江苏开放大学办公室事务管理 - 过程性考核作业一（占总成绩15％）

学校: 无

平台: 江苏开放大学

题目如下：

1. 办公室的服务作用是指办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。（ ）

A. 错误

B. 正确

答案: 正确

2. 办公室布置要注意（ ）

A. 一般办公室桌椅最好面对面放置

B. 各种沟通、保密

C. 打印机、复印机离上司办公室近些

D. 上司单独用的办公桌椅靠墙放

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3. 以下哪点不是办公室事务管理的特征

A. 服务性

B. 决策性

C. 专业性

D. 主动性

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4. 办公室的室温一般不低于18度，不高于28度。（ ）

A. 错误

B. 正确

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5. 文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的( )。

A. 准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条

B. 办公桌抽尼物品要摆放整齐，不要放得太满且变经常清理

C. 下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

D. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

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6. 办公室环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。（ ）

A. 错误

B. 正确

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7. 布置办公室时，自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。（ ）

A. 错误

B. 正确

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8. 办公室的地位主要体现在（ ）。

A. 中心地位

B. 枢纽地位

C. 窗口地位

D. 主导地位

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9. 下列属于办公室环境中硬环境的是（ ）。

A. 办公室的工作气氛

B. 绿化环境

C. 空气环境

D. 光线环境

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10. 秘书购买办公用品时，应当比较供应商的( )。

A. 信誉诚信< 广东开放大学 .yuyuetiku.cn" title="渝粤文库">渝粤文库 /p>

B. 结算方法

C. 用品价格

D. 退货换货

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11. 办公室事务具有（ ）的特征。

A. 繁杂性

B. 服务性

C. 综合性

D. 分散性

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12. 在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业( ）

A. 组织经营的性质

B. 机构的建制和部室设置

C. 职工的人数

D. 购买或租用的场所面积

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13. 日常环境的管理包括（ ）。

A. 日常公务活动区的环境管理

B. 个人工作区的环境管理

C. 上司办公室的环境管理

D. 公共楼道的环境管理

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14. 办公室的工作内容主要包含（ ）。

A. 文电办理

B. 办公环境的优化与维护

C. 接待工作

D. 会议与活动组织

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