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四川开放大学现代管理专题作业答案
现代管理专题
学校: 四川开放大学
平台: 国家开放大学
题目如下:
1. 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济,知识是提供生产率和实现经济增长的驱动器。
答案: 正确
2. 识经济以信息为基础,是一种强调学习的生产型经济
答案: 错误
3. 组织结构扁平化增加了决策和行动之间的时滞,使组织的适应能力柔性化。
答案: 错误
4. 企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念,通过再造工程可望取得显著的进步是重新设计业务流程一次彻底的变革。
答案: 正确
5. 再造工程指导团是有企业中级管理人员组成的政策或战略制定小组。
答案: 错误
6. 工作职能指每一件工作的基本要求与方法,包括工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法以及协调配合等方面。
答案: 正确
7. 企业业务流程的实施,是以相适应组织结构、人力资源配套方式、业务规范、沟通渠道甚至企业文化作为保证。
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8. 流程就是做事情的快慢,就是企业从输入各种原料和顾客需求为起点再到企业创造出对顾客有价值的产品与服务为终点的一系列活动。
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9. 工作内容包括确定工作一般性质的几个维度,主要有多样性、自主性、难度与整体性。
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10. 结果反馈包括了对工作本身的客观反馈,二是来自别人对工作的评价。
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11. 知识分为四类( )
A. 知道是什么知识
B. 知道为什么知识
C. 知道怎么做的知识
D. 知道是谁的知识
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12. 知识经济的主要特征( )
A. 科学技术的研究日益成为知识经济的重要基础
B. 劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件
C. 服务业在知识经济中扮演重要角色
D. 信息与通信技术在知识经济发展过程中处于中心地位
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13. 是指一般在企业中利用现代化的信息设备,实现企业经过管理信息的( )共享以及决策的规模化的过程。
A. 生产
B. 储存
C. 处理
D. 传输
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14. 跨国公司全球战略主要包括四个方面:( )
A. 要面向全球开发和配置资源
B. 跨国公司开展积极开展国际协调研究开发
C. 建立基于国际分工协作的高效生产体制
D. 加强国际营销网络
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15. 企业再造理论产生的背景( )
A. 来自顾客的挑战
B. 来自竞争的挑战
C. 来自变化的挑战
D. 来自市场的挑战
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16. 魅力型领导的品质特征 ( )
A. 有极富吸引力的愿景规划和宏伟目标
B. 能绘声绘色给下属描述出这个愿景
C. 坚定不移地朝着愿景方向努力
D. 为实现愿景目标不遗余力
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17. 个性差异体现为( )
A. 知识和技能
B. 成长需要的强度
C. 对相关因素的满意感
D. 认知度
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18. 1魅力型领导的个性特征包括( )
A. 绝对的自信
B. 坚定的信念
C. 统御力
D. 良好的人际
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19. 流程的识别最后步骤包含()
A. 确定调查目的
B. 决定调查结构方法,
C. 实施进行调查,资料整理分析与阐释
D. 得出报告
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20. 工作职能指每一件工作的基本要求与方法,包括以及协调配合等方面。
A. 工作责任
B. 工作权限
C. 信息沟通方式
D. 工作方法
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21. 企业持续发展的外在表现是企业经济效益稳步增长,企业组织运行效率不断提高,规模不断扩大。
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22. 系统思考就是整体与静态态思考, 强调认知系统主要在于认识系统的结构,不应被表象所迷惑,应处理问题的动态复杂,而非问题的细节性复杂,力求找到处理问题的关键。
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23. 自我超越就是胜过自己的意思,指自我极度实现,达到自我高峰。
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24. 心智模式是指根深蒂固于每一个人的思想方式和行为模式,它影响人或组织如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设,甚至图像、印象。
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25. 改变心智模式就是发掘人们内心的图像,使这些图像浮于表面,并严格审视,即时修正,使其能反映事物的真相。
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26. 共同愿景是一个期望的未来景象和意向,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
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27. 团队学习是发展团队成员整体合作和实现共同目标能力的过程,是通过开放型的交流、发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。
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28. 区域经济一体化,区域内部各国取消和减少关税和非关税壁垒,使成员国的企业几乎敞露在没有国政府保护的环境中,加强成员国企业之间的合作。
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29. 战略联盟指两个或两个以上的企业为了实现资源共享,风险或成本共担、优势互补等特定目标,在保持自身独立性的同时,通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系,在某些领域采取协作行动,实现双赢的局面。
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30. 从“硬约束”的实体联盟发展为“软约束“的虚拟联盟。
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31. 信息的特征( )
A. 客观性
B. 传递性
C. 时效性
D. 滞后性
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32. 企业信息资源的基本特点( )
A. 时效性
B. 共享性
C. 有序性
D. 可储存性
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33. 企业信息资源的新特点( )
A. 全方位性
B. 共享性
C. 快速变化性
D. 爆炸性
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34. 信息化的特征( )
A. 信息处理的计算机化
B. 信息传输的网络化
C. 信息资源管理的数据化
D. 信息应用的大众化
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35. 信息化的层次( )
A. 产品信息化
B. 企业信息化
C. 产业信息化
D. 国民经济信息化
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36. 企业信息化的特征()
A. 企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化
B. 企业信息化有助于增强企业的应变能力
C. 企业信息化有助于提高企业的运行效率
D. 企业信息化有助于提高企业创新能力
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37. 在企业信息化中,要有自己的( ),这是企业成功实施信息化的基本条件之一。
A. 技术人才
B. 管理人才
C. 法律人才
D. 财务人才
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38. 企业信息化是建立在一定的( )之上的。
A. 资金基础
B. 设备基础
C. 技术基础
D. 管理基础
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39. 企业信息资源是指产生于、企业可能得到和利用的与企业生产经营活动有关的信息( )
A. 企业本身
B. 企业内部
C. 企业外部
D. 企业之间
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40. 企业信息化的特征( )
A. 电子数据处理阶段
B. 事务处理阶段
C. 企业信息化必须运用现代信息技术才能实现
D. 企业信息化时一下复杂的系统工程
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41. 范围经济理论为现代生产管理技术和模式的变革提供了经济理论基础。
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42. 通过加强企业之间的合作,强调市场需求快速反映、高度柔性的战略管理及降低风险成本,实现高收益目标等优势,从集成化的角度管理供应链的问题。
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43. 电子商务是“电子”与“商务”的结合,是利用电子商务进行的商务活动.
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44. (广义)利用互联网进行商品交易活动,可以称为电子交易或网上交易。
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45. (狭义)电子商务不仅包括了电子交易,还包括了企业内部利用电子手段进行的管理活动,如建立企业管理信息系统、市场调查分析、计划安排、资源调配等。
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46. 电子商务的行业规范是设立条件与程序、业内主体的有关行为规范、行业间协调的法律法规。
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47. 道格拉斯.麦格雷戈《企业中人的因素》提出X理论Z理论。
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48. 经济人的假设是指人们除了关心物质、金钱方面的需求以外,也关心友谊、尊重、温情、关怀等社会需要。
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49. 社会人的假设认为工人们所关心与追求的就是物质待遇,只要给钱,他们就会卖力干活。
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50. 根据联盟成员之间参与程度的不同分为:股权式战略联盟与契约式战略联盟
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51. 人本管理的特征( )
A. 人本管理的核心是人,它把人置于组织中最重要资源的地位
B. 人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源
C. 人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念
D. 人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现
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52. 电子商务的作用有( )
A. 增加销售机会,扩大销售收入
B. 降低企业成本,提高经济效益
C. 减少库存积压,改善库存结构
D. 提高服务质量、增强竞争能力
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53. 学习型组织的五项修炼( )
A. 系统思考
B. 自我超越
C. 改变心智模式
D. 建立共同愿景与团队学习
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54. 电子商务的应用领域和内容有( )
A. 商务信息的发布与获取
B. 网络营销
C. 网上金融服务
D. 商务活动管理
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55. 企业资源计划的管理思想有( )
A. 体系对整个供应链资源进行管理的思想
B. 体系精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C. 体系事先计划与事中控制的思想
D. 敏捷化管理
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56. 企业资源计划应用的成功标准( )
A. 系统运行集成化
B. 业务流程合理化
C. 绩效监控动态化
D. 管理改善持续化
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57. 需求层次论包括了( )
A. 生存需要
B. 安全需要
C. 社交与尊重需要
D. 自我实现需要
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58. 组织人力资本管理( )
A. 人力资源管理规划
B. 工作分析
C. 招聘与挑选
D. 培训开发与绩效考评
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59. 权变领导要求( )
A. 领导要充分尊重人
B. 关心人
C. 根据员工的各项差异与环境来实行因人制宜的领导
D. 与员工沟通
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60. 企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的管理思想、管理模式、价值观念、企业精神、企业个性、道德规范、行为准则、规则制度、风俗习惯等。
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61. 企业再造与企业重组理论的区别为( )
A. 重塑对象不同
B. 重塑涉及的范围不同
C. 重塑设计的观察视角不同
D. 重塑内容不同
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62. 企业再造与企业重组理论的区别为( )
A. 重塑对象不同
B. 重塑涉及的范围不同
C. 重塑设计的观察视角不同
D. 重塑内容不同
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63. 实施企业信息化,必须要有一个切实可行、与企业发展相对应的总体规划,安排好各个系统之间的轻重缓急。然后循序渐进,分步实施,这样才可能使各个系统与企业经营协调起来。
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64. 企业信息化是单纯的技术基本问题,信息化建设中的每一个项目都与管理密不可分。
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65. 组织文化是指组织成员的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
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66. 组织文化的特征有 ( )
A. 实践性
B. 独特性
C. 可塑性
D. 综合性
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67. 棒球队型最重要的莫过于组织的生产问题,成员具有较大的流动性。
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68. 信息管理侧重建立并维持一个通畅且高效的信息网络,知识管理要把企业的知识资源统筹起来,与其他资源相结合致力于企业的创新活动。
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69. 俱乐部型为员工提供大量的专门培训。
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70. 知识管理是以知识为核心,充分发挥知识的作用,知识管理的实质是对人的感觉、知识、能力等人的因素进行管理,实现知识共享。
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71. 知识分为四类( )
A. 知道是什么知识
B. 知道为什么知识
C. 知道怎么做的知识
D. 知道是谁的知识
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72. 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力,也就是企业内部人、财、物的简单加总。( )
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73. 著名的创业学者蒂蒙斯认为,创业是一个高度动态的过程,创业过程最重要的驱动因素有( )。
A. 商机
B. 资源
C. 拥有专利
D. 创业团队
E. 从事的行业
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74. 著名的创业学者蒂蒙斯认为,创业是一个高度动态的过程,创业过程最重要的驱动因素有( )。
A. 商机
B. 资源
C. 拥有专利
D. 创业团队
E. 从事的行业
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75. 一旦发现创业机会,就应该快速采取行动来把握机会,进行创业。( )
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76. 企业信息化必须运用现代信息技术才能实现
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77. 流程负责人是负责全流程再造的管理者,由再造领导任命。
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78. 流程负责人是负责某个特定流程再造的管理者,由再造领导任命。
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79. 魅力型领导的七大特征有不自信、一个愿景、阐明愿景的能力、对愿景的坚定信念、反常规行为、被认为是变革的代表、对环境的敏感性
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80. 人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源,把组织全体成员作为管理的主体,围绕如何充分利用和开发组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,从而实现组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。
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