山东开放大学特许经营概论作业答案

特许经营概论

学校: 山东开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. （ ）是指特许者赋予被特许者在指定区域销售特许权的权利。

A. 区域开发特许

B. 代理特许

C. 二级特许

D. 单体特许

答案: 二级特许

2. （ ）是特许权的真正所有者。

A. 受许人

B. 加盟申请人

C. 准受许人

D. 特许人

答案: 特许人

3. （ ）是特许经营运作的中心和关键要素。

A. 特许权

B. 特许人

C. 受许人

D. 特许经营费用

答案: 特许权

4. （ ）即特许经营初始费，是指特许人将特许经营权授予受许人时所收取的一次性费用。

A. 特许经营费用

B. 加盟金

C. 特许权使用费

D. 履约保证金

答案: 加盟金

5. （ ）指已与特许人签订了加盟意向书但还没签订正式特许经营合同的加盟申请人。

A. 受许人

B. 加盟申请人

C. 准受许人

D. 特许人

答案: 准受许人

6. 特许经营的准备应包括：（ ）。

A. 可行性研究

B. 特许经营战略规划

C. 组建项目工作组

D. 制定项目组特许经营工作计划

答案: 可行性研究# 特许经营战略规划# 组建项目工作组# 制定项目组特许经营工作计划

7. 加盟店有依合同缴纳以下（ ）费用的义务，这些都是总部应享有的权利。

A. 加盟金

B. 权利金

C. 保证金

D. 广告费用

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8. 特许经营最基本的3S原则包括：（ ）

A. 差异化

B. 标准化

C. 简单化

D. 专业化

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9. 受许人的功能包括（ ）

A. 市场营销功能

B. 投资功能

C. 监督功能

D. 学习功能

E. 信息反馈功能

F. 调剂功能

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10. 在特许经营活动中，受许人有其独特的性质（ ）

A. 追求利益性

B. 被动性

C. 行业性

D. 主动性

E. 依赖性

F. 复制性

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11. （ __）是受许人签订合同后交纳给特许人的保证金，作为受许人保证遵守所签合同条款的押金，主要用于在受许人不及时支付应向特许人支付的款项时的补偿。 答案：

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12. （ __ ）是在签订正式的特许加盟合同之前，加盟申请人和特许人之间签订的合作意向。 答案：

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13. （ __）的实体投资（场地、设备、装修等）完全由受许人投入，门店也由受许人进行日常经营和承担风险，特许人收取受许人的特许权使用费。 答案：

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14. 总部是指特许人建立的用于发展、管理和经营特许经营体系的机构，它和单店、（ __）共同被称为是特许经营体系的三个基本元素。 答案：

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15. （ __）指加盟某特许体系并获得在某指定地理区域专有权利的受许人，他有权自己开设直营店，也有权在其专有区域内再发展别的受许人。 答案：

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16. （ __）作为一种商业经营模式，把特许人的业务模式授权给其他有意愿创业的受许人。 答案：

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17. （ __）是特许经营最经典的基本原则。 答案：

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18. （ ）也称产品和品牌特许经营，是指受许人使用特许人的品牌和营销方法来批发、销售特许人的产品。 答案：

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19. （ __）是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利。 答案：

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20. 特许人赋予受许人在指定区域销售特许权的权利，称为（ ）。 答案：

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21. （ ）指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店。

A. 直营店

B. 加盟店

C. 特许门店

D. 合作加盟店

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22. （ ）是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一。

A. 专业化

B. 标准化

C. 简单化

D. 差异化

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23. （ ）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人的具体情况，如门店的区域市场、商圈、消费者人群、经济发展水平、当地民族文化。

A. 利益原则

B. 效益原则

C. 适用原则

D. 具体问题具体分析原则

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24. （ ）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A. 企业管理

B. 企业人力资源管理

C. 运营管理

D. 职能管理

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25. （ ）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

A. 计划阶段

B. 分析阶段

C. 运用阶段

D. 运行阶段

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26. 一个合理的特许经营商业计划主要由（ ）构成。

A. 特许人经营计划

B. 受许人招募文件集

C. 受许人经营及成功文件集

D. 公布特许人的公开文件

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27. 发展特许组织主要有以下策略（ ）。

A. 组织策略

B. 财务策略

C. 结构策略

D. 利益策略

E. 营销策略

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28. 特许经营按授予特许权的方式划分为（ ）几种类型。

A. 单体特许经营模式

B. 区域直接特许经营模式

C. 区域复合特许经营模式

D. 区域间接特许经营模式

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29. 特许经营管理手册的性质包括：（ ）

A. 管理性

B. 指导性

C. 规范性

D. 知识性

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30. 特许连锁企业人力资源培训的特点：（ ）

A. 系统内克隆

B. 周期性活动

C. 层次差异性

D. 战略投资

E. 薪资加奖金制

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31. 受许人在加盟申请人的授权下提供销售或服务。

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32. 商品商标特许经营又可细分为商标特许、产品特许和生产特许。

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33. 直销是一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

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34. 包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

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35. 在具体的开店方式上，特许人一般有至少两种选择：单独开店和集体开店。

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36. 受许人在特许经营过程中，主要处于被培训、被支持、被授权的被动地位。

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37. 从特许经营双方的实力讲，受许人的实力一定是弱小的，受许人的实力一定不会超过特许人。

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38. 受许人的经营风险高，独立创业人经营风险低。

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39. （ __）是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利。 答案：

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40. 受许人的功能包括（ ）

A. 市场营销功能

B. 投资功能

C. 监督功能

D. 学习功能

E. 信息反馈功能

F. 调剂功能

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41. （ ）是指特许者赋予被特许者在指定区域销售特许权的权利。

A. 区域开发特许

B. 代理特许

C. 二级特许

D. 单体特许

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42. 总部是指特许人建立的用于发展、管理和经营特许经营体系的机构，它和单店、（ __）共同被称为是特许经营体系的三个基本元素。 答案：

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43. 在特许经营活动中，受许人有其独特的性质（ ）

A. 追求利益性

B. 被动性

C. 行业性

D. 主动性

E. 依赖性

F. 复制性

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44. （ ）也称产品和品牌特许经营，是指受许人使用特许人的品牌和营销方法来批发、销售特许人的产品。 答案：

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45. 特许经营的准备应包括：（ ）。

A. 可行性研究

B. 特许经营战略规划

C. 组建项目工作组

D. 制定项目组特许经营工作计划

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46. （ ）是特许经营运作的中心和关键要素。

A. 特许权

B. 特许人

C. 受许人

D. 特许经营费用

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47. （ __）是受许人签订合同后交纳给特许人的保证金，作为受许人保证遵守所签合同条款的押金，主要用于在受许人不及时支付应向特许人支付的款项时的补偿。 答案：

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48. 加盟店有依合同缴纳以下（ ）费用的义务，这些都是总部应享有的权利。

A. 加盟金

B. 权利金

C. 保证金

D. 广告费用

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49. （ __）作为一种商业经营模式，把特许人的业务模式授权给其他有意愿创业的受许人。 答案：

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50. 特许经营最基本的3S原则包括：（ ）

A. 差异化

B. 标准化

C. 简单化

D. 专业化

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51. （ ）即特许经营初始费，是指特许人将特许经营权授予受许人时所收取的一次性费用。

A. 特许经营费用

B. 加盟金

C. 特许权使用费

D. 履约保证金

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52. （ ）指已与特许人签订了加盟意向书但还没签订正式特许经营合同的加盟申请人。

A. 受许人

B. 加盟申请人

C. 准受许人

D. 特许人

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53. （ ）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A. 企业管理

B. 企业人力资源管理

C. 运营管理

D. 职能管理

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54. 受许人在加盟申请人的授权下提供销售或服务。

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55. 特许连锁企业人力资源培训的特点：（ ）

A. 系统内克隆

B. 周期性活动

C. 层次差异性

D. 战略投资

E. 薪资加奖金制

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56. 从特许经营双方的实力讲，受许人的实力一定是弱小的，受许人的实力一定不会超过特许人。

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57. 受许人的经营风险高，独立创业人经营风险低。

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58. 特许人赋予受许人在指定区域销售特许权的权利，称为（ ）。 答案：

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59. 包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

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60. 发展特许组织主要有以下策略（ ）。

A. 组织策略

B. 财务策略

C. 结构策略

D. 利益策略

E. 营销策略

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61. （ ）是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一。

A. 专业化

B. 标准化

C. 简单化

D. 差异化

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62. 在具体的开店方式上，特许人一般有至少两种选择：单独开店和集体开店。

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63. 商品商标特许经营又可细分为商标特许、产品特许和生产特许。

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64. （ ）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

A. 计划阶段

B. 分析阶段

C. 运用阶段

D. 运行阶段

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65. 直销是一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

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66. 一个合理的特许经营商业计划主要由（ ）构成。

A. 特许人经营计划

B. 受许人招募文件集

C. 受许人经营及成功文件集

D. 公布特许人的公开文件

答案：请关注【零号电大题库】微信公众号，发送题目获取正确答案。

67. （ ）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人的具体情况，如门店的区域市场、商圈、消费者人群、经济发展水平、当地民族文化。

A. 利益原则

B. 效益原则

C. 适用原则

D. 具体问题具体分析原则

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68. 受许人的经营风险高，独立创业人经营风险低。

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69. 受许人在加盟申请人的授权下提供销售或服务。

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70. 特许经营管理手册的性质包括：（ ）

A. 管理性

B. 指导性

C. 规范性

D. 知识性

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71. 商品商标特许经营又可细分为商标特许、产品特许和生产特许。

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72. 直销是一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

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73. 在具体的开店方式上，特许人一般有至少两种选择：单独开店和集体开店。

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74. 特许经营按授予特许权的方式划分为（ ）几种类型。

A. 单体特许经营模式

B. 区域直接特许经营模式

C. 区域复合特许经营模式

D. 区域间接特许经营模式

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75. （ ）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A. 企业管理

B. 企业人力资源管理

C. 运营管理

D. 职能管理

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76. 特许连锁企业人力资源培训的特点：（ ）

A. 系统内克隆

B. 周期性活动

C. 层次差异性

D. 战略投资

E. 薪资加奖金制

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77. 一个合理的特许经营商业计划主要由（ ）构成。

A. 特许人经营计划

B. 受许人招募文件集

C. 受许人经营及成功文件集

D. 公布特许人的公开文件

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78. （ ）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

A. 计划阶段

B. 分析阶段

C. 运用阶段

D. 运行阶段

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79. 发展特许组织主要有以下策略（ ）。

A. 组织策略

B. 财务策略

C. 结构策略

D. 利益策略

E. 营销策略

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80. （ ）指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店。

A. 直营店

B. 加盟店

C. 特许门店

D. 合作加盟店

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81. 包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

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82. （ ）指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店。

A. 直营店

B. 加盟店

C. 特许门店

D. 合作加盟店

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83. （ ）是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一。

A. 专业化

B. 标准化

C. 简单化

D. 差异化

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84. （ ）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人的具体情况，如门店的区域市场、商圈、消费者人群、经济发展水平、当地民族文化。

A. 利益原则

B. 效益原则

C. 适用原则

D. 具体问题具体分析原则

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85. （ ）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A. 企业管理

B. 企业人力资源管理

C. 运营管理

D. 职能管理

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86. （ ）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

A. 计划阶段

B. 分析阶段

C. 运用阶段

D. 运行阶段

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87. 一个合理的特许经营商业计划主要由（ ）构成。

A. 特许人经营计划

B. 受许人招募文件集

C. 受许人经营及成功文件集

D. 公布特许人的公开文件

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88. 发展特许组织主要有以下策略（ ）。

A. 组织策略

B. 财务策略

C. 结构策略

D. 利益策略

E. 营销策略

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89. 特许经营按授予特许权的方式划分为（ ）几种类型。

A. 单体特许经营模式

B. 区域直接特许经营模式

C. 区域复合特许经营模式

D. 区域间接特许经营模式

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90. 特许经营管理手册的性质包括：（ ）

A. 管理性

B. 指导性

C. 规范性

D. 知识性

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91. 特许连锁企业人力资源培训的特点：（ ）

A. 系统内克隆

B. 周期性活动

C. 层次差异性

D. 战略投资

E. 薪资加奖金制

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92. 受许人在加盟申请人的授权下提供销售或服务。

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93. 商品商标特许经营又可细分为商标特许、产品特许和生产特许。

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94. 直销是一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

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95. 包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

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96. 在具体的开店方式上，特许人一般有至少两种选择：单独开店和集体开店。

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97. 受许人在特许经营过程中，主要处于被培训、被支持、被授权的被动地位。

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98. 从特许经营双方的实力讲，受许人的实力一定是弱小的，受许人的实力一定不会超过特许人。

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