市场营销学

学校: 无

原文来源：公众号【江开搜题】

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问题 1: 1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）

选项:

A. 欧洲

B. 日本

C. 美国

D. 中国

答案: 美国

问题 2: 2. 构成容量很大的现实市场，必须是（）

选项:

A. 人口众多而且购买力高

B. 购买力高而且购买欲望大

C. 人口众多而且购买欲望大

D. 人口众多购买力高而且购买欲望大

答案: 人口众多购买力高而且购买欲望大

问题 3: 3. （）指没有得到某些基本满足的感受状态。

选项:

A. 需要

B. 需求

C. 欲望

D. 效用

答案: 需要

问题 4: 4. 现代市场营销观念强调企业营销活动的出发点是( )

选项:

A. 经销商

B. 销售区域

C. 顾客

D. 企业

答案: 顾客

问题 5: 5. 市场营销观念的中心是（ ）。

选项:

A. 推销已经生产出来的产品

B. 发现需求并设法满足它们

C. 制造质优价廉的产品

D. 制造大量产品并推销出去

答案: 发现需求并设法满足它们

问题 6: 6. 企业营销活动的出发点和归宿是（）

选项:

A. 顾客

B. 企业

C. 产品

D. 营销人员

答案: 顾客

问题 7: 7. “酒香不怕巷子深”是一种(　　)观念

选项:

A. 生产

B. 产品

C. 推销

D. 社会营销

答案:

问题 8: 8. 某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（ ）

选项:

A. 生产导向

B. 推销导向

C. 产品导向

D. 营销导向

答案:

问题 9: 9. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（ ）

选项:

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 社会营销观念

D. 市场营销观念

答案:

问题 10: 10. ( )要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。

选项:

A. 推销观念

B. 社会市场营销观念

C. 生产观念

D. 市场营销观念

答案:

问题 11: 11. 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）

选项:

A. 企业利益

B. 消费者利益

C. 社会利益

D. 企业、消费者与社会的整体利益

答案:

问题 12: 12. 产品观念的核心思想是（ ）

选项:

A. 公司应把重点放在扩大生产规模上

B. 只要产品质量好，自然会有顾客盈门

C. 公司应重点抓好强立推销

D. 重点是制造能够销售出去的产品

答案:

问题 13: 13. 从市场营销学的角度理解，市场是指（ ）

选项:

A. 买卖双方进行商品交换的场所

B. 买卖之间商品交换关系的总和

C. 以商品交换为内容的经济联系形式

D. 某种商品需求的总和

答案:

问题 14: 14. 最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是（ ）

选项:

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 推销观念

D. 营销观念

答案:

问题 15: 15. 人们说“南京的水果市场很大”时，这个水果市场是指（ ）

选项:

A. 交易的场所

B. 需求的总和

C. 供给的总和

D. 流通领域

答案:

问题 16: 1. 从市场营销学的角度理解，市场是指（ ）

选项:

A. 买卖之间商品交换关系的总和

B. 买卖双方进行商品交换的场所

C. 某种商品需求的总和

D. 以商品交换为内容的经济联系形式

答案:

问题 17: 2. 产品观念的核心思想是（ ）

选项:

A. 公司应重点抓好强立推销

B. 公司应把重点放在扩大生产规模上

C. 重点是制造能够销售出去的产品

D. 只要产品质量好，自然会有顾客盈门

答案:

问题 18: 3. 采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其史，S表示( )。

选项:

A. 劣势

B. 机会

C. 威胁

D. 优势

答案:

问题 19: 4. 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）

选项:

A. 企业、消费者与社会的整体利益

B. 消费者利益

C. 社会利益

D. 企业利益

答案:

问题 20: 5. 采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中，W表示( ) 。

选项:

A. 机会

B. 劣势

C. 威胁

D. 优势

答案:

问题 21: 6. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。

选项:

A. 微观营销环境

B. 营销环境

C. 营销组合

D. 宏观营销环境

答案:

问题 22: 7. 采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中，其中O表示( )。

选项:

A. 优势

B. 机会

C. 劣势

D. 威胁

答案:

问题 23: 8. 人们说“南京的水果市场很大”时，这个水果市场是指（ ）

选项:

A. 交易的场所

B. 需求的总和

C. 流通领域

D. 供给的总和

答案:

问题 24: 9. 最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是（ ）

选项:

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 营销观念

D. 产品观念

答案:

问题 25: 10. 采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中，T表示( )。

选项:

A. 机会

B. 劣势

C. 威胁

D. 优势

答案:

问题 26: 11. 对某五星级酒店进行外部环境分析，其机会可能包括（ ）。

选项:

A. 五星级酒店市场竞争激烈

B. 消费升级

C. 旅游市场复苏

D. 高收入人群追求旅游的舒适度和享受感

答案:

问题 27: 12. 对某房地产项目进行微观环境分析，其优势可能包括( )。

选项:

A. 过硬的产品质量

B. 有利的竞争态势

C. 充足的财政来源

D. 良好的企业形象

答案:

问题 28: 13. 对某品牌家电公司进行微观环境分析，其劣势可能包括( )。

选项:

A. 资金短缺

B. 管理混乱

C. 竞争力差

D. 产品积压

答案:

问题 29: 14. 采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的外部因素有( )。

选项:

A. 优势

B. 劣势

C. 威胁

D. 机会

答案:

问题 30: 15. 采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有( )。

选项:

A. 机会

B. 威胁

C. 劣势

D. 优势

答案:

问题 31: 1. 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）

选项:

A. 电话访问

B. 人员访问

C. 邮寄问卷

D. 上门调查

答案:

问题 32: 2. 一手资料主要是来自（　　）。

选项:

A. 政府的统计资料

B. 公司纪录

C. 数据库

D. 实地调研

答案:

问题 33: 3. 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（　）。

选项:

A. 任意抽样法

B. 简单随机抽样法

C. 分群随机抽样法

D. 判断抽样法

答案:

问题 34: 4. 收集第一手资料的方法有（　　）。

选项:

A. 观察法

B. 交流法

C. 报刊摘录法

D. 实验法

E. 询问法

答案:

问题 35: 1. 雅诗兰黛、倩碧、艾维达三个化妆品品牌同属一家化妆品企业。雅诗兰黛吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区,时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代.这说明该化妆品企业实施的目标市场营销策略为（）

选项:

A. 差异化营销

B. 集中性营销

C. 无差异营销

D. 一体化营销

答案:

问题 36: 2. 一手资料主要是来自（　　）。

选项:

A. 数据库

B. 实地调研

C. 政府的统计资料

D. 公司纪录

答案:

问题 37: 3. 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）

选项:

A. 邮寄问卷

B. 上门调查

C. 电话访问

D. 人员访问

答案:

问题 38: 4. 在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )

选项:

A. 留置调查

B. 面谈调查

C. 邮寄调查

D. 电话调查

答案:

问题 39: 5. 消费者购买决策过程的顺序通常为（　）

选项:

A. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受

B. 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受

C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受

D. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受

答案:

问题 40: 6. 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（　）。

选项:

A. 任意抽样法

B. 判断抽样法

C. 简单随机抽样法

D. 分群随机抽样法

答案:

问题 41: 7. 消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（　）

选项:

A. 习惯购买

B. 不定购买

C. 谨慎购买

D. 冲动购买

答案:

问题 42: 8. 市场调查人员的座右铭应该是：“寻找事物的本来面目，揭示并说出事物的本来面目”，这反映市场的（ ）

选项:

A. 科学性原则

B. 系统性原则

C. 经济性原则

D. 客观性原则

答案:

问题 43: 9. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）

选项:

A. 差异性营销

B. 关系营销

C. 集中性营销

D. 无差异营销

答案:

问题 44: 10. 关于市场调查的目的，下面答案哪项表述最到位（ ）

选项:

A. 把握市场发展动态

B. 为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性数据和资料

C. 为市场预测提供基础性的数据

D. 收集市场信息

答案:

问题 45: 11. 市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要表现在哪些方面（）（多选题）

选项:

A. 有利于企业发现市场营销机会

B. 有利于提高企业的市场竞争能力

C. 为企业经营决策提供依据

D. 有利于帮助企业解决经营决策问题

答案:

问题 46: 12. 消费者购买行为的模式大体包括以下内容（ ）。

选项:

A. 为什么购买

B. 如何购买

C. 何处购买

D. 由谁购买

E. 何时购买

答案:

问题 47: 1. 人们在夏天购买空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）

选项:

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 附加产品

D. 扩大产品

答案:

问题 48: 2. 企业提供的维修、送货、保证服务属于产品整体概念中的（）

选项:

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 附加产品

D. 心理产品

答案:

问题 49: 3. 企业选择再使用包装决策的目的是（）

选项:

A. 方便顾客购买和使用

B. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售

C. 节约成本

D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉

答案:

问题 50: 4. 下列不属于产品整体概念中形式产品层的是（）

选项:

A. 产品的功效

B. 产品的品质

C. 产品的包装

D. 产品的特色

答案:

问题 51: 5. 在产品整体概念中产品的质量属于( )

选项:

A. 核心部分

B. 形式部分

C. 附加部分

D. 非产品

答案:

问题 52: 6. 康佳电视中的“康佳”二字是( )

选项:

A. 招牌

B. 品牌名称

C. 品牌标志

D. 都不是

答案:

问题 53: 7. 用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是（）

选项:

A. 配套包装

B. 附赠品包装

C. 分档包装

D. 再使用包装

答案:

问题 54: 8. 下列属于产品整体概念中附加产品的是（）

选项:

A. 产品的功能和效用

B. 产品的品牌和商标

C. 产品的包装和色彩

D. 送货、安装、上门服务

答案:

问题 55: 9. 在儿童食品的包装里放入玩具，这种包装策略叫做（）

选项:

A. 配套包装

B. 分档包装

C. 再使用包装

D. 附赠品包装

答案:

问题 56: 10. 在产品的（　）阶段，企业应努力提高产品质量和服务水平，市场策略的重点应突出一个“好”字

选项:

A. 引入期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

答案:

问题 57: 11. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（　）

选项:

A. 投入期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

答案:

问题 58: 12. 产品整体概念中，最基本和最实质的层次是（）

选项:

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 延伸产品

D. 附赠产品

答案:

问题 59: 13. 营销学中换代新产品是指（　）

选项:

A. 应用新技术、新材料而研制成的新产品

B. 满足新的需要而仿制的产品

C. 对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品

D. 采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品

答案:

问题 60: 14. 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( )

选项:

A. 品牌质量决策

B. 家族品牌决策

C. 品牌扩展决策

D. 多品牌决策

答案:

问题 61: 15. 对于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润，这种策略称为（ ）

选项:

A. 集中策略

B. 收缩策略

C. 放弃策略

D. 维持策略

答案:

问题 62: 16. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（　）

选项:

A. 延长产品寿命，巩固市场占有率

B. 努力开拓市场，提高市场占有率

C. 加大推销力度，获取最大限度利润

D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解

答案:

问题 63: 17. 装修公司购买电钻所追求的核心产品是（）

选项:

A. 墙上打出来的洞

B. 耐磨的钻头

C. 知名的品牌

D. 良好的售后服务

答案:

问题 64: 18. 产品组合的长度是指企业所拥有的（　）的数量

选项:

A. 产品品种

B. 产品项目

C. 产品品牌

D. 产品线

答案:

问题 65: 19. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（　）

选项:

A. 长度

B. 宽度

C. 深度

D. 密度

答案:

问题 66: 20. 包装和款式属于产品整体概念的( )

选项:

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 延伸产品

D. 潜在产品

答案:

问题 67: 1. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )

选项:

A. 声望定价

B. 基点定价

C. 招徕定价

D. 需求导向定价

答案:

问题 68: 2. 对于高档瓷器等产品应该实行（）。

选项:

A. 尾数定价

B. 整数定价

C. 声望定价

D. 习惯定价

答案:

问题 69: 3. 路易威登、香奈尔等世界顶级奢侈品的生产成本与普通同类产品相差不大，但其价格却是普通同类商品的几十倍乃至上百倍，可以断定其采取的定价策略是（）

选项:

A. 整数定价

B. 尾数定价

C. 声望定价

D. 习惯定价

答案:

问题 70: 4. 理解价值定价属于（）导向定价方法的一种

选项:

A. 成本

B. 利润

C. 竞争

D. 需求

答案:

问题 71: 5. Intel公司在推出新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。其定价策略是（）

选项:

A. 撇脂定价

B. 渗透定价

C. 弹性定价

D. 感受价值定价

答案:

问题 72: 6. 电信局在一天中不同时段对电话费按不同的标准收费,这种定价策略叫 ( )

选项:

A. 心理定价策略

B. 地区定价策略

C. 差别定价策略

D. 折扣与折让策略

答案:

问题 73: 7. 1945年美国雷诺公司针对当时美国市场没有圆珠笔，又接近圣诞节送礼高峰，决定采用高价格、高促销费用的方式，以求迅速扩大销售量，这种策略叫做（）

选项:

A. 快速撇脂

B. 缓慢撇脂

C. 快速渗透

D. 缓慢渗透

答案:

问题 74: 8. 小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，可以推断小摊贩所用的定价方法是（　　）

选项:

A. 随行就市法

B. 心理定价法

C. 理解价值法

D. 成本加成定价法

答案:

问题 75: 9. 同样品质、容量的一杯扎啤，在小饭店、大排档仅售8元，但在高档酒店则要卖到38元，这说明商家是按照（　　　　）方法来进行定价的

选项:

A. 需求导向

B. 成本导向

C. 竞争导向

D. 利润导向

答案:

问题 76: 10. 南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是( )

选项:

A. 分区定价

B. 折让

C. 招徕定价

D. 需求差别定价

答案:

问题 77: 11. 随行就市定价法，最适用于（）

选项:

A. 同质产品

B. 异质产品

C. 无形产品

D. 无形产品

答案:

问题 78: 1. 市场营销学以中间机构层次的数目来确定渠道的（）

选项:

A. 流程

B. 宽度

C. 长度

D. 密度

答案:

问题 79: 2. 分销渠道的长度是指产品从生产者转移到消费者（　　）

选项:

A. 所接触的中间商的人数

B. 所经过的运输路线和区域

C. 所经手的零售商的类型

D. 所经历的中间流通环节的数量

答案:

问题 80: 3. 贵阳一树药业的药品连锁超市，给消费者带来了很大的便利，它们属于营销渠道中的（）。

选项:

A. 批发商

B. 运输公司

C. 制造商代表

D. 零售商

答案:

问题 81: 4. 向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于( )

选项:

A. 零售

B. 批发

C. 代理

D. 直销

答案:

问题 82: 5. 下列属于直接渠道的是（）

选项:

A. 生产者――消费者(用户)

B. 生产者――零售商――消费者(用户)

C. 生产者――批发商――零售商――消费者(用户)

D. 生产者――代理商――零售商――消费者(用户)

答案:

问题 83: 6. 对于技术性强,售后服务有特殊要求的产品,一般适合采用（）

选项:

A. 间接渠道

B. 直接渠道

C. 长渠道

D. 宽渠道

答案:

问题 84: 7. 下列情况下的（　）类产品宜采用最短的分销渠道

选项:

A. 单价低、体积小的日常用品

B. 技术性强、价格昂贵的产品

C. 处在成熟期的产品

D. 生产集中、消费分散的产品

答案:

问题 85: 8. 出口商在国际市场上给予客商或代理商在一定时期内独家销售特定商品的权力，这种渠道策略称为（）

选项:

A. 窄渠道策略

B. 宽渠道策略

C. 长渠道策略

D. 短渠道策略

答案:

问题 86: 9. 产品组合的长度是指企业所拥有的（　）的数量

选项:

A. 产品品种

B. 产品项目

C. 产品品牌

D. 产品线

答案:

问题 87: 10. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（　）

选项:

A. 长度

B. 宽度

C. 深度

D. 密度

答案:

问题 88: 11. 生产者——批发商——零售商——消费者称为（　）

选项:

A. 一层渠道

B. 二层渠道

C. 三层渠道

D. 四层渠道

答案:

问题 89: 12. 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉,该企业最适合采取（　）

选项:

A. 选择分销策略

B. 独家分销策略

C. 人员推销策略

D. 密集分销策略

答案:

问题 90: 1. 贵阳一树药业的药品连锁超市，给消费者带来了很大的便利，它们属于营销渠道中的（）。

选项:

A. 批发商

B. 运输公司

C. 零售商

D. 制造商代表

答案:

问题 91: 2. 分销渠道的长度是指产品从生产者转移到消费者（　　）

选项:

A. 所经历的中间流通环节的数量

B. 所经手的零售商的类型

C. 所接触的中间商的人数

D. 所经过的运输路线和区域

答案:

问题 92: 3. 人们在夏天购买空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）

选项:

A. 扩大产品

B. 附加产品

C. 形式产品

D. 核心产品

答案:

问题 93: 4. 下列不属于产品整体概念中形式产品层的是（）

选项:

A. 产品的包装

B. 产品的特色

C. 产品的品质

D. 产品的功效

答案:

问题 94: 5. IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗夫之间的对抗赛中，取得大量有利于企业的免费宣传报道，它采用的是公共关系工具中的（ ）

选项:

A. 事件赞助

B. 公益赞助

C. 新产品宣传报道

D. 产品发布

答案:

问题 95: 6. 企业提供的维修、送货、保证服务属于产品整体概念中的（）

选项:

A. 形式产品

B. 附加产品

C. 心理产品

D. 核心产品

答案:

问题 96: 7. 国庆节期间,南京中央商场实行商品抽奖返款活动,这种促销手段属于（）

选项:

A. 广告宣传

B. 公共关系

C. 人员推销

D. 营业推广

答案:

问题 97: 8. 对于高档瓷器等产品应该实行（）。

选项:

A. 整数定价

B. 声望定价

C. 尾数定价

D. 习惯定价

答案:

问题 98: 9. 理解价值定价属于（）导向定价方法的一种

选项:

A. 竞争

B. 利润

C. 成本

D. 需求

答案:

问题 99: 10. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（　）

选项:

A. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解

B. 延长产品寿命，巩固市场占有率

C. 加大推销力度，获取最大限度利润

D. 努力开拓市场，提高市场占有率

答案:

问题 100: 11. 装修公司购买电钻所追求的核心产品是（）

选项:

A. 知名的品牌

B. 墙上打出来的洞

C. 良好的售后服务

D. 耐磨的钻头

答案:

问题 101: 12. 南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是( )

选项:

A. 折让

B. 需求差别定价

C. 招徕定价

D. 分区定价

答案:

问题 102: 13. 企业邀请记者参观考察企业,记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上,企业的这种活动叫做( )

选项:

A. 公共关系

B. 人员推销

C. 广告

D. 营业推广

答案:

问题 103: 14. 原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方面延伸,这种产品组合策略叫 ( )

选项:

A. 向下延伸

B. 缩减产品组

C. 向上延伸

D. 双向延伸

答案:

问题 104: 15. 路易威登、香奈尔等世界顶级奢侈品的生产成本与普通同类产品相差不大，但其价格却是普通同类商品的几十倍乃至上百倍，可以断定其采取的定价策略是（）

选项:

A. 整数定价

B. 尾数定价

C. 声望定价

D. 习惯定价

答案:

问题 105: 16. 产品生命周期包括（ ）。

选项:

A. 成长期

B. 投入期

C. 成熟期

D. 研发期

E. 衰退期

答案:

问题 106: 17. “核心产品”指的是产品能够给消费者带来的基本利益。

选项:

答案:

问题 107: 18. 产品质量是整体产品的核心。

选项:

答案:

问题 108: 19. 包装属于整体产品的延伸层

选项:

答案:

问题 109: 20. 营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。

选项:

答案:

问题 110: 21. 需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。

选项:

答案:

问题 111: 22. 从企业营销角度新产品包括（ ）。

选项:

A. 假冒产品

B. 换代新产品

C. 品牌产品

D. 全新产品

E. 改进新产品

答案:

问题 112: 1. 在消费者购买决策中，对是否买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）

选项:

A. 购买者

B. 发起者

C. 使用者

D. 决策者

答案:

问题 113: 2. 影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（）

选项:

A. 文化因素

B. 社会因素

C. 个人因素

D. 心理因素

答案:

问题 114: 3. 美特斯邦威聘请周杰伦作为其广告形象代言人，由此成功地吸引了众多青少年，取得了不俗战绩，这是利用了（）对消费者购买行为的影响力。

选项:

A. 文化

B. 社会阶层

C. 相关群体

D. 生活方式

答案:

问题 115: 4. 消费者购买决策过程的顺序通常为（　）

选项:

A. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受

B. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受

C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受

D. 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受

答案:

问题 116: 5. 制约顾客购买行为的最基本因素是（　）

选项:

A. 文化因素

B. 经济因素

C. 个人因素

D. 社会因素

答案:

问题 117: 6. 消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（　）

选项:

A. 谨慎购买

B. 冲动购买

C. 不定购买

D. 习惯购买

答案:

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