上海开放大学现代人力资源开发与管理作业答案

无现代人力资源开发与管理作业答案

现代人力资源开发与管理

学校: 无

平台: 上海开放大学

题目如下：

1. 1. 企业的发展主要靠人推动，而（ ）就是加强推动力。

A. 选人

B. 育人

C. 用人

D. 留人

答案: 育人

2. 2. 现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是（ ）。

A. 把员工的利益放在重要位置上

B. 实施民主管理

C. 畅通信息沟通的渠道

D. 建立工作生活质量小组

答案: 把员工的利益放在重要位置上

3. 3. 战略人力资源计划制定的时间不固定，往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够的信息才开始制定。一般制定后（ ）年修改一次。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

答案: 3

4. 4. 人力资源计划的主要任务是为了（ ）。

A. 多招聘人才

B. 多储备人才

C. 实现人力资源的最佳配置

D. 达到企业的目标

答案: 达到企业的目标

5. 5. 三年以上的人力资源计划属于（ ）。

A. 人事计划

B. 人力资源规划

C. 战略人力资源计划

D. 战术人力资源计划

答案: 战略人力资源计划

6. 6. 工作中不能再继续分解的最小动作单位是（ ）。

A. 职位

B. 工作要素

C. 责任

D. 任务

答案: 工作要素

7. 7. 由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（ ）。

A. 问卷法

B. 观察法

C. 实验法

D. 参与法

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8. 8. 让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的测试方式是（ ）。

A. 纸笔测试

B. 投射法

C. 心理实验法

D. 仪器测量法

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9. 9. 体现一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是（ ）。

A. 测试的信度

B. 测试的效度

C. 测试的经济性

D. 测试的公平性

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10. 10. 在企业员工招聘中，如果大规模招聘，用（ ）比较好。

A. 仪器法

B. 实验法

C. 纸笔法

D. 投射法

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11. 11. 企业往往运用（ ）的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。

A. 知识考试

B. 情景模拟

C. 智力测

D. 个性测试

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12. 12. 企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是（ ）。

A. 心理测试

B. 知识考试

C. 情景模拟

D. 面试

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13. 13. 员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（ ）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。

A. 增加知识

B. 提高技能

C. 建立正确的态度

D. 建立正确的价值观

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14. 14. 影响员工培训的外部因素的是（ ）。

A. 企业的行业特点

B. 工会

C. 员工的素质水平

D. 管理人员的发展水平

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15. 15. 首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，然后要求受训者找出一个适当的解决方法的培训方法是（ ）。

A. 案例研究

B. 授课

C. 计划性指导

D. T小组

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16. 16. 下列培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是（ ）。

A. 讨论法

B. 讲授法

C. 角色扮演法

D. 游戏法

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17. 17. 工作生活质量的重要意义有以下几点（ ）

A. 提高员工主人翁精神

B. 提高员工自我控制能力

C. 加强员工的责任感

D. 增加员工的自尊性

E. 提高产品的产量

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18. 18. 建立QWL小组的原则如下（ ）

A. 了解员工的真正需要

B. 参加者要完全出自自愿

C. 纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求

D. 小组领导人可以是正式群体的领导人，也可以是非正式群体的领导人

E. 应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励

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19. 19. 中国人口发展有以下哪些趋势（ ）

A. 城市人口的比例增加

B. 人口绝对数增加较快

C. 老年人口的比例增加

D. 男性人口的比例增加

E. 沿海地区人口的比例增加

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20. 20. 人力资源短缺时消极的政策主要有哪些（ ）

A. 把一部分工作转包给其他公司

B. 减少工作量

C. 用添置新设备来减少人员的短缺

D. 聘用一些兼职人员

E. 聘用一些临时的全职人员

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21. 21. 人力资源富余时属于中策的政策主要有哪些（ ）

A. 扩大有效业务量

B. 培训员工

C. 鼓励提前退休

D. 降低工资

E. 减少每个人的工作时间

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22. 22. 报纸招聘广告的设计原则（ ）

A. 追求新颖

B. 准确

C. 吸引人

D. 内容详细

E. 条件清楚

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23. 23. 内部调用应遵循以下原则（ ）

A. 唯才是用

B. 有利于提高生产率

C. 尽可能事前征得被调用者同意

D. 调用后更有利于工作

E. 用人之所长

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24. 24. 内部提升应遵循以下原则（ ）

A. 用人之所长

B. 唯才是用

C. 有利于调动大部分员工的积极性

D. 有利于提高生产率

E. 征得提升者同意

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25. 25. 情景模拟的主要内容有（ ）

A. 公文处理

B. 与人谈话

C. 无领导小组讨论

D. 角色扮演

E. 即席发言

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26. 26. 企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是（ ）

A. 可以节省很多招聘时间

B. 可以为企业选择到最佳人选

C. 使企业获得更大的经济效益

D. 使被试者得到一次实际的锻炼

E. 为企业节省了培训费用

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27. 27. 培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是（ ）

A. 培训师的选择与培养

B. 培训预算及其使用

C. 培训效果的测定与反馈

D. 培训的过程

E. 培训的方法

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28. 28. 育人是人力资源开发与管理的第一步。

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29. 29. 积累工作经验是员工工作的第一目标。

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30. 30. 现代企业中的管理是以目标为核心的民主管理。

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31. 31. 人力资源计划的主要任务是为了多招聘人才。

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32. 32. 收集信息是人力资源计划的第一步。

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33. 33. 战术人力资源计划主要指三年以内的人力资源计划。

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34. 34. 反馈可以由执行者进行，也可以由检查者进行，也可以由两者同时进行。

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35. 35. 观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。

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36. 36. 观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。

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37. 37. 信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。

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38. 38. 信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的内容的相关系数。

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39. 39. 面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果前后不一致。

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40. 40. 培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。

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41. 41. 敏感型培训师是最差的一类培训师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经验三个维度都处于低水平。

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42. 42. 培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。

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43. 43. 人力资源开发与管理的第一步是（ ）

A. 选人

B. 育人

C. 用人

D. 留人

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44. 44. 员工工作的第一目标是（ ）。

A. 得到领导认可

B. 获得晋升

C. 获得薪资收入

D. 积累工作经验

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45. 45. 弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（ ）。

A. 鼓励员工合法的加班加点

B. 聘用兼职人员

C. 减少工作量

D. 提高员工的效率

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46. 46. 以下选项属于职务的是（ ）。

A. 教师

B. 工程师

C. 总经理

D. 工人

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47. 47. 对某特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程是（ ）。

A. 人力资源规划

B. 职业生涯规划

C. 工作分析

D. 绩效评估

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48. 48. 招聘需求通常是由（ ）提出来。

A. 高层管理者

B. 人力资源部门

C. 用人部门

D. 一线员工

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49. 49. 以下不属于公开招聘的是（ ）。

A. 刊登广告

B. 校园招聘

C. 网络招聘

D. 通过职业招聘人员招聘

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50. 50. 第一位展开心理测试活动的美国心理学家是（ ）。

A. 冯特

B. 高尔根

C. 卡特

D. 克曼

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51. 51. 主试给被试者提出一个题目，让被试者稍做准备后按题目要求进行发言，以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是（ ）。

A. 公文处理

B. 与人谈话

C. 角色扮演

D. 即席发言

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52. 52. 以下不属于情景模拟优点的是（ ）。

A. 信度高

B. 效度高

C. 费用高

D. 预测性强

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53. 53. 有关培训的主要工作由（ ）负责。

A. 职能部门

B. 人力资源部

C. 最高管理层

D. 员工

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54. 54. 影响员工培训的最主要的因素是（ ）。

A. 企业的行业特点

B. 工会

C. 员工的素质水平

D. 管理人员的发展水平

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55. 55. 下列对角色扮演法的描述不正确的是（ ）。

A. 这种方法往往在一个模拟真实的情景中进行

B. 受训者要扮演的角色常常是工作情景中经常碰到的人

C. 要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥

D. 比较适用于培训人际关系技能

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56. 56. 企业所面对的内部环境的变化包括（ ）

A. 科学技术的飞速发展

B. 企业分工越来越细

C. 信息高度发展

D. 社会价值观念的变化

E. 员工素质的变化

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57. 57. 从人力资源角度看，影响生产率的因素包括（ ）

A. 社会分工的变化

B. 科学技术的迅猛发展

C. 缺勤率和离职率

D. 工作生活质量

E. 提高对生产率的认识

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58. 58. 人力资源富余时相当积极的政策主要有哪些（ ）

A. 扩大有效业务量

B. 培训员工

C. 鼓励提前退休

D. 降低工资

E. 减少每个人的工作时间

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59. 59. 以下选项属于职业的是（ ）

A. 教师

B. 工程师

C. 总经理

D. 工人

E. 农民

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60. 60. 工作分析的意义包括（ ）

A. 为人事决策奠定了坚定的基础

B. 避免人力资源的浪费

C. 科学评价员工的实绩

D. 人尽其才

E. 有效的激励员工

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61. 61. 以下属于公开招聘的是（ ）

A. 刊登广告

B. 校园招聘

C. 网络招聘

D. 通过职业招聘人员招聘

E. 熟人介绍

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62. 62. 心理测试有许多类型，从内容上划分主要有（ ）

A. 智力测验

B. 个性测验

C. 特殊能力测验

D. 心理试验法

E. 仪器测量法

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63. 63. 信度可以分为以下几类（ ）

A. 内容信度

B. 再次信度

C. 分半信度

D. 副本信度

E. 效表关联信度

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64. 64. 心理测量在员工招聘中的优点表现为（ ）

A. 迅速

B. 比较科学

C. 运用广泛

D. 可以比较

E. 比较公平

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65. 65. 情景模拟的缺点是（ ）

A. 时间较长

B. 费用比较高

C. 工作量比较大

D. 要有专家指导

E. 不可能大规模推广

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66. 66. 面试的缺点有（ ）

A. 有人情味

B. 费用比较高

C. 不容易数量化

D. 可能存在各种偏见

E. 时间较长

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67. 67. 评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤（ ）

A. 评价结果的转移

B. 确定标准

C. 受训者测试

D. 培训控制

E. 针对标准评价培训结果

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68. 68. 培训效果测定的几个层次是（ ）

A. 反应层次

B. 结果层次

C. 行为层次

D. 学习层次

E. 量化层次

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69. 69. 在一个企业中，物质资源是最重要的资源。

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70. 70. 选人时，应遵循“最适原则”高于“最优原则”。

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71. 71. 参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿。

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72. 72. 实验法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。

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73. 73. 求职者登记的主要优点是费用高较，可以直接进行双向交流。

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74. 74. 美国斯坦福大学的心理学家威廉?冯特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。

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75. 75. 我国的心理测试主要在1978年以后开始广泛运用。

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76. 76. 国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1%—3%，平均达2% 。

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77. 77. 聘请培训公司进行的企业内部培训，效果最好，但费用也最高。

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78. 78. （ ）又称劳动力计划，主要涉及员工的招聘和解雇，是一种古典式的人力资源计划。

A. 人事计划

B. 人力资源计划

C. 战略人力资源计划

D. 战术人力资源计划

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79. 79. 心理测试有许多类型，下面是从内容上划分的是（ ）。

A. 纸笔测试

B. 个性测验

C. 投射法

D. 心理试验法

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80. 80. 企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（ ）。

A. 公平

B. 强调记忆能力

C. 阅卷不统一

D. 没有可比性

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81. 81. 工作描述具体包括以下哪几个方面（ ）

A. 职位名称

B. 工作活动和工作程序

C. 聘用条件

D. 社会环境

E. 工作条件和物理环境

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82. 82. 招聘决策的原则有（ ）

A. 少而精原则

B. 经济性原则

C. 公平性原则

D. 唯才是举原则

E. 公平竞争原则

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83. 83. 职业招聘人员的主要优点是（ ）

A. 针对性强

B. 聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用

C. 有时因此而能击败竞争对手

D. 效果立竿见影

E. 任何企业都可采用

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84. 84. 心理测量在员工招聘中的缺点表现为（ ）

A. 费用高

B. 可能被滥用

C. 可能被曲解

D. 可能被评判错误

E. 不公平

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85. 85. 影响员工培训的内部因素主要有（ ）

A. 企业的前景与战略

B. 企业的行业特点

C. 企业的发展阶段

D. 员工的素质水平

E. 管理人员的发展水平

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86. 86. 反馈中最重要的一点是要及时。

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87. 87. 工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础。

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88. 88. 智力的高低以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。

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89. 89. 主试一般由两方面的人员组成，一种是企业中有实际经验的管理人员，另外一种是有关的企业员工。

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90. 90. 最早在企业界运用情景模拟的是美国的电报电话公司。

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91. 91. 决定培训师水平高低有三个维度：口才、培训技能、个人魅力。

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92. 1. 由于交通问题给员工带来的压力属于（ ）。

A. 工作压力

B. 家庭压力

C. 社会压力

D. 经济压力

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93. 2. 以下属于社会压力的是（ D ）。

A. 收入少

B. 父母的压力

C. 人际关系压力

D. 住房的压力

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94. 3. 下面属于生理压力的是（ ）。

A. 后悔

B. 自卑感

C. 生气

D. 疾病

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95. 4. 个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，从而产生一种轻视自己的情绪活动是（ ）。

A. 不能胜任感

B. 自卑感

C. 生气

D. 后悔

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96. 5. 下面属于集体咨询缺点的是（ ）。

A. 团体的感染力比较强

B. 效率比较高

C. 被咨询者顾虑比较多

D. 费用较便宜

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97. 6. 组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是（ ）。

A. 下行交往

B. 上行交往

C. 双向沟通

D. 斜向沟通

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98. 7. 小吴在车间用明火进行操作，违反了操作规定，车间主任扣除了他本月的奖金。该小组其他工人同情小吴，大家出钱补足了小吴被扣的奖金。该惩罚案例违背了（ ）。

A. 避免惩罚不足原则

B. 严禁后奖励原则

C. 不相容原则

D. 及时惩罚原则

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99. 8. 小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比较落后的小组。可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。对小王的惩罚违背了（ ）。

A. 避免惩罚不足原则

B. 严禁后奖励原则

C. 不相容原则

D. 及时惩罚原则

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100. 9. 员工交往的最后一个步骤是（ ）。

A. 编码

B. 接受

C. 译码

D. 应用

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101. 10. 以下说法错误的是（ ）。

A. 口头交往的信息容易损失，缺乏权威性

B. 双项交往的信息正确度比较高，交往者的心理压力比较小，所以双向交往的效果要比单项交往好

C. 交往并不是只发出信息就完事了，交往一定要接收者能够接受信息、理解信息并运用信息

D. 在企业中上行交往往往比下行交往更加困难，信息更容易损失，交往更容易中断

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102. 11. 下面属于心理压力的是（ ）。

A. 后悔

B. 自卑感

C. 生气

D. 疾病

E. 疲倦

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103. 12. 员工因经济原因引起的压力有（ ）。

A. 住房压力

B. 收入少

C. 收入多

D. 开支少

E. 开支多

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104. 13. 员工在工作中引起的压力有（ ）。

A. 紧急任务压力

B. 重大任务压力

C. 新技术工种压力

D. 新岗位工作的压力

E. 人际关系压力

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105. 14. 在企业员工中，心理咨询的内容主要有以下几方面（ ）。

A. 工作方面

B. 学习方面

C. 人际关系方面

D. 生活方面

E. 经济方面

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106. 15. 下面属于集体咨询优点的是（ ）。

A. 团体的感染力比较强

B. 效率比较高

C. 被咨询者顾虑比较多

D. 费用较便宜

E. 对某些社会交往障碍作用更加明显

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107. 16. 书面咨询的缺点是（ ）。

A. 涉及面比较广

B. 文不对题

C. 费时可能较多

D. 不宜找出心理偏差的根源

E. 费用比较低廉

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108. 17. 电话咨询的优点是（ ）。

A. 咨询者掌握主动

B. 专业咨询人员少

C. 迅速

D. 灵活

E. 保密性强

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109. 18. 惩罚在企业中的积极作用表现为（ ）。

A. 改变员工的不良行为

B. 提高自觉性

C. 统一员工行为

D. 让员工产生畏惧心理

E. 提高缺勤率

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110. 19. 正确运用惩罚要注意以下几点（ ）。

A. 核查事实

B. 使被惩罚者知道惩罚的原因

C. 惩罚的标准要一致

D. 惩罚要尽可能在公开场合进行

E. 错误行为发生后不用马上实施惩罚

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111. 20. 用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。

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112. 21. 医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。

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113. 22. 适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。

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114. 23. 有时收人高也会给企业员工带来压力。

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115. 24. 压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。

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116. 25. 编码是交往的第一步，最为重要。

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117. 26. 纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。

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118. 27. 集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。

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119. 28. 降低员工的职位是惩罚。

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120. 29. 双向沟通是指一类有反馈的信息沟通，例如面试、谈话、电话通知等都是双向沟通。

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121. 30. 个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（ ）。

A. 不能胜任感

B. 自卑感

C. 生气

D. 后悔

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122. 31. 控制压力的方法有（ ）。

A. 宣泄

B. 咨询

C. 培养自己的抗压能力

D. 培养业余爱好

E. 确立适当的追求目

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123. 32. 工资调查并不是针对关键性岗位来进行的，而是针对所有岗位来进行的。

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124. 33. 工资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在哪一个等级的岗位上。

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125. 34. 公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。

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