广东开放大学品牌管理（本）作业答案

品牌管理（本）

学校: 无

平台: 广东开放大学

题目如下：

1. 北宋时期，山东济南“刘家功夫针铺”的“白兔儿”铜版，是现存世界最早的工商业印刷广告实物。（ ）

答案: 正确

2. 品牌管理贯穿品牌从孕育、成长到成熟、扩张甚至品牌终结的全部过程。（ ）

答案: 正确

3. 品牌就是商标，商标就是品牌。（ ）

答案: 错误

4. 品牌仅仅是广告的一种形式。（ ）

答案: 错误

5. 沃尔玛是制造商品牌。（ ）

答案: 错误

6. 品牌竞争是企业竞争的最高层次。（ ）

答案: 正确

7. 品牌资产是一种具有增值性的有形资产。 （ ）

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8. 品牌能给企业带来高于平均利润的收益。（ ）

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9. 资产说的品牌定义，从品牌与消费者沟通功能的角度切入，提示了品牌的价值最终由消费者来决定的要义。（ ）

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10. 品牌可以视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的深层次关系，一种与消费者进行分析理性和感性互动的总和。（ ）

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11. 视品牌为识别和区分的付号，是品牌的充分必要条件。（ ）

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12. 品牌是一个复杂的实体，负载的信息很多，这些信息包含与品牌有关的各个方面:产品的、企业的和顾客的。（ ）

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13. 从品牌影响力上，国际性品牌比全球性品牌更加具有影响力。（ ）

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14. 西方人发明品牌，最初是由于市场规模化的需要。（ ）

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15. 若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。（ ）

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16. 下面哪一项不是品牌经理制的局限性（ ）。

A. 职能部门间缺乏有效沟通

B. 只从某一品牌出发考虑问题易造成公司营销费用超支

C. 对品牌经理的素质要求较高，一家企业多个品牌泽需要多个这样的人才

D. 品牌缺乏统一规划和领导

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17. 为了协调（ ），宝洁公司开始推行品类品牌经理制。

A. 不同产品类别品牌之间的竞争

B. 同一产品类别品牌之间的竞争

C. 以上都不对

D. 不同品牌之间的竞争

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18. 开着宝马和奔驰可以享受的不单单是驾驶的乐趣，更是身份和地位的象征，这反映了品牌对消费者的（ ）的作用。

A. 形成法律保护资源

B. 使决策变得容易

C. 降低购买风险

D. 提供精神上的满足

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19. 下面关于业主负责制的描述，不准确的是（ ）。

A. 企业家精神对公司及品牌管理的影响较大

B. 能够针对环境变化，迅速作出决策

C. 当公司规模较大时，此种品牌管理制度利大于弊

D. 业主负责制是品牌管理组织的萌芽阶段

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20. 品牌从其法律意义上说是（ ）。

A. 招牌

B. 商标

C. 口碑

D. 体验

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21. 以下不属于品牌管理误区的是（ ）。

A. 品牌必须高档。

B. 做品牌就是做销量。

C. 品牌建设是大企业的专利。

D. 品牌管理应该具有清晰的定位。

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22. 奥运会是一个（ ）。

A. 事件品牌

B. 地理品牌

C. 组织品牌

D. 服务品牌

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23. 某消费者购买海尔洗衣机时，主要看重的是海尔的产品质量可靠，服务及时，这反映了该消费者更看重的是海尔品牌内涵的哪一个层次（ ）。

A. 属性

B. 文化

C. 价值

D. 利益

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24. 在品牌管理委员会的品牌管理组织形式中，（ ）负责提出品牌策划的方针，审议品牌计划并给出相应建议。

A. 品牌管理委员会

B. 产品品牌经理

C. 企业品牌经理

D. 品类品牌经理

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25. 菲利普·科特勒认为，品牌内涵包含了品牌属性、品牌利益、品牌价值、品牌文化、品牌个性和品牌使用者六个要素，其中（ ）是品牌的精髓之所在，也是品牌六大要素的中心。

A. 品牌属性

B. 品牌文化

C. 品牌价值

D. 品牌个性

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26. 据资料记载，最早的品牌广告是我国（ ）山东济南刘家针铺的“白兔”标记。

A. 北宋

B. 明朝

C. 南宋

D. 汉朝

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27. （ ）理论的核心思想是将统一的传播讯息传达给消费者，以“一种形象，一个声音”作为目标。

A. IMC

B. 品牌价值

C. 品牌生态环境

D. 品牌资产

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28. 品类品牌经理的一个重要职能是进行品牌间的严格市场区隔，其主要目的是（ ）。

A. 尽可能覆盖市场

B. 防止过度竞争

C. 以上都不对

D. 整合资源

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29. 可以按照（ ）标准将品牌分为产品品牌、服务品牌、个人品牌、事件品牌、地理品牌五种。

A. 品牌所有权不同

B. 品牌化的对象

C. 品牌辐射区域不同

D. 以上都不是

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30. 海尔的“小王子”属于（ ）。

A. 个性化品牌

B. 母品牌

C. 社区品牌

D. 子品牌

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31. 从产品的社会属性来说，品牌反映了其使用者的（ ）。

A. 社会特征

B. 利益

C. 个性

D. 文化

E. 消费心理

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32. 在品牌提升阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌授权

B. 品牌更新

C. 品牌延伸

D. 品牌国际化

E. 品牌组合

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33. 在品牌规划阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌识别

B. 品牌更新

C. 品牌保护

D. 品牌符号

E. 品牌传播

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34. 品牌管理的流程包括（ ）四个阶段。

A. 品牌评估

B. 品牌提升

C. 品牌传播

D. 品牌规划

E. 品牌资产

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35. 品牌经理制的优点是（ ）。

A. 品牌都需要独立投入，结果出现重复建设、资源内耗等现象

B. 能够培养高级综合管理人才

C. 增强了各职能部门的协调性

D. 为每一个品牌设置了专职管理者，从而为品牌的成长提供了保障

E. 加强了公司内部品牌之间的竞争，使品牌更具有活力

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36. 品牌的目标是整体的、战略的，品牌的内涵是综合的，它包含许多要素，广泛意义上的品牌包括（ ）四个层面的内涵。

A. 品牌是消费者与产品有关的全部体验

B. 品牌是一种牌子，是金字招牌

C. 品牌是掌握在企业手中的

D. 品牌是一种商标

E. 品牌是一种口碑，一种品位，一种格调

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37. 从历史的眼光来看，存在以下（ ）品牌管理组织形式。

A. 职能管理制

B. 业主负责制

C. 品牌经理制

D. 品类经理制

E. 品牌管理委员会

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38. 在品牌评估阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌资产评估

B. 品牌授权

C. 品牌组合

D. 品牌保护

E. 品牌延伸

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39. 在品牌管理的过程中采用业主负责制优点的是（ ）。

A. 管理者的个人精力不足以妥善处理所有品牌相关的事宜

B. 使高层管理者摆脱了品牌具体事务的纠缠，能够有精力做其他重大的战略决策

C. 品牌具有鲜明的企业家个性

D. 决策迅速，能方便地整合资源

E. 能为品牌注入企业家精神

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40. 以下属于品牌管理应该遵守的原则是（ ）。

A. 把名牌当作品牌的建设目标

B. 定价战略以消费者对价值的看法为依据

C. 品牌能够提供消费者真正需要的利益

D. 品牌保持与消费者个性的相关性

E. 运用和协调各种营销活动以建立品牌资产

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41. 好产品就是好品牌。（ ）

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42. 消费者通常以自己特有的方式理解品牌，但有时这种理解不同于商家的主观愿望。（ ）

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43. 品牌就意味着高定价。（ ）

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44. 西门子电器（Siemens）代表实用、可靠和信任，看见它，人们就能想象到一丝不苟、兢兢业业的德国工人，这表明了品牌代表了（ ）。

A. 招牌

B. 商标

C. 口碑

D. 体验

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45. （ ）理论强调以“独特的销售主张”向消费者灌输产品的独特性并以此推动产品的销售。

A. USP

B. 品牌象征

C. 品牌个性

D. CI

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46. 品牌出现的最早时间可上溯到19世纪早期，酿酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的标志，由此看出，品牌的出现是为了（ ）。

A. 吸引消费者增加购买量

B. 以上都不是

C. 帮助消费者识别不同产品

D. 美化包装物

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47. 按照（ ）进行划分，可以把品牌分为区域性品牌、全国性品牌、国际性品牌和全球性品牌。

A. 品牌之间的关系

B. 品牌的市场地位

C. 品牌的影响力

D. 品牌化的对象

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48. 从品牌的市场地位来看，品牌可以分为（ ）。

A. 服务品牌

B. 追随者品牌

C. 领导者品牌

D. 挑战者品牌

E. 母品牌

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49. 在品牌创建阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌国际化

B. 品牌体验

C. 整合品牌传播

D. 品牌延伸

E. 品牌定位

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50. 品牌对消费者的作用表现在（ ）。

A. 获得高额溢价收益

B. 使决策变得容易

C. 提供精神上的满足

D. 形成法律保护资源

E. 降低购买风险

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51. 以下属于品牌管理误区的是（ ）。

A. 品牌就是做CIS

B. 做品牌可以一劳永逸

C. 强势品牌是评比出来的

D. 品牌就是商标

E. 品牌形象可以朝令夕改

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52. 有商标的就是品牌。（ ）

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53. 品牌国际化就是国际化品牌。（ ）

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54. 按品牌之间的关联，品牌可分为（ ）。

A. 领导品牌

B. 主品牌

C. 强势品牌

D. 副品牌

E. 领导者品牌

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55. 下面哪些品牌管理组织由宝洁公司最新推广（ ）。

A. 业主负责制

B. 品牌管理委员会

C. 品类经理制

D. 品牌经理制

E. 职能管理制

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56. 品牌对企业的作用表现在（ ）。

A. 获得高额溢价收益

B. 提高市场占有率

C. 区分竞争对手

D. 形成法律保护资源

E. 提供精神上的满足

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57. 大卫·奥格威认为，,品牌是一种错综复杂的象征，是品牌属性、名称、包装、价格、历史.声誉、广告方式的无形组合，同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。这是从（ ）角度对品牌的权威定义。

A. 资源说

B. 综合说

C. 关系说

D. File符号说

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58. 根据品牌的影响力，品牌可以分为（ ）。

A. 全国性品牌

B. 国际性品牌

C. 领导者品牌

D. 区域性品牌

E. 全球性品牌

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59. 根据产品的生产经营，品牌可以分为（ ）。

A. 功能品牌

B. 主品牌

C. 制造商品牌

D. 经销商品牌

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60. 各项职能管理活动是为企业的品牌管理服务的，品牌管理能够帮助企业（ ）。

A. 争取广泛的支持

B. 增加顾客亲身体验的机会

C. 杜绝失败

D. 与客户建立亲密的关系

E. 建立卓越的信誉

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61. 为了迎合消费者，品牌口号可以经常发生改变。（ ）

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62. 用广告口号可以替代品牌精髓。（ ）

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63. 品牌识别陷阱包括品牌形象陷阱、品牌定位陷阱、眼睛向内陷阱、产品属性陷阱。（ ）

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64. 在品牌上，品牌的外观和视觉形象可以变化，根本性的东西也可以随之改变。（ ）

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65. 根据对象，品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。（ ）

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66. 对于品牌创建而言，品牌角色可以降低广告成本。（ ）

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67. 把品牌口号等同于广告语或广告口号，这是关于品牌口号的最大误区。（ ）

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68. 品牌识别无需顾及企业内部员工。（ ）

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69. 根据数量，品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。（ ）

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70. 品牌识别模型中品牌精髓是品牌的核心价值，是对品牌内涵的提炼和概括。（ ）

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71. 简单易记忆是品牌命名的首要前提。（ ）

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72. 嗅觉符号是仅次于视觉符号的第二大符号类别。（ ）

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73. 产品外观设计的要求持久,所以第一次设计的产品外观就一定要保留下来。（ ）

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74. 品牌识别是品牌管理者所做的设计规划，而不是消费者对品牌的实际印象。（ ）

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75. 品牌形象应该是积极的、主动的、面向未来的，反映渴望品牌的联想。（ ）

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76. 大众甲壳虫汽车体现了产品外观的（ ）。

A. 产品味道

B. 产品颜色

C. 产品包装

D. 产品外形

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77. 苹果电脑的“被咬了一口的苹果”属于品牌标志的（ ）。

A. 文字标志

B. 图案标志

C. 触觉标志

D. 图文标志

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78. （ ）是对品牌口号的基本要求。

A. 稳定

B. 兼容

C. 简洁、易懂、顺口

D. 独特

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79. 在著名水饺品牌“湾仔码头”的包装上，印有青岛的臧姑娘到人生地不熟的香港艰苦创业卖水饺的经历，这属于品牌传奇的（ ）。

A. 品牌由来型

B. D.质量管理型

C. 创业历史型

D. 产品发明型

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80. 品牌符号设计基本内容中，（ ）是品牌的必备符号。

A. 品牌标志、和品牌外观

B. 品牌口号、品牌角色

C. 品牌命名、品牌标志

D. 品牌传奇、品牌音乐

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81. 品牌形象通常是消极的（ ）。

A. 被动的

B. 将来的

C. 积极的

D. 主动的

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82. （ ）比较适合出现在视频和音频类型的内容中。

A. 听觉符号

B. 味觉符号

C. 触觉符号

D. 视觉符号

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83. 以下（ ）不属于品牌识别需要遵循的原则。

A. 稳定性原则

B. 规划性原则

C. 兼顾性原则

D. 照顾性原则

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84. 产品外观设计的要求不包括（ ）。

A. 美感

B. 相关

C. 持久

D. 大众化

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85. 作为区别于竞争者的一个品牌符号，品牌口号需要体现出与众不同的差异性，这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 价值性

B. 兼容性

C. 易记性

D. 独特性

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86. 品牌口号通常表现为一个短句或词组，其诉求点不包括（ ）。

A. 我能给你什么？

B. 我从哪里来？

C. 我是谁？

D. 我主张什么

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87. 品牌命名程序的顺序是前期调查、选择合适的命名策略、头脑风暴会议、名称发散、（ ）、确定名称。

A. 语言审查、内部筛选、目标人群测试、法律审查法

B. 法律审查、语言审查、目标人群测试、内部筛选

C. 语言审查、法律审查、内部筛选、目标人群测试

D. 法律审查、语言审查、内部筛选、目标人群测试

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88. 可口可乐线条优美的瓶子体现了产品外观的（ ）。

A. 产品包装

B. 产品颜色

C. 产品外形

D. 产品味道

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89. （ ）不是品牌角色作用。

A. 增加广告成本

B. 便于与消费者沟通，从而形成品牌关系

C. 便于消费者产生品牌联想

D. 将品牌个性形象地传递出来

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90. 品牌识别中最常见的一种陷阱是（ ）。

A. 品牌形象陷阱

B. 眼睛向外陷阱

C. 产品属性陷阱

D. 品牌定位陷阱

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91. 产品属性陷阱会造成较为严重的后果，具体包括（ ）。

A. 降低战略的灵活性

B. 假设消费者是理性的

C. 属性易被模仿和超越

D. 难以实现差异化

E. 限制品牌延伸战略

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92. 品牌传奇的作用有（ ）。

A. 使品牌角色变得鲜活

B. 增加品牌记忆点

C. 增加口碑传播的题材

D. 传播品牌的理念

E. 增加神秘色彩

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93. 产品外观是一个比较宽泛的概念，包括（ ）等等。

A. 产品价格

B. 产品颜色

C. 产品味道

D. 产品外形

E. 产品包装

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94. 按照感觉方式将品牌符号分为（ ）符号。

A. 听觉

B. 味觉

C. 触觉

D. 视觉

E. 嗅觉

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95. 品牌传奇有很多种，常见的类型有（ ）等。

A. 创业历史型

B. 质量管理型

C. 品牌由来型

D. 产品发明型

E. 产品特色型

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96. 品牌符号的视觉部分主要是（ ）的符号识别。

A. 色彩

B. 感触

C. 图形

D. 标准字

E. 外形（空间）

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97. “品牌识别”的用法包括（ ）。

A. 表明价格

B. 证明身份

C. 寻找个体化的自我

D. 表明同一来源

E. 认识社会化的自我

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98. 品牌识别应该是（ ）。

A. 被动的

B. 面向未来的

C. 主动的

D. 消极的

E. 积极的

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99. 品牌识别的本质是（ ）。

A. 品牌的价值是什么？

B. 品牌的一惯性如何？

C. 品牌的长期目标和最终目标分别是什么？

D. 品牌的个性是什么？

E. 品牌的基本实际情况如何？

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100. 品牌符号设计的基本内容包括：品牌命名、品牌标志、品牌口号、品牌角色、品牌传奇、品牌音乐和品牌外观等七个部分。其中，（ ）是品牌的必备符号。

A. 品牌传奇

B. 品牌标志

C. 品牌口号

D. 品牌命名

E. 品牌角色

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101. 品牌形象和品牌识别是同一个概念。（ ）

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102. 产品属性陷阱是品牌识别中最常见的一种陷阱。（ ）

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103. 品牌识别只能够给消费者带来独特的感受，从而诱使他们购买产品或服务，而不可以帮助组织内部理解品牌的基本价值及理念。（ ）

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104. 品牌口号是品牌设计的必备符号。（ ）

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105. 视觉符号可以出现在除了音频内容外的所有内容形式中，是最主要的品牌符号形式。（ ）

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106. 品牌识别模型的核心层为品牌核心识别。（ ）

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107. 可口可乐线条优美的瓶子体现了产品外观的产品外形。（ ）

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108. 小鹏汽车采用的是目标客户起名法。（ ）

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109. 在人类全部感官中，听觉是最敏感的。（ ）

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110. 品牌角色的多个角色使品牌与角色指向清晰，不易混淆，因此在品牌角色的案例中最为常见。（ ）

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111. 一个优秀的品牌标志必须具有思想，即品牌内涵,这体现了品牌标志的设计原则中营销原则。（ ）

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112. 当当网说“网上购物想当当”,反映的是品牌口号的诉求点“我主张什么”。（ ）

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113. .安踏主张“永不止步”（Keep moving），反映的是品牌口号的诉求点“我主张什么”。（ ）

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114. 产品外形是产品自身的造型，与产品包装有关。（ ）

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115. 价值性是一个优秀的品牌口号具有的特性之一。（ ）

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116. 常见的品牌标志不包括（ ）。

A. 图案标志

B. 图文标志

C. 听觉标志

D. 文字标志

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117. 大卫·阿克品牌识别模型中（ ）是品牌的核心价值，是对品牌内涵的提炼和概括。

A. 品牌精髓

B. 品牌延伸识别

C. 品牌附加值

D. 品牌核心识别

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118. 小鹏汽车采用是是（ ）。

A. 目标客户起名法

B. 植物起名法

C. 人物起名法

D. 数字起名法

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119. 品牌视觉符号不包括（ ）。

A. 嗅觉符号

B. 标志

C. 色彩符号

D. 图形符号

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120. 品牌识别和品牌定位的关系是（ ）。

A. 先有品牌识别，然后才有品牌定位

B. 无先后顺序

C. 先有品牌定位，然后才有品牌识别

D. 根据企业具体情况而定

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121. （ ）不是品牌形象陷阱。

A. 品牌定位陷阱

B. 产品属性陷阱

C. 眼睛向外陷阱

D. 品牌形象陷阱

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122. 品牌符号设计必须遵循的原则中，（ ）与“品牌防御”有关。

A. 受欢迎

B. 保护性

C. 有含义

D. A.易记忆

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123. 海尔老总张瑞敏为了培育员工的品质意识，不惜砸掉了76台冰箱，这属于品牌传奇的（ ）。

A. 质量管理型

B. 创业历史型

C. 品牌由来型

D. 产品发明型

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124. 太太口服液采用是是（ ）。

A. 目标客户起名法

B. 数字起名法

C. 植物起名法

D. 人物起名法

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125. 作为品牌价值观念的直接载体，口号当中应当蕴含品牌所能提供的价值和所持有的信念,这样，消费者才会与品牌产生共鸣。这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 易记性

B. 兼容性

C. 价值性

D. 独特性

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126. 大卫·阿克认为品牌识别模型不包括（ ）。

A. 中间层

B. 外层

C. 顶层

D. 核心层

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127. 五大符号中，只有（ ）可以通过互联网传播。

A. 听觉符号、触觉符号

B. 视觉符号、触觉符号

C. 视觉符号、味觉符号

D. 视觉符号、听觉符号

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128. （ ）不是品牌命名的原则。

A. 奢华

B. 上口易传播

C. 尊重文化与跨越地理限制

D. 合法

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129. （ ）品牌命名的首要前提。

A. 合法

B. 尊重文化与跨越地理限制

C. 上口易传播

D. 经济

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130. 品牌符号设计必须遵循的原则中，（ ）与“品牌创建”有关。

A. 可转移

B. 调整性

C. 保护性

D. 易记忆

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131. 大卫·阿克认为品牌识别模型应当包括（ ）。

A. 外层

B. 核心层

C. 中间层

D. 反应层

E. 附加层

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132. 对于品牌创建而言，品牌角色起到的作用包括（ ）。

A. 便于与消费者沟通，从而形成品牌关系

B. 便于消费者产生品牌联想

C. 增强品牌传播的控制性

D. 降低广告成本

E. 将品牌个性形象地传递出来

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133. 著名品牌战略与营销广告专家翁向东认为完整的品牌识别包括（ ）等。

A. 地位识别

B. 产品价格

C. 气质识别

D. 企业识别

E. 产品识别

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134. 品牌符号设计必须遵循（ ）原则。

A. 易记忆

B. 调整性

C. 保护性

D. 有含义

E. 受欢迎

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135. 产品外观设计的要求包括（ ）。

A. 相关

B. 经济

C. 持久

D. 美感

E. 独特

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136. 品牌形象通常是（ ）。

A. 主动的

B. 消极的

C. 积极的

D. 面向未来的

E. 被动的

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137. 品牌识别的陷阱包括（ ）。

A. 眼睛向内陷阱

B. 品牌定位陷阱

C. 品牌形象陷阱

D. 眼睛向外陷阱

E. 产品属性陷阱

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138. 品牌命名的原则包含（ ）等。

A. 尊重文化与跨越地理限制

B. 正面联想

C. 合法

D. 简单易记忆

E. 上口易传播

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139. 要想提炼品牌核心识别，至少要回答（ ）问题。

A. 品牌的基本信念是什么？

B. 品牌的灵魂是什么？

C. 品牌背后的组织的竞争力是什么？

D. 品牌的价值观是什么？

E. 品牌背后的组织的价值观和文化是什么？

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140. 品牌识别需要遵循的原则有（ ）。

A. 差异性原则

B. 层次性原则

C. 规划性原则

D. 兼顾性原则

E. 稳定性原则

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141. 品牌口号通常表现为一个短句或词组，其诉求点包括（ ）。

A. 我是谁？

B. 我从哪里来？

C. 我能给你什么？

D. 我要去哪里？

E. 我主张什么？

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142. 品牌标志的设计原则包括（ ）。

A. 认知原则

B. 情感原则

C. 设计原则

D. 创意原则

E. 营销原则

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143. 品牌精髓必须具备的特征有（ ）。

A. 品牌的基本信念和价值观

B. 品牌背后的组织的竞争力

C. 决定企业的价值取向

D. 品牌的灵魂

E. 与消费者共鸣

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144. 品牌音乐的作用包括（ ）等。

A. 跨越文化差异

B. 增强品牌感染力

C. 有助于消费者自行传播

D. 加深消费者对品牌名称的记忆

E. 传载品牌的核心价值

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145. 按照音乐的作用，可以把品牌音乐划分成（ ）。

A. 广告背景音乐

B. 现有歌曲

C. 企业主题歌曲

D. 品牌标识音乐

E. 定制歌曲

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146. 一个优秀的品牌口号应具有的特性包括（ ）。

A. 价值性

B. 独特性

C. 兼容性

D. 相对稳定性

E. 易记性

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147. 品牌传奇开发的要素包括（ ）。

A. 价格

B. 情节

C. 主题

D. 美学

E. 人物

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148. 品牌角色的创建需要遵循的步骤有（ ）。

A. 品牌授权加速品牌角色的传播

B. 品牌角色设计的基础分析

C. 设计品牌角色的整体形象

D. 不断丰富品牌角色的形象

E. 全方位展现品牌角色的魅力

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149. 一个优秀的品牌口号能够起到的作用包括（ ）。

A. 统一内部员工的思想

B. 增强品牌的记忆点

C. 统领品牌旗下各业务

D. 简单容易记忆

E. 向消费者诠释品牌核心价值

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150. 常见的品牌标志有（ ）。

A. 图案标志

B. 文字标志

C. 图文标志

D. 嗅觉标志

E. 听觉标志

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151. 公共关系是指以企业或组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列活动。（ ）

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152. 德国啤酒最出名、俄罗斯伏特加最纯正、法国香水最好、重庆的火锅最正宗等也是利用首席定位的方法来强调品牌在某个产品类别中的领导地位。 （ ）

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153. 计划资讯包括品牌有关或与企业有关的新闻、故事、流言、谣言、特殊利益群体的活动、交易的评价或竞争者的评论、政府机构或研究所的发言及口头传闻等。 （ ）

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154. 因为整合品牌传播在设计方案的时候是由外（消费者）而内（企业），所以整合品牌传播也是从外部再到内部传播的。（ ）

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155. 促销具有通过增加品牌的有形价值来激发消费者购买行为的品牌传播功能，旨在激发并促进最终购买行为的短期增值诱因。（ ）

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156. 因为非计划资讯来自企业外部，所以很难控制。 （ ）

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157. 产品类别定位的一个弊瑞就是品牌一旦与某个具体的品类挂上钩，就很难再顺利延伸到其他品类，里斯和特劳特把这种现象称为“跷跷板效应”。（ ）

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158. 品牌传播是以构建品牌、维护品牌与消费者及其他利益相关者之间的负向关系为目标，旨在促进目标消费者对品牌的认知、体验和信任，从而最大化地增加品牌资产。（ ）

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159. 大众媒体广告由特定赞助者支付，向广大受众发布、传播个人、双向和有计划的资讯，以影响他们的态度和行为。（ ）

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160. 相比较而言，促销是企业对品牌的长期投资，广告则更重视短期效应。（ ）

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161. 美国约瑟夫·派恩二世和与詹姆斯·吉尔摩区分经济价值演进的四个阶段为产品、商品、服务与体验，认为相对应的经济形态分别为农业、工业、服务和体验经济。（ ）

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162. 美国营销战略大师艾·里斯（A.Rievs）和杰克·特劳特（J.Trout）认为定位并不是对产品要做的事，而是对预期消费者要做的事。（ ）

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163. 美国的伯纳德·施密特教授提出可按照消费者心理认知过程，从感觉、情感、思维、行动和关系五个层面来实施品牌体验。（ ）

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164. 人员销售不仅仅是卖东西，还必须注重解决顾客的问题并为顾客创造价值。（ ）

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165. 体验式营销就是做好服务，服务营销就是体验营销。（ ）

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166. 以下不属于品牌资讯中非计划资讯的是（ ）。

A. 员工咨询

B. 危机

C. 人员销售

D. 新闻媒体

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167. 以下关于验证口碑传播效果的说法不正确的有（ ）？

A. 企业应该在产品包装的显著位置标明产品问题的赔偿条款以及联系方式，为消费者的投诉提供方便

B. 产品出现比较大的问题，企业应及时通过公开的、统一的信息渠道向公众解释问题出现的原因及解决方案，避免负面信息以口头传播的形式蔓延。

C. 应提前布置周密的防范，完全避免消费者的批评与不满

D. 企业应该从产品质量入手，降低产品出现问题的概率

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168. 20世纪60年代，广告大师威廉·伯恩巴克为德国大众公司的甲壳虫汽车创了名为“柠檬”的广告：以其外形的“小”作为甲壳虫的卖点，提倡买汽车“想想还是小的好”（Think Small），结果使甲壳虫汽车在美国大受欢迎，这是从产品的（ ）角度进行产品定位的？

A. 产品价格

B. 产品利益

C. 产品属性

D. 产品类别

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169. （ ）是指通过体验媒介，诉诸视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉创造顾客体验的营销活动。

A. 思维营销

B. 感觉营销

C. 情感营销

D. 行动营销

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170. 以下关于品牌体验实施过程的各种说法中，不正确的是（ ）？

A. 思维体验是感性地启发人们的智力，创造性地让人们获得认识和解决问题的体验

B. 人们的主动参与将会获得更深刻的感受，因此品牌体验要努力吸引人们主动参与行动

C. 品牌体验的最终目的就是要使品牌与消费者结成某种关系

D. 消费者的视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉经常受到刺激，他们的感受将更深刻

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171. 在品牌定位的过程中，以下不属于选择产品类别作为竞争参照系的是（ ）？

A. 七喜提出“非可乐”饮料概念

B. 红牛推出“能量饮料”概念

C. 五谷道场推出“非油炸方便面”概念

D. 清扬选择海飞丝作为竞争参照

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172. 从产品角度给品牌定位过程中，与产品属性只是说“产品是什么”不同，（ ）是指产品带给消费者的好处，强调“产品能给你什么”。

A. 产品利益定位

B. 产品类别定位

C. 产品价格定位

D. 产品属性定位

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173. 以下关于“杂志”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 色彩炫丽，视觉冲击力较大

B. 信息容量大

C. 信息传递快

D. 保留时效长

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174. 以下不属于品牌传播媒体中大众传播的类型的是（ ）。

A. 参照群体

B. 公共关系

C. 广告

D. 销售促进

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175. （ ）是品牌成功的关键？

A. 品牌尊重

B. 品牌知识

C. 品牌差异性

D. 品牌相关性

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176. 根据产品的某个特色来定位，使其在消费者心目中形成突出形象，这属于品牌定位策略中的（ ）？

A. 顾客利益定位

B. 使用者定位

C. 功能定位

D. 产品属性定位

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177. 白加黑感冒药-“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”、蒙牛早餐奶和光明舒睡奶等案例是从目标消费者角度为品牌定位的成功案例，其主要采用的方法是（ ）。

A. 购买目的定位

B. 生活方式定位

C. 消费群体定位

D. 使用场合或时间定位

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178. 以下功能不属于整合营销传播策略的有（ ）？

A. 节约经营成本

B. 提高企业利润能力

C. 提升企业品牌形象

D. 品牌各传播渠道各行其是，最大化各自的传播效果

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179. “一股浓香，一缕温暖，南方黑芝麻糊”的广告赋予了南方黑芝麻糊温情四溢的品牌（ ）体验。

A. 情感

B. 感官

C. 心灵

D. 成就

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180. 美国通用磨坊公司所采用的“贝蒂·克罗克”的美国妇女形象历经八次修改，在消费者心目中永远是“一个蓝眼睛的美国女子，一个慈祥的母亲，一个烹饪行家，一个无所不能的治家典范，一个关心公益、助人为乐的热心人。”这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 稳定性原则

B. 差异化原则

C. 简明性原则

D. 消费者导向原则

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181. 消费群体定位是将品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务，以便给消费者“我自己的品牌”的感觉。这种定位常用的细分基础包括（ ）等。

A. 地理

B. 行为

C. 心理

D. 人口

E. 价格

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182. 以下关于口碑传播的作用，说法正确的有（ ）？

A. 口碑传播与传统的传播手段相比，具有与众不同的亲和力和感染力

B. 口碑传播能够有效地节约费用，降低成本

C. 口碑传播具有可信性

D. 积极的口碑传播有利于缔结品牌忠诚

E. 口碑传播不具有针对性

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183. 以下属于从目标消费者角度为品牌定位的有（ ）。

A. 使用场合或时间定位

B. 消费群体定位

C. 生活方式定位

D. 产品属性定位

E. 购买目的定位

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184. 以下关于品牌叙事的说法中，正确的有（ ）？

A. 将所要表达的品牌背景、品牌核心价值理念和品牌情感串联起来并传递给目标消费者

B. 品牌叙事可包括品牌背景文化、价值理念以及产品利益诉求点的生动体现等方面的内容

C. 品牌叙事希望得到目标消费者的心灵沟通和认可，并感到物超所值的心灵愉悦与美的享受

D. 用来传达一种世界观，一系列超越产品使用功能和认知产品特征的神圣理念

E. 通过品牌的相关宣传资料透射出品牌内涵

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185. 设计口碑传播的关键在于（ ）。

A. 提供口碑传播的机会和场所

B. 验证口碑传播的效果

C. 加深顾客对品牌的印象

D. 设计品牌组合

E. 寻找对品牌满意的目标群体

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186. 以下哪些分析属于促销传播品牌资讯的优势（ ）？

A. 容易吸引消费者注意，影响其购买决策

B. 易于模仿

C. 很多促销活动并未真正创造价值

D. 互动性强，与目标顾客直接接触

E. 回应竞争对手的市场行为

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187. 品牌重定位的时机可能包括以下哪些（ ）？

A. 品牌战略转移

B. 原有定位模糊或过窄

C. 原有定位老化或错误

D. 竞争品牌模仿

E. 发现更有价值的定位

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188. 以下分析属于广告媒体传播的优势的有（ ）？

A. 塑造品牌的美誉度

B. 提供购后支持，培育品牌忠诚度

C. 传播形式丰富多样，具有多种品牌功效

D. 传播品牌核心价值，强化或改变品牌定位

E. 提升品牌知名度，营造品牌的社会氛围

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189. 以下说法中符合体验经济表现的有（ ）。

A. 深刻烙印性

B. 高经济价值性

C. 参与互动性

D. 可替代性

E. 非生产性

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190. 以下关于口碑传播的说法中，正确的有（ ）？

A. 消费者每时每刻都处于自主思考的状态，并且按照自己的自主思考行事

B. 不管消费者的品牌体验是正面还是负面的，他们都不会主动地向他人谈论该品牌

C. 人际传播和大众传播两种类型相对比，在传播效率上大众传播要胜过人际传播，但效果却明显不如人际传播

D. 意见领袖对品牌的评价越高，其推动品牌多级传播的力量就越大

E. 生活在群体中的消费者不会受到外界的影响

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191. 包装在消费者进行品牌选择时起到最后的品牌资讯展示作用，这表明它是品牌传播中重要的组成部分。（ ）

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192. 整合品牌传播的核心理念是通过管理品牌的整合传播来实现品牌价值最大化。（ ）

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193. 艾·里斯和劳拉·里斯指出，广告缺乏创建品牌的关键要素——可信度，只有公共关系才能提供这种可信度。（ ）

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194. 品牌情感体验是消费者最基本的反应，是其它体验的基础。（ ）

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195. 品牌定位过程中，竞争的参照系主要有两种：一种是以产品类别作为参照系，一种是以竞争品牌作为参照系。 （ ）

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196. 产品定位比品牌定位的含义更加宽泛。（ ）

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197. 体验式营销不仅适合服务性企业，还适用于消费品或工业品行业等。（ ）

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198. 以下分析不属于广告媒体传播的劣势的有（ ）？

A. 传播形式丰富多样，具有多种品牌功效

B. 消费者存在排斥心理

C. 传播环境恶化

D. 成本较高

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199. （ ）是利用人与人之间直接交流信息的这种沟通方式来传播品牌资讯。

A. 品牌大众传播

B. 品牌口碑传播

C. 品牌促销传播

D. 品牌广告传播

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200. 有关传统营销与体验营销的区别，正确的是（ ）？

A. 体验营销认为顾客是理性的也是感性的

B. 传统营销注重顾客体验

C. 体验营销注重产品特色和功效

D. 传统营销认为顾客是理性的也是感性的，体验营销认为顾客是理性的

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201. 品牌方发放赠品样品、优惠券折扣活动、特价包装、返现、抽奖、游戏、竞赛以及现场演示等运用了哪种大众传播方式（ ） ？

A. 广告

B. 口碑传播

C. 公共关系

D. 销售促进

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202. （ ）是指企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品的过程。

A. 品牌定位

B. 品牌化

C. 品牌更新

D. 品牌扩展

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203. 利用“全球500强”、“中国富豪榜”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”等来形容自身品牌属于门槛较高的行业品牌群体，这是采用了品牌竞争者中（ ）。

A. 进攻或防御式定位法

B. 首席定位法

C. 关联比附定位法

D. 俱乐部定位法

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204. 关于品牌体验定义的理解，以下说法不正确的是（ ）。

A. 品牌体验仅仅发生在产品的销售过程中

B. 品牌体验的基础是品牌带给消费者的感官刺激和精神享受

C. 品牌体验的平台是消费者与品牌的接触过程

D. 品牌体验的结果是消费者心灵的印记

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205. 以下关于“网络”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 传播范围广

B. 消费者多被动接收

C. 网络中广告的真实性、安全性最高

D. 互动性较强

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206. 品牌定位的过程，包括以下几个步骤（ ）。

A. 提出令消费者相信共同点和差异点的理由

B. 确定竞争参照系

C. 建立与竞争者的共同点和差异点

D. 明确和分析目标消费者

E. 陈述品牌定位

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207. 公共关系传播品牌资讯的工具形式主要有（ ）？

A. 公共服务活动

B. 新闻

C. 年度报告

D. 演讲

E. 出版物

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208. 以下属于品牌体验误区的是（ ）。

A. 完全按照由西方传过来的、适用于成熟经济环境下的体验营销理论操作

B. 认为体验营销只适合服务性企业

C. 体验营销太虚了，只适合塑造品牌，对促销产品没什么直接帮助

D. 认为体验式营销就是做好服务或服务就是体验营销

E. 认为体验营销是大企业的专利

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209. 品牌资讯的主要来源于以下哪几种类型（ ）？

A. 服务资讯

B. 非计划资讯

C. 产品资讯

D. 计划资讯

E. 风俗资讯

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210. 以下分析属于公共关系传播的优势的有（ ）？

A. 传播效果难以测量

B. 升品牌资讯的可信度

C. 信息需要经过媒体的过滤

D. 传播成本较低

E. 协调关系，优化品牌营销环境

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211. 从心理体验相关研究出发，品牌体验的类型包括（ ）。

A. 品牌成就体验

B. 品牌心灵体验

C. 品牌感官体验

D. 品牌情感体验

E. 品牌精神体验

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212. 派恩和吉尔摩认为体验经济、工业经济和服务经济中产品的属性是一样的。（ ）

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213. 微软“今天你要去哪里”的宣传，是从消费者的思维层面去实施品牌体验的。（ ）

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214. 口碑传播是指个体之间关于产品和服务看法的非正式传播，都是正面的观点。（ ）

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215. 口碑传播在传播途径上包括直接或间接的口头传播，以及基于互联网和其他通信工具的人际交流等。（ ）

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216. 品牌的卖点越多，吸引力就越大，消费者就越会购买。（ ）

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217. 非计划资讯是由广告、促销、个人销售、新闻发布、事件、赞助、包装以及年报等传递的品牌资讯。（ ）

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218. 科特勒对定位的解释是：定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。（ ）

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219. 定位排比图是一种有用的定位技术，可用在品牌关键属性上跟竞争品牌进行全方位的比较分析。（ ）

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220. 口碑传播中寻找对品牌满意的目标群体的方式不包括（ ）。

A. 寻找对目标市场有影响力的权威人士

B. 寻找对品牌满意的目标顾客

C. 用普遍搜寻法确定一般消费者

D. 在共同体或社团中寻找

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221. 一般而言，品牌传播媒体主要分为大众传播和口碑传播，其中大众传播媒体不包括（ ）。

A. 销售促进

B. 意见领袖推荐

C. 广告

D. 公共关系

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222. 以下关于“报纸”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 可进行各种不同形式的版面设计

B. 信息容量大

C. 时效性长

D. 可进行详细文字说明

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223. 沃尔沃曾一度把自己定位成可靠、奢华、安全、开起来好玩的车，结果造成了消费者混乱的认知，后来修正定位，只讲“安全”，从而形成现在一提起最安全的车就想到沃尔沃的理想结果。这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 消费者导向原则

B. 稳定性原则

C. 简明性原则

D. 差异化原则

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224. 以下品牌体验实施过程中，不属于从消费者的感觉层面来提供的有（ ）？

A. 广告耐克的“JUST DO IT”广告词，潜台词是“无需思考，直接行动”

B. 衬衫制造商托马斯·平克的商店里充满了亚麻织物的气味

C. 哈根达斯在冰淇淋大厅准备样品让人们品尝

D. 宝马赞助的网球与高尔夫巡回赛为人们提供试车的机会

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225. 以下哪些分析不属于促销传播品牌资讯的劣势（ ）？

A. 易于模仿

B. 很多促销活动并未真正创造价值

C. 长期促销使用将影响品牌形象

D. 回应竞争对手的市场行为

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226. 在市场上大容量洗衣机盛行的格局中，海尔独辟蹊径研发生产迷你型“小神童”洗衣机，以其容量适度、省时省电等特点得到妈妈的认可和孩子的喜爱，迅速占领了市场。这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 稳定性原则

B. 简明性原则

C. 差异化原则

D. 消费者导向原则

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227. 以下属于品牌定位的原则的有（ ）。

A. 稳定性原则

B. 消费者导向原则

C. 差异化原则

D. 简明性原则

E. 领先性原则

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228. 当本品牌实力不错但知名度不高的时候，通常会采用关联比附定位的方法来攀附一个更具实力的品牌。以下哪些属于运用了跨业比附关联比附定位（ ）？

A. 比利时国家旅游局推“比利时有5个阿姆斯特丹”

B. 哈根达斯“冰激凌中的劳斯莱斯”

C. 内蒙古的宁城老窖酒“塞外茅台”

D. 波导“波导，手机中的战斗机”

E. 碧桂园“给您一个五星级的家”

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229. 计划资讯能够有效地传播品牌资讯，以下属于计划资讯的有（ ）。

A. 事件或赞助

B. 包装

C. 广告

D. 人员销售

E. 品牌叙事

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230. 以下哪些企业行为是是从消费者角度出发，采用了生活方式法定位品牌（ ）？

A. 米开威（MilkyWay）自称为“可在两餐之间吃的甜点”

B. 芝华士威士忌通过冰山、海钓、朋友、干杯、欢笑等场景以及旋律动人的音乐描绘出美妙的“芝华士人生”

C. “八点以后”（After 8）巧克力薄饼声称是“适合八点以后吃的甜点”

D. 雪花啤酒通过感人的广告诠释“畅想成长”的人生经历

E. 无印良品倡导的“自然、简约、质朴”的生活方式

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231. 以下哪些广告语是从消费者角度出发，采用了购买目的法定位品牌（ ）？

A. 戴比尔斯砖石的广告语“钻石恒久远，一颗永流传”

B. 台湾山叶钢琴的广告语“学琴的孩子不会变坏”

C. 金嗓子的广告语“保护嗓子，请用金嗓子喉宝”

D. 雪花啤酒广告语“雪花啤酒，勇闯天涯”

E. 脑白金的广告语“送礼就送脑白金”

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232. 消费者传播负面信息的主要原因有哪些（ ）？

A. 购买后不满意的消费者由于没有得到企业补偿而希望劝说别人不再购买该品牌来达到报复企业的目的

B. 当消费者表现出对产品或服务不满意时，供应商做出特殊及时的反应来解决消费者异议

C. 消费者通过向别人诉说来减轻自己购买后由于不满意而产生的失望感

D. 购买后不满意的消费者希望通过传播负面信息来告诫他人不要重复同样的错误

E. 消费者通过别人得到有价值的建议，来解决自己遇到的问题

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233. 以下属于从产品角度为品牌定位的有（ ）。

A. 产品价格定位

B. 产品类别定位

C. 消费群体定位

D. 产品属性定位

E. 产品利益定位

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234. 以下关于定位理论精髓的说法，正确的有（ ）。

A. 努力做到差异化

B. 让目标消费者看到消费该品牌所能得到的确实利益

C. 只需要专注产品，无需考虑消费者

D. 舍弃普通平常的部分而突出富有个性的东西

E. 强化竞争优势

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235. 整合品牌传播中确定最佳媒介组合包括以下（ ）两种含义？

A. 互联网营销注重互动、在消费者体中效果好，在品牌传播中要多采用

B. 在同一阶段不同传播媒介也要配合使用

C. 在消费者与品牌接触的不同阶段，媒介需要交替使用

D. 公共关系的效果是潜移默化式的，所以尽量少用

E. 广告的效果比较直截了当，所以要多用广告

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236. 以下属于整合品牌传播原则的是（ ）？

A. 整合品牌传播从内部传播开始，再到外部传播

B. 整合品牌传播强调品牌接触点传播

C. 整合品牌传播强调时间序列上的连续性

D. 整合品牌传播强调所有传播内容的统一性

E. 整合品牌传播强调与受众的互动交流性

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237. 品牌传播是指品牌所有者通过（ ）等多种传播策略和各种传播工具，与外部目标消费者进行的一系列关于品牌资讯的交流活动。

A. 促销活动

B. 广告

C. 公共关系

D. 体验

E. 人际沟通

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238. 以下定位方式属于从品牌竞争者角度来做品牌定位的有（ ）。

A. 首席定位法

B. 关联比附定位法

C. 俱乐部定位法

D. 购买目的定位

E. 进攻或防御式定位法

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239. 由于不同消费者群体的收入差异甚大，在品牌定位过程中常常以产品价格角度定位，产品价格定位常见的有（ ）三种。

A. 均衡价位

B. 低价位

C. 高价位

D. 平均价位

E. 中等价位

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240. 以下哪些分析是促销传播品牌资讯的优势（ ）？

A. 很多促销活动并未真正创造价值

B. 容易吸引消费者注意，影响其购买决策

C. 回应竞争对手的市场行为

D. 互动性强，与目标顾客直接接触

E. 长期促销使用将影响品牌形象

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241. 劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于情感定位。（ ）

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242. 随着时间推移，消费者对产品的印象逐渐弱化，而建立记忆基本技巧就是再三重复。（ ）

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243. 产品广度越小，产品延伸成功可能性越大；产品广度越大，概念延伸可能性越强。（ ）

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244. 俗话说好事不出门，坏事传千里。企业在处理品牌危机的过程中，应该避免更多的员工知晓。（ ）

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245. 品牌危机发生时，企业要勇敢地面对问题而不是逃避问题。（ ）

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246. 品牌的实质是卖者对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。（ ）

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247. 品牌一经注册，就成为商标，注册人享有专用权，受法律保护。（ ）

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248. 品牌资产是由品牌形象驱动的资产。（ ）

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249. 品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。（ ）

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250. 对消费者采用一对一定制化营销有利于提高消费者的忠诚度。（ ）

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251. 与公关相比，广告更能获得消费者的情感认同。（ ）

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252. 品牌知名度和品牌美誉度都是量化指标。（ ）

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253. 品牌资产大获成功后，不失时机地将其延伸到其他产品上，品牌影响力不但没有下降，反而有所提升。（ ）

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254. 商标是企业中一种重要的资源，一经登记注册后，就受到法律保护，具有排他性。 （ ）

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255. 品牌危机的来源都是来自外部。（ ）

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256. 以下不属于公关活动的是（ ）。

A. 事件营销

B. 广告

C. 赞助比赛

D. 关注公益项目

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257. 某品牌被大众传播媒体报道的次数为286次，其中107次为正面积极的报道，那么该品牌的社会美誉度就是。（ ）

A. 37.41％

B. 10%

C. 267%

D. 5.2%

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258. 以下营销方法中无法直接建立品牌美誉度的是（ ）。

A. 保证卓越的产品质量

B. 提供优质的售后服务

C. 持续反复地呈现的广告

D. 建立良好的企业信誉

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259. 品牌资产是企业与（ ）长期动态关系的反映。

A. 供应商

B. 政府

C. 顾客

D. 中间商

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260. 品牌命名最基本的要求是（ ）。

A. 有特色

B. 易读易记

C. 有亲切感

D. 有想象力

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261. （ ）是目前应用最广泛的方法，因为对于品牌拥有者来说，未来的获利能力才是真正的价值，而该方法正是试图计算品牌的未来收益或现金流量。

A. 未来收益法

B. 股票价格法

C. 历史成本法

D. 重置成本法

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262. 被称为“沉默的推销员”是是品牌的（ ）。

A. 包装

B. 广告

C. 图案

D. 名称

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263. （ ）是扩大品牌知名度的根本。

A. 品牌能真正提供使消费者满意利益

B. 不断地重复的广告

C. 别具一格的口号

D. 强势公关

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264. （ ）是以公司股价为基础，将有形资产与无形资产分离，再从无形资产中分解出品牌资产。

A. 股票价格法

B. 重置成本法

C. 未来收益法

D. 历史成本法

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265. 品牌知名度的层级中达到（ ），意味着意味达到金字塔的顶部。

A. 第一提及知名度

B. 未提示知名度

C. 无知名度

D. 提示知名度

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266. 在下列品牌要素中，稳定性最强的是（ ）。

A. 品牌标志

B. 品牌标志物

C. 品牌名称

D. 品牌口号

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267. 在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（ ）。

A. 标准化战略

B. 个别化战略

C. 差异化战略

D. 本土化战略

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268. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型中处于品牌资产最下层的是（ ）。

A. 品牌反应

B. 品牌标识

C. 品牌内涵

D. 品牌关系

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269. 劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（ ）。

A. 档次定位

B. 经营理念定位

C. 情感定位

D. 差异化定位

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270. 某一行业新品牌平均开创费用是500万元，而新品牌的市场成功率为50％，那么该行业新品牌重置的平均开创费用或成本应为（ ）。

A. 1500万元

B. 1000万元

C. 500万元

D. 2000万元

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271. 品牌危机形成的因素包括以下（ ）。

A. 产品因素

B. 市场因素

C. 管理因素

D. 品牌因素

E. 国际因素

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272. 一般而言，品牌危机有以下特征（ ）。

A. 突发性

B. 危害性

C. 随机性

D. 蔓延性

E. 被动性

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273. 品牌危机管理的内控相应地也被分为（ ）三个层次。

A. 品牌危机处理

B. 品牌危机预防

C. 品牌危机识别

D. 品牌危机意识

E. 品牌危机后续管理

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274. 从形态来看，品牌危机可分为（ ）。

A. 严重破坏型危机

B. 突发型危机

C. 内部危机

D. 渐进型危机

E. 外部危机

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275. 品质认知的资产价值体现在（ ）四个方面。

A. 产生溢价

B. 提供购买理由

C. 提高渠道谈判能力

D. 建立品牌联想

E. 拓展品牌延伸

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276. 大卫·阿克的品牌资产五星模型指出品牌资产是由（ ）所组成。

A. 品牌联想度

B. 品质认知度

C. 其它品牌专有资产

D. 品牌忠诚度

E. 品牌知名度

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277. 可以从以下（ ）两个视角来理解品牌资产的概念。

A. 公众

B. 消费者

C. 政府

D. 企业

E. 竞争者

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278. 使用市场基础评价法评估品牌价值具体操作方法包括（ ）。

A. 重置成本法

B. 溢价法

C. 股票价格法

D. 未来收益法

E. 消费者偏好法

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279. 测量品牌知名度可以从三方面进行，包括（ ）。

A. 企业知名度

B. 行业知名度

C. 国际知名度

D. 社会知名度

E. 公众知名度

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280. 测量品牌美誉度可以从三方面进行，包括（ ）。

A. 企业知名度

B. 国际知名度

C. 公众知名度

D. 行业知名度

E. 社会知名度

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281. 品牌给消费者提供的附加利益越大，它对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值就越高。（ ）

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282. 忠诚型重复购买较习惯型重复购买更容易受竞争者行为的影响。（ ）

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283. 如果消费者对该品牌的忠诚度较低，当产品出现质量问题时，他们越容易采取宽容、谅解和协商解决的态度。（ ）

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284. 企业只需在品牌危机发生时建立品牌危机公关小组去进行危机管理。（ ）

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285. 社会环境的变化有时也会引发品牌危机。（ ）

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286. 品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。（ ）_____81

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287. 品牌在全球化战略实施过程中，处理好本土化与全球化关系问题的关键是将当地文化融合到全球化品牌当中去。（ ）

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288. 出现品牌危机并不可怕，可怕的是企业不去总结危机中的得与失，不去改正危机中暴露出来的问题。（ ）

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289. 品牌名称是品牌的内在属性。（ ）

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290. 高品质产品采用高价格策略有利于在消费者心中树立高品质的品牌形象。（ ）

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291. 金利来定位于“男人的世界”使用的是目标群体定位。（ ）

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292. 品牌定位的着眼点是目标消费者的心理感受，越来越多的企业倾向于把对品牌的情感诉求作为竞争的焦点，而品牌个性是品牌情感诉求的集中表现。（ ）

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293. 各国目前对以地名作为品牌名的做法都存在不同程度的限制。（ ）

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294. 预防品牌危机的发生，防患于未然才是企业进行品牌危机管理的理想状态。（ ）

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295. 品牌资产区别于有形的实物资产，是一个系统概念，由一系列因素构成，其中关键在于消费者看待品牌的方式及由此产生的消费行为。（ ）

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296. 品牌资产的实质内容是（ ）。

A. 品牌知名度

B. 品牌美誉度

C. 为企业和消费者提供价值

D. 品牌忠诚

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297. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型反映品牌资产理性的部分是（ ）。

A. 品牌关系

B. 品牌形象

C. 品牌性能

D. 品牌反应

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298. （ ）是消费者对品牌感情的量度，反映出一个消费者转向另一个品牌的可能程度。

A. 品牌资产

B. 品牌忠诚

C. 品牌偏好

D. 品牌知名度

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299. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型反映的是品牌与消费者的共鸣程度的部分是（ ）。

A. 品牌关系

B. 品牌标识

C. 品牌内涵

D. 品牌反应

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300. 我国对商标的认定坚持（ ）原则。

A. 使用优先辅以注册优先

B. 注册在先

C. 使用在先

D. 注册优先辅以使用优先

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301. 以下不属于品牌危机处理的原则是（ ）。

A. 重视客户利益原则

B. 减少员工知晓原则

C. 快速反应原则

D. 真诚原则

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302. （ ）是消费者对产品客观品质的主观认识，包括对产品或服务的适应性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解或整体反应。

A. 品牌联想

B. 品质认知

C. 品牌知名度

D. 品牌美誉度

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303. 我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（ ）之日起计算。

A. 申请注册

B. 实际使用

C. 商品投入市场

D. 核准注册

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304. （ ）是直接依据企业品牌资产的购置或开发的全部原始价值进行估价。

A. 历史成本法

B. 股票价格法

C. 重置成本法

D. 未来收益法

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305. （ ）是用重新建立与某一特定品牌影响力相匹配的新品牌所需的费用，来估算该成名品牌资产量的大小。

A. 股票价格法

B. 历史成本法

C. 重置成本法

D. 未来收益法

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306. 世界上最著名的品牌资产评估公司是（ ）。

A. 浪涛公司

B. Interbrand（英特品）公司

C. 麦肯锡公司

D. 美国整体研究公司

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307. 品牌资产是一种特殊的（ ）。

A. 潜在资产

B. 有形资产

C. 固定资产

D. 无形资产

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308. “长安福特”品牌属于（ ）。

A. 中间商品牌

B. 多品牌

C. 合作品牌

D. 新品牌

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309. （ ）是通过估算未来的预期收益（一般是“税后利润”指标），并采用适当的贴现率折算成现值，然后累加求和，以确定品牌价值的一种方法。

A. 重置成本法

B. 未来收益法

C. 历史成本法

D. 股票价格法

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310. （ ）是品牌的根基，是打造强势品牌的基石。

A. 类别

B. 质量

C. 名称

D. 属性

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311. 凯文·凯勒提出品牌资产即品牌知识对品牌营销的消费者反应所产生的差异化效应。该定义中包含（ ）三个重要概念。

A. 品牌知识

B. 差异化效应

C. 附加价值

D. 品牌忠诚

E. 营销的消费者反应

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312. 以下（ ）指标可以反映消费者的品牌忠诚度。

A. 对竞争产品的态度

B. 重复购买的次数

C. 购买决策所需的时间

D. 消费者的购买比例

E. 对价格的敏感程度

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313. 品牌资产的成本价值是由企业投入的与品牌资产形成直接或间接有关的各要素的价值构成，包括（ ）两部分。

A. 直接费用

B. 成本价值

C. 增值价值

D. 市场价值

E. 间接费用

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314. 以下属于品牌资产的物质载体的包括（ ）。

A. 品牌名称

B. 品牌知名度

C. 品牌联想

D. 品牌标志物

E. 品牌忠诚

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315. 品牌忠诚度是一项战略性资产，如果对它进行恰当的经营开发，它就能够为企业创造多项价值，包括（ ）。

A. 吸引新消费者

B. 增强渠道谈判力

C. 降低营销成本

D. 建立品牌联想

E. 减缓竞争威胁

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316. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型将品牌资产分成四个层次，包括（ ）。

A. 品牌标识

B. 品牌关系

C. 品牌反应

D. 品牌联想

E. 品牌内涵

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317. 品牌与产品之间的联系千丝万缕，具体说主要包括（ ）。

A. 产品质量是品牌竞争力的基础

B. 产品是品牌的载体，品牌依附于产品

C. 产品重在服务和质量，品牌贵在传播

D. 品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知

E. 产品是有生命周期的，而品牌没有

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318. 未来收益法计算的品牌价值由两部分组成，包括（ ）。

A. %-33.333股市价值

B. %-33.333税后利润

C. 品牌未来的现值

D. 品牌过去的终值

E. %-33.333品牌的净收益

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319. 以下营销方法中能够提升品牌美誉度的是（ ）。

A. 适度进行产品的更新换代

B. 保证卓越的产品质量

C. 提供优质的售后服务

D. 加强消费者满意度管理

E. 建立良好的企业信誉

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320. 品牌资产对于企业来说，其价值体现在（ ）。

A. 阻碍竞争者进入细分市场

B. 有利于品牌扩张

C. 以上皆不是

D. 有利于产品溢价销售

E. 有利于培育消费者的品牌忠诚

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321. 品牌资产的增值价值由其使用价值决定，与使用价值成正相关关系。使用价值越高，增值价值越多，反之亦然。（ ）

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322. 突出品牌个性是强势品牌的基本特征。（ ）

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323. 危机发生的关键在于引发危机的事件损害到了客户及社会公众的利益，因此只有将客户和公众的利益放在首位才有可能摆脱危机。（ ）

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324. 高度的品牌资产为公司带来竞争优势。（ ）

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325. BrandZ全球最具价值品牌100强是世界最大传播集团WPP旗下调研公司凯度发布的榜单。（ ）

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326. 从效果角度来说，精心策划的公关活动有时比广告能让消费者依赖。（ ）

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327. 对经常购买本企业品牌的消费者给予一定程度的让利，是留住忠诚消费者最直接且有效的办法。（ ）

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328. 口传信息影响力比广播广告、人员推销、报刊广告都要低。（ ）

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329. 品牌资产上还附着一些专门的特殊财产，下面哪项包括在其中（ ）。

A. 专利

B. 秘密配方

C. 以上皆不是

D. 专有技术

E. 分销系统

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330. 品牌资产的特征作为一项重要的无形资产，具有以下特征（ ）。

A. 长期性与累积性

B. 特殊性与复杂性

C. 投资与利用的交叉性

D. 无形性与附加性

E. 价值的波动性

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331. 按品牌忠诚的形成过程，品牌忠诚可以划分为（ ）四种类型。

A. 意向性忠诚

B. 承诺性忠诚

C. 认知性忠诚

D. 情感性忠诚

E. 行为性忠诚

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332. 综观中外品牌，资产高的无一不是具有高知名度的品牌。（ ）

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333. 消费者会因为对品牌名称的熟悉程度而对品牌商品的内在属性更加关注。（ ）

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334. 品牌资产的使用价值是不受时空范围的限制的。（ ）

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335. 顾客就像工厂和设备一样,也是一种资产。（ ）

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336. 为了提高危机管理的效率和水平，不同领域的危机应由不同的部门来负责，即危机的分散管理，各部门独立负责的原则。（ ）

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337. 危机发生后，企业应尽量把问题掩盖起来，以避免对企业造成更大的损失。（ ）

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338. 危机管理既要充分借鉴成功的经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。（ ）

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339. 品牌资产能够给品牌持有者带来的收益是多方面的，包括（ ）。

A. 市场危机具有较强的应变能力

B. 品牌忠诚度

C. 较好的营销效果

D. 更多的企业合作和支持

E. 对竞争对手具有较强的抵抗能力

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340. 北京名牌资产评估事务所的评估法，归纳为三个评价指标，包括（ ）。

A. 品牌的发展潜力

B. 品牌贡献

C. 品牌的超值创利能力

D. 品牌带来的纯利润

E. 品牌的市场占有率

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341. 品牌资产评估的意义包括（ ）。

A. 提高品牌美誉度

B. 更全面地反映企业的经营业绩

C. 有利于企业间品牌资产的交易

D. 提高品牌知名度

E. 加深有关品牌资产的认识

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342. 品牌事件必然导致品牌危机。（ ）

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343. 品牌资产的价值由成本价值和增值价值两部分构成，且其市场价值并取决于成本价值。（ ）

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344. 最有效的品牌命名能够适应多种语言。（ ）

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345. 品牌资产只能在企业市值上表现出来，无法在企业的资产负债表中列示出来。（ ）

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346. 在企业内部树立群体品牌危机感容易然员工丧失对自身品牌的信息，因此不值得提倡。（ ）

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347. 品牌资产的价值有很强的吸纳功能，在企业发生生产经营费用时，品牌资产可以自觉地增加价值而丝毫不影响经营活动的收入与费用的关系。（ ）

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348. 能否快速平息各方的指责和置疑，重塑市场对品牌的认同，关系到企业的正常运营甚至生死存亡。（ ）

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349. 忠诚的消费者往往会极力向亲朋好友推荐自己所忠诚的品牌。（ ）

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350. 品牌危机处理的原则包括（ ）。

A. 统一口径原理

B. 重视客户利益原则

C. 真诚原则

D. 快速反应原则

E. 积极主动原则

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351. 使用会计方法评估品牌价值具体操作方法包括（ ）。

A. 溢价法

B. 历史成本法

C. 股票价格法

D. 重置成本法

E. 未来收益法

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352. 可口可乐的市值远远高于账面资产是因为可口可乐拥有巨大的品牌价值。（ ）

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353. 如果消费者对品牌的产品、价格、促销或分销表现出更多的偏爱，则该品牌就拥有正面的基于顾客的品牌资产。（ ）

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354. 事件发生以后采取微慢态度的企业管理者，常常成为新闻媒体报道的对象。（ ）

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355. 一般性商品是不存在的，所有的商品和服务都可以实施品牌战略。（ ）

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356. 英国的英特品牌集团（Interbrand Group）是世界上最早研究品牌评价的机构。（ ）

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357. 利用公关传播品牌形象的关键点在于要善于创造与品牌形象密切相关而又具有新闻价值的事件。（ ）

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358. 随着互联网络的发展和消费者主导地位的建立，消费者对产品的功能性利益和对产品所属公司的评价并重。（ ）

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359. 品牌事件主要有两种类型：基于事实的和基于虚构的。基于虚构的品牌事件是无法导致品牌危机的。（ ）

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360. 一般来说，从成本角度来说，广告支出比公关活动的成本更加合算。（ ）

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361. 品牌资产的使用价值是独立存在的，具有不重复性。（ ）

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362. 美国广告大师罗素·里夫斯提出了影响深远的“独特的销售主张”（USP），该理论认为成功的销售主张应该包括三个基本要素：（ ）

A. 广告主题应具有一个特殊的产品利益点

B. 持续反复地呈现

C. 该利益点必须是独一无二的

D. 别具一格的口号

E. 必须具有销售力

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363. 品牌资产的价值由（ ）两部分构成。

A. 间接成本

B. 直接成本

C. 增值价值

D. 市场价值

E. 成本价值

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364. 对品牌资产的研究就像盲人摸象，不同的人受制于个人背景、出于不同的目的，赋予品牌资产不同的含义并采用不同的评估方法，所以没必要进行品牌资产评估。（ ）

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365. 品牌危机就像是一场突如其来的暴风雨，但凡站在消费者立场的解决方式最终取得谅解赢得口碑。（ ）

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366. 品牌资产所有权一般是通过市场交换方式取得的。（ ）

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367. 中国文字富有深刻的内涵和底蕴，中国诗词歌赋也给了我国品牌命名时以无限灵感，因此我国品牌在命名时，应恰当地发挥品牌名称的联想功能，给消费者以感染。（ ）

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368. 品牌资产是一种具有增值性的有形资产。（ ）

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369. 品牌危机一定都是突然爆发的，因此很难提前预知。（ ）

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370. 驰名商标必须经权威机构予以确认，但无需向社会公众进行公告。（ ）

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371. 品牌名称和标识物是品牌资产的载体，品牌忠诚度是品牌资产的中心。（ ）

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372. 广告投资可以视为品牌投资，广告促进产品当前销售的过程，同时也应该视为品牌资产利用的过程。（ ）

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373. 企业可以通过数据库资料，保持与消费者的沟通，进行个性化营销。（ ）

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374. 从经营范围来看，要打造强势品牌，最好是专业化经营。（ ）

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375. 品牌第一提及率是消费者在未被提供帮助时能够联想到的第一个品牌。（ ）

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376. 企业在处理品牌危机的过程中往往体现出企业的价值体系和文化理念。（ ）

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377. “联想计算机”中的“联想”二字是品牌名称。（ ）

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378. 品牌能为企业的未来带来稳健的超额收益，源于过去营销努力对消费者心理和行为产生的积极影响。（ ）

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379. 品牌危机的产生导致品牌联想发生了改变，而且这种改变一般是朝着不利的方向。（ ）

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380. 为了保持品牌的独特性，必须赋予品牌以情感价值和情感性利益。（ ）

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381. 2022 年华为专利申请数 7689 件，连续六年蝉联全球第一，它既是企业的进攻手段，也是企业的防御工具。（ ）

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382. 因为品牌危机不可预测，所以没有必要提前制定应对品牌危机策略。（ ）

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383. 企业对受到产品影响的顾客道歉以及企业愿意采取任何措施来帮助顾客而言，企业越是真诚，顾客就越不可能对企业形成负面印象。（ ）

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384. 一般来讲，一个品牌保持一个现有消费者是吸引一个新消费者的费用的4～6倍。（ ）

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385. 如果品牌事件在小范围内的冲突没有得到妥善处理，就会导致品牌危机。（ ）

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386. 品牌定位一旦确定就不会发生变化。（ ）

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387. 过度运用促销往往会降低品牌的身价，适得其反地损坏品牌形象。（ ）

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388. 危机管理既要充分借鉴成功的经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。切不可墨守成规，固步自封。（ ）

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389. “海尔-神童”洗衣机采用的是主副品牌策略。（ ）

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390. 品牌主体产品的知名度越高，延伸产品的可信度就越低。（ ）

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391. 品牌在市场上的知名度、美誉度、满意度和忠诚度较高，只有这样，消费者才能把对该品牌的信心、 信任转而辐射到新产品上，从而建立对新产品的信心而接纳新产品。（ ）

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392. 品牌老化是悠久的品牌历史引起的。（ ）

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393. 品牌延伸对于企业而言是有百利而无一害的事情。（ ）

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394. 产品生命周期一定比品牌生命周期的寿命要短。（ ）

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395. 宝洁（P&G）是典型的担保品牌，它为旗下的品牌提供了品质和实力担保。（ ）

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396. 品牌老化是产品质量不好引起的。（ ）

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397. 品牌老化是注定的。（ ）

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398. 专业化经营的企业常用品牌延伸进行多元化扩张。（ ）

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399. 品牌生命周期残缺退出期，这是企业最希望的一种状态，这意味品牌可以基业长青。（ ）

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400. 延伸产品和原有品牌之间的相似性越小时，品牌对消费者的吸引力就越小。（ ）

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401. 品牌延伸应以尽量不与品牌原有核心价值与个性相抵触为原则。（ ）

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402. 品牌向上、向下延伸有利于提升品牌形象。（ ）

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403. 在产品的更新换代当中，品牌不断获得再生，延续寿命。（ ）

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404. （ ）是指当品牌老化的时候，管理者采取一系列措施恢复品牌在消费者心目中的形象，重夺市场份额。

A. 品牌强化

B. 品牌激活

C. 品牌培育

D. 品牌延伸

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405. 将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（ ）的不同来划分的。

A. 品牌市场占有空间范围

B. 品牌主体

C. 品牌产品生产经营所属环节

D. 品牌自主性

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406. 品牌资产是企业与（ ）长期动态关系的反映。

A. 中间商

B. 政府

C. 顾客

D. 供应商

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407. 益达木糖醇的薄荷口味等属于（ ）。

A. 修饰品牌

B. 家族品牌

C. 公司品牌

D. 个体品牌

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408. 退出期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌培育战略

B. 品牌维护与完善战略

C. 品牌更新战略

D. 品牌推广战略

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409. 康师傅当年为了应对低档方便面竞争者蚕食它的市场份额，推出了全新的低档面品牌福满多，在康师傅的品牌组合战略中，福满多属于（ ）。

A. 战略品牌

B. 现金牛品牌

C. 侧翼品牌

D. 银弹品牌

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410. 依据品牌市场生命周期，初创期的品牌传播宜采取（ ）的品牌传播策略。

A. 提高认知度

B. 品牌重塑

C. 建立忠诚度

D. 构建知名度

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411. 在一个新产品设定品牌的时候，首先要考虑的决策问题是选择几个层次的品牌，这是应坚持（ ）。

A. 简单原则

B. 差异原则

C. 相关原则

D. 多样原则

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412. 在下列品牌要素中，稳定性最强的是（ ）。

A. 品牌名称

B. 品牌口号

C. 品牌标志

D. 品牌标志物

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413. （ ）是考核品牌延伸最基本也是最重要的原则。

A. 打击竞争对手

B. 获得良好的收益

C. 使消费者能接受

D. 降低品牌营销成本

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414. （ ）是指一个主品牌涵盖企业的系列产品，同时给各个产品打造一个副品牌，以副品牌来突出不同产品的个性形象。

A. 产业平行延伸

B. 双向延伸

C. 特许经营

D. 主副品牌策略

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415. 以现有的品牌名称推出新产品是（ ）。

A. 多品牌

B. 新品牌

C. 产品线扩展

D. 品牌延伸

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416. 导入期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌培育战略

B. 品牌维护与完善战略

C. 品牌更新战略

D. 品牌推广战略

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417. （ ）位于品牌层级的最高层，通常是一个组织的名称。

A. 个体品牌

B. 家族品牌

C. 公司品牌

D. 修饰品牌

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418. 知晓期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌培育战略

B. 品牌维护与完善战略

C. 品牌推广战略

D. 品牌更新战略

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419. 一旦品牌处于知名期，其对产品生命周期的作用就表现为三个方面：（ ）。

A. 通过品牌延伸而推出的新产品更容易在短时间内被市场接受

B. 强势品牌使得产品在更长的时间内持续获利

C. 强势品牌可以抵制住品牌危机，使产品迟缓进入衰退期

D. 强势品牌可以让其名下的所有产品获得成功

E. 一点品牌处于知名期，企业就不用再推出新产品了

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420. 品牌延伸的策略是指将原有品牌从不同的路径应用到其他领域。从产业相关性分析，产品线延伸有三种具体的形式：（ ）。

A. 产业平行延伸

B. 向上延伸

C. 多元化延伸

D. 双向延伸

E. 向下延伸

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421. 品牌组合中各个品牌之间的关系从近到远将品牌与品牌之间的关系分为四种模式：（ ）。

A. 被担保品牌

B. 主品牌之下的子品牌

C. 品牌化集合体

D. 家族品牌

E. 多品牌集合体

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422. 品牌延伸具有以下（ ）的作用。

A. 有利于形成规模经济优势

B. 有利于新产品迅速进占市场

C. 有利于增加新鲜感，为消费者提供完整选择

D. 有利于品牌保护

E. 有利于降低新产品的市场导入费用

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423. 在品牌命名的国际化过程中，需要注意的是（ ）。

A. 没必要国际注册

B. 不宜本土化

C. 避免品牌名称在不同语言转换中存在着禁忌或负面联想

D. 避免品牌名称与政治、宗教联系

E. 以上皆是

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424. 品牌层级战略规划问题涉及到（ ）四个方面的问题。

A. 层级通常应包含的层次数目是多少？

B. 老化品牌是否要激活的问题？

C. 对于某个产品而言，如何安排不同层次的品牌元素？

D. 品牌如何跨越多个产品而产生联系？

E. 每一个层次期望的品牌认知和形象是怎样的？

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425. 企业可以从四个方面来实施品牌强化策略（ ）。

A. 保护品牌资产来源

B. 坚持品牌标志不变

C. 调整营销支持计划

D. 恰当地使用品牌延伸策略

E. 维护品牌的一致性

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426. 向下国际化的动因包括（ ）。

A. 不发达国家企业的营销竞争力较弱

B. 提升品牌的国际形象

C. 充分利用发达国家品牌的形象

D. 增强品牌的竞争力

E. 延长了产品的市场寿命

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427. 一个企业的品牌组合有三个来源：（ ）。

A. 母品牌

B. 品牌开发

C. 品牌并购

D. 品牌联盟

E. 子品牌

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428. 海尔集团坚持全面实施国际化战略，是中国国内第一家在美国设厂并开拓在美国及国际市场业务的中国公司，先难后易的国际化模式优点是（ ）。

A. 能够降低进入国际市场的成本

B. 可以获得形象优势，利于进入不发达国家

C. 失败的概率很高

D. 能得到高难度国际化经营的磨练

E. 提高品牌国际化经营的能力

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429. 在品牌延伸时，应该充分考虑各类市场的兼容性问题。（ ）

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430. 所有老化的品牌都应该采取措施激活该品牌。品牌的国际化过程需要因地制宜,通过“全球化战略,当地化实施”的战略模式来适应当地的政治、经济、技术、社会和文化环境。（ ）

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431. 品牌老化前，品牌的发展非常正常，管理者应当采取品牌强化的策略预防品牌老化。（ ）

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432. 品牌在每一个阶段都依附在一个或几个产品上面，当产品进入到衰退期的时候，新产品又被导入市场，继续担负着维系品牌发展的使命。（ ）

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433. 品牌一致性的坚持意味着品牌元素及营销策略一承不变。（ ）

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434. 品牌老化是一个动态的概念：品牌的消费者形象老化是指品牌以前的消费者是年轻人，现在年轻人不再增加，剩下的都是以前的老客户。（ ）

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435. 品牌的周期性衰退是不可避免的。（ ）

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436. 品牌老化出现时，管理者应当及时采取品牌激活的策略，使品牌摆脱衰老的形象，再现活力青春。（ ）

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437. 如果品牌具有较低的竞争力和差异性，适合品牌延伸。（ ）

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438. 将品牌名称变成产品类别名称，会使品牌延伸具有更强的保护性。（ ）

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439. 品牌层级树，一个技术性问题是：究竟按照什么标准来划分同一层次的品牌。这个技术称为“品牌分组”，需要根据共有的、有意义的特征将品牌进行逻辑分，因此只能根据产品技术进行分组。（ ）

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440. 2022年TCL与德国希尔巴赫家居签署战略合作，首次实现与欧洲顶级家居品牌的合作，以更高姿态共话全球高端市场，有力推动TCL的品牌国际形象。（ ）

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441. 特许经营是一种低风险、低成本的品牌延伸方式，受许人来说也可以继续自有品牌。（ ）

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442. 新的品牌标志必须具有时代性，能够反映出企业的理念和价值观，此外还常常会保留与旧标志的某种联系，以减少换标所带来的品牌资产损失。（ ）

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443. 品牌强化的根本目的在于（ ）。

A. 强化品牌认知

B. 强化品牌形象

C. 预防品牌老化

D. 提高品牌忠诚度

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444. 宝洁公司大量采用了（ ）的品牌组合模式，如在洗发水领域就有潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐等五个品牌。

A. 主品牌下的子品牌

B. 品牌化集合体

C. 多品牌集合体

D. 被担保品牌

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445. 品牌生命周期中（ ）阶段，企业的工作重点是维护和完善品牌，所以也称为“维护与完善期”。

A. 知名期

B. 导入期

C. 知晓期

D. 退出期

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446. 宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、漂柔、沙莹等品牌，这种决策称为（ ）。

A. 多品牌决策

B. 品牌延伸决策

C. 品牌质量决策

D. 家族品牌决策

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447. 非油炸方便面是（ ）。

A. 主品牌

B. 子品牌

C. 描述性品牌

D. 保护伞品牌

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448. 知名期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌推广战略

B. 品牌培育战略

C. 品牌更新战略

D. 品牌维护与完善战略

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449. 康师傅的“食面八方”系列方便面，“食面八方”属于（ ）。

A. 个体品牌

B. 修饰品牌

C. 家族品牌

D. 公司品牌

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450. 在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（ ）。

A. 标准化战略

B. 差异化战略

C. 个别化战略

D. 本土化战略

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451. 在欧莱雅集团的品牌当中，兰蔻在百货商场销售，欧莱雅和美宝莲在超市销售，薇姿和理肤泉在药房销售，这是根据（ ）标准来进行品牌分组的。

A. 产品质量

B. 产品设计

C. 分销渠道

D. 细分市场

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452. 雀巢咖啡、雀巢牛奶和雀巢奶茶就属于（ ）。

A. 被担保品牌

B. 主品牌下的子品牌

C. 多品牌集合体

D. 品牌化集合体

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453. 以下不属于品牌延伸陷阱的是（ ）。

A. 品牌株连

B. 品牌保护伞

C. 延伸产品与原产品产生认知冲突

D. 品牌“跷跷板现象”

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454. 品牌层次排序正确的是（ ）。

A. 公司品牌—家族品牌—个体品牌—修饰品牌

B. 家族品牌—个体品牌—修饰品牌—公司品牌

C. 公司品牌—个体品品牌—修饰品牌—家族品牌

D. 家族品牌—修饰品牌—公司品牌—个体品牌

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455. “长安福特”品牌属于（ ）。

A. 中间商品牌

B. 新品牌

C. 多品牌

D. 合作品牌

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456. （ ）是公司或产品的原品牌或核心品牌。

A. 产品品牌

B. 描述性品牌

C. 主品牌

D. 担保品牌

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457. （ ）是通过一系列一致性的营销活动向消费者传递品牌意义，包括品牌认知和品牌形象两个方面，进而加强品牌资产。

A. 品牌强化

B. 品牌激活

C. 品牌培育

D. 品牌更新

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458. 以并购方或合资方的身份而非独立企业的身份进入海外市场，其优点是（ ）。

A. 需要一大笔企业并购或合资费用

B. 需要融合与被并购方或合作方之间的关系

C. 减少品牌推广成本

D. 缩短目标市场对品牌的认知时间

E. 能够利用被收购或合作品牌在当地已有的影响力

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459. 品牌国际化经营战略具体有（ ）四种品牌国际化经营模式。

A. 体制决定的本土化

B. 模式全球化

C. 模拟全球化

D. 标准本土化

E. 标准全球化

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460. 自主品牌获得的途径包括（ ）。

A. 侵权方式获得

B. 兼并、收购获得

C. 以上皆是

D. 企业自身努力构建

E. 合资、合作方式获得

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461. 从社会心理学角度来看，“4A”品牌意义复活的战略框包括（ ）。

A. 品牌商标

B. 品牌悖论

C. 品牌精髓

D. 理想社群

E. 品牌故事

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462. 造成品牌老化的外部原因有（ ）。

A. 品牌管理者管理不当

B. 消费者需求的变化

C. 品牌存在时间较长

D. 科技进步

E. 市场竞争

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463. 下列商品中可以采用无品牌策略的是（ ）。

A. 服装

B. 蔬菜

C. 水泥

D. 沙石

E. 电力

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464. 海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（ ）。

A. 统一商标策略

B. 品牌策略

C. 制造者商标策略

D. 商标拓展策略

E. 经销商商标策略

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465. 国内著名品牌学者何佳讯教授在回顾西方品牌激活理论之后，将品牌激活原理分成（ ）两个视角。

A. 企业管理视角

B. 分类研究视角

C. 关系研究视角

D. 社会心理学视角

E. 认知心理学视角

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466. 品牌国际化的共同动因有（ ）。

A. 本国市场供给过剩，行业增长缓慢，竞争激烈

B. 客户的全球流动性和趋同性

C. 通过规模经济降低成本

D. 分散风险

E. 海外市场的吸引力

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467. 一国企业以独立的身份进入到国际市场进行直接投资设厂，开展国际经营，其优点是（ ）。

A. 失败的概率大

B. 解顾客需求和竞争状况

C. 能够直接接触市场

D. 跨国企业的资金实力和管理能力要求很高

E. 能够确保跨国企业拥有独立自主的决策权，减少合作所产生的摩擦

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468. 纵观国内外市场上的公司，不乏寿命在百年以上的优秀范例，这表明通过有效的品牌管理，品牌老化可以避免。（ ）

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469. 产品生命周期是有限的，而品牌生命周期可以延续，理论上讲甚至可以是无限的。（ ）

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470. 廉价品牌比溢价品牌更易激活。（ ）

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471. 品牌延伸是一把双刃剑，延伸不当引发消费者的不良联想，使母品牌失去现有的市场优势。（ ）

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472. 品牌标志的变化使得消费者对品牌的认知和联想混乱和模糊，所以企业应该坚持品牌标志不变。（ ）

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473. 并非所有的品牌都可以延伸，只有品牌延伸力强的品牌适合延伸。（ ）

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474. 象征性担保中被担保品牌突出了子品牌的特点，淡化了担保品牌的影响力，适合子品牌差异较大的企业。（ ）

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475. 目的是希望保持各品牌的独立性。宝洁公司旗下的品牌独立性非常强，甚至出现海飞丝与飘柔相互竞争消费者的情况，二者是互不关联的品牌组合形式。（ ）

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476. 单一不变的广告代言人也会促使品牌老化。（ ）

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477. 品牌需要不断适应时代需求推出新产品使得品牌经受了市场风风雨雨的考验。（ ）

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478. 品牌老化是因为选择了老年人作为目标市场。（ ）

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479. 跨国公司只有正视文化差异性，尊重当地文化，才能打破不同文化间的隔阂，顺利开拓国外市场。（ ）

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480. 为国外企业贴牌生产也是品牌国际化。（ ）

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481. 所有的品牌都经过导入期、知晓期、知名期、退出期等四个阶段。（ ）

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482. 品牌危机的可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌的监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌。（ ）

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483. 可口可乐水森活纯净水的品牌命名中包括了（ ）。

A. 品牌联盟

B. 家族品牌

C. 个体品牌

D. 公司品牌

E. 修饰品牌

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484. 品牌组合结构是组合当中的品牌之间的逻辑关系，基本的结构类型有三种：（ ）。

A. 纵向结构

B. 多品牌集合体

C. 品牌化集合体

D. 横向结构

E. 联合结构

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485. 为避免品牌延伸过程中误入陷阱，需要遵循以下原则（ ）。

A. 有相同的服务系统

B. 技术上密切相关

C. 有共同的主要成分

D. 回避高度定位的品牌

E. 相似的使用者形象

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486. 品牌完整的生命周期应包括（ ）等阶段。

A. 知名期

B. 保护期

C. 知晓期

D. 退出期

E. 导入期

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487. 在特许经营方式下，特许人会获得以下（ ）好处。

A. 借助他人的财务资源实现品牌扩张或市场扩张

B. 迅速扩大品牌影响力

C. 降低运营成本

D. 有利于专有技术保密

E. 提高市场占有率

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488. 品牌生命周期与产品生命周期很表现在以下：（ ）。

A. 品牌生命周期从属于产品生命周期

B. 产品生命周期就是品牌生命周期

C. 产品生命周期从属于品牌生命周期

D. 产品生命周期服务于品牌生命周期

E. 品牌生命周期反作用于产品生命周期

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489. 大量企业是采用海外经销商代理销售的方式进入国外市场，这种模式的优点（ ）。

A. 直接了解竞争状况

B. 直接了解顾客需求

C. 对终端市场的控制力强

D. 能够利用当地经销商的渠道优势快速进入市场

E. 降低了自建渠道的成本

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490. 从企业角度来看，品牌老化的原因有（ ）。

A. 目标市场未更新

B. 品牌标志不改变

C. 销售终端形式单一

D. 广告的重复

E. 产品缺乏创新

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491. 从消费者角度看，品牌老化的原因有（ ）。

A. 产品科技含量不足

B. 目标市场未更新

C. 消费者对品牌的“喜新厌旧”

D. 产品款式落伍

E. 消费者对产品需求的改变

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492. 国际化的品牌输出一般有三个阶段：（ ）。

A. 品牌随产品或服务向国际市场输出,国际贸易是其实现手段

B. 品牌收益的国际化极端

C. 品牌的直接输出,通过品牌的特许使用而获取品牌收益

D. 品牌随资本输出，对东道国进行投资

E. 品牌国际化的广泛认可阶段

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493. “品牌国际化”就是给产品或企业取个“洋名”。（ ）

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494. 品牌国际化就是国际化品牌。（ ）

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495. 宝洁旗下有飘柔洗发水、汰渍洗衣粉、玉兰油护肤品等多品牌，这属于品牌延伸。（ ）

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496. 产品的生命周期就是品牌的生命周期。（ ）

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497. 消费者对老化的品牌的评价如果是负面的评价，那么老化的品牌最好放弃。（ ）

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498. 为了迎合消费者，品牌口号可以经常发生改变。（ ）

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499. 小鹏汽车采用的是目标客户起名法。（ ）

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500. 品牌识别只能够给消费者带来独特的感受，从而诱使他们购买产品或服务，而不可以帮助组织内部理解品牌的基本价值及理念。（ ）

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501. 根据对象，品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。（ ）

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502. 品牌识别无需顾及企业内部员工。（ ）

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503. 在品牌上，品牌的外观和视觉形象可以变化，根本性的东西也可以随之改变。（ ）

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504. 品牌识别陷阱包括品牌形象陷阱、品牌定位陷阱、眼睛向内陷阱、产品属性陷阱。（ ）

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505. .安踏主张“永不止步”（Keep moving），反映的是品牌口号的诉求点“我主张什么”。（ ）

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506. 在人类全部感官中，听觉是最敏感的。（ ）

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507. 价值性是一个优秀的品牌口号具有的特性之一。（ ）

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508. 品牌视觉符号不包括（ ）。

A. 嗅觉符号

B. 色彩符号

C. 标志

D. 图形符号

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509. 五大符号中，只有（ ）可以通过互联网传播。

A. 听觉符号、触觉符号

B. 视觉符号、触觉符号

C. 视觉符号、听觉符号

D. 视觉符号、味觉符号

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510. 大卫·阿克认为品牌识别模型不包括（ ）。

A. 核心层

B. 顶层

C. 中间层

D. 外层

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511. 海尔老总张瑞敏为了培育员工的品质意识，不惜砸掉了76台冰箱，这属于品牌传奇的（ ）。

A. 创业历史型

B. 品牌由来型

C. 质量管理型

D. 产品发明型

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512. 常见的品牌标志不包括（ ）。

A. 图文标志

B. 文字标志

C. 听觉标志

D. 图案标志

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513. 品牌符号设计必须遵循（ ）原则。

A. 有含义

B. 受欢迎

C. 调整性

D. 易记忆

E. 保护性

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514. “品牌识别”的用法包括（ ）。

A. 表明同一来源

B. 证明身份

C. 表明价格

D. 认识社会化的自我

E. 寻找个体化的自我

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515. 品牌识别的陷阱包括（ ）。

A. 品牌形象陷阱

B. 产品属性陷阱

C. 品牌定位陷阱

D. 眼睛向内陷阱

E. 眼睛向外陷阱

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516. 品牌识别应该是（ ）。

A. 主动的

B. 消极的

C. 面向未来的

D. 被动的

E. 积极的

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517. 品牌口号通常表现为一个短句或词组，其诉求点包括（ ）。

A. 我主张什么？

B. 我从哪里来？

C. 我要去哪里？

D. 我能给你什么？

E. 我是谁？

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518. 产品外观设计的要求持久,所以第一次设计的产品外观就一定要保留下来。（ ）

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519. 品牌识别是品牌管理者所做的设计规划，而不是消费者对品牌的实际印象。（ ）

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520. 品牌形象应该是积极的、主动的、面向未来的，反映渴望品牌的联想。（ ）

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521. 品牌识别模型中品牌精髓是品牌的核心价值，是对品牌内涵的提炼和概括。（ ）

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522. 可口可乐线条优美的瓶子体现了产品外观的产品外形。（ ）

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523. 品牌口号是品牌设计的必备符号。（ ）

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524. 根据数量，品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。（ ）

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525. 用广告口号可以替代品牌精髓。（ ）

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526. 把品牌口号等同于广告语或广告口号，这是关于品牌口号的最大误区。（ ）

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527. 嗅觉符号是仅次于视觉符号的第二大符号类别。（ ）

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528. 品牌符号设计必须遵循的原则中，（ ）与“品牌防御”有关。

A. 有含义

B. A.易记忆

C. 受欢迎

D. 保护性

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529. 在著名水饺品牌“湾仔码头”的包装上，印有青岛的臧姑娘到人生地不熟的香港艰苦创业卖水饺的经历，这属于品牌传奇的（ ）。

A. D.质量管理型

B. 创业历史型

C. 品牌由来型

D. 产品发明型

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530. 品牌命名程序的顺序是前期调查、选择合适的命名策略、头脑风暴会议、名称发散、（ ）、确定名称。

A. 法律审查、语言审查、目标人群测试、内部筛选

B. 语言审查、内部筛选、目标人群测试、法律审查法

C. 法律审查、语言审查、内部筛选、目标人群测试

D. 语言审查、法律审查、内部筛选、目标人群测试

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531. 以下（ ）不属于品牌识别需要遵循的原则。

A. 兼顾性原则

B. 照顾性原则

C. 规划性原则

D. 稳定性原则

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532. （ ）比较适合出现在视频和音频类型的内容中。

A. 触觉符号

B. 味觉符号

C. 听觉符号

D. 视觉符号

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533. 品牌识别的本质是（ ）。

A. 品牌的长期目标和最终目标分别是什么？

B. 品牌的一惯性如何？

C. 品牌的价值是什么？

D. 品牌的个性是什么？

E. 品牌的基本实际情况如何？

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534. 对于品牌创建而言，品牌角色起到的作用包括（ ）。

A. 便于消费者产生品牌联想

B. 将品牌个性形象地传递出来

C. 增强品牌传播的控制性

D. 降低广告成本

E. 便于与消费者沟通，从而形成品牌关系

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535. 要想提炼品牌核心识别，至少要回答（ ）问题。

A. 品牌的基本信念是什么？

B. 品牌背后的组织的价值观和文化是什么？

C. 品牌的价值观是什么？

D. 品牌背后的组织的竞争力是什么？

E. 品牌的灵魂是什么？

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536. 品牌角色的创建需要遵循的步骤有（ ）。

A. 全方位展现品牌角色的魅力

B. 设计品牌角色的整体形象

C. 品牌授权加速品牌角色的传播

D. 品牌角色设计的基础分析

E. 不断丰富品牌角色的形象

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537. 品牌命名的原则包含（ ）等。

A. 合法

B. 正面联想

C. 上口易传播

D. 尊重文化与跨越地理限制

E. 简单易记忆

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538. 产品属性陷阱是品牌识别中最常见的一种陷阱。（ ）

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539. 对于品牌创建而言，品牌角色可以降低广告成本。（ ）

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540. 简单易记忆是品牌命名的首要前提。（ ）

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541. 一个优秀的品牌标志必须具有思想，即品牌内涵,这体现了品牌标志的设计原则中营销原则。（ ）

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542. 品牌识别模型的核心层为品牌核心识别。（ ）

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543. 品牌形象和品牌识别是同一个概念。（ ）

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544. 当当网说“网上购物想当当”,反映的是品牌口号的诉求点“我主张什么”。（ ）

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545. 品牌角色的多个角色使品牌与角色指向清晰，不易混淆，因此在品牌角色的案例中最为常见。（ ）

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546. 视觉符号可以出现在除了音频内容外的所有内容形式中，是最主要的品牌符号形式。（ ）

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547. 产品外形是产品自身的造型，与产品包装有关。（ ）

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548. 作为品牌价值观念的直接载体，口号当中应当蕴含品牌所能提供的价值和所持有的信念,这样，消费者才会与品牌产生共鸣。这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 兼容性

B. 价值性

C. 易记性

D. 独特性

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549. 大众甲壳虫汽车体现了产品外观的（ ）。

A. 产品味道

B. 产品颜色

C. 产品外形

D. 产品包装

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550. 品牌符号设计基本内容中，（ ）是品牌的必备符号。

A. 品牌口号、品牌角色

B. 品牌传奇、品牌音乐

C. 品牌命名、品牌标志

D. 品牌标志、和品牌外观

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551. （ ）不是品牌命名的原则。

A. 合法

B. 尊重文化与跨越地理限制

C. 上口易传播

D. 奢华

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552. 太太口服液采用是是（ ）。

A. 人物起名法

B. 数字起名法

C. 目标客户起名法

D. 植物起名法

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553. 品牌传奇的作用有（ ）。

A. 增加口碑传播的题材

B. 增加神秘色彩

C. 增加品牌记忆点

D. 传播品牌的理念

E. 使品牌角色变得鲜活

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554. 按照感觉方式将品牌符号分为（ ）符号。

A. 听觉

B. 触觉

C. 视觉

D. 味觉

E. 嗅觉

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555. 一个优秀的品牌口号应具有的特性包括（ ）。

A. 价值性

B. 兼容性

C. 易记性

D. 独特性

E. 相对稳定性

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556. 大卫·阿克认为品牌识别模型应当包括（ ）。

A. 外层

B. 反应层

C. 附加层

D. 中间层

E. 核心层

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557. 产品外观是一个比较宽泛的概念，包括（ ）等等。

A. 产品包装

B. 产品外形

C. 产品颜色

D. 产品味道

E. 产品价格

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558. 小鹏汽车采用是是（ ）。

A. 数字起名法

B. 目标客户起名法

C. 人物起名法

D. 植物起名法

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559. 可口可乐线条优美的瓶子体现了产品外观的（ ）。

A. 产品味道

B. 产品外形

C. 产品包装

D. 产品颜色

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560. （ ）是对品牌口号的基本要求。

A. 兼容

B. 简洁、易懂、顺口

C. 稳定

D. 独特

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561. （ ）品牌命名的首要前提。

A. 经济

B. 上口易传播

C. 尊重文化与跨越地理限制

D. 合法

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562. 产品外观设计的要求不包括（ ）。

A. 相关

B. 持久

C. 美感

D. 大众化

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563. 品牌音乐的作用包括（ ）等。

A. 有助于消费者自行传播

B. 传载品牌的核心价值

C. 跨越文化差异

D. 加深消费者对品牌名称的记忆

E. 增强品牌感染力

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564. 品牌精髓必须具备的特征有（ ）。

A. 与消费者共鸣

B. 品牌的基本信念和价值观

C. 品牌背后的组织的竞争力

D. 决定企业的价值取向

E. 品牌的灵魂

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565. 一个优秀的品牌口号能够起到的作用包括（ ）。

A. 增强品牌的记忆点

B. 向消费者诠释品牌核心价值

C. 简单容易记忆

D. 统一内部员工的思想

E. 统领品牌旗下各业务

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566. 品牌形象通常是消极的（ ）。

A. 积极的

B. 将来的

C. 被动的

D. 主动的

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567. 作为区别于竞争者的一个品牌符号，品牌口号需要体现出与众不同的差异性，这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 独特性

B. 价值性

C. 兼容性

D. 易记性

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568. 按照音乐的作用，可以把品牌音乐划分成（ ）。

A. 品牌标识音乐

B. 企业主题歌曲

C. 定制歌曲

D. 广告背景音乐

E. 现有歌曲

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569. 品牌符号的视觉部分主要是（ ）的符号识别。

A. 色彩

B. 感触

C. 外形（空间）

D. 图形

E. 标准字

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570. 品牌传奇有很多种，常见的类型有（ ）等。

A. 产品特色型

B. 产品发明型

C. 品牌由来型

D. 创业历史型

E. 质量管理型

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571. 品牌符号设计必须遵循的原则中，（ ）与“品牌创建”有关。

A. 调整性

B. 易记忆

C. 可转移

D. 保护性

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572. 品牌传奇开发的要素包括（ ）。

A. 价格

B. 情节

C. 主题

D. 人物

E. 美学

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573. 品牌形象通常是（ ）。

A. 积极的

B. 消极的

C. 面向未来的

D. 被动的

E. 主动的

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574. 著名品牌战略与营销广告专家翁向东认为完整的品牌识别包括（ ）等。

A. 气质识别

B. 产品识别

C. 企业识别

D. 地位识别

E. 产品价格

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575. 产品属性陷阱会造成较为严重的后果，具体包括（ ）。

A. 难以实现差异化

B. 限制品牌延伸战略

C. 假设消费者是理性的

D. 降低战略的灵活性

E. 属性易被模仿和超越

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576. 苹果电脑的“被咬了一口的苹果”属于品牌标志的（ ）。

A. 图案标志

B. 图文标志

C. 触觉标志

D. 文字标志

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577. 品牌识别和品牌定位的关系是（ ）。

A. 无先后顺序

B. 先有品牌定位，然后才有品牌识别

C. 根据企业具体情况而定

D. 先有品牌识别，然后才有品牌定位

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578. （ ）不是品牌角色作用。

A. 便于与消费者沟通，从而形成品牌关系

B. 将品牌个性形象地传递出来

C. 便于消费者产生品牌联想

D. 增加广告成本

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579. 大卫·阿克品牌识别模型中（ ）是品牌的核心价值，是对品牌内涵的提炼和概括。

A. 品牌延伸识别

B. 品牌精髓

C. 品牌核心识别

D. 品牌附加值

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580. 品牌符号设计的基本内容包括：品牌命名、品牌标志、品牌口号、品牌角色、品牌传奇、品牌音乐和品牌外观等七个部分。其中，（ ）是品牌的必备符号。

A. 品牌角色

B. 品牌传奇

C. 品牌命名

D. 品牌标志

E. 品牌口号

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581. 常见的品牌标志有（ ）。

A. 图文标志

B. 听觉标志

C. 文字标志

D. 嗅觉标志

E. 图案标志

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582. 品牌识别需要遵循的原则有（ ）。

A. 层次性原则

B. 兼顾性原则

C. 差异性原则

D. 规划性原则

E. 稳定性原则

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583. 品牌识别中最常见的一种陷阱是（ ）。

A. 眼睛向外陷阱

B. 产品属性陷阱

C. 品牌定位陷阱

D. 品牌形象陷阱

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584. 从品牌影响力上，国际性品牌比全球性品牌更加具有影响力。（ ）

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585. 消费者通常以自己特有的方式理解品牌，但有时这种理解不同于商家的主观愿望。（ ）

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586. 若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。（ ）

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587. 品牌能给企业带来高于平均利润的收益。（ ）

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588. 西方人发明品牌，最初是由于市场规模化的需要。（ ）

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589. 有商标的就是品牌。（ ）

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590. 品牌资产是一种具有增值性的有形资产。 （ ）

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591. 视品牌为识别和区分的付号，是品牌的充分必要条件。（ ）

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592. 品牌仅仅是广告的一种形式。（ ）

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593. 北宋时期，山东济南“刘家功夫针铺”的“白兔儿”铜版，是现存世界最早的工商业印刷广告实物。（ ）

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594. 下面关于业主负责制的描述，不准确的是（ ）。

A. 能够针对环境变化，迅速作出决策

B. 企业家精神对公司及品牌管理的影响较大

C. 当公司规模较大时，此种品牌管理制度利大于弊

D. 业主负责制是品牌管理组织的萌芽阶段

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595. 品牌从其法律意义上说是（ ）。

A. 招牌

B. 口碑

C. 体验

D. 商标

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596. 为了协调（ ），宝洁公司开始推行品类品牌经理制。

A. 不同品牌之间的竞争

B. 同一产品类别品牌之间的竞争

C. 以上都不对

D. 不同产品类别品牌之间的竞争

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597. 大卫·奥格威认为，,品牌是一种错综复杂的象征，是品牌属性、名称、包装、价格、历史.声誉、广告方式的无形组合，同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。这是从（ ）角度对品牌的权威定义。

A. 资源说

B. 关系说

C. File符号说

D. 综合说

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598. 奥运会是一个（ ）。

A. 组织品牌

B. 地理品牌

C. 事件品牌

D. 服务品牌

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599. 在品牌提升阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌延伸

B. 品牌更新

C. 品牌组合

D. 品牌国际化

E. 品牌授权

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600. 下面哪些品牌管理组织由宝洁公司最新推广（ ）。

A. 职能管理制

B. 品牌管理委员会

C. 品牌经理制

D. 业主负责制

E. 品类经理制

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601. 品牌对消费者的作用表现在（ ）。

A. 降低购买风险

B. 获得高额溢价收益

C. 提供精神上的满足

D. 使决策变得容易

E. 形成法律保护资源

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602. 根据品牌的影响力，品牌可以分为（ ）。

A. 全球性品牌

B. 全国性品牌

C. 区域性品牌

D. 领导者品牌

E. 国际性品牌

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603. 从历史的眼光来看，存在以下（ ）品牌管理组织形式。

A. 品牌经理制

B. 职能管理制

C. 品类经理制

D. 业主负责制

E. 品牌管理委员会

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604. 沃尔玛是制造商品牌。（ ）

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605. 品牌国际化就是国际化品牌。（ ）

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606. 好产品就是好品牌。（ ）

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607. 品牌就意味着高定价。（ ）

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608. 品牌竞争是企业竞争的最高层次。（ ）

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609. 资产说的品牌定义，从品牌与消费者沟通功能的角度切入，提示了品牌的价值最终由消费者来决定的要义。（ ）

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610. 品牌是一个复杂的实体，负载的信息很多，这些信息包含与品牌有关的各个方面:产品的、企业的和顾客的。（ ）

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611. 品牌可以视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的深层次关系，一种与消费者进行分析理性和感性互动的总和。（ ）

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612. 品牌管理贯穿品牌从孕育、成长到成熟、扩张甚至品牌终结的全部过程。（ ）

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613. 品牌就是商标，商标就是品牌。（ ）

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614. （ ）理论强调以“独特的销售主张”向消费者灌输产品的独特性并以此推动产品的销售。

A. 品牌个性

B. CI

C. 品牌象征

D. USP

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615. 某消费者购买海尔洗衣机时，主要看重的是海尔的产品质量可靠，服务及时，这反映了该消费者更看重的是海尔品牌内涵的哪一个层次（ ）。

A. 文化

B. 属性

C. 价值

D. 利益

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616. （ ）理论的核心思想是将统一的传播讯息传达给消费者，以“一种形象，一个声音”作为目标。

A. 品牌价值

B. 品牌资产

C. IMC

D. 品牌生态环境

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617. 可以按照（ ）标准将品牌分为产品品牌、服务品牌、个人品牌、事件品牌、地理品牌五种。

A. 品牌所有权不同

B. 品牌辐射区域不同

C. 品牌化的对象

D. 以上都不是

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618. 西门子电器（Siemens）代表实用、可靠和信任，看见它，人们就能想象到一丝不苟、兢兢业业的德国工人，这表明了品牌代表了（ ）。

A. 商标

B. 口碑

C. 体验

D. 招牌

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619. 品牌的目标是整体的、战略的，品牌的内涵是综合的，它包含许多要素，广泛意义上的品牌包括（ ）四个层面的内涵。

A. 品牌是掌握在企业手中的

B. 品牌是一种牌子，是金字招牌

C. 品牌是一种口碑，一种品位，一种格调

D. 品牌是消费者与产品有关的全部体验

E. 品牌是一种商标

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620. 从品牌的市场地位来看，品牌可以分为（ ）。

A. 服务品牌

B. 母品牌

C. 挑战者品牌

D. 追随者品牌

E. 领导者品牌

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621. 品牌经理制的优点是（ ）。

A. 品牌都需要独立投入，结果出现重复建设、资源内耗等现象

B. 增强了各职能部门的协调性

C. 加强了公司内部品牌之间的竞争，使品牌更具有活力

D. 能够培养高级综合管理人才

E. 为每一个品牌设置了专职管理者，从而为品牌的成长提供了保障

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622. 以下属于品牌管理应该遵守的原则是（ ）。

A. 把名牌当作品牌的建设目标

B. 品牌保持与消费者个性的相关性

C. 运用和协调各种营销活动以建立品牌资产

D. 定价战略以消费者对价值的看法为依据

E. 品牌能够提供消费者真正需要的利益

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623. 按品牌之间的关联，品牌可分为（ ）。

A. 强势品牌

B. 领导者品牌

C. 主品牌

D. 副品牌

E. 领导品牌

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624. 品牌出现的最早时间可上溯到19世纪早期，酿酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的标志，由此看出，品牌的出现是为了（ ）。

A. 帮助消费者识别不同产品

B. 以上都不是

C. 吸引消费者增加购买量

D. 美化包装物

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625. 海尔的“小王子”属于（ ）。

A. 母品牌

B. 子品牌

C. 社区品牌

D. 个性化品牌

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626. 开着宝马和奔驰可以享受的不单单是驾驶的乐趣，更是身份和地位的象征，这反映了品牌对消费者的（ ）的作用。

A. 形成法律保护资源

B. 提供精神上的满足

C. 使决策变得容易

D. 降低购买风险

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627. 据资料记载，最早的品牌广告是我国（ ）山东济南刘家针铺的“白兔”标记。

A. 南宋

B. 明朝

C. 汉朝

D. 北宋

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628. 品类品牌经理的一个重要职能是进行品牌间的严格市场区隔，其主要目的是（ ）。

A. 整合资源

B. 防止过度竞争

C. 以上都不对

D. 尽可能覆盖市场

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629. 在品牌规划阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌更新

B. 品牌符号

C. 品牌保护

D. 品牌传播

E. 品牌识别

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630. 品牌对企业的作用表现在（ ）。

A. 获得高额溢价收益

B. 区分竞争对手

C. 形成法律保护资源

D. 提高市场占有率

E. 提供精神上的满足

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631. 各项职能管理活动是为企业的品牌管理服务的，品牌管理能够帮助企业（ ）。

A. 争取广泛的支持

B. 杜绝失败

C. 增加顾客亲身体验的机会

D. 与客户建立亲密的关系

E. 建立卓越的信誉

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632. 根据产品的生产经营，品牌可以分为（ ）。

A. 制造商品牌

B. 主品牌

C. 功能品牌

D. 经销商品牌

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633. 以下属于品牌管理误区的是（ ）。

A. 强势品牌是评比出来的

B. 品牌就是商标

C. 做品牌可以一劳永逸

D. 品牌就是做CIS

E. 品牌形象可以朝令夕改

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634. 下面哪一项不是品牌经理制的局限性（ ）。

A. 职能部门间缺乏有效沟通

B. 只从某一品牌出发考虑问题易造成公司营销费用超支

C. 品牌缺乏统一规划和领导

D. 对品牌经理的素质要求较高，一家企业多个品牌泽需要多个这样的人才

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635. 菲利普·科特勒认为，品牌内涵包含了品牌属性、品牌利益、品牌价值、品牌文化、品牌个性和品牌使用者六个要素，其中（ ）是品牌的精髓之所在，也是品牌六大要素的中心。

A. 品牌个性

B. 品牌文化

C. 品牌属性

D. 品牌价值

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636. 从产品的社会属性来说，品牌反映了其使用者的（ ）。

A. 利益

B. 文化

C. 社会特征

D. 个性

E. 消费心理

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637. 以下不属于品牌管理误区的是（ ）。

A. 品牌必须高档。

B. 做品牌就是做销量。

C. 品牌管理应该具有清晰的定位。

D. 品牌建设是大企业的专利。

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638. 按照（ ）进行划分，可以把品牌分为区域性品牌、全国性品牌、国际性品牌和全球性品牌。

A. 品牌化的对象

B. 品牌的市场地位

C. 品牌之间的关系

D. 品牌的影响力

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639. 在品牌管理委员会的品牌管理组织形式中，（ ）负责提出品牌策划的方针，审议品牌计划并给出相应建议。

A. 产品品牌经理

B. 品牌管理委员会

C. 品类品牌经理

D. 企业品牌经理

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640. 品牌管理的流程包括（ ）四个阶段。

A. 品牌评估

B. 品牌资产

C. 品牌传播

D. 品牌提升

E. 品牌规划

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641. 在品牌评估阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌授权

B. 品牌延伸

C. 品牌保护

D. 品牌资产评估

E. 品牌组合

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642. 在品牌管理的过程中采用业主负责制优点的是（ ）。

A. 品牌具有鲜明的企业家个性

B. 决策迅速，能方便地整合资源

C. 管理者的个人精力不足以妥善处理所有品牌相关的事宜

D. 使高层管理者摆脱了品牌具体事务的纠缠，能够有精力做其他重大的战略决策

E. 能为品牌注入企业家精神

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643. 在品牌创建阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 整合品牌传播

B. 品牌体验

C. 品牌定位

D. 品牌国际化

E. 品牌延伸

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644. 2022年TCL与德国希尔巴赫家居签署战略合作，首次实现与欧洲顶级家居品牌的合作，以更高姿态共话全球高端市场，有力推动TCL的品牌国际形象。（ ）

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645. 在品牌延伸时，应该充分考虑各类市场的兼容性问题。（ ）

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646. 品牌生命周期残缺退出期，这是企业最希望的一种状态，这意味品牌可以基业长青。（ ）

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647. 纵观国内外市场上的公司，不乏寿命在百年以上的优秀范例，这表明通过有效的品牌管理，品牌老化可以避免。（ ）

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648. 品牌老化是因为选择了老年人作为目标市场。（ ）

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649. 品牌标志的变化使得消费者对品牌的认知和联想混乱和模糊，所以企业应该坚持品牌标志不变。（ ）

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650. 品牌危机的可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌的监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌。（ ）

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651. 在产品的更新换代当中，品牌不断获得再生，延续寿命。（ ）

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652. 所有老化的品牌都应该采取措施激活该品牌。品牌的国际化过程需要因地制宜,通过“全球化战略,当地化实施”的战略模式来适应当地的政治、经济、技术、社会和文化环境。（ ）

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653. “品牌国际化”就是给产品或企业取个“洋名”。（ ）

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654. 在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（ ）。

A. 差异化战略

B. 标准化战略

C. 本土化战略

D. 个别化战略

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655. 品牌层次排序正确的是（ ）。

A. 公司品牌—个体品品牌—修饰品牌—家族品牌

B. 家族品牌—修饰品牌—公司品牌—个体品牌

C. 家族品牌—个体品牌—修饰品牌—公司品牌

D. 公司品牌—家族品牌—个体品牌—修饰品牌

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656. 益达木糖醇的薄荷口味等属于（ ）。

A. 公司品牌

B. 个体品牌

C. 家族品牌

D. 修饰品牌

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657. 以现有的品牌名称推出新产品是（ ）。

A. 品牌延伸

B. 新品牌

C. 产品线扩展

D. 多品牌

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658. 依据品牌市场生命周期，初创期的品牌传播宜采取（ ）的品牌传播策略。

A. 构建知名度

B. 建立忠诚度

C. 品牌重塑

D. 提高认知度

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659. 向下国际化的动因包括（ ）。

A. 提升品牌的国际形象

B. 延长了产品的市场寿命

C. 增强品牌的竞争力

D. 充分利用发达国家品牌的形象

E. 不发达国家企业的营销竞争力较弱

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660. 品牌生命周期与产品生命周期很表现在以下：（ ）。

A. 产品生命周期服务于品牌生命周期

B. 品牌生命周期反作用于产品生命周期

C. 产品生命周期就是品牌生命周期

D. 品牌生命周期从属于产品生命周期

E. 产品生命周期从属于品牌生命周期

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661. 在特许经营方式下，特许人会获得以下（ ）好处。

A. 提高市场占有率

B. 降低运营成本

C. 迅速扩大品牌影响力

D. 借助他人的财务资源实现品牌扩张或市场扩张

E. 有利于专有技术保密

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662. 企业可以从四个方面来实施品牌强化策略（ ）。

A. 恰当地使用品牌延伸策略

B. 维护品牌的一致性

C. 调整营销支持计划

D. 坚持品牌标志不变

E. 保护品牌资产来源

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663. 海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（ ）。

A. 制造者商标策略

B. 品牌策略

C. 经销商商标策略

D. 统一商标策略

E. 商标拓展策略

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664. 品牌主体产品的知名度越高，延伸产品的可信度就越低。（ ）

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665. 品牌老化是悠久的品牌历史引起的。（ ）

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666. 延伸产品和原有品牌之间的相似性越小时，品牌对消费者的吸引力就越小。（ ）

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667. 品牌老化是注定的。（ ）

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668. 单一不变的广告代言人也会促使品牌老化。（ ）

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669. 专业化经营的企业常用品牌延伸进行多元化扩张。（ ）

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670. 将品牌名称变成产品类别名称，会使品牌延伸具有更强的保护性。（ ）

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671. 品牌向上、向下延伸有利于提升品牌形象。（ ）

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672. 宝洁公司大量采用了（ ）的品牌组合模式，如在洗发水领域就有潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐等五个品牌。

A. 主品牌下的子品牌

B. 多品牌集合体

C. 被担保品牌

D. 品牌化集合体

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673. 康师傅的“食面八方”系列方便面，“食面八方”属于（ ）。

A. 修饰品牌

B. 个体品牌

C. 家族品牌

D. 公司品牌

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674. 品牌强化的根本目的在于（ ）。

A. 强化品牌形象

B. 预防品牌老化

C. 强化品牌认知

D. 提高品牌忠诚度

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675. 导入期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌更新战略

B. 品牌推广战略

C. 品牌维护与完善战略

D. 品牌培育战略

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676. 在品牌命名的国际化过程中，需要注意的是（ ）。

A. 避免品牌名称与政治、宗教联系

B. 不宜本土化

C. 以上皆是

D. 避免品牌名称在不同语言转换中存在着禁忌或负面联想

E. 没必要国际注册

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677. 可口可乐水森活纯净水的品牌命名中包括了（ ）。

A. 修饰品牌

B. 家族品牌

C. 品牌联盟

D. 个体品牌

E. 公司品牌

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678. 大量企业是采用海外经销商代理销售的方式进入国外市场，这种模式的优点（ ）。

A. 降低了自建渠道的成本

B. 对终端市场的控制力强

C. 直接了解顾客需求

D. 直接了解竞争状况

E. 能够利用当地经销商的渠道优势快速进入市场

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679. 以并购方或合资方的身份而非独立企业的身份进入海外市场，其优点是（ ）。

A. 需要融合与被并购方或合作方之间的关系

B. 减少品牌推广成本

C. 能够利用被收购或合作品牌在当地已有的影响力

D. 需要一大笔企业并购或合资费用

E. 缩短目标市场对品牌的认知时间

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680. 国际化的品牌输出一般有三个阶段：（ ）。

A. 品牌随产品或服务向国际市场输出,国际贸易是其实现手段

B. 品牌的直接输出,通过品牌的特许使用而获取品牌收益

C. 品牌国际化的广泛认可阶段

D. 品牌收益的国际化极端

E. 品牌随资本输出，对东道国进行投资

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681. 品牌老化前，品牌的发展非常正常，管理者应当采取品牌强化的策略预防品牌老化。（ ）

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682. 特许经营是一种低风险、低成本的品牌延伸方式，受许人来说也可以继续自有品牌。（ ）

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683. 品牌国际化就是国际化品牌。（ ）

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684. 品牌延伸是一把双刃剑，延伸不当引发消费者的不良联想，使母品牌失去现有的市场优势。（ ）

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685. 如果品牌具有较低的竞争力和差异性，适合品牌延伸。（ ）

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686. 品牌老化是产品质量不好引起的。（ ）

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687. 品牌老化出现时，管理者应当及时采取品牌激活的策略，使品牌摆脱衰老的形象，再现活力青春。（ ）

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688. 所有的品牌都经过导入期、知晓期、知名期、退出期等四个阶段。（ ）

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689. 品牌生命周期中（ ）阶段，企业的工作重点是维护和完善品牌，所以也称为“维护与完善期”。

A. 知晓期

B. 知名期

C. 退出期

D. 导入期

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690. 宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、漂柔、沙莹等品牌，这种决策称为（ ）。

A. 家族品牌决策

B. 品牌延伸决策

C. 品牌质量决策

D. 多品牌决策

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691. 以下不属于品牌延伸陷阱的是（ ）。

A. 品牌保护伞

B. 品牌株连

C. 品牌“跷跷板现象”

D. 延伸产品与原产品产生认知冲突

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692. 为避免品牌延伸过程中误入陷阱，需要遵循以下原则（ ）。

A. 有共同的主要成分

B. 技术上密切相关

C. 有相同的服务系统

D. 相似的使用者形象

E. 回避高度定位的品牌

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693. 品牌国际化的共同动因有（ ）。

A. 客户的全球流动性和趋同性

B. 海外市场的吸引力

C. 通过规模经济降低成本

D. 本国市场供给过剩，行业增长缓慢，竞争激烈

E. 分散风险

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694. 品牌完整的生命周期应包括（ ）等阶段。

A. 退出期

B. 知名期

C. 保护期

D. 导入期

E. 知晓期

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695. 品牌层级战略规划问题涉及到（ ）四个方面的问题。

A. 每一个层次期望的品牌认知和形象是怎样的？

B. 层级通常应包含的层次数目是多少？

C. 老化品牌是否要激活的问题？

D. 品牌如何跨越多个产品而产生联系？

E. 对于某个产品而言，如何安排不同层次的品牌元素？

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696. 宝洁旗下有飘柔洗发水、汰渍洗衣粉、玉兰油护肤品等多品牌，这属于品牌延伸。（ ）

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697. “海尔-神童”洗衣机采用的是主副品牌策略。（ ）

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698. 宝洁（P&G）是典型的担保品牌，它为旗下的品牌提供了品质和实力担保。（ ）

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699. 为国外企业贴牌生产也是品牌国际化。（ ）

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700. （ ）是指一个主品牌涵盖企业的系列产品，同时给各个产品打造一个副品牌，以副品牌来突出不同产品的个性形象。

A. 主副品牌策略

B. 产业平行延伸

C. 双向延伸

D. 特许经营

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701. 知名期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌维护与完善战略

B. 品牌更新战略

C. 品牌推广战略

D. 品牌培育战略

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702. 海尔集团坚持全面实施国际化战略，是中国国内第一家在美国设厂并开拓在美国及国际市场业务的中国公司，先难后易的国际化模式优点是（ ）。

A. 可以获得形象优势，利于进入不发达国家

B. 能得到高难度国际化经营的磨练

C. 提高品牌国际化经营的能力

D. 失败的概率很高

E. 能够降低进入国际市场的成本

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703. 品牌延伸具有以下（ ）的作用。

A. 有利于降低新产品的市场导入费用

B. 有利于品牌保护

C. 有利于新产品迅速进占市场

D. 有利于形成规模经济优势

E. 有利于增加新鲜感，为消费者提供完整选择

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704. 自主品牌获得的途径包括（ ）。

A. 企业自身努力构建

B. 以上皆是

C. 合资、合作方式获得

D. 兼并、收购获得

E. 侵权方式获得

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705. 体验式营销不仅适合服务性企业，还适用于消费品或工业品行业等。（ ）

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706. 艾·里斯和劳拉·里斯指出，广告缺乏创建品牌的关键要素——可信度，只有公共关系才能提供这种可信度。（ ）

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707. 包装在消费者进行品牌选择时起到最后的品牌资讯展示作用，这表明它是品牌传播中重要的组成部分。（ ）

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708. 德国啤酒最出名、俄罗斯伏特加最纯正、法国香水最好、重庆的火锅最正宗等也是利用首席定位的方法来强调品牌在某个产品类别中的领导地位。 （ ）

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709. 派恩和吉尔摩认为体验经济、工业经济和服务经济中产品的属性是一样的。（ ）

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710. 人员销售不仅仅是卖东西，还必须注重解决顾客的问题并为顾客创造价值。（ ）

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711. 体验式营销就是做好服务，服务营销就是体验营销。（ ）

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712. 品牌情感体验是消费者最基本的反应，是其它体验的基础。（ ）

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713. 科特勒对定位的解释是：定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。（ ）

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714. 计划资讯包括品牌有关或与企业有关的新闻、故事、流言、谣言、特殊利益群体的活动、交易的评价或竞争者的评论、政府机构或研究所的发言及口头传闻等。 （ ）

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715. 以下功能不属于整合营销传播策略的有（ ）？

A. 品牌各传播渠道各行其是，最大化各自的传播效果

B. 提升企业品牌形象

C. 提高企业利润能力

D. 节约经营成本

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716. 以下关于“报纸”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 信息容量大

B. 可进行各种不同形式的版面设计

C. 可进行详细文字说明

D. 时效性长

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717. 根据产品的某个特色来定位，使其在消费者心目中形成突出形象，这属于品牌定位策略中的（ ）？

A. 顾客利益定位

B. 产品属性定位

C. 功能定位

D. 使用者定位

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718. 美国通用磨坊公司所采用的“贝蒂·克罗克”的美国妇女形象历经八次修改，在消费者心目中永远是“一个蓝眼睛的美国女子，一个慈祥的母亲，一个烹饪行家，一个无所不能的治家典范，一个关心公益、助人为乐的热心人。”这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 差异化原则

B. 简明性原则

C. 消费者导向原则

D. 稳定性原则

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719. 以下关于验证口碑传播效果的说法不正确的有（ ）？

A. 企业应该在产品包装的显著位置标明产品问题的赔偿条款以及联系方式，为消费者的投诉提供方便

B. 产品出现比较大的问题，企业应及时通过公开的、统一的信息渠道向公众解释问题出现的原因及解决方案，避免负面信息以口头传播的形式蔓延。

C. 应提前布置周密的防范，完全避免消费者的批评与不满

D. 企业应该从产品质量入手，降低产品出现问题的概率

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720. 整合品牌传播中确定最佳媒介组合包括以下（ ）两种含义？

A. 广告的效果比较直截了当，所以要多用广告

B. 公共关系的效果是潜移默化式的，所以尽量少用

C. 互联网营销注重互动、在消费者体中效果好，在品牌传播中要多采用

D. 在同一阶段不同传播媒介也要配合使用

E. 在消费者与品牌接触的不同阶段，媒介需要交替使用

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721. 以下分析属于公共关系传播的优势的有（ ）？

A. 信息需要经过媒体的过滤

B. 升品牌资讯的可信度

C. 协调关系，优化品牌营销环境

D. 传播效果难以测量

E. 传播成本较低

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722. 以下关于定位理论精髓的说法，正确的有（ ）。

A. 强化竞争优势

B. 让目标消费者看到消费该品牌所能得到的确实利益

C. 只需要专注产品，无需考虑消费者

D. 努力做到差异化

E. 舍弃普通平常的部分而突出富有个性的东西

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723. 品牌传播是指品牌所有者通过（ ）等多种传播策略和各种传播工具，与外部目标消费者进行的一系列关于品牌资讯的交流活动。

A. 公共关系

B. 广告

C. 体验

D. 促销活动

E. 人际沟通

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724. 消费群体定位是将品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务，以便给消费者“我自己的品牌”的感觉。这种定位常用的细分基础包括（ ）等。

A. 价格

B. 地理

C. 人口

D. 行为

E. 心理

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725. 美国营销战略大师艾·里斯（A.Rievs）和杰克·特劳特（J.Trout）认为定位并不是对产品要做的事，而是对预期消费者要做的事。（ ）

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726. 整合品牌传播的核心理念是通过管理品牌的整合传播来实现品牌价值最大化。（ ）

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727. 定位排比图是一种有用的定位技术，可用在品牌关键属性上跟竞争品牌进行全方位的比较分析。（ ）

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728. 口碑传播在传播途径上包括直接或间接的口头传播，以及基于互联网和其他通信工具的人际交流等。（ ）

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729. 相比较而言，促销是企业对品牌的长期投资，广告则更重视短期效应。（ ）

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730. 促销具有通过增加品牌的有形价值来激发消费者购买行为的品牌传播功能，旨在激发并促进最终购买行为的短期增值诱因。（ ）

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731. 微软“今天你要去哪里”的宣传，是从消费者的思维层面去实施品牌体验的。（ ）

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732. 产品类别定位的一个弊瑞就是品牌一旦与某个具体的品类挂上钩，就很难再顺利延伸到其他品类，里斯和特劳特把这种现象称为“跷跷板效应”。（ ）

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733. 品牌的卖点越多，吸引力就越大，消费者就越会购买。（ ）

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734. 美国约瑟夫·派恩二世和与詹姆斯·吉尔摩区分经济价值演进的四个阶段为产品、商品、服务与体验，认为相对应的经济形态分别为农业、工业、服务和体验经济。（ ）

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735. 沃尔沃曾一度把自己定位成可靠、奢华、安全、开起来好玩的车，结果造成了消费者混乱的认知，后来修正定位，只讲“安全”，从而形成现在一提起最安全的车就想到沃尔沃的理想结果。这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 差异化原则

B. 消费者导向原则

C. 稳定性原则

D. 简明性原则

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736. 利用“全球500强”、“中国富豪榜”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”等来形容自身品牌属于门槛较高的行业品牌群体，这是采用了品牌竞争者中（ ）。

A. 进攻或防御式定位法

B. 关联比附定位法

C. 首席定位法

D. 俱乐部定位法

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737. 一般而言，品牌传播媒体主要分为大众传播和口碑传播，其中大众传播媒体不包括（ ）。

A. 公共关系

B. 意见领袖推荐

C. 广告

D. 销售促进

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738. 以下关于“网络”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 消费者多被动接收

B. 互动性较强

C. 网络中广告的真实性、安全性最高

D. 传播范围广

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739. 有关传统营销与体验营销的区别，正确的是（ ）？

A. 体验营销注重产品特色和功效

B. 体验营销认为顾客是理性的也是感性的

C. 传统营销注重顾客体验

D. 传统营销认为顾客是理性的也是感性的，体验营销认为顾客是理性的

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740. 以下分析属于广告媒体传播的优势的有（ ）？

A. 塑造品牌的美誉度

B. 提供购后支持，培育品牌忠诚度

C. 提升品牌知名度，营造品牌的社会氛围

D. 传播品牌核心价值，强化或改变品牌定位

E. 传播形式丰富多样，具有多种品牌功效

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741. 品牌定位的过程，包括以下几个步骤（ ）。

A. 提出令消费者相信共同点和差异点的理由

B. 建立与竞争者的共同点和差异点

C. 确定竞争参照系

D. 陈述品牌定位

E. 明确和分析目标消费者

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742. 以下哪些分析属于促销传播品牌资讯的优势（ ）？

A. 互动性强，与目标顾客直接接触

B. 易于模仿

C. 回应竞争对手的市场行为

D. 很多促销活动并未真正创造价值

E. 容易吸引消费者注意，影响其购买决策

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743. 以下哪些分析是促销传播品牌资讯的优势（ ）？

A. 回应竞争对手的市场行为

B. 长期促销使用将影响品牌形象

C. 很多促销活动并未真正创造价值

D. 容易吸引消费者注意，影响其购买决策

E. 互动性强，与目标顾客直接接触

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744. 从心理体验相关研究出发，品牌体验的类型包括（ ）。

A. 品牌心灵体验

B. 品牌成就体验

C. 品牌精神体验

D. 品牌情感体验

E. 品牌感官体验

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745. 品牌传播是以构建品牌、维护品牌与消费者及其他利益相关者之间的负向关系为目标，旨在促进目标消费者对品牌的认知、体验和信任，从而最大化地增加品牌资产。（ ）

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746. 公共关系是指以企业或组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列活动。（ ）

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747. 非计划资讯是由广告、促销、个人销售、新闻发布、事件、赞助、包装以及年报等传递的品牌资讯。（ ）

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748. 因为整合品牌传播在设计方案的时候是由外（消费者）而内（企业），所以整合品牌传播也是从外部再到内部传播的。（ ）

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749. 因为非计划资讯来自企业外部，所以很难控制。 （ ）

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750. 美国的伯纳德·施密特教授提出可按照消费者心理认知过程，从感觉、情感、思维、行动和关系五个层面来实施品牌体验。（ ）

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751. 品牌定位过程中，竞争的参照系主要有两种：一种是以产品类别作为参照系，一种是以竞争品牌作为参照系。 （ ）

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752. 产品定位比品牌定位的含义更加宽泛。（ ）

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753. 大众媒体广告由特定赞助者支付，向广大受众发布、传播个人、双向和有计划的资讯，以影响他们的态度和行为。（ ）

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754. 口碑传播是指个体之间关于产品和服务看法的非正式传播，都是正面的观点。（ ）

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755. （ ）是利用人与人之间直接交流信息的这种沟通方式来传播品牌资讯。

A. 品牌大众传播

B. 品牌口碑传播

C. 品牌广告传播

D. 品牌促销传播

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756. 以下分析不属于广告媒体传播的劣势的有（ ）？

A. 消费者存在排斥心理

B. 成本较高

C. 传播环境恶化

D. 传播形式丰富多样，具有多种品牌功效

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757. 关于品牌体验定义的理解，以下说法不正确的是（ ）。

A. 品牌体验的平台是消费者与品牌的接触过程

B. 品牌体验仅仅发生在产品的销售过程中

C. 品牌体验的结果是消费者心灵的印记

D. 品牌体验的基础是品牌带给消费者的感官刺激和精神享受

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758. 从产品角度给品牌定位过程中，与产品属性只是说“产品是什么”不同，（ ）是指产品带给消费者的好处，强调“产品能给你什么”。

A. 产品价格定位

B. 产品属性定位

C. 产品利益定位

D. 产品类别定位

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759. 20世纪60年代，广告大师威廉·伯恩巴克为德国大众公司的甲壳虫汽车创了名为“柠檬”的广告：以其外形的“小”作为甲壳虫的卖点，提倡买汽车“想想还是小的好”（Think Small），结果使甲壳虫汽车在美国大受欢迎，这是从产品的（ ）角度进行产品定位的？

A. 产品属性

B. 产品类别

C. 产品价格

D. 产品利益

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760. 以下关于口碑传播的作用，说法正确的有（ ）？

A. 积极的口碑传播有利于缔结品牌忠诚

B. 口碑传播能够有效地节约费用，降低成本

C. 口碑传播与传统的传播手段相比，具有与众不同的亲和力和感染力

D. 口碑传播具有可信性

E. 口碑传播不具有针对性

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761. 设计口碑传播的关键在于（ ）。

A. 加深顾客对品牌的印象

B. 提供口碑传播的机会和场所

C. 验证口碑传播的效果

D. 设计品牌组合

E. 寻找对品牌满意的目标群体

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762. 以下属于品牌体验误区的是（ ）。

A. 体验营销太虚了，只适合塑造品牌，对促销产品没什么直接帮助

B. 认为体验营销只适合服务性企业

C. 认为体验式营销就是做好服务或服务就是体验营销

D. 认为体验营销是大企业的专利

E. 完全按照由西方传过来的、适用于成熟经济环境下的体验营销理论操作

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763. 以下属于整合品牌传播原则的是（ ）？

A. 整合品牌传播强调时间序列上的连续性

B. 整合品牌传播强调与受众的互动交流性

C. 整合品牌传播强调所有传播内容的统一性

D. 整合品牌传播从内部传播开始，再到外部传播

E. 整合品牌传播强调品牌接触点传播

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764. 以下属于从目标消费者角度为品牌定位的有（ ）。

A. 消费群体定位

B. 使用场合或时间定位

C. 购买目的定位

D. 产品属性定位

E. 生活方式定位

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765. 口碑传播中寻找对品牌满意的目标群体的方式不包括（ ）。

A. 在共同体或社团中寻找

B. 用普遍搜寻法确定一般消费者

C. 寻找对品牌满意的目标顾客

D. 寻找对目标市场有影响力的权威人士

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766. 以下哪些分析不属于促销传播品牌资讯的劣势（ ）？

A. 长期促销使用将影响品牌形象

B. 易于模仿

C. 回应竞争对手的市场行为

D. 很多促销活动并未真正创造价值

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767. 以下品牌体验实施过程中，不属于从消费者的感觉层面来提供的有（ ）？

A. 哈根达斯在冰淇淋大厅准备样品让人们品尝

B. 衬衫制造商托马斯·平克的商店里充满了亚麻织物的气味

C. 宝马赞助的网球与高尔夫巡回赛为人们提供试车的机会

D. 广告耐克的“JUST DO IT”广告词，潜台词是“无需思考，直接行动”

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768. （ ）是品牌成功的关键？

A. 品牌差异性

B. 品牌知识

C. 品牌尊重

D. 品牌相关性

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769. 以下关于品牌体验实施过程的各种说法中，不正确的是（ ）？

A. 消费者的视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉经常受到刺激，他们的感受将更深刻

B. 人们的主动参与将会获得更深刻的感受，因此品牌体验要努力吸引人们主动参与行动

C. 思维体验是感性地启发人们的智力，创造性地让人们获得认识和解决问题的体验

D. 品牌体验的最终目的就是要使品牌与消费者结成某种关系

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770. 当本品牌实力不错但知名度不高的时候，通常会采用关联比附定位的方法来攀附一个更具实力的品牌。以下哪些属于运用了跨业比附关联比附定位（ ）？

A. 内蒙古的宁城老窖酒“塞外茅台”

B. 比利时国家旅游局推“比利时有5个阿姆斯特丹”

C. 哈根达斯“冰激凌中的劳斯莱斯”

D. 碧桂园“给您一个五星级的家”

E. 波导“波导，手机中的战斗机”

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771. 由于不同消费者群体的收入差异甚大，在品牌定位过程中常常以产品价格角度定位，产品价格定位常见的有（ ）三种。

A. 中等价位

B. 高价位

C. 低价位

D. 均衡价位

E. 平均价位

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772. 以下关于品牌叙事的说法中，正确的有（ ）？

A. 将所要表达的品牌背景、品牌核心价值理念和品牌情感串联起来并传递给目标消费者

B. 品牌叙事希望得到目标消费者的心灵沟通和认可，并感到物超所值的心灵愉悦与美的享受

C. 通过品牌的相关宣传资料透射出品牌内涵

D. 用来传达一种世界观，一系列超越产品使用功能和认知产品特征的神圣理念

E. 品牌叙事可包括品牌背景文化、价值理念以及产品利益诉求点的生动体现等方面的内容

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773. 品牌资讯的主要来源于以下哪几种类型（ ）？

A. 风俗资讯

B. 服务资讯

C. 产品资讯

D. 非计划资讯

E. 计划资讯

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774. 公共关系传播品牌资讯的工具形式主要有（ ）？

A. 演讲

B. 年度报告

C. 新闻

D. 公共服务活动

E. 出版物

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775. 以下不属于品牌资讯中非计划资讯的是（ ）。

A. 危机

B. 员工咨询

C. 人员销售

D. 新闻媒体

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776. 在品牌定位的过程中，以下不属于选择产品类别作为竞争参照系的是（ ）？

A. 七喜提出“非可乐”饮料概念

B. 清扬选择海飞丝作为竞争参照

C. 五谷道场推出“非油炸方便面”概念

D. 红牛推出“能量饮料”概念

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777. 在市场上大容量洗衣机盛行的格局中，海尔独辟蹊径研发生产迷你型“小神童”洗衣机，以其容量适度、省时省电等特点得到妈妈的认可和孩子的喜爱，迅速占领了市场。这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 稳定性原则

B. 消费者导向原则

C. 简明性原则

D. 差异化原则

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778. 白加黑感冒药-“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”、蒙牛早餐奶和光明舒睡奶等案例是从目标消费者角度为品牌定位的成功案例，其主要采用的方法是（ ）。

A. 使用场合或时间定位

B. 购买目的定位

C. 生活方式定位

D. 消费群体定位

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779. （ ）是指通过体验媒介，诉诸视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉创造顾客体验的营销活动。

A. 思维营销

B. 感觉营销

C. 情感营销

D. 行动营销

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780. 计划资讯能够有效地传播品牌资讯，以下属于计划资讯的有（ ）。

A. 品牌叙事

B. 事件或赞助

C. 包装

D. 广告

E. 人员销售

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781. 以下哪些广告语是从消费者角度出发，采用了购买目的法定位品牌（ ）？

A. 脑白金的广告语“送礼就送脑白金”

B. 金嗓子的广告语“保护嗓子，请用金嗓子喉宝”

C. 戴比尔斯砖石的广告语“钻石恒久远，一颗永流传”

D. 台湾山叶钢琴的广告语“学琴的孩子不会变坏”

E. 雪花啤酒广告语“雪花啤酒，勇闯天涯”

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782. 以下说法中符合体验经济表现的有（ ）。

A. 可替代性

B. 非生产性

C. 参与互动性

D. 高经济价值性

E. 深刻烙印性

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783. 以下属于从产品角度为品牌定位的有（ ）。

A. 产品类别定位

B. 产品利益定位

C. 消费群体定位

D. 产品属性定位

E. 产品价格定位

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784. 消费者传播负面信息的主要原因有哪些（ ）？

A. 消费者通过向别人诉说来减轻自己购买后由于不满意而产生的失望感

B. 购买后不满意的消费者希望通过传播负面信息来告诫他人不要重复同样的错误

C. 当消费者表现出对产品或服务不满意时，供应商做出特殊及时的反应来解决消费者异议

D. 消费者通过别人得到有价值的建议，来解决自己遇到的问题

E. 购买后不满意的消费者由于没有得到企业补偿而希望劝说别人不再购买该品牌来达到报复企业的目的

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785. 品牌方发放赠品样品、优惠券折扣活动、特价包装、返现、抽奖、游戏、竞赛以及现场演示等运用了哪种大众传播方式（ ） ？

A. 口碑传播

B. 广告

C. 销售促进

D. 公共关系

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786. “一股浓香，一缕温暖，南方黑芝麻糊”的广告赋予了南方黑芝麻糊温情四溢的品牌（ ）体验。

A. 心灵

B. 感官

C. 情感

D. 成就

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787. 以下不属于品牌传播媒体中大众传播的类型的是（ ）。

A. 公共关系

B. 参照群体

C. 销售促进

D. 广告

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788. （ ）是指企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品的过程。

A. 品牌扩展

B. 品牌化

C. 品牌更新

D. 品牌定位

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789. 以下关于“杂志”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 色彩炫丽，视觉冲击力较大

B. 信息传递快

C. 保留时效长

D. 信息容量大

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790. 以下定位方式属于从品牌竞争者角度来做品牌定位的有（ ）。

A. 进攻或防御式定位法

B. 关联比附定位法

C. 俱乐部定位法

D. 首席定位法

E. 购买目的定位

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791. 以下哪些企业行为是是从消费者角度出发，采用了生活方式法定位品牌（ ）？

A. 芝华士威士忌通过冰山、海钓、朋友、干杯、欢笑等场景以及旋律动人的音乐描绘出美妙的“芝华士人生”

B. 米开威（MilkyWay）自称为“可在两餐之间吃的甜点”

C. 雪花啤酒通过感人的广告诠释“畅想成长”的人生经历

D. 无印良品倡导的“自然、简约、质朴”的生活方式

E. “八点以后”（After 8）巧克力薄饼声称是“适合八点以后吃的甜点”

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792. 以下关于口碑传播的说法中，正确的有（ ）？

A. 意见领袖对品牌的评价越高，其推动品牌多级传播的力量就越大

B. 不管消费者的品牌体验是正面还是负面的，他们都不会主动地向他人谈论该品牌

C. 人际传播和大众传播两种类型相对比，在传播效率上大众传播要胜过人际传播，但效果却明显不如人际传播

D. 生活在群体中的消费者不会受到外界的影响

E. 消费者每时每刻都处于自主思考的状态，并且按照自己的自主思考行事

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793. 以下属于品牌定位的原则的有（ ）。

A. 差异化原则

B. 消费者导向原则

C. 稳定性原则

D. 简明性原则

E. 领先性原则

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794. 品牌重定位的时机可能包括以下哪些（ ）？

A. 品牌战略转移

B. 竞争品牌模仿

C. 发现更有价值的定位

D. 原有定位模糊或过窄

E. 原有定位老化或错误

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795. 一般来说，从成本角度来说，广告支出比公关活动的成本更加合算。（ ）

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796. 驰名商标必须经权威机构予以确认，但无需向社会公众进行公告。（ ）

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797. 事件发生以后采取微慢态度的企业管理者，常常成为新闻媒体报道的对象。（ ）

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798. 品牌资产只能在企业市值上表现出来，无法在企业的资产负债表中列示出来。（ ）

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799. 品牌危机发生时，企业要勇敢地面对问题而不是逃避问题。（ ）

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800. 如果消费者对该品牌的忠诚度较低，当产品出现质量问题时，他们越容易采取宽容、谅解和协商解决的态度。（ ）

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801. 在企业内部树立群体品牌危机感容易然员工丧失对自身品牌的信息，因此不值得提倡。（ ）

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802. 品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。（ ）_____81

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803. 品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。（ ）

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804. 高度的品牌资产为公司带来竞争优势。（ ）

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805. 以下不属于品牌危机处理的原则是（ ）。

A. 减少员工知晓原则

B. 快速反应原则

C. 真诚原则

D. 重视客户利益原则

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806. 某一行业新品牌平均开创费用是500万元，而新品牌的市场成功率为50％，那么该行业新品牌重置的平均开创费用或成本应为（ ）。

A. 1000万元

B. 2000万元

C. 1500万元

D. 500万元

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807. 劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（ ）。

A. 经营理念定位

B. 差异化定位

C. 档次定位

D. 情感定位

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808. 品牌资产的实质内容是（ ）。

A. 品牌知名度

B. 品牌美誉度

C. 为企业和消费者提供价值

D. 品牌忠诚

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809. （ ）是以公司股价为基础，将有形资产与无形资产分离，再从无形资产中分解出品牌资产。

A. 重置成本法

B. 股票价格法

C. 历史成本法

D. 未来收益法

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810. 美国广告大师罗素·里夫斯提出了影响深远的“独特的销售主张”（USP），该理论认为成功的销售主张应该包括三个基本要素：（ ）

A. 该利益点必须是独一无二的

B. 广告主题应具有一个特殊的产品利益点

C. 持续反复地呈现

D. 必须具有销售力

E. 别具一格的口号

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811. 使用市场基础评价法评估品牌价值具体操作方法包括（ ）。

A. 溢价法

B. 股票价格法

C. 重置成本法

D. 未来收益法

E. 消费者偏好法

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812. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型将品牌资产分成四个层次，包括（ ）。

A. 品牌内涵

B. 品牌标识

C. 品牌反应

D. 品牌关系

E. 品牌联想

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813. 品牌资产对于企业来说，其价值体现在（ ）。

A. 有利于品牌扩张

B. 有利于产品溢价销售

C. 以上皆不是

D. 有利于培育消费者的品牌忠诚

E. 阻碍竞争者进入细分市场

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814. 品牌资产评估的意义包括（ ）。

A. 提高品牌美誉度

B. 有利于企业间品牌资产的交易

C. 更全面地反映企业的经营业绩

D. 提高品牌知名度

E. 加深有关品牌资产的认识

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815. 各国目前对以地名作为品牌名的做法都存在不同程度的限制。（ ）

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816. 利用公关传播品牌形象的关键点在于要善于创造与品牌形象密切相关而又具有新闻价值的事件。（ ）

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817. 能否快速平息各方的指责和置疑，重塑市场对品牌的认同，关系到企业的正常运营甚至生死存亡。（ ）

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818. 忠诚的消费者往往会极力向亲朋好友推荐自己所忠诚的品牌。（ ）

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819. 一般性商品是不存在的，所有的商品和服务都可以实施品牌战略。（ ）

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820. 出现品牌危机并不可怕，可怕的是企业不去总结危机中的得与失，不去改正危机中暴露出来的问题。（ ）

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821. 品牌一经注册，就成为商标，注册人享有专用权，受法律保护。（ ）

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822. 忠诚型重复购买较习惯型重复购买更容易受竞争者行为的影响。（ ）

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823. 如果品牌事件在小范围内的冲突没有得到妥善处理，就会导致品牌危机。（ ）

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824. 为了保持品牌的独特性，必须赋予品牌以情感价值和情感性利益。（ ）

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825. 我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（ ）之日起计算。

A. 核准注册

B. 商品投入市场

C. 申请注册

D. 实际使用

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826. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型反映品牌资产理性的部分是（ ）。

A. 品牌关系

B. 品牌性能

C. 品牌形象

D. 品牌反应

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827. （ ）是通过估算未来的预期收益（一般是“税后利润”指标），并采用适当的贴现率折算成现值，然后累加求和，以确定品牌价值的一种方法。

A. 股票价格法

B. 历史成本法

C. 重置成本法

D. 未来收益法

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828. （ ）是用重新建立与某一特定品牌影响力相匹配的新品牌所需的费用，来估算该成名品牌资产量的大小。

A. 历史成本法

B. 股票价格法

C. 未来收益法

D. 重置成本法

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829. （ ）是目前应用最广泛的方法，因为对于品牌拥有者来说，未来的获利能力才是真正的价值，而该方法正是试图计算品牌的未来收益或现金流量。

A. 重置成本法

B. 股票价格法

C. 未来收益法

D. 历史成本法

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830. 品质认知的资产价值体现在（ ）四个方面。

A. 提高渠道谈判能力

B. 产生溢价

C. 提供购买理由

D. 拓展品牌延伸

E. 建立品牌联想

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831. 以下属于品牌资产的物质载体的包括（ ）。

A. 品牌名称

B. 品牌知名度

C. 品牌忠诚

D. 品牌标志物

E. 品牌联想

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832. 测量品牌美誉度可以从三方面进行，包括（ ）。

A. 行业知名度

B. 国际知名度

C. 公众知名度

D. 社会知名度

E. 企业知名度

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833. 以下营销方法中能够提升品牌美誉度的是（ ）。

A. 保证卓越的产品质量

B. 提供优质的售后服务

C. 加强消费者满意度管理

D. 建立良好的企业信誉

E. 适度进行产品的更新换代

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834. 品牌资产能够给品牌持有者带来的收益是多方面的，包括（ ）。

A. 更多的企业合作和支持

B. 较好的营销效果

C. 市场危机具有较强的应变能力

D. 品牌忠诚度

E. 对竞争对手具有较强的抵抗能力

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835. 品牌能为企业的未来带来稳健的超额收益，源于过去营销努力对消费者心理和行为产生的积极影响。（ ）

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836. 品牌资产是由品牌形象驱动的资产。（ ）

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837. 企业在处理品牌危机的过程中往往体现出企业的价值体系和文化理念。（ ）

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838. 英国的英特品牌集团（Interbrand Group）是世界上最早研究品牌评价的机构。（ ）

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839. 品牌定位一旦确定就不会发生变化。（ ）

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840. 过度运用促销往往会降低品牌的身价，适得其反地损坏品牌形象。（ ）

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841. 俗话说好事不出门，坏事传千里。企业在处理品牌危机的过程中，应该避免更多的员工知晓。（ ）

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842. 如果消费者对品牌的产品、价格、促销或分销表现出更多的偏爱，则该品牌就拥有正面的基于顾客的品牌资产。（ ）

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843. 品牌事件必然导致品牌危机。（ ）

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844. 品牌资产区别于有形的实物资产，是一个系统概念，由一系列因素构成，其中关键在于消费者看待品牌的方式及由此产生的消费行为。（ ）

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845. 世界上最著名的品牌资产评估公司是（ ）。

A. 麦肯锡公司

B. Interbrand（英特品）公司

C. 浪涛公司

D. 美国整体研究公司

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846. （ ）是直接依据企业品牌资产的购置或开发的全部原始价值进行估价。

A. 重置成本法

B. 股票价格法

C. 未来收益法

D. 历史成本法

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847. 在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（ ）。

A. 个别化战略

B. 标准化战略

C. 差异化战略

D. 本土化战略

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848. 我国对商标的认定坚持（ ）原则。

A. 使用优先辅以注册优先

B. 注册在先

C. 使用在先

D. 注册优先辅以使用优先

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849. 某品牌被大众传播媒体报道的次数为286次，其中107次为正面积极的报道，那么该品牌的社会美誉度就是。（ ）

A. 10%

B. 37.41％

C. 5.2%

D. 267%

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850. 品牌资产的成本价值是由企业投入的与品牌资产形成直接或间接有关的各要素的价值构成，包括（ ）两部分。

A. 直接费用

B. 市场价值

C. 增值价值

D. 成本价值

E. 间接费用

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851. 大卫·阿克的品牌资产五星模型指出品牌资产是由（ ）所组成。

A. 其它品牌专有资产

B. 品牌忠诚度

C. 品牌知名度

D. 品质认知度

E. 品牌联想度

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852. 北京名牌资产评估事务所的评估法，归纳为三个评价指标，包括（ ）。

A. 品牌带来的纯利润

B. 品牌的发展潜力

C. 品牌贡献

D. 品牌的超值创利能力

E. 品牌的市场占有率

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853. 测量品牌知名度可以从三方面进行，包括（ ）。

A. 公众知名度

B. 社会知名度

C. 行业知名度

D. 国际知名度

E. 企业知名度

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854. 品牌资产的价值由（ ）两部分构成。

A. 成本价值

B. 增值价值

C. 市场价值

D. 直接成本

E. 间接成本

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855. 口传信息影响力比广播广告、人员推销、报刊广告都要低。（ ）

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856. 危机管理既要充分借鉴成功的经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。切不可墨守成规，固步自封。（ ）

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857. 品牌名称是品牌的内在属性。（ ）

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858. 一般来讲，一个品牌保持一个现有消费者是吸引一个新消费者的费用的4～6倍。（ ）

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859. 从效果角度来说，精心策划的公关活动有时比广告能让消费者依赖。（ ）

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860. 品牌事件主要有两种类型：基于事实的和基于虚构的。基于虚构的品牌事件是无法导致品牌危机的。（ ）

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861. 顾客就像工厂和设备一样,也是一种资产。（ ）

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862. 品牌资产所有权一般是通过市场交换方式取得的。（ ）

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863. 突出品牌个性是强势品牌的基本特征。（ ）

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864. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型反映的是品牌与消费者的共鸣程度的部分是（ ）。

A. 品牌反应

B. 品牌标识

C. 品牌内涵

D. 品牌关系

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865. 品牌知名度的层级中达到（ ），意味着意味达到金字塔的顶部。

A. 提示知名度

B. 未提示知名度

C. 无知名度

D. 第一提及知名度

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866. （ ）是消费者对品牌感情的量度，反映出一个消费者转向另一个品牌的可能程度。

A. 品牌忠诚

B. 品牌知名度

C. 品牌资产

D. 品牌偏好

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867. （ ）是扩大品牌知名度的根本。

A. 强势公关

B. 不断地重复的广告

C. 别具一格的口号

D. 品牌能真正提供使消费者满意利益

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868. 以下不属于公关活动的是（ ）。

A. 赞助比赛

B. 事件营销

C. 广告

D. 关注公益项目

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869. 品牌危机形成的因素包括以下（ ）。

A. 市场因素

B. 管理因素

C. 品牌因素

D. 国际因素

E. 产品因素

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870. 品牌危机处理的原则包括（ ）。

A. 积极主动原则

B. 重视客户利益原则

C. 统一口径原理

D. 真诚原则

E. 快速反应原则

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871. 使用会计方法评估品牌价值具体操作方法包括（ ）。

A. 重置成本法

B. 股票价格法

C. 溢价法

D. 历史成本法

E. 未来收益法

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872. 按品牌忠诚的形成过程，品牌忠诚可以划分为（ ）四种类型。

A. 认知性忠诚

B. 意向性忠诚

C. 承诺性忠诚

D. 行为性忠诚

E. 情感性忠诚

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873. 品牌资产上还附着一些专门的特殊财产，下面哪项包括在其中（ ）。

A. 以上皆不是

B. 秘密配方

C. 专利

D. 专有技术

E. 分销系统

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874. 对经常购买本企业品牌的消费者给予一定程度的让利，是留住忠诚消费者最直接且有效的办法。（ ）

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875. 品牌危机一定都是突然爆发的，因此很难提前预知。（ ）

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876. 品牌资产的增值价值由其使用价值决定，与使用价值成正相关关系。使用价值越高，增值价值越多，反之亦然。（ ）

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877. 品牌资产的价值由成本价值和增值价值两部分构成，且其市场价值并取决于成本价值。（ ）

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878. 预防品牌危机的发生，防患于未然才是企业进行品牌危机管理的理想状态。（ ）

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879. 劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于情感定位。（ ）

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880. 广告投资可以视为品牌投资，广告促进产品当前销售的过程，同时也应该视为品牌资产利用的过程。（ ）

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881. 品牌危机的产生导致品牌联想发生了改变，而且这种改变一般是朝着不利的方向。（ ）

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882. 危机管理既要充分借鉴成功的经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。（ ）

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883. 危机发生后，企业应尽量把问题掩盖起来，以避免对企业造成更大的损失。（ ）

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884. 品牌资产是一种特殊的（ ）。

A. 固定资产

B. 潜在资产

C. 无形资产

D. 有形资产

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885. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型中处于品牌资产最下层的是（ ）。

A. 品牌关系

B. 品牌标识

C. 品牌反应

D. 品牌内涵

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886. 被称为“沉默的推销员”是是品牌的（ ）。

A. 名称

B. 图案

C. 广告

D. 包装

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887. （ ）是品牌的根基，是打造强势品牌的基石。

A. 属性

B. 名称

C. 质量

D. 类别

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888. “长安福特”品牌属于（ ）。

A. 新品牌

B. 合作品牌

C. 多品牌

D. 中间商品牌

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889. 一般而言，品牌危机有以下特征（ ）。

A. 被动性

B. 随机性

C. 危害性

D. 突发性

E. 蔓延性

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890. 从形态来看，品牌危机可分为（ ）。

A. 内部危机

B. 严重破坏型危机

C. 突发型危机

D. 外部危机

E. 渐进型危机

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891. 品牌危机管理的内控相应地也被分为（ ）三个层次。

A. 品牌危机识别

B. 品牌危机预防

C. 品牌危机后续管理

D. 品牌危机意识

E. 品牌危机处理

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892. 品牌资产的特征作为一项重要的无形资产，具有以下特征（ ）。

A. 无形性与附加性

B. 长期性与累积性

C. 特殊性与复杂性

D. 投资与利用的交叉性

E. 价值的波动性

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893. 可以从以下（ ）两个视角来理解品牌资产的概念。

A. 企业

B. 政府

C. 公众

D. 竞争者

E. 消费者

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894. 品牌资产是一种具有增值性的有形资产。（ ）

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895. “联想计算机”中的“联想”二字是品牌名称。（ ）

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896. 品牌定位的着眼点是目标消费者的心理感受，越来越多的企业倾向于把对品牌的情感诉求作为竞争的焦点，而品牌个性是品牌情感诉求的集中表现。（ ）

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897. 商标是企业中一种重要的资源，一经登记注册后，就受到法律保护，具有排他性。 （ ）

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898. 企业只需在品牌危机发生时建立品牌危机公关小组去进行危机管理。（ ）

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899. 对消费者采用一对一定制化营销有利于提高消费者的忠诚度。（ ）

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900. 品牌资产是企业与（ ）长期动态关系的反映。

A. 供应商

B. 政府

C. 中间商

D. 顾客

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901. 凯文·凯勒提出品牌资产即品牌知识对品牌营销的消费者反应所产生的差异化效应。该定义中包含（ ）三个重要概念。

A. 品牌知识

B. 营销的消费者反应

C. 差异化效应

D. 品牌忠诚

E. 附加价值

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902. 品牌与产品之间的联系千丝万缕，具体说主要包括（ ）。

A. 产品质量是品牌竞争力的基础

B. 产品重在服务和质量，品牌贵在传播

C. 品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知

D. 产品是有生命周期的，而品牌没有

E. 产品是品牌的载体，品牌依附于产品

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903. 产品广度越小，产品延伸成功可能性越大；产品广度越大，概念延伸可能性越强。（ ）

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904. 品牌资产大获成功后，不失时机地将其延伸到其他产品上，品牌影响力不但没有下降，反而有所提升。（ ）

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905. 2022 年华为专利申请数 7689 件，连续六年蝉联全球第一，它既是企业的进攻手段，也是企业的防御工具。（ ）

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906. 品牌第一提及率是消费者在未被提供帮助时能够联想到的第一个品牌。（ ）

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907. 综观中外品牌，资产高的无一不是具有高知名度的品牌。（ ）

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908. 高品质产品采用高价格策略有利于在消费者心中树立高品质的品牌形象。（ ）

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909. 社会环境的变化有时也会引发品牌危机。（ ）

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910. 最有效的品牌命名能够适应多种语言。（ ）

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911. 在下列品牌要素中，稳定性最强的是（ ）。

A. 品牌口号

B. 品牌名称

C. 品牌标志物

D. 品牌标志

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912. 品牌国际化就是国际化品牌。（ ）

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913. 沃尔玛是制造商品牌。（ ）

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914. 品牌竞争是企业竞争的最高层次。（ ）

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915. 视品牌为识别和区分的付号，是品牌的充分必要条件。（ ）

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916. 品牌是一个复杂的实体，负载的信息很多，这些信息包含与品牌有关的各个方面:产品的、企业的和顾客的。（ ）

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917. 品牌角色的多个角色使品牌与角色指向清晰，不易混淆，因此在品牌角色的案例中最为常见。（ ）

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918. 当当网说“网上购物想当当”,反映的是品牌口号的诉求点“我主张什么”。（ ）

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919. 为了迎合消费者，品牌口号可以经常发生改变。（ ）

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920. 根据数量，品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。（ ）

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921. 品牌形象和品牌识别是同一个概念。（ ）

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922. 相比较而言，促销是企业对品牌的长期投资，广告则更重视短期效应。（ ）

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923. 口碑传播是指个体之间关于产品和服务看法的非正式传播，都是正面的观点。（ ）

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924. 体验式营销就是做好服务，服务营销就是体验营销。（ ）

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925. 公共关系是指以企业或组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列活动。（ ）

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926. 品牌定位过程中，竞争的参照系主要有两种：一种是以产品类别作为参照系，一种是以竞争品牌作为参照系。 （ ）

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927. 为国外企业贴牌生产也是品牌国际化。（ ）

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928. 并非所有的品牌都可以延伸，只有品牌延伸力强的品牌适合延伸。（ ）

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929. 如果品牌具有较低的竞争力和差异性，适合品牌延伸。（ ）

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930. 品牌生命周期残缺退出期，这是企业最希望的一种状态，这意味品牌可以基业长青。（ ）

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931. 纵观国内外市场上的公司，不乏寿命在百年以上的优秀范例，这表明通过有效的品牌管理，品牌老化可以避免。（ ）

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932. 品牌资产的价值由成本价值和增值价值两部分构成，且其市场价值并取决于成本价值。（ ）

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933. 产品广度越小，产品延伸成功可能性越大；产品广度越大，概念延伸可能性越强。（ ）

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934. 随着互联网络的发展和消费者主导地位的建立，消费者对产品的功能性利益和对产品所属公司的评价并重。（ ）

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935. 品牌事件主要有两种类型：基于事实的和基于虚构的。基于虚构的品牌事件是无法导致品牌危机的。（ ）

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936. 2022 年华为专利申请数 7689 件，连续六年蝉联全球第一，它既是企业的进攻手段，也是企业的防御工具。（ ）

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937. 品类品牌经理的一个重要职能是进行品牌间的严格市场区隔，其主要目的是（ ）。

A. 防止过度竞争

B. 尽可能覆盖市场

C. 以上都不对

D. 整合资源

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938. 某消费者购买海尔洗衣机时，主要看重的是海尔的产品质量可靠，服务及时，这反映了该消费者更看重的是海尔品牌内涵的哪一个层次（ ）。

A. 文化

B. 利益

C. 属性

D. 价值

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939. （ ）理论强调以“独特的销售主张”向消费者灌输产品的独特性并以此推动产品的销售。

A. 品牌象征

B. CI

C. 品牌个性

D. USP

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940. 海尔的“小王子”属于（ ）。

A. 社区品牌

B. 个性化品牌

C. 子品牌

D. 母品牌

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941. 作为区别于竞争者的一个品牌符号，品牌口号需要体现出与众不同的差异性，这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 价值性

B. 兼容性

C. 独特性

D. 易记性

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942. （ ）不是品牌命名的原则。

A. 合法

B. 尊重文化与跨越地理限制

C. 上口易传播

D. 奢华

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943. （ ）不是品牌形象陷阱。

A. 品牌形象陷阱

B. 眼睛向外陷阱

C. 品牌定位陷阱

D. 产品属性陷阱

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944. 西方人发明品牌，最初是由于市场规模化的需要。（ ）

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945. 品牌就意味着高定价。（ ）

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946. 品牌能给企业带来高于平均利润的收益。（ ）

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947. 从品牌影响力上，国际性品牌比全球性品牌更加具有影响力。（ ）

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948. 价值性是一个优秀的品牌口号具有的特性之一。（ ）

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949. 产品属性陷阱是品牌识别中最常见的一种陷阱。（ ）

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950. 品牌识别只能够给消费者带来独特的感受，从而诱使他们购买产品或服务，而不可以帮助组织内部理解品牌的基本价值及理念。（ ）

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951. 品牌识别无需顾及企业内部员工。（ ）

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952. 简单易记忆是品牌命名的首要前提。（ ）

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953. 因为整合品牌传播在设计方案的时候是由外（消费者）而内（企业），所以整合品牌传播也是从外部再到内部传播的。（ ）

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954. 产品类别定位的一个弊瑞就是品牌一旦与某个具体的品类挂上钩，就很难再顺利延伸到其他品类，里斯和特劳特把这种现象称为“跷跷板效应”。（ ）

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955. 大众媒体广告由特定赞助者支付，向广大受众发布、传播个人、双向和有计划的资讯，以影响他们的态度和行为。（ ）

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956. 美国约瑟夫·派恩二世和与詹姆斯·吉尔摩区分经济价值演进的四个阶段为产品、商品、服务与体验，认为相对应的经济形态分别为农业、工业、服务和体验经济。（ ）

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957. 品牌老化是一个动态的概念：品牌的消费者形象老化是指品牌以前的消费者是年轻人，现在年轻人不再增加，剩下的都是以前的老客户。（ ）

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958. 品牌需要不断适应时代需求推出新产品使得品牌经受了市场风风雨雨的考验。（ ）

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959. 产品的生命周期就是品牌的生命周期。（ ）

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960. 品牌向上、向下延伸有利于提升品牌形象。（ ）

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961. 中国文字富有深刻的内涵和底蕴，中国诗词歌赋也给了我国品牌命名时以无限灵感，因此我国品牌在命名时，应恰当地发挥品牌名称的联想功能，给消费者以感染。（ ）

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962. 品牌危机一定都是突然爆发的，因此很难提前预知。（ ）

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963. 俗话说好事不出门，坏事传千里。企业在处理品牌危机的过程中，应该避免更多的员工知晓。（ ）

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964. 如果品牌事件在小范围内的冲突没有得到妥善处理，就会导致品牌危机。（ ）

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965. 出现品牌危机并不可怕，可怕的是企业不去总结危机中的得与失，不去改正危机中暴露出来的问题。（ ）

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966. 按照（ ）进行划分，可以把品牌分为区域性品牌、全国性品牌、国际性品牌和全球性品牌。

A. 品牌之间的关系

B. 品牌的市场地位

C. 品牌化的对象

D. 品牌的影响力

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967. 西门子电器（Siemens）代表实用、可靠和信任，看见它，人们就能想象到一丝不苟、兢兢业业的德国工人，这表明了品牌代表了（ ）。

A. 商标

B. 招牌

C. 口碑

D. 体验

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968. 奥运会是一个（ ）。

A. 事件品牌

B. 地理品牌

C. 组织品牌

D. 服务品牌

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969. 五大符号中，只有（ ）可以通过互联网传播。

A. 视觉符号、味觉符号

B. 视觉符号、听觉符号

C. 听觉符号、触觉符号

D. 视觉符号、触觉符号

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970. （ ）比较适合出现在视频和音频类型的内容中。

A. 触觉符号

B. 视觉符号

C. 听觉符号

D. 味觉符号

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971. 小鹏汽车采用是是（ ）。

A. 数字起名法

B. 植物起名法

C. 目标客户起名法

D. 人物起名法

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972. （ ）品牌命名的首要前提。

A. 上口易传播

B. 合法

C. 经济

D. 尊重文化与跨越地理限制

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973. 品牌方发放赠品样品、优惠券折扣活动、特价包装、返现、抽奖、游戏、竞赛以及现场演示等运用了哪种大众传播方式（ ） ？

A. 销售促进

B. 公共关系

C. 广告

D. 口碑传播

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974. 沃尔沃曾一度把自己定位成可靠、奢华、安全、开起来好玩的车，结果造成了消费者混乱的认知，后来修正定位，只讲“安全”，从而形成现在一提起最安全的车就想到沃尔沃的理想结果。这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 差异化原则

B. 稳定性原则

C. 简明性原则

D. 消费者导向原则

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975. 20世纪60年代，广告大师威廉·伯恩巴克为德国大众公司的甲壳虫汽车创了名为“柠檬”的广告：以其外形的“小”作为甲壳虫的卖点，提倡买汽车“想想还是小的好”（Think Small），结果使甲壳虫汽车在美国大受欢迎，这是从产品的（ ）角度进行产品定位的？

A. 产品价格

B. 产品类别

C. 产品属性

D. 产品利益

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976. （ ）是指通过体验媒介，诉诸视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉创造顾客体验的营销活动。

A. 感觉营销

B. 行动营销

C. 情感营销

D. 思维营销

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977. 康师傅当年为了应对低档方便面竞争者蚕食它的市场份额，推出了全新的低档面品牌福满多，在康师傅的品牌组合战略中，福满多属于（ ）。

A. 银弹品牌

B. 侧翼品牌

C. 战略品牌

D. 现金牛品牌

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978. “长安福特”品牌属于（ ）。

A. 中间商品牌

B. 合作品牌

C. 新品牌

D. 多品牌

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979. 将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（ ）的不同来划分的。

A. 品牌产品生产经营所属环节

B. 品牌主体

C. 品牌自主性

D. 品牌市场占有空间范围

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980. （ ）是考核品牌延伸最基本也是最重要的原则。

A. 降低品牌营销成本

B. 使消费者能接受

C. 获得良好的收益

D. 打击竞争对手

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981. 我国对商标的认定坚持（ ）原则。

A. 注册在先

B. 使用在先

C. 使用优先辅以注册优先

D. 注册优先辅以使用优先

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982. 品牌知名度的层级中达到（ ），意味着意味达到金字塔的顶部。

A. 第一提及知名度

B. 无知名度

C. 提示知名度

D. 未提示知名度

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983. 以下不属于公关活动的是（ ）。

A. 事件营销

B. 广告

C. 关注公益项目

D. 赞助比赛

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984. 品牌资产是一种特殊的（ ）。

A. 固定资产

B. 无形资产

C. 有形资产

D. 潜在资产

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985. 以下属于品牌管理应该遵守的原则是（ ）。

A. 品牌保持与消费者个性的相关性

B. 定价战略以消费者对价值的看法为依据

C. 品牌能够提供消费者真正需要的利益

D. 运用和协调各种营销活动以建立品牌资产

E. 把名牌当作品牌的建设目标

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986. 品牌标志的设计原则包括（ ）。

A. 创意原则

B. 营销原则

C. 情感原则

D. 认知原则

E. 设计原则

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987. 品牌重定位的时机可能包括以下哪些（ ）？

A. 原有定位老化或错误

B. 原有定位模糊或过窄

C. 品牌战略转移

D. 竞争品牌模仿

E. 发现更有价值的定位

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988. 可口可乐水森活纯净水的品牌命名中包括了（ ）。

A. 修饰品牌

B. 品牌联盟

C. 个体品牌

D. 家族品牌

E. 公司品牌

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989. 品牌资产上还附着一些专门的特殊财产，下面哪项包括在其中（ ）。

A. 专有技术

B. 专利

C. 以上皆不是

D. 分销系统

E. 秘密配方

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990. 消费者通常以自己特有的方式理解品牌，但有时这种理解不同于商家的主观愿望。（ ）

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991. 品牌就是商标，商标就是品牌。（ ）

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992. 若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。（ ）

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993. 好产品就是好品牌。（ ）

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994. 品牌资产是一种具有增值性的有形资产。（ ）

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995. 用广告口号可以替代品牌精髓。（ ）

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996. 产品外观设计的要求持久,所以第一次设计的产品外观就一定要保留下来。（ ）

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997. 可口可乐线条优美的瓶子体现了产品外观的产品外形。（ ）

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998. 科特勒对定位的解释是：定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。（ ）

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999. 美国营销战略大师艾·里斯（A.Rievs）和杰克·特劳特（J.Trout）认为定位并不是对产品要做的事，而是对预期消费者要做的事。（ ）

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1000. 计划资讯包括品牌有关或与企业有关的新闻、故事、流言、谣言、特殊利益群体的活动、交易的评价或竞争者的评论、政府机构或研究所的发言及口头传闻等。 （ ）

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1001. 品牌的卖点越多，吸引力就越大，消费者就越会购买。（ ）

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1002. 品牌在市场上的知名度、美誉度、满意度和忠诚度较高，只有这样，消费者才能把对该品牌的信心、 信任转而辐射到新产品上，从而建立对新产品的信心而接纳新产品。（ ）

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1003. 品牌延伸是一把双刃剑，延伸不当引发消费者的不良联想，使母品牌失去现有的市场优势。（ ）

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1004. 在品牌延伸时，应该充分考虑各类市场的兼容性问题。（ ）

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1005. 延伸产品和原有品牌之间的相似性越小时，品牌对消费者的吸引力就越小。（ ）

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1006. 如果消费者对该品牌的忠诚度较低，当产品出现质量问题时，他们越容易采取宽容、谅解和协商解决的态度。（ ）

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1007. 品牌事件必然导致品牌危机。（ ）

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1008. 如果消费者对品牌的产品、价格、促销或分销表现出更多的偏爱，则该品牌就拥有正面的基于顾客的品牌资产。（ ）

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1009. 对经常购买本企业品牌的消费者给予一定程度的让利，是留住忠诚消费者最直接且有效的办法。（ ）

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1010. 开着宝马和奔驰可以享受的不单单是驾驶的乐趣，更是身份和地位的象征，这反映了品牌对消费者的（ ）的作用。

A. 形成法律保护资源

B. 使决策变得容易

C. 提供精神上的满足

D. 降低购买风险

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1011. （ ）理论的核心思想是将统一的传播讯息传达给消费者，以“一种形象，一个声音”作为目标。

A. 品牌价值

B. 品牌生态环境

C. 品牌资产

D. IMC

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1012. 下面关于业主负责制的描述，不准确的是（ ）。

A. 企业家精神对公司及品牌管理的影响较大

B. 能够针对环境变化，迅速作出决策

C. 业主负责制是品牌管理组织的萌芽阶段

D. 当公司规模较大时，此种品牌管理制度利大于弊

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1013. 大卫·阿克认为品牌识别模型不包括（ ）。

A. 核心层

B. 中间层

C. 顶层

D. 外层

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1014. 品牌符号设计基本内容中，（ ）是品牌的必备符号。

A. 品牌口号、品牌角色

B. 品牌标志、和品牌外观

C. 品牌命名、品牌标志

D. 品牌传奇、品牌音乐

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1015. 品牌命名程序的顺序是前期调查、选择合适的命名策略、头脑风暴会议、名称发散、（ ）、确定名称。

A. 法律审查、语言审查、内部筛选、目标人群测试

B. 语言审查、法律审查、内部筛选、目标人群测试

C. 法律审查、语言审查、目标人群测试、内部筛选

D. 语言审查、内部筛选、目标人群测试、法律审查法

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1016. 大众甲壳虫汽车体现了产品外观的（ ）。

A. 产品包装

B. 产品颜色

C. 产品味道

D. 产品外形

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1017. 从产品角度给品牌定位过程中，与产品属性只是说“产品是什么”不同，（ ）是指产品带给消费者的好处，强调“产品能给你什么”。

A. 产品属性定位

B. 产品利益定位

C. 产品类别定位

D. 产品价格定位

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1018. “一股浓香，一缕温暖，南方黑芝麻糊”的广告赋予了南方黑芝麻糊温情四溢的品牌（ ）体验。

A. 感官

B. 情感

C. 成就

D. 心灵

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1019. 以下哪些分析不属于促销传播品牌资讯的劣势（ ）？

A. 易于模仿

B. 很多促销活动并未真正创造价值

C. 回应竞争对手的市场行为

D. 长期促销使用将影响品牌形象

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1020. 以下关于验证口碑传播效果的说法不正确的有（ ）？

A. 应提前布置周密的防范，完全避免消费者的批评与不满

B. 企业应该从产品质量入手，降低产品出现问题的概率

C. 企业应该在产品包装的显著位置标明产品问题的赔偿条款以及联系方式，为消费者的投诉提供方便

D. 产品出现比较大的问题，企业应及时通过公开的、统一的信息渠道向公众解释问题出现的原因及解决方案，避免负面信息以口头传播的形式蔓延。

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1021. 在欧莱雅集团的品牌当中，兰蔻在百货商场销售，欧莱雅和美宝莲在超市销售，薇姿和理肤泉在药房销售，这是根据（ ）标准来进行品牌分组的。

A. 产品质量

B. 细分市场

C. 分销渠道

D. 产品设计

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1022. （ ）是公司或产品的原品牌或核心品牌。

A. 描述性品牌

B. 担保品牌

C. 产品品牌

D. 主品牌

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1023. 宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、漂柔、沙莹等品牌，这种决策称为（ ）。

A. 品牌质量决策

B. 品牌延伸决策

C. 多品牌决策

D. 家族品牌决策

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1024. 在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（ ）。

A. 本土化战略

B. 差异化战略

C. 标准化战略

D. 个别化战略

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1025. 我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（ ）之日起计算。

A. 实际使用

B. 商品投入市场

C. 申请注册

D. 核准注册

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1026. 劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（ ）。

A. 经营理念定位

B. 差异化定位

C. 情感定位

D. 档次定位

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1027. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型反映品牌资产理性的部分是（ ）。

A. 品牌反应

B. 品牌性能

C. 品牌形象

D. 品牌关系

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1028. 某一行业新品牌平均开创费用是500万元，而新品牌的市场成功率为50％，那么该行业新品牌重置的平均开创费用或成本应为（ ）。

A. 1000万元

B. 2000万元

C. 500万元

D. 1500万元

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1029. 品牌的目标是整体的、战略的，品牌的内涵是综合的，它包含许多要素，广泛意义上的品牌包括（ ）四个层面的内涵。

A. 品牌是掌握在企业手中的

B. 品牌是一种口碑，一种品位，一种格调

C. 品牌是消费者与产品有关的全部体验

D. 品牌是一种牌子，是金字招牌

E. 品牌是一种商标

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1030. 著名品牌战略与营销广告专家翁向东认为完整的品牌识别包括（ ）等。

A. 产品识别

B. 企业识别

C. 产品价格

D. 地位识别

E. 气质识别

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1031. 以下关于定位理论精髓的说法，正确的有（ ）。

A. 努力做到差异化

B. 只需要专注产品，无需考虑消费者

C. 舍弃普通平常的部分而突出富有个性的东西

D. 强化竞争优势

E. 让目标消费者看到消费该品牌所能得到的确实利益

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1032. 一国企业以独立的身份进入到国际市场进行直接投资设厂，开展国际经营，其优点是（ ）。

A. 失败的概率大

B. 能够确保跨国企业拥有独立自主的决策权，减少合作所产生的摩擦

C. 跨国企业的资金实力和管理能力要求很高

D. 能够直接接触市场

E. 解顾客需求和竞争状况

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1033. 品牌忠诚度是一项战略性资产，如果对它进行恰当的经营开发，它就能够为企业创造多项价值，包括（ ）。

A. 吸引新消费者

B. 减缓竞争威胁

C. 建立品牌联想

D. 增强渠道谈判力

E. 降低营销成本

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1034. 品牌识别和品牌定位的关系是（ ）。

A. 先有品牌识别，然后才有品牌定位

B. 无先后顺序

C. 根据企业具体情况而定

D. 先有品牌定位，然后才有品牌识别

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1035. 有商标的就是品牌。（ ）

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1036. 资产说的品牌定义，从品牌与消费者沟通功能的角度切入，提示了品牌的价值最终由消费者来决定的要义。（ ）

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1037. 品牌管理贯穿品牌从孕育、成长到成熟、扩张甚至品牌终结的全部过程。（ ）

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1038. 品牌仅仅是广告的一种形式。（ ）

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1039. 品牌口号是品牌设计的必备符号。（ ）

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1040. 嗅觉符号是仅次于视觉符号的第二大符号类别。（ ）

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1041. 把品牌口号等同于广告语或广告口号，这是关于品牌口号的最大误区。（ ）

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1042. 品牌识别陷阱包括品牌形象陷阱、品牌定位陷阱、眼睛向内陷阱、产品属性陷阱。（ ）

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1043. 品牌识别是品牌管理者所做的设计规划，而不是消费者对品牌的实际印象。（ ）

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1044. 口碑传播在传播途径上包括直接或间接的口头传播，以及基于互联网和其他通信工具的人际交流等。（ ）

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1045. 派恩和吉尔摩认为体验经济、工业经济和服务经济中产品的属性是一样的。（ ）

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1046. 艾·里斯和劳拉·里斯指出，广告缺乏创建品牌的关键要素——可信度，只有公共关系才能提供这种可信度。（ ）

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1047. 整合品牌传播的核心理念是通过管理品牌的整合传播来实现品牌价值最大化。（ ）

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1048. 所有的品牌都经过导入期、知晓期、知名期、退出期等四个阶段。（ ）

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1049. 跨国公司只有正视文化差异性，尊重当地文化，才能打破不同文化间的隔阂，顺利开拓国外市场。（ ）

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1050. 品牌老化是悠久的品牌历史引起的。（ ）

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1051. 品牌老化出现时，管理者应当及时采取品牌激活的策略，使品牌摆脱衰老的形象，再现活力青春。（ ）

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1052. 品牌危机的可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌的监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌。（ ）

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1053. 企业对受到产品影响的顾客道歉以及企业愿意采取任何措施来帮助顾客而言，企业越是真诚，顾客就越不可能对企业形成负面印象。（ ）

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1054. 对品牌资产的研究就像盲人摸象，不同的人受制于个人背景、出于不同的目的，赋予品牌资产不同的含义并采用不同的评估方法，所以没必要进行品牌资产评估。（ ）

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1055. 各国目前对以地名作为品牌名的做法都存在不同程度的限制。（ ）

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1056. 综观中外品牌，资产高的无一不是具有高知名度的品牌。（ ）

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1057. 以下不属于品牌管理误区的是（ ）。

A. 品牌必须高档。

B. 品牌建设是大企业的专利。

C. 品牌管理应该具有清晰的定位。

D. 做品牌就是做销量。

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1058. 在品牌管理委员会的品牌管理组织形式中，（ ）负责提出品牌策划的方针，审议品牌计划并给出相应建议。

A. 企业品牌经理

B. 产品品牌经理

C. 品牌管理委员会

D. 品类品牌经理

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1059. 品牌出现的最早时间可上溯到19世纪早期，酿酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的标志，由此看出，品牌的出现是为了（ ）。

A. 以上都不是

B. 美化包装物

C. 吸引消费者增加购买量

D. 帮助消费者识别不同产品

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1060. 大卫·阿克品牌识别模型中（ ）是品牌的核心价值，是对品牌内涵的提炼和概括。

A. 品牌延伸识别

B. 品牌核心识别

C. 品牌附加值

D. 品牌精髓

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1061. 常见的品牌标志不包括（ ）。

A. 文字标志

B. 图文标志

C. 听觉标志

D. 图案标志

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1062. 品牌视觉符号不包括（ ）。

A. 嗅觉符号

B. 标志

C. 图形符号

D. 色彩符号

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1063. 以下不属于品牌传播媒体中大众传播的类型的是（ ）。

A. 销售促进

B. 公共关系

C. 广告

D. 参照群体

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1064. 以下关于“报纸”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 信息容量大

B. 可进行详细文字说明

C. 时效性长

D. 可进行各种不同形式的版面设计

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1065. （ ）是指企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品的过程。

A. 品牌化

B. 品牌定位

C. 品牌扩展

D. 品牌更新

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1066. 以下功能不属于整合营销传播策略的有（ ）？

A. 品牌各传播渠道各行其是，最大化各自的传播效果

B. 提高企业利润能力

C. 提升企业品牌形象

D. 节约经营成本

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1067. 以下不属于品牌延伸陷阱的是（ ）。

A. 品牌株连

B. 品牌保护伞

C. 延伸产品与原产品产生认知冲突

D. 品牌“跷跷板现象”

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1068. 知名期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌培育战略

B. 品牌维护与完善战略

C. 品牌推广战略

D. 品牌更新战略

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1069. 退出期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌培育战略

B. 品牌更新战略

C. 品牌维护与完善战略

D. 品牌推广战略

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1070. 在下列品牌要素中，稳定性最强的是（ ）。

A. 品牌名称

B. 品牌标志物

C. 品牌标志

D. 品牌口号

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1071. （ ）是消费者对品牌感情的量度，反映出一个消费者转向另一个品牌的可能程度。

A. 品牌忠诚

B. 品牌资产

C. 品牌知名度

D. 品牌偏好

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1072. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型中处于品牌资产最下层的是（ ）。

A. 品牌反应

B. 品牌标识

C. 品牌内涵

D. 品牌关系

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1073. （ ）是用重新建立与某一特定品牌影响力相匹配的新品牌所需的费用，来估算该成名品牌资产量的大小。

A. 历史成本法

B. 重置成本法

C. 未来收益法

D. 股票价格法

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1074. 被称为“沉默的推销员”是是品牌的（ ）。

A. 包装

B. 名称

C. 图案

D. 广告

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1075. 按品牌之间的关联，品牌可分为（ ）。

A. 副品牌

B. 主品牌

C. 领导者品牌

D. 强势品牌

E. 领导品牌

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1076. 品牌识别需要遵循的原则有（ ）。

A. 差异性原则

B. 稳定性原则

C. 兼顾性原则

D. 规划性原则

E. 层次性原则

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1077. 以下定位方式属于从品牌竞争者角度来做品牌定位的有（ ）。

A. 关联比附定位法

B. 俱乐部定位法

C. 进攻或防御式定位法

D. 购买目的定位

E. 首席定位法

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1078. 造成品牌老化的外部原因有（ ）。

A. 品牌存在时间较长

B. 消费者需求的变化

C. 科技进步

D. 市场竞争

E. 品牌管理者管理不当

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1079. 大卫·阿克的品牌资产五星模型指出品牌资产是由（ ）所组成。

A. 品牌忠诚度

B. 其它品牌专有资产

C. 品牌知名度

D. 品质认知度

E. 品牌联想度

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1080. 根据对象，品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。（ ）

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1081. 产品外形是产品自身的造型，与产品包装有关。（ ）

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1082. 在人类全部感官中，听觉是最敏感的。（ ）

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1083. 小鹏汽车采用的是目标客户起名法。（ ）

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1084. 一个优秀的品牌标志必须具有思想，即品牌内涵,这体现了品牌标志的设计原则中营销原则。（ ）

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1085. 体验式营销不仅适合服务性企业，还适用于消费品或工业品行业等。（ ）

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1086. 因为非计划资讯来自企业外部，所以很难控制。 （ ）

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1087. 德国啤酒最出名、俄罗斯伏特加最纯正、法国香水最好、重庆的火锅最正宗等也是利用首席定位的方法来强调品牌在某个产品类别中的领导地位。 （ ）

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1088. 品牌老化是因为选择了老年人作为目标市场。（ ）

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1089. 新的品牌标志必须具有时代性，能够反映出企业的理念和价值观，此外还常常会保留与旧标志的某种联系，以减少换标所带来的品牌资产损失。（ ）

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1090. 品牌的周期性衰退是不可避免的。（ ）

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1091. “品牌国际化”就是给产品或企业取个“洋名”。（ ）

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1092. 在产品的更新换代当中，品牌不断获得再生，延续寿命。（ ）

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1093. 为了保持品牌的独特性，必须赋予品牌以情感价值和情感性利益。（ ）

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1094. 危机发生的关键在于引发危机的事件损害到了客户及社会公众的利益，因此只有将客户和公众的利益放在首位才有可能摆脱危机。（ ）

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1095. “联想计算机”中的“联想”二字是品牌名称。（ ）

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1096. 社会环境的变化有时也会引发品牌危机。（ ）

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1097. 品牌从其法律意义上说是（ ）。

A. 商标

B. 口碑

C. 体验

D. 招牌

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1098. （ ）不是品牌角色作用。

A. 便于消费者产生品牌联想

B. 便于与消费者沟通，从而形成品牌关系

C. 增加广告成本

D. 将品牌个性形象地传递出来

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1099. 品牌口号通常表现为一个短句或词组，其诉求点不包括（ ）。

A. 我主张什么

B. 我能给你什么？

C. 我是谁？

D. 我从哪里来？

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1100. 作为品牌价值观念的直接载体，口号当中应当蕴含品牌所能提供的价值和所持有的信念,这样，消费者才会与品牌产生共鸣。这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 易记性

B. 独特性

C. 兼容性

D. 价值性

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1101. 关于品牌体验定义的理解，以下说法不正确的是（ ）。

A. 品牌体验的基础是品牌带给消费者的感官刺激和精神享受

B. 品牌体验仅仅发生在产品的销售过程中

C. 品牌体验的平台是消费者与品牌的接触过程

D. 品牌体验的结果是消费者心灵的印记

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1102. 知晓期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌维护与完善战略

B. 品牌培育战略

C. 品牌更新战略

D. 品牌推广战略

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1103. 以现有的品牌名称推出新产品是（ ）。

A. 新品牌

B. 产品线扩展

C. 品牌延伸

D. 多品牌

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1104. 某品牌被大众传播媒体报道的次数为286次，其中107次为正面积极的报道，那么该品牌的社会美誉度就是。（ ）

A. 5.2%

B. 37.41％

C. 267%

D. 10%

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1105. （ ）是直接依据企业品牌资产的购置或开发的全部原始价值进行估价。

A. 历史成本法

B. 股票价格法

C. 未来收益法

D. 重置成本法

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1106. 品牌对消费者的作用表现在（ ）。

A. 形成法律保护资源

B. 提供精神上的满足

C. 降低购买风险

D. 获得高额溢价收益

E. 使决策变得容易

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1107. 以下分析属于公共关系传播的优势的有（ ）？

A. 传播成本较低

B. 协调关系，优化品牌营销环境

C. 信息需要经过媒体的过滤

D. 传播效果难以测量

E. 升品牌资讯的可信度

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1108. 向下国际化的动因包括（ ）。

A. 不发达国家企业的营销竞争力较弱

B. 延长了产品的市场寿命

C. 提升品牌的国际形象

D. 充分利用发达国家品牌的形象

E. 增强品牌的竞争力

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1109. 品牌资产对于企业来说，其价值体现在（ ）。

A. 有利于产品溢价销售

B. 以上皆不是

C. 有利于品牌扩张

D. 阻碍竞争者进入细分市场

E. 有利于培育消费者的品牌忠诚

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1110. 在品牌上，品牌的外观和视觉形象可以变化，根本性的东西也可以随之改变。（ ）

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1111. 品牌传播是以构建品牌、维护品牌与消费者及其他利益相关者之间的负向关系为目标，旨在促进目标消费者对品牌的认知、体验和信任，从而最大化地增加品牌资产。（ ）

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1112. 定位排比图是一种有用的定位技术，可用在品牌关键属性上跟竞争品牌进行全方位的比较分析。（ ）

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1113. 所有老化的品牌都应该采取措施激活该品牌。品牌的国际化过程需要因地制宜,通过“全球化战略,当地化实施”的战略模式来适应当地的政治、经济、技术、社会和文化环境。（ ）

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1114. 品牌老化前，品牌的发展非常正常，管理者应当采取品牌强化的策略预防品牌老化。（ ）

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1115. 专业化经营的企业常用品牌延伸进行多元化扩张。（ ）

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1116. 品牌危机的产生导致品牌联想发生了改变，而且这种改变一般是朝着不利的方向。（ ）

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1117. 从效果角度来说，精心策划的公关活动有时比广告能让消费者依赖。（ ）

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1118. 品牌资产大获成功后，不失时机地将其延伸到其他产品上，品牌影响力不但没有下降，反而有所提升。（ ）

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1119. 据资料记载，最早的品牌广告是我国（ ）山东济南刘家针铺的“白兔”标记。

A. 南宋

B. 北宋

C. 明朝

D. 汉朝

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1120. 下面哪一项不是品牌经理制的局限性（ ）。

A. 对品牌经理的素质要求较高，一家企业多个品牌泽需要多个这样的人才

B. 只从某一品牌出发考虑问题易造成公司营销费用超支

C. 品牌缺乏统一规划和领导

D. 职能部门间缺乏有效沟通

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1121. 太太口服液采用是是（ ）。

A. 人物起名法

B. 目标客户起名法

C. 植物起名法

D. 数字起名法

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1122. 以下关于品牌体验实施过程的各种说法中，不正确的是（ ）？

A. 品牌体验的最终目的就是要使品牌与消费者结成某种关系

B. 消费者的视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉经常受到刺激，他们的感受将更深刻

C. 人们的主动参与将会获得更深刻的感受，因此品牌体验要努力吸引人们主动参与行动

D. 思维体验是感性地启发人们的智力，创造性地让人们获得认识和解决问题的体验

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1123. 美国通用磨坊公司所采用的“贝蒂·克罗克”的美国妇女形象历经八次修改，在消费者心目中永远是“一个蓝眼睛的美国女子，一个慈祥的母亲，一个烹饪行家，一个无所不能的治家典范，一个关心公益、助人为乐的热心人。”这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 简明性原则

B. 消费者导向原则

C. 差异化原则

D. 稳定性原则

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1124. （ ）是指一个主品牌涵盖企业的系列产品，同时给各个产品打造一个副品牌，以副品牌来突出不同产品的个性形象。

A. 产业平行延伸

B. 主副品牌策略

C. 双向延伸

D. 特许经营

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1125. （ ）是扩大品牌知名度的根本。

A. 别具一格的口号

B. 不断地重复的广告

C. 强势公关

D. 品牌能真正提供使消费者满意利益

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1126. 品牌资产的实质内容是（ ）。

A. 品牌忠诚

B. 品牌美誉度

C. 为企业和消费者提供价值

D. 品牌知名度

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1127. 世界上最著名的品牌资产评估公司是（ ）。

A. 浪涛公司

B. 麦肯锡公司

C. 美国整体研究公司

D. Interbrand（英特品）公司

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1128. 各项职能管理活动是为企业的品牌管理服务的，品牌管理能够帮助企业（ ）。

A. 杜绝失败

B. 建立卓越的信誉

C. 争取广泛的支持

D. 增加顾客亲身体验的机会

E. 与客户建立亲密的关系

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1129. 常见的品牌标志有（ ）。

A. 图文标志

B. 文字标志

C. 嗅觉标志

D. 图案标志

E. 听觉标志

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1130. 品牌资讯的主要来源于以下哪几种类型（ ）？

A. 服务资讯

B. 非计划资讯

C. 风俗资讯

D. 产品资讯

E. 计划资讯

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1131. 海尔集团坚持全面实施国际化战略，是中国国内第一家在美国设厂并开拓在美国及国际市场业务的中国公司，先难后易的国际化模式优点是（ ）。

A. 能够降低进入国际市场的成本

B. 失败的概率很高

C. 能得到高难度国际化经营的磨练

D. 提高品牌国际化经营的能力

E. 可以获得形象优势，利于进入不发达国家

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1132. 北宋时期，山东济南“刘家功夫针铺”的“白兔儿”铜版，是现存世界最早的工商业印刷广告实物。（ ）

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1133. 沃尔玛是制造商品牌。（ ）

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1134. 有商标的就是品牌。（ ）

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1135. 品牌就是商标，商标就是品牌。（ ）

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1136. 视品牌为识别和区分的付号，是品牌的充分必要条件。（ ）

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1137. 好产品就是好品牌。（ ）

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1138. 品牌竞争是企业竞争的最高层次。（ ）

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1139. 消费者通常以自己特有的方式理解品牌，但有时这种理解不同于商家的主观愿望。（ ）

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1140. 品牌是一个复杂的实体，负载的信息很多，这些信息包含与品牌有关的各个方面:产品的、企业的和顾客的。（ ）

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1141. 北宋时期，山东济南“刘家功夫针铺”的“白兔儿”铜版，是现存世界最早的工商业印刷广告实物。（ ）

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1142. 若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。（ ）

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1143. 品牌仅仅是广告的一种形式。（ ）

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1144. 品牌资产是一种具有增值性的有形资产。 （ ）

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1145. 资产说的品牌定义，从品牌与消费者沟通功能的角度切入，提示了品牌的价值最终由消费者来决定的要义。（ ）

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1146. 品牌国际化就是国际化品牌。（ ）

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1147. 从品牌影响力上，国际性品牌比全球性品牌更加具有影响力。（ ）

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1148. （ ）理论强调以“独特的销售主张”向消费者灌输产品的独特性并以此推动产品的销售。

A. 品牌个性

B. 品牌象征

C. CI

D. USP

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1149. 菲利普·科特勒认为，品牌内涵包含了品牌属性、品牌利益、品牌价值、品牌文化、品牌个性和品牌使用者六个要素，其中（ ）是品牌的精髓之所在，也是品牌六大要素的中心。

A. 品牌个性

B. 品牌属性

C. 品牌价值

D. 品牌文化

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1150. 按照（ ）进行划分，可以把品牌分为区域性品牌、全国性品牌、国际性品牌和全球性品牌。

A. 品牌之间的关系

B. 品牌的市场地位

C. 品牌化的对象

D. 品牌的影响力

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1151. 开着宝马和奔驰可以享受的不单单是驾驶的乐趣，更是身份和地位的象征，这反映了品牌对消费者的（ ）的作用。

A. 形成法律保护资源

B. 降低购买风险

C. 使决策变得容易

D. 提供精神上的满足

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1152. 品牌出现的最早时间可上溯到19世纪早期，酿酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的标志，由此看出，品牌的出现是为了（ ）。

A. 帮助消费者识别不同产品

B. 以上都不是

C. 吸引消费者增加购买量

D. 美化包装物

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1153. 西门子电器（Siemens）代表实用、可靠和信任，看见它，人们就能想象到一丝不苟、兢兢业业的德国工人，这表明了品牌代表了（ ）。

A. 商标

B. 口碑

C. 招牌

D. 体验

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1154. 可以按照（ ）标准将品牌分为产品品牌、服务品牌、个人品牌、事件品牌、地理品牌五种。

A. 以上都不是

B. 品牌化的对象

C. 品牌所有权不同

D. 品牌辐射区域不同

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1155. （ ）理论的核心思想是将统一的传播讯息传达给消费者，以“一种形象，一个声音”作为目标。

A. 品牌资产

B. 品牌价值

C. IMC

D. 品牌生态环境

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1156. 下面关于业主负责制的描述，不准确的是（ ）。

A. 能够针对环境变化，迅速作出决策

B. 业主负责制是品牌管理组织的萌芽阶段

C. 企业家精神对公司及品牌管理的影响较大

D. 当公司规模较大时，此种品牌管理制度利大于弊

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1157. 某消费者购买海尔洗衣机时，主要看重的是海尔的产品质量可靠，服务及时，这反映了该消费者更看重的是海尔品牌内涵的哪一个层次（ ）。

A. 利益

B. 文化

C. 属性

D. 价值

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1158. 为了协调（ ），宝洁公司开始推行品类品牌经理制。

A. 不同产品类别品牌之间的竞争

B. 同一产品类别品牌之间的竞争

C. 不同品牌之间的竞争

D. 以上都不对

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1159. 海尔的“小王子”属于（ ）。

A. 个性化品牌

B. 子品牌

C. 母品牌

D. 社区品牌

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1160. 品类品牌经理的一个重要职能是进行品牌间的严格市场区隔，其主要目的是（ ）。

A. 整合资源

B. 尽可能覆盖市场

C. 防止过度竞争

D. 以上都不对

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1161. 据资料记载，最早的品牌广告是我国（ ）山东济南刘家针铺的“白兔”标记。

A. 明朝

B. 南宋

C. 北宋

D. 汉朝

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1162. 下面哪一项不是品牌经理制的局限性（ ）。

A. 对品牌经理的素质要求较高，一家企业多个品牌泽需要多个这样的人才

B. 职能部门间缺乏有效沟通

C. 只从某一品牌出发考虑问题易造成公司营销费用超支

D. 品牌缺乏统一规划和领导

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1163. 从品牌的市场地位来看，品牌可以分为（ ）。

A. 挑战者品牌

B. 追随者品牌

C. 领导者品牌

D. 母品牌

E. 服务品牌

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1164. 根据品牌的影响力，品牌可以分为（ ）。

A. 领导者品牌

B. 区域性品牌

C. 全球性品牌

D. 国际性品牌

E. 全国性品牌

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1165. 按品牌之间的关联，品牌可分为（ ）。

A. 领导者品牌

B. 领导品牌

C. 主品牌

D. 强势品牌

E. 副品牌

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1166. 品牌经理制的优点是（ ）。

A. 增强了各职能部门的协调性

B. 为每一个品牌设置了专职管理者，从而为品牌的成长提供了保障

C. 加强了公司内部品牌之间的竞争，使品牌更具有活力

D. 能够培养高级综合管理人才

E. 品牌都需要独立投入，结果出现重复建设、资源内耗等现象

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1167. 各项职能管理活动是为企业的品牌管理服务的，品牌管理能够帮助企业（ ）。

A. 增加顾客亲身体验的机会

B. 争取广泛的支持

C. 建立卓越的信誉

D. 与客户建立亲密的关系

E. 杜绝失败

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1168. 在品牌管理的过程中采用业主负责制优点的是（ ）。

A. 决策迅速，能方便地整合资源

B. 能为品牌注入企业家精神

C. 品牌具有鲜明的企业家个性

D. 管理者的个人精力不足以妥善处理所有品牌相关的事宜

E. 使高层管理者摆脱了品牌具体事务的纠缠，能够有精力做其他重大的战略决策

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1169. 在品牌提升阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌国际化

B. 品牌延伸

C. 品牌授权

D. 品牌组合

E. 品牌更新

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1170. 在品牌创建阶段需要完成（ ）工作内容。

A. 品牌定位

B. 品牌延伸

C. 品牌体验

D. 品牌国际化

E. 整合品牌传播

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1171. 从历史的眼光来看，存在以下（ ）品牌管理组织形式。

A. 品牌经理制

B. 品类经理制

C. 品牌管理委员会

D. 职能管理制

E. 业主负责制

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1172. 以下属于品牌管理误区的是（ ）。

A. 做品牌可以一劳永逸

B. 品牌形象可以朝令夕改

C. 品牌就是商标

D. 品牌就是做CIS

E. 强势品牌是评比出来的

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1173. 根据对象，品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。（ ）

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1174. 价值性是一个优秀的品牌口号具有的特性之一。（ ）

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1175. 在人类全部感官中，听觉是最敏感的。（ ）

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1176. 为了迎合消费者，品牌口号可以经常发生改变。（ ）

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1177. 品牌识别模型中品牌精髓是品牌的核心价值，是对品牌内涵的提炼和概括。（ ）

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1178. 安踏主张“永不止步”（Keep moving），反映的是品牌口号的诉求点“我主张什么”。（ ）

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1179. 品牌识别陷阱包括品牌形象陷阱、品牌定位陷阱、眼睛向内陷阱、产品属性陷阱。（ ）

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1180. 视觉符号可以出现在除了音频内容外的所有内容形式中，是最主要的品牌符号形式。（ ）

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1181. 小鹏汽车采用的是目标客户起名法。（ ）

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1182. 产品外观设计的要求持久,所以第一次设计的产品外观就一定要保留下来。（ ）

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1183. 用广告口号可以替代品牌精髓。（ ）

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1184. 把品牌口号等同于广告语或广告口号，这是关于品牌口号的最大误区。（ ）

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1185. 嗅觉符号是仅次于视觉符号的第二大符号类别。（ ）

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1186. 品牌形象应该是积极的、主动的、面向未来的，反映渴望品牌的联想。（ ）

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1187. 当当网说“网上购物想当当”,反映的是品牌口号的诉求点“我主张什么”。（ ）

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1188. （ ）不是品牌形象陷阱。

A. 眼睛向外陷阱

B. 产品属性陷阱

C. 品牌定位陷阱

D. 品牌形象陷阱

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1189. 作为品牌价值观念的直接载体，口号当中应当蕴含品牌所能提供的价值和所持有的信念,这样，消费者才会与品牌产生共鸣。这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 易记性

B. 独特性

C. 兼容性

D. 价值性

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1190. （ ）不是品牌角色作用。

A. 增加广告成本

B. 便于与消费者沟通，从而形成品牌关系

C. 便于消费者产生品牌联想

D. 将品牌个性形象地传递出来

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1191. 品牌口号通常表现为一个短句或词组，其诉求点不包括（ ）。

A. 我是谁？

B. 我能给你什么？

C. 我主张什么

D. 我从哪里来？

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1192. 品牌符号设计基本内容中，（ ）是品牌的必备符号。

A. 品牌标志、和品牌外观

B. 品牌口号、品牌角色

C. 品牌命名、品牌标志

D. 品牌传奇、品牌音乐

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1193. （ ）比较适合出现在视频和音频类型的内容中。

A. 视觉符号

B. 听觉符号

C. 味觉符号

D. 触觉符号

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1194. 作为区别于竞争者的一个品牌符号，品牌口号需要体现出与众不同的差异性，这反映的是品牌口号的（ ）。

A. 易记性

B. 兼容性

C. 价值性

D. 独特性

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1195. 大卫·阿克认为品牌识别模型不包括（ ）。

A. 中间层

B. 顶层

C. 核心层

D. 外层

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1196. 大卫·阿克品牌识别模型中（ ）是品牌的核心价值，是对品牌内涵的提炼和概括。

A. 品牌核心识别

B. 品牌延伸识别

C. 品牌附加值

D. 品牌精髓

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1197. 五大符号中，只有（ ）可以通过互联网传播。

A. 视觉符号、味觉符号

B. 听觉符号、触觉符号

C. 视觉符号、触觉符号

D. 视觉符号、听觉符号

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1198. 以下（ ）不属于品牌识别需要遵循的原则。

A. 规划性原则

B. 兼顾性原则

C. 稳定性原则

D. 照顾性原则

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1199. 品牌识别中最常见的一种陷阱是（ ）。

A. 品牌形象陷阱

B. 产品属性陷阱

C. 眼睛向外陷阱

D. 品牌定位陷阱

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1200. （ ）是对品牌口号的基本要求。

A. 简洁、易懂、顺口

B. 兼容

C. 独特

D. 稳定

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1201. 大众甲壳虫汽车体现了产品外观的（ ）。

A. 产品包装

B. 产品外形

C. 产品味道

D. 产品颜色

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1202. 可口可乐线条优美的瓶子体现了产品外观的（ ）。

A. 产品味道

B. 产品颜色

C. 产品包装

D. 产品外形

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1203. 品牌符号设计必须遵循（ ）原则。

A. 受欢迎

B. 调整性

C. 易记忆

D. 保护性

E. 有含义

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1204. 要想提炼品牌核心识别，至少要回答（ ）问题。

A. 品牌背后的组织的价值观和文化是什么？

B. 品牌的灵魂是什么？

C. 品牌背后的组织的竞争力是什么？

D. 品牌的基本信念是什么？

E. 品牌的价值观是什么？

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1205. 品牌角色的创建需要遵循的步骤有（ ）。

A. 品牌角色设计的基础分析

B. 不断丰富品牌角色的形象

C. 全方位展现品牌角色的魅力

D. 设计品牌角色的整体形象

E. 品牌授权加速品牌角色的传播

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1206. 品牌口号通常表现为一个短句或词组，其诉求点包括（ ）。

A. 我要去哪里？

B. 我是谁？

C. 我主张什么？

D. 我能给你什么？

E. 我从哪里来？

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1207. 品牌形象通常是（ ）。

A. 消极的

B. 主动的

C. 积极的

D. 被动的

E. 面向未来的

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1208. 品牌传奇开发的要素包括（ ）。

A. 人物

B. 价格

C. 美学

D. 主题

E. 情节

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1209. 品牌识别需要遵循的原则有（ ）。

A. 稳定性原则

B. 规划性原则

C. 层次性原则

D. 差异性原则

E. 兼顾性原则

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1210. 常见的品牌标志有（ ）。

A. 文字标志

B. 听觉标志

C. 图案标志

D. 图文标志

E. 嗅觉标志

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1211. 按照音乐的作用，可以把品牌音乐划分成（ ）。

A. 品牌标识音乐

B. 现有歌曲

C. 企业主题歌曲

D. 广告背景音乐

E. 定制歌曲

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1212. 品牌传奇的作用有（ ）。

A. 增加口碑传播的题材

B. 传播品牌的理念

C. 增加神秘色彩

D. 使品牌角色变得鲜活

E. 增加品牌记忆点

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1213. 包装在消费者进行品牌选择时起到最后的品牌资讯展示作用，这表明它是品牌传播中重要的组成部分。（ ）

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1214. 品牌定位过程中，竞争的参照系主要有两种：一种是以产品类别作为参照系，一种是以竞争品牌作为参照系。 （ ）

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1215. 人员销售不仅仅是卖东西，还必须注重解决顾客的问题并为顾客创造价值。（ ）

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1216. 整合品牌传播的核心理念是通过管理品牌的整合传播来实现品牌价值最大化。（ ）

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1217. 大众媒体广告由特定赞助者支付，向广大受众发布、传播个人、双向和有计划的资讯，以影响他们的态度和行为。（ ）

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1218. 艾·里斯和劳拉·里斯指出，广告缺乏创建品牌的关键要素——可信度，只有公共关系才能提供这种可信度。（ ）

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1219. 产品定位比品牌定位的含义更加宽泛。（ ）

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1220. 公共关系是指以企业或组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列活动。（ ）

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1221. 体验式营销不仅适合服务性企业，还适用于消费品或工业品行业等。（ ）

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1222. 派恩和吉尔摩认为体验经济、工业经济和服务经济中产品的属性是一样的。（ ）

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1223. 非计划资讯是由广告、促销、个人销售、新闻发布、事件、赞助、包装以及年报等传递的品牌资讯。（ ）

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1224. 定位排比图是一种有用的定位技术，可用在品牌关键属性上跟竞争品牌进行全方位的比较分析。（ ）

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1225. 品牌传播是以构建品牌、维护品牌与消费者及其他利益相关者之间的负向关系为目标，旨在促进目标消费者对品牌的认知、体验和信任，从而最大化地增加品牌资产。（ ）

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1226. 美国的伯纳德·施密特教授提出可按照消费者心理认知过程，从感觉、情感、思维、行动和关系五个层面来实施品牌体验。（ ）

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1227. 品牌的卖点越多，吸引力就越大，消费者就越会购买。（ ）

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1228. 以下关于“网络”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 消费者多被动接收

B. 传播范围广

C. 互动性较强

D. 网络中广告的真实性、安全性最高

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1229. （ ）是指通过体验媒介，诉诸视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉创造顾客体验的营销活动。

A. 情感营销

B. 思维营销

C. 感觉营销

D. 行动营销

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1230. 以下品牌体验实施过程中，不属于从消费者的感觉层面来提供的有（ ）？

A. 宝马赞助的网球与高尔夫巡回赛为人们提供试车的机会

B. 广告耐克的“JUST DO IT”广告词，潜台词是“无需思考，直接行动”

C. 衬衫制造商托马斯·平克的商店里充满了亚麻织物的气味

D. 哈根达斯在冰淇淋大厅准备样品让人们品尝

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1231. 以下功能不属于整合营销传播策略的有（ ）？

A. 提高企业利润能力

B. 节约经营成本

C. 品牌各传播渠道各行其是，最大化各自的传播效果

D. 提升企业品牌形象

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1232. 以下关于品牌体验实施过程的各种说法中，不正确的是（ ）？

A. 消费者的视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉经常受到刺激，他们的感受将更深刻

B. 思维体验是感性地启发人们的智力，创造性地让人们获得认识和解决问题的体验

C. 人们的主动参与将会获得更深刻的感受，因此品牌体验要努力吸引人们主动参与行动

D. 品牌体验的最终目的就是要使品牌与消费者结成某种关系

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1233. 美国通用磨坊公司所采用的“贝蒂·克罗克”的美国妇女形象历经八次修改，在消费者心目中永远是“一个蓝眼睛的美国女子，一个慈祥的母亲，一个烹饪行家，一个无所不能的治家典范，一个关心公益、助人为乐的热心人。”这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 稳定性原则

B. 简明性原则

C. 消费者导向原则

D. 差异化原则

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1234. 20世纪60年代，广告大师威廉·伯恩巴克为德国大众公司的甲壳虫汽车创了名为“柠檬”的广告：以其外形的“小”作为甲壳虫的卖点，提倡买汽车“想想还是小的好”（Think Small），结果使甲壳虫汽车在美国大受欢迎，这是从产品的（ ）角度进行产品定位的？

A. 产品利益

B. 产品属性

C. 产品价格

D. 产品类别

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1235. 沃尔沃曾一度把自己定位成可靠、奢华、安全、开起来好玩的车，结果造成了消费者混乱的认知，后来修正定位，只讲“安全”，从而形成现在一提起最安全的车就想到沃尔沃的理想结果。这体现了品牌定位中（ ）原则？

A. 稳定性原则

B. 消费者导向原则

C. 差异化原则

D. 简明性原则

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1236. 以下关于“杂志”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 保留时效长

B. 信息传递快

C. 色彩炫丽，视觉冲击力较大

D. 信息容量大

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1237. 有关传统营销与体验营销的区别，正确的是（ ）？

A. 体验营销注重产品特色和功效

B. 传统营销认为顾客是理性的也是感性的，体验营销认为顾客是理性的

C. 体验营销认为顾客是理性的也是感性的

D. 传统营销注重顾客体验

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1238. 在品牌定位的过程中，以下不属于选择产品类别作为竞争参照系的是（ ）？

A. 红牛推出“能量饮料”概念

B. 七喜提出“非可乐”饮料概念

C. 五谷道场推出“非油炸方便面”概念

D. 清扬选择海飞丝作为竞争参照

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1239. 利用“全球500强”、“中国富豪榜”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”等来形容自身品牌属于门槛较高的行业品牌群体，这是采用了品牌竞争者中（ ）。

A. 首席定位法

B. 关联比附定位法

C. 进攻或防御式定位法

D. 俱乐部定位法

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1240. （ ）是品牌成功的关键？

A. 品牌相关性

B. 品牌尊重

C. 品牌知识

D. 品牌差异性

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1241. 根据产品的某个特色来定位，使其在消费者心目中形成突出形象，这属于品牌定位策略中的（ ）？

A. 使用者定位

B. 顾客利益定位

C. 产品属性定位

D. 功能定位

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1242. 以下关于“报纸”这一媒体传播优劣势分析中，不正确的是（ ）？

A. 可进行各种不同形式的版面设计

B. 可进行详细文字说明

C. 信息容量大

D. 时效性长

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1243. 以下关于口碑传播的说法中，正确的有（ ）？

A. 意见领袖对品牌的评价越高，其推动品牌多级传播的力量就越大

B. 人际传播和大众传播两种类型相对比，在传播效率上大众传播要胜过人际传播，但效果却明显不如人际传播

C. 消费者每时每刻都处于自主思考的状态，并且按照自己的自主思考行事

D. 不管消费者的品牌体验是正面还是负面的，他们都不会主动地向他人谈论该品牌

E. 生活在群体中的消费者不会受到外界的影响

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1244. 消费者传播负面信息的主要原因有哪些（ ）？

A. 消费者通过别人得到有价值的建议，来解决自己遇到的问题

B. 当消费者表现出对产品或服务不满意时，供应商做出特殊及时的反应来解决消费者异议

C. 购买后不满意的消费者由于没有得到企业补偿而希望劝说别人不再购买该品牌来达到报复企业的目的

D. 消费者通过向别人诉说来减轻自己购买后由于不满意而产生的失望感

E. 购买后不满意的消费者希望通过传播负面信息来告诫他人不要重复同样的错误

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1245. 以下属于品牌定位的原则的有（ ）。

A. 领先性原则

B. 消费者导向原则

C. 简明性原则

D. 稳定性原则

E. 差异化原则

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1246. 公共关系传播品牌资讯的工具形式主要有（ ）？

A. 年度报告

B. 演讲

C. 出版物

D. 公共服务活动

E. 新闻

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1247. 由于不同消费者群体的收入差异甚大，在品牌定位过程中常常以产品价格角度定位，产品价格定位常见的有（ ）三种。

A. 平均价位

B. 中等价位

C. 低价位

D. 高价位

E. 均衡价位

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1248. 整合品牌传播中确定最佳媒介组合包括以下（ ）两种含义？

A. 在同一阶段不同传播媒介也要配合使用

B. 广告的效果比较直截了当，所以要多用广告

C. 公共关系的效果是潜移默化式的，所以尽量少用

D. 互联网营销注重互动、在消费者体中效果好，在品牌传播中要多采用

E. 在消费者与品牌接触的不同阶段，媒介需要交替使用

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1249. 以下说法中符合体验经济表现的有（ ）。

A. 参与互动性

B. 可替代性

C. 高经济价值性

D. 非生产性

E. 深刻烙印性

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1250. 以下哪些分析是促销传播品牌资讯的优势（ ）？

A. 很多促销活动并未真正创造价值

B. 互动性强，与目标顾客直接接触

C. 容易吸引消费者注意，影响其购买决策

D. 回应竞争对手的市场行为

E. 长期促销使用将影响品牌形象

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1251. 以下属于品牌体验误区的是（ ）。

A. 认为体验营销是大企业的专利

B. 认为体验式营销就是做好服务或服务就是体验营销

C. 完全按照由西方传过来的、适用于成熟经济环境下的体验营销理论操作

D. 体验营销太虚了，只适合塑造品牌，对促销产品没什么直接帮助

E. 认为体验营销只适合服务性企业

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1252. 品牌资讯的主要来源于以下哪几种类型（ ）？

A. 非计划资讯

B. 计划资讯

C. 产品资讯

D. 风俗资讯

E. 服务资讯

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1253. “品牌国际化”就是给产品或企业取个“洋名”。（ ）

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1254. 品牌在市场上的知名度、美誉度、满意度和忠诚度较高，只有这样，消费者才能把对该品牌的信心、 信任转而辐射到新产品上，从而建立对新产品的信心而接纳新产品。（ ）

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1255. 品牌危机的可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌的监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌。（ ）

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1256. 品牌延伸对于企业而言是有百利而无一害的事情。（ ）

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1257. 品牌层级树，一个技术性问题是：究竟按照什么标准来划分同一层次的品牌。这个技术称为“品牌分组”，需要根据共有的、有意义的特征将品牌进行逻辑分，因此只能根据产品技术进行分组。（ ）

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1258. 产品生命周期是有限的，而品牌生命周期可以延续，理论上讲甚至可以是无限的。（ ）

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1259. 延伸产品和原有品牌之间的相似性越小时，品牌对消费者的吸引力就越小。（ ）

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1260. 品牌老化是一个动态的概念：品牌的消费者形象老化是指品牌以前的消费者是年轻人，现在年轻人不再增加，剩下的都是以前的老客户。（ ）

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1261. 品牌延伸是一把双刃剑，延伸不当引发消费者的不良联想，使母品牌失去现有的市场优势。（ ）

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1262. 特许经营是一种低风险、低成本的品牌延伸方式，受许人来说也可以继续自有品牌。（ ）

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1263. 如果品牌具有较低的竞争力和差异性，适合品牌延伸。（ ）

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1264. 消费者对老化的品牌的评价如果是负面的评价，那么老化的品牌最好放弃。（ ）

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1265. 将品牌名称变成产品类别名称，会使品牌延伸具有更强的保护性。（ ）

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1266. 并非所有的品牌都可以延伸，只有品牌延伸力强的品牌适合延伸。（ ）

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1267. 品牌向上、向下延伸有利于提升品牌形象。（ ）

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1268. 宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、漂柔、沙莹等品牌，这种决策称为（ ）。

A. 品牌质量决策

B. 多品牌决策

C. 品牌延伸决策

D. 家族品牌决策

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1269. 知晓期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌推广战略

B. 品牌培育战略

C. 品牌维护与完善战略

D. 品牌更新战略

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1270. （ ）位于品牌层级的最高层，通常是一个组织的名称。

A. 个体品牌

B. 公司品牌

C. 家族品牌

D. 修饰品牌

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1271. （ ）是公司或产品的原品牌或核心品牌。

A. 描述性品牌

B. 担保品牌

C. 产品品牌

D. 主品牌

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1272. （ ）是指一个主品牌涵盖企业的系列产品，同时给各个产品打造一个副品牌，以副品牌来突出不同产品的个性形象。

A. 双向延伸

B. 主副品牌策略

C. 产业平行延伸

D. 特许经营

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1273. 品牌强化的根本目的在于（ ）。

A. 预防品牌老化

B. 强化品牌形象

C. 强化品牌认知

D. 提高品牌忠诚度

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1274. 康师傅当年为了应对低档方便面竞争者蚕食它的市场份额，推出了全新的低档面品牌福满多，在康师傅的品牌组合战略中，福满多属于（ ）。

A. 银弹品牌

B. 侧翼品牌

C. 现金牛品牌

D. 战略品牌

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1275. 品牌资产是企业与（ ）长期动态关系的反映。

A. 供应商

B. 顾客

C. 中间商

D. 政府

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1276. 退出期的品牌营销战略是（ ）。

A. 品牌培育战略

B. 品牌推广战略

C. 品牌更新战略

D. 品牌维护与完善战略

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1277. 以下不属于品牌延伸陷阱的是（ ）。

A. 品牌保护伞

B. 品牌株连

C. 延伸产品与原产品产生认知冲突

D. 品牌“跷跷板现象”

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1278. 将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（ ）的不同来划分的。

A. 品牌主体

B. 品牌自主性

C. 品牌产品生产经营所属环节

D. 品牌市场占有空间范围

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1279. （ ）是考核品牌延伸最基本也是最重要的原则。

A. 打击竞争对手

B. 降低品牌营销成本

C. 获得良好的收益

D. 使消费者能接受

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1280. 益达木糖醇的薄荷口味等属于（ ）。

A. 公司品牌

B. 修饰品牌

C. 个体品牌

D. 家族品牌

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1281. 非油炸方便面是（ ）。

A. 主品牌

B. 子品牌

C. 保护伞品牌

D. 描述性品牌

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1282. 依据品牌市场生命周期，初创期的品牌传播宜采取（ ）的品牌传播策略。

A. 建立忠诚度

B. 提高认知度

C. 构建知名度

D. 品牌重塑

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1283. 品牌组合结构是组合当中的品牌之间的逻辑关系，基本的结构类型有三种：（ ）。

A. 多品牌集合体

B. 联合结构

C. 品牌化集合体

D. 纵向结构

E. 横向结构

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1284. 海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（ ）。

A. 品牌策略

B. 商标拓展策略

C. 统一商标策略

D. 制造者商标策略

E. 经销商商标策略

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1285. 海尔集团坚持全面实施国际化战略，是中国国内第一家在美国设厂并开拓在美国及国际市场业务的中国公司，先难后易的国际化模式优点是（ ）。

A. 能够降低进入国际市场的成本

B. 可以获得形象优势，利于进入不发达国家

C. 能得到高难度国际化经营的磨练

D. 失败的概率很高

E. 提高品牌国际化经营的能力

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1286. 企业可以从四个方面来实施品牌强化策略（ ）。

A. 维护品牌的一致性

B. 恰当地使用品牌延伸策略

C. 保护品牌资产来源

D. 坚持品牌标志不变

E. 调整营销支持计划

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1287. 品牌延伸的策略是指将原有品牌从不同的路径应用到其他领域。从产业相关性分析，产品线延伸有三种具体的形式：（ ）。

A. 双向延伸

B. 多元化延伸

C. 向上延伸

D. 向下延伸

E. 产业平行延伸

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1288. 造成品牌老化的外部原因有（ ）。

A. 品牌存在时间较长

B. 品牌管理者管理不当

C. 市场竞争

D. 科技进步

E. 消费者需求的变化

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1289. 在特许经营方式下，特许人会获得以下（ ）好处。

A. 降低运营成本

B. 提高市场占有率

C. 借助他人的财务资源实现品牌扩张或市场扩张

D. 迅速扩大品牌影响力

E. 有利于专有技术保密

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1290. 下列商品中可以采用无品牌策略的是（ ）。

A. 沙石

B. 水泥

C. 电力

D. 蔬菜

E. 服装

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1291. 向下国际化的动因包括（ ）。

A. 提升品牌的国际形象

B. 延长了产品的市场寿命

C. 增强品牌的竞争力

D. 不发达国家企业的营销竞争力较弱

E. 充分利用发达国家品牌的形象

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1292. 从社会心理学角度来看，“4A”品牌意义复活的战略框包括（ ）。

A. 品牌商标

B. 品牌故事

C. 理想社群

D. 品牌悖论

E. 品牌精髓

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1293. 品牌的实质是卖者对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。（ ）

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1294. 品牌第一提及率是消费者在未被提供帮助时能够联想到的第一个品牌。（ ）

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1295. 品牌资产是一种具有增值性的有形资产。（ ）

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1296. 品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。（ ）_____81

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1297. 高度的品牌资产为公司带来竞争优势。（ ）

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1298. 企业对受到产品影响的顾客道歉以及企业愿意采取任何措施来帮助顾客而言，企业越是真诚，顾客就越不可能对企业形成负面印象。（ ）

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1299. 危机发生后，企业应尽量把问题掩盖起来，以避免对企业造成更大的损失。（ ）

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1300. 俗话说好事不出门，坏事传千里。企业在处理品牌危机的过程中，应该避免更多的员工知晓。（ ）

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1301. 忠诚型重复购买较习惯型重复购买更容易受竞争者行为的影响。（ ）

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1302. 一般性商品是不存在的，所有的商品和服务都可以实施品牌战略。（ ）

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1303. 危机发生的关键在于引发危机的事件损害到了客户及社会公众的利益，因此只有将客户和公众的利益放在首位才有可能摆脱危机。（ ）

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1304. 从效果角度来说，精心策划的公关活动有时比广告能让消费者依赖。（ ）

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1305. 品牌名称是品牌的内在属性。（ ）

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1306. 如果品牌事件在小范围内的冲突没有得到妥善处理，就会导致品牌危机。（ ）

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1307. 品牌资产的使用价值是不受时空范围的限制的。（ ）

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1308. （ ）是以公司股价为基础，将有形资产与无形资产分离，再从无形资产中分解出品牌资产。

A. 股票价格法

B. 历史成本法

C. 未来收益法

D. 重置成本法

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1309. 品牌资产是企业与（ ）长期动态关系的反映。

A. 中间商

B. 政府

C. 供应商

D. 顾客

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1310. 品牌知名度的层级中达到（ ），意味着意味达到金字塔的顶部。

A. 提示知名度

B. 未提示知名度

C. 无知名度

D. 第一提及知名度

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1311. 品牌命名最基本的要求是（ ）。

A. 有想象力

B. 有亲切感

C. 有特色

D. 易读易记

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1312. “长安福特”品牌属于（ ）。

A. 合作品牌

B. 新品牌

C. 多品牌

D. 中间商品牌

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1313. （ ）是扩大品牌知名度的根本。

A. 强势公关

B. 不断地重复的广告

C. 别具一格的口号

D. 品牌能真正提供使消费者满意利益

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1314. 世界上最著名的品牌资产评估公司是（ ）。

A. 浪涛公司

B. 美国整体研究公司

C. Interbrand（英特品）公司

D. 麦肯锡公司

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1315. 在下列品牌要素中，稳定性最强的是（ ）。

A. 品牌标志

B. 品牌名称

C. 品牌口号

D. 品牌标志物

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1316. 我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（ ）之日起计算。

A. 实际使用

B. 商品投入市场

C. 核准注册

D. 申请注册

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1317. 以下不属于品牌危机处理的原则是（ ）。

A. 减少员工知晓原则

B. 重视客户利益原则

C. 真诚原则

D. 快速反应原则

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1318. （ ）是通过估算未来的预期收益（一般是“税后利润”指标），并采用适当的贴现率折算成现值，然后累加求和，以确定品牌价值的一种方法。

A. 未来收益法

B. 股票价格法

C. 重置成本法

D. 历史成本法

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1319. 被称为“沉默的推销员”是是品牌的（ ）。

A. 图案

B. 广告

C. 包装

D. 名称

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1320. 品牌资产的实质内容是（ ）。

A. 为企业和消费者提供价值

B. 品牌知名度

C. 品牌忠诚

D. 品牌美誉度

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1321. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型反映品牌资产理性的部分是（ ）。

A. 品牌反应

B. 品牌性能

C. 品牌关系

D. 品牌形象

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1322. （ ）是直接依据企业品牌资产的购置或开发的全部原始价值进行估价。

A. 股票价格法

B. 未来收益法

C. 重置成本法

D. 历史成本法

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1323. 未来收益法计算的品牌价值由两部分组成，包括（ ）。

A. 品牌未来的现值

B. %-33.333品牌的净收益

C. %-33.333股市价值

D. %-33.333税后利润

E. 品牌过去的终值

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1324. 凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型将品牌资产分成四个层次，包括（ ）。

A. 品牌标识

B. 品牌反应

C. 品牌联想

D. 品牌关系

E. 品牌内涵

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1325. 使用会计方法评估品牌价值具体操作方法包括（ ）。

A. 未来收益法

B. 重置成本法

C. 股票价格法

D. 历史成本法

E. 溢价法

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1326. 按品牌忠诚的形成过程，品牌忠诚可以划分为（ ）四种类型。

A. 行为性忠诚

B. 承诺性忠诚

C. 意向性忠诚

D. 认知性忠诚

E. 情感性忠诚

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1327. 品牌资产对于企业来说，其价值体现在（ ）。

A. 有利于品牌扩张

B. 阻碍竞争者进入细分市场

C. 以上皆不是

D. 有利于培育消费者的品牌忠诚

E. 有利于产品溢价销售

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1328. 使用市场基础评价法评估品牌价值具体操作方法包括（ ）。

A. 溢价法

B. 未来收益法

C. 重置成本法

D. 股票价格法

E. 消费者偏好法

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1329. 品牌资产的成本价值是由企业投入的与品牌资产形成直接或间接有关的各要素的价值构成，包括（ ）两部分。

A. 直接费用

B. 成本价值

C. 市场价值

D. 间接费用

E. 增值价值

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1330. 品牌资产能够给品牌持有者带来的收益是多方面的，包括（ ）。

A. 对竞争对手具有较强的抵抗能力

B. 更多的企业合作和支持

C. 市场危机具有较强的应变能力

D. 品牌忠诚度

E. 较好的营销效果

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1331. 可以从以下（ ）两个视角来理解品牌资产的概念。

A. 政府

B. 企业

C. 公众

D. 竞争者

E. 消费者

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1332. 大卫·阿克的品牌资产五星模型指出品牌资产是由（ ）所组成。

A. 其它品牌专有资产

B. 品牌知名度

C. 品质认知度

D. 品牌忠诚度

E. 品牌联想度

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