

C： 简要介绍----在必要之处给予指导和帮助

D： 审查和评估----最终审查训练项目和学习效果

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

选项：

A： 委托培训

B： 研讨会

C： 作观摩或工作伙伴

D： 远程学习

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。

选项：

A： 领导

B： 谋士

C： 实施人员

D： 协调人员

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。

选项：

A： S——明确的

B： M——可实现的

C： A——可达到的

D： T——有时间规定的

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：一个典型的六顶思考帽法在实际应用中的正确顺序是（）。①评估建议的优缺 渝粤教育 点；②陈述问题事实，并提出解决问题的建议；③总结陈述，得出方案；④对各项选择方案进行直觉判断。

选项：

A： ④①②③

B： ④③①②

C： ②①④③

D： ②④①③

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（）。①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果，提出问题；③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；④利用问题的答案，拟定战略。

选项：

A： ①③②④

B： ③①②④

C： ③②①④

D： ①②③④

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：王经理刚被调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（ ）。

选项：

A： SWOT分析法

B： Ansoff矩阵法

C： PEST分析法

D： SMART分析法

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：减轻压力的方法有：

选项：

A： 把握好自己的生活

国家开放大学 >B： 组织好自己的工作

C： 保持工作同生活之间的平衡

D： 更加重视家庭生活

E： 调整自己的休息时间

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：授权应遵循的原则包括：

选项：

A： 视能授权

B： 因事授权

C： 适度授权

D： 适度控制

E： 授权明确

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：PEST分析法是战略外部宏观环境分析的基本工具，（ 四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

选项：

A： 政治法律环境

B： 行业环境

C： 社会环境

D： 经济环境

E： 技术环境

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：副语言沟通包括：

选项：

A： 速率

B： 音调

C： 衣着

D： 声音补白

E： 音量

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：按沟通的组织程度划分：

选项：

A： 正式沟通

B： 直接沟通

C： 间接沟通

D： 非正式沟通

E： 口头语言沟通

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：马斯洛需求层次理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：

选项：

A： 生理需求

B： 安全需求

C： 社交需求

D： 尊重需求

E： 自我实现需求

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：组织目标的设定同样也要符合ＳＭＡＲＴ原则：

选项：

A： 明确的——必须实现具体内容

B： 可衡量的——有衡量的标准和依据

C： 可达到的——必须征得实际操作者的同意

D： 可实现的——不超出约束条件

E： 有时间规定的——有明确期限

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：要做到有效授权，一定要注意：

选项：

A： 选准对象，才可以能授权

B： 适度授权

C： 权责相应的授权

D： 制定考核标准

E： 用人不疑

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：职业生涯阶段如何划分，按照年龄阶段来划分个人的职业规划阶段是相对合理的， 据此人的职业生涯分可以分为（ ）主要阶段：

选项：

A： 十岁到二十岁：掌握基础技能

B： 二十岁至三十岁：确定人生目标

C： 三十岁至四十岁：事业发展时期

D： 四十岁至五十岁：事业成就时期

E： 五十岁至六十岁：晚年生涯规划

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：Ansoff矩阵是由美国战略管理的鼻祖安索夫设计的一套框架，针对产品或服务的四大主要战略加以归类，区别出四种产品／市场组合策略：

选项：

A： 发展竞争战略

B： 市场渗透战略

C： 市场开发战略

D： 产品开发战略

E： 多元化经营战略

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：在紧迫性／重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：要消除员工的不满，就应该奖罚分明。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：对于个人来说，目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：授权就意味着放弃自己的责任。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一种障碍。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：随着工程进程的发展，团队成员表现出了疲惫的现象，这种现象需要团队中专人进行处理。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：如果员工的擅自离职给公司带来损失，公司有权提出损失赔偿或提起诉讼。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：五力模型是用来分析某个行业的竞争状态。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：会议能够使人人到场,是解决具体问题的一种最好方式,所以我们要经常召开会议

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：在制定工作计划的过程中，确定工作的优先级是关键的第一步。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：六顶思考帽子方法能够使人们的思维误解最小化,是一种最好的思考方法。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：团队中有各种不同的角色，这些角色在传统的工作描述中都能看得出来。

选项：

成人学历 >A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和品质，缺一不可。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：团队中须有互补的角色才能和谐的发展。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：