服务营销 - 计分作业1【课程实训三】家乡企业服务品牌管理案例调研（占总成绩的10％）

课程名称：服务营销 发布教师：王琦馨 作业来源：【第四学习单元 】服务产品与品牌 作业满分：100.0分 发布时间：2025-07-12 作业要求：【课程实训三】家乡企业服务品牌创新案例调研 （一）实践目标： 通过对你家乡的企业服务品牌创新案例进行调研，学会用服务营销的方法分析服务品牌创新的主要策略，并对其服务品牌创新经验进行总结。 （二）实践内容： 选择一个你家乡的企业，企业规模、行业 渝粤文库 不限，分析其某一服务品牌，并对其服务品牌创新的经验进行总结。 （三）实践操作： 1.请同学们先学习本单元的课程学习资源中的讲义、音视 渝粤题库 频； 2.不限规模、行业任选一个你家乡的企业，完成下面的任务： （1）该企业的服务品牌是什么？ （2）该服务品牌下的服务产品是什么？ （3）该企业服务品牌的内涵 广东开放大学 " title="渝粤教育">渝粤教育 和意义是什么？ （4）该企业 成人学历 使用了哪些服务品牌创新策略？ （5）结合所学的新服务开发策略，谈一谈该服务品牌管理还有哪些可以改进的空间？ （四）实验报告： 1. 撰写一篇1000-1500字的某企业服务品牌创新案例调研报告，题目《xxxxxxxxx服务品牌创新调研报告》； 2. 要求在下载的文档中完成后提交，按照要求排版； 3. 在规定的时间内完成，延迟提交最高分为80分。如果对成绩不满意可以重做，作业有4次机会，最终成绩取最高分； 4. 禁止抄袭，违反以零分处理； 5. 本次作业占平时成绩的20%。

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1. 计分作业1【课程实训三】家乡企业服务品牌管理案例调研（占总成绩的10％） （分值：100.0分）