组织行为学

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原文来源：公众号【江开搜题】

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问题 1: 1. 人们对工作特点进行评估后而产生的对工作的积极态度称为 。

选项:

答案: 工作满意度

问题 2: 2. 当我们以个体的某一特征（如智力、社会活动能力、外貌）为基础而形成对一个人的正面印象时，我们就受到 的影响。如果我们从某一特征中得出对一个人的负面印象时， 就发挥了作用。

选项:

答案: 晕轮效应

问题 3: 3. 灵活福利通过让员工自己选择 来最好地满足员工当前的需求或状况，从而为员工提供 的报酬。

选项:

答案: 报酬组合

问题 4: 4. 员工对组织的情感依恋以及对其价值观的认同是衡量员工 的“黄金标准”。

选项:

答案: 组织承诺

问题 5: 5. 应激是一种出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。在应激状态下，人会产生一系列生理反应变化、 和 。

选项:

答案: 情绪体验

问题 6: 6. 员工认可方案是指通过正式 员工贡献来鼓励特定行为的计划。员工认可方案范围广泛，既可以是自发的、私人的 ，也可以是被广泛宣传的 。

选项:

答案: 表彰

问题 7: 7. 情绪表现也称为 ，是指情绪在有机体身上的外显行为。

选项:

答案:

问题 8: 8. 工作特征模型用哪些核心工作维度来描述工作？

选项:

A. 任务完整性

B. 技能多样性

C. 任务重要性

D. 反馈

E. 工作自主性

答案:

问题 9: 9. 人们减少认知失调的意愿受哪些因素的影响？

选项:

A. 不协调所带来的回报

B. 工作的挑战性

C. 引发失调的因素的重要性

D. 个体对这些因素的控制程度

答案:

问题 10: 10. 情绪是人对认知内容的特殊态度，包含哪些方面？

选项:

A. 情绪行为

B. 情绪体验

C. 对情绪的认知

D. 情绪唤醒

答案:

问题 11: 11. 下列哪些因素会影响工作满意度？

选项:

A. 企业社会责任

B. 人格

C. 薪酬

D. 工作条件

答案:

问题 12: 12. 马斯洛需求层次理论认为人的需求包括哪些方面？

选项:

A. 安全保障需求

B. 自我实现需求

C. 社会归属需求

D. 生理需求

E. 尊重需求

答案:

问题 13: 13. 以下哪些属于浮动工资方案（也称为绩效薪酬）的具体形式？

选项:

A. 绩效工资

B. 员工持股计划

C. 利润分享

D. 奖金

E. 计件工资

答案:

问题 14: 14. 情操是人对具有一定文化价值的东西(如道德、学问、艺术等)所怀有的复杂情感。以下哪些属于情操？

选项:

A. 成就感

B. 理智感

C. 道德感

D. 美感

答案:

问题 15: 15. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪些因素属于激励因素？

选项:

A. 工作环境

B. 认可

C. 个人成长机会

D. 公司政策

答案:

问题 16: 16. 许多因素都可以影响知觉，有时还会形成曲解。这些因素可以归纳为 、知觉对象或目标、 三个方面。

选项:

答案:

问题 17: 1. 完全的自我管理型团队甚至可以 以及让队员相互进行绩效评估。于是，当这种类型的团队建立时，以前主管的职位的重要性就 了，有时甚至可以 这个职位。

选项:

答案:

问题 18: 2. 非正式群体是既没有 ，也不是由 指定的群体。在非正式群体中，成员之间的互动虽然是非正式的，却能够显著影响他们的 。

选项:

答案:

问题 19: 3. 群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成 关系的两个或更多个体。

选项:

答案:

问题 20: 4. 团队在挑选成员时，应当确保所有必要的角色都得到分配。应该让最有能力、最有经验且最有责任心的员工扮演团队 的角色。

选项:

答案:

问题 21: 5. 群体的领导者可以通过外部的 产生，也可以从群体内部 产生。

选项:

答案:

问题 22: 6. 变革型领导者关注员工个体的 ；他们帮助下属用 的视角来看待老问题，从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、调动和鼓舞下属为实现 付出更多的努力。

选项:

答案:

问题 23: 7. （ ）是指人们对于在某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。

选项:

A. 地位

B. 群体

C. 领导

D. 角色

答案:

问题 24: 8. 群体的领导者和管理者向群体成员分配目标、提供工作指导、解释规章制度、指出需要注意的问题以及提供工作绩效反馈时使用的都是（ ）。

选项:

A. 平行沟通

B. 下行沟通

C. 上行沟通

D. 交叉沟通

答案:

问题 25: 9. （ ）是利用电脑技术把分散在不同地方的成员联系起来以实现某个共同目标的工作团队。

选项:

A. 问题解决型团队

B. 跨职能团队

C. 多团队系统

D. 虚拟团队

答案:

问题 26: 10. 有研究表明，那些感到被团队成员包容和尊重的人更愿意为团队努力工作。当团队认同感很强时，受绩效目标高度激励的团队成员更有可能将自己的努力导向（ ）。

选项:

A. 个人目标

B. 团队目标

C. 个人成长

D. 工作成就

答案:

问题 27: 11. 从众是指个人的观念与行为由于群体的引导和压力，不知不觉或不由自主地与多数人保持（ ）的社会心理现象。

选项:

A. 反抗

B. 一致

C. 重复

D. 相反

答案:

问题 28: 12. 如果成员觉得群体中存在地位的不平等，就会引起群体内的失衡，并导致他们采取各种各样的措施来纠正这种失衡。群体内部巨大的地位差异与哪些现象相关？

选项:

A. 较差的健康状况

B. 较高的合作精神

C. 较低的个人绩效

D. 低地位成员更强的离职意愿

答案:

问题 29: 13. 哪些关键特征会使人们相信某个领导者值得信任？

选项:

A. 能力

B. 仁慈

C. 正直

D. 资源

答案:

问题 30: 14. 以下哪些属于早期领导理论？

选项:

A. 特质理论

B. 权变理论

C. 行为理论

D. 领导——成员交换理论

答案:

问题 31: 15. 自我管理型团队中团队成员的职责范围包括哪些方面？

选项:

A. 计划和安排工作日程

B. 对出现的问题采取措施

C. 与供应商和顾客打交道

D. 制定一线的工作决策

E. 给各成员分配工作任务

答案:

问题 32: 16. 有效团队的关键成分可以分为哪几类？

选项:

A. 团队的构成

B. 过程变量

C. 资源和其他外界条件

D. 团队的类型

答案:

问题 33: 17. 指的是个体在群体中工作时不如单独工作时那么努力的倾向。其直接质疑了无论群体规模大小，群体的整体生产率 成员个体的生产率之和这一假设。

选项:

答案:

问题 34: 1. 第一个全面的领导权变模型是由费雷德·费德勒提出的。费德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配： 以及 。

选项:

答案:

问题 35: 2. 如果遵守某种角色要求会使另一种角色要求难以实现，就会产生 。个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解就是 。

选项:

答案:

问题 36: 3. 知觉指的是我们为了给自己所处的环境赋予意义而组织和解释其 的过程。

选项:

答案:

问题 37: 4. 管理者设计组织结构时应该考虑六个关键要素：工作专门化、 、指挥链、 、 、正规化。

选项:

答案:

问题 38: 5. 跨职能团队由组织层级相近但来自 的员工组成，他们为了完成某项任务而一起工作。

选项:

答案:

问题 39: 6. 如果员工不喜欢自己的工作过于固定化或例行化，那么可以选择 ，即定期从一项工作转移到另一项工作，这些工作通常处于组织的 ，技能要求也十分相近。

选项:

答案:

问题 40: 7. 组织结构的主要决定因素除了组织规模还有哪些？

选项:

A. 组织战略

B. 资金

C. 技术

D. 环境

答案:

问题 41: 8. 地位指的是他人对群体或群体成员的位置或层级进行的一种社会界定。根据地位特征理论，地位主要有以下几个来源：

选项:

A. 个人特征

B. 对群体目标做出贡献的能力

C. 社会惰化

D. 驾驭他人的权力

答案:

问题 42: 9. 在维系组织文化的过程中，以下哪些因素起到举足轻重的作用？

选项:

A. 高层管理者的举措

B. 外部环境

C. 社会化或入职方法

D. 甄选或招聘活动

答案:

问题 43: 10. 有些人在压力重重的环境中却生机勃勃，有些人面对同样的环境则萎靡不振，是什么因素致使人们在处理压力的能力上存在差异？

选项:

A. 人格特质

B. 认知

C. 工作经验

D. 社会支持

答案:

问题 44: 11. 公仆型领导是一种超越自身利益，将注意力集中在帮助下属成长和发展上的领导方式。典型的表现有哪些？

选项:

A. 说服

B. 倾听

C. 有管家精神和责任感

D. 移情

E. 积极开发下属的潜力

答案:

问题 45: 12. 哪些外界条件与团队绩效有显著的联系？

选项:

A. 领导和结构

B. 信任的氛围

C. 绩效评估与奖励体系

D. 充足的资源

答案:

问题 46: 13. 以下组织变革的阻力中，哪些是来自个体的阻力？

选项:

A. 结构惰性

B. 安全感

C. 群体惰性

D. 习惯

E. 对未知的恐惧

答案:

问题 47: 14. 归因理论认为，当我们观察某种个体行为时，总是试图判断它是由内部原因还是外部原因引起的。这种判断取决于哪几个因素？

选项:

A. 一致性

B. 合理性

C. 区别性

D. 一贯性

答案: