广东开放大学跨国公司经营与管理（本）期末考试试卷与参考答案

广东开放大学《跨国公司经营与管理》（本）期末考试复习笔记

一、课程概述

《跨国公司经营与管理》是广东开放大学国际经济与贸易专业的一门核心课程，主要研究跨国公司（MNE）在全球化背景下的运营模式、战略管理、风险管理及国际竞争策略。课程内容涵盖跨国公司的定义、组织结构、国际环境分析、市场进入模式、全球化战略、文化差异管理、国际商务谈判、国际投资与贸易法规等模块。通过本课程的学习，学生应掌握跨国公司经营的核心理论，并具备分析实际案例的能力。

二、期末考试题型与高频考点分析

1. 单项选择题（每题2分，共20分）

高频考点：

- 跨国公司的定义与特征（如跨国公司与国际公司的区别）。

- 国际直接投资（FDI）的动因（如市场导向型、资源导向型、效率导向型）。

- 跨国公司组织结构类型（如全球矩阵结构、国际部结构、区域部结构）。

- 国际环境分析框架（如PESTEL分析、波特钻石模型）。

- 国际市场进入模式（如出口、许可经营、合资企业、独资企业）。

示例题目：

> 题目： 跨国公司区别于国际公司的核心特征是（ ）。

> 选项：

> A. 在多个国家开展业务

> B. 拥有海外分支机构

> C. 全球一体化管理

> D. 跨国并购

> 答案： C

> 解析： 跨国公司的核心特征是全球战略整合和一体化管理，而国际公司通常以本国为中心，海外业务相对独立。

2. 多项选择题（每题3分，共15分）

高频考点：

- 跨国公司面临的国际风险（如政治风险、汇率风险、文化风险、法律风险）。

- 全球化战略的类型（如多国化战略、跨国战略、全球化战略）。

- 国际商务谈判的关键要素（如文化差异、利益分配、法律合规）。

- 国际人力资源管理的挑战（如跨文化团队、绩效评估、薪酬体系）。

示例题目：

> 题目： 跨国公司进行国际投资时，需重点考虑的宏观经济因素包括（ ）。

> 选项：

> A. 汇率波动

> B. 主权信用评级

> C. 目标国文化差异

> D. 国际贸易协定

> E. 东道国基础设施

> 答案： A、B、D、E

> 解析： 汇率波动（A）、主权信用评级（B）、国际贸易协定（D）和基础设施（E）属于宏观经济因素；文化差异（C）属于社会文化因素，故排除。

3. 简答题（每题10分，共30分）

高频考点：

- 跨国公司组织结构的优缺点（如全球矩阵结构的复杂性与灵活性）。

- 国际化战略的动因与目标（如市场扩张、资源获取、规模经济）。

- 国际商务谈判中的文化冲突解决策略。

- 国际市场环境分析的步骤与工具。

示例题目：

> 题目： 简述跨国公司选择独资进入模式的优缺点。

> 参考答案：

> 优点：

> 1. 全权控制运营与管理，确保战略执行一致性。

> 2. 保护核心技术与知识产权。

> 3. 灵活应对当地市场变化。

> 缺点：

> 1. 初期投资成本高，风险集中。

> 2. 可能面临东道国的政策限制（如外资比例要求）。

> 3. 需要强大的本地化能力，否则易受文化差异影响。

4. 论述题（每题20分，共30分）

高频考点：

- 比较分析不同跨国公司战略模式（如多国化与全球化战略的差异）。

- 分析跨国公司如何应对政治风险（如国家征收、汇率管制）。

- 论述文化差异对跨国公司管理的影响及应对策略。

- 结合案例探讨跨国公司全球化与本地化平衡的实践。

示例题目：

> 题目： 结合理论与案例，论述跨国公司采用“跨国战略”（Transnational Strategy）相较于“多国化战略”的优势与挑战。

> 参考答案：

> 优势：

> 1. 资源整合能力：跨国战略强调全球资源的最优配置，例如将研发集中于母国，生产外包至成本更低的国家，同时保持本地化营销。

> 2. 协同效应：通过全球协作网络提升效率，如丰田的“全球-本地”供应链管理。

> 3. 适应性与效率平衡：既满足本地市场需求，又实现规模经济，例如麦当劳的“标准化+本土化”模式。

>

> 挑战：

> 1. 组织复杂性：需要建立复杂的全球矩阵结构，管理成本较高。

> 2. 文化冲突：不同国家员工的价值观可能导致沟通障碍。

> 3. 政策风险：需协调多国法规，如欧盟与美国的数据隐私法差异。

>

> 案例参考：华为通过跨国战略在欧洲建立研发中心，同时在东南亚采用本地化生产，实现了技术整合与市场适应的平衡。

5. 案例分析题（25分）

高频考点：

- 分析跨国公司进入新兴市场的策略（如市场细分、合作伙伴选择）。

- 评估跨国公司在特定国家的运营风险（如政治不稳定、法律环境）。

- 设计跨国公司本土化与全球化结合的管理方案。

示例题目：

> 题目： 某中国家电企业计划进入东南亚市场，但面临当地竞争激烈、文化差异显著、政策不稳定等问题。请结合所学知识，提出该企业的市场进入模式及风险管理建议。

> 参考答案：

> 1. 市场进入模式选择：

> - 合资企业：与当地企业合作，利用其本土渠道和政策资源，降低初期风险。

> - 出口+许可经营：通过出口试探市场，同时授权当地企业生产，减少直接投资压力。

> 2. 风险管理建议：

> - 政治风险：购买政治风险保险，分散投资区域，避免过度依赖单一市场。

> - 文化风险：开展跨文化培训，聘请本地高管，产品设计融入当地文化元素（如宗教禁忌）。

> - 财务风险：采用多币种结算，利用对冲工具规避汇率波动。

> 3. 战略平衡：

> - 保留核心技术（如专利）在母国，同时通过本地化营销提升品牌认知。

> - 定期评估东道国政策变化，调整合作模式（如从合资转向独资）。

三、复习重点与备考建议

1. 重点章节回顾

- 第一章：跨国公司的定义、特征与发展趋势（需掌握与国际公司的区别）。

- 第三章：国际市场进入模式的选择标准（成本、控制权、风险）。

- 第五章：跨国公司组织结构的类型与适用场景（如全球产品结构、全球矩阵结构）。

- 第七章：国际商务谈判中的文化差异管理（霍夫斯泰德文化维度理论）。

- 第九章：跨国公司风险管理（政治风险、汇率风险、法律风险的应对策略）。

2. 历年真题与模拟题

- 重点练习近三年真题，尤其是论述题和案例分析题。

- 关注高频考点：如跨国公司战略模式比较、文化差异管理、国际环境分析。

3. 案例分析专项训练

- 推荐案例：华为国际化、特斯拉在华投资、星巴克本土化策略。

- 分析框架：

1. 环境分析（PESTEL/钻石模型）。

2. 战略选择（进入模式、组织结构）。

3. 风险与挑战（政策、文化、财务）。

4. 解决方案（具体措施与理论依据）。

4. 国际环境因素总结

- 政治因素：政府稳定性、外资政策、地缘政治。

- 经济因素：汇率、GDP、劳动力成本、基础设施。

- 文化因素：消费习惯、宗教信仰、语言差异。

- 法律因素：知识产权法、劳动法、反垄断法。

5. 全球化战略对比表

| 战略类型 | 特点 | 适用场景 |

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