黑龙江开放大学营销管理作业答案

营销管理

学校: 黑龙江开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. “酒香不怕巷子深”是一种（ ）观念。

A. 生产

B. 销售

C. 市场营销

D. 社会营销

答案: 生产

2. 在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）。

A. 协调市场营销

B. 关心市场营销

C. 反市场营销

D. 开发市场营销

答案: 协调市场营销

3. 在（ ）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。

A. 生产观念

B. 销售观念

C. 市场营销观念

D. 社会营销观念

答案: 销售观念

4. “顾客需要什么，我就卖什么”。这是属于（ ）的表现。

A. 生产观念

B. 销售观念

C. 市场营销观念

D. 社会营销观念

答案: 市场营销观念

5. 市场营销学“革命”的标志是提出了（ ）的观念。

A. 以消费者为中心

B. 以生产者为中心

C. 市场营销组合

D. 网络营销

答案: 以消费者为中心

6. 从营销观点出发，一个产品的价值是由（ ）决定的。

A. 生产者的成本

B. 能够满足顾客需要的内质

C. 质量的优劣

D. 产品的特色

答案: 能够满足顾客需要的内质

7. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。

A. 生产导向型

B. 推销导向型

C. 市场营销导向型

D. 社会营销导向型

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8. 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（ ）。

A. 市场营销观念

B. 社会营销观念

C. 市场营销管理哲学

D. 生产或销售观念

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9. 市场营销的核心是（ ）。

A. 生产

B. 分配

C. 交换

D. 促销

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10. 下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是（ ）。

A. 消费者市场

B. 组织市场

C. 产业市场

D. 中间商市场

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11. 市场营销的实质，是企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾，满足目标市场需求，实现企业预期的战略目标。（ ）

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12. 市场营销是把生产的商品卖出去，实现其使用价值和价值的过程。（ ）

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13. 现代市场营销学所讲的产品概念是指适应消费者需要的核心产品。（ ）

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14. 核心产品需要通过一定的具体形式来体现，所以核心产品就是有形产品。（ ）

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15. 市场营销就是推销和广告。（ ）

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16. 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。（ ）

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17. 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。（ ）

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18. 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。（ ）

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19. 市场营销观念的中心是制造大量产品并推销出去。

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20. 市场信息就是消费者的需求信息。（ ）

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21. 在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，常常表现为购买金银制品、耐用消费品和生活必需品，其购买行为具有（ ）的特点。

A. 节俭性和实用性

B. 无目的性和偶发性

C. 冲动性和抢购性

D. 攀比性和超前性

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22. 消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（ ）。

A. 行为细分

B. 心理细分

C. 人口细分

D. 地理细分

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23. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（ ）。

A. 下降

B. 增大

C. 不变

D. 上下波动

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24. 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A. 售前服务

B. 售后服务

C. 售中服务

D. 无偿服务

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25. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程。

A. 购买心理

B. 购买意志

C. 购买行动

D. 购买意向

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26. 下列原则中，哪个不属于客户关系管理原则？（ ）

A. 客户中心原则

B. 一致性原则

C. 战略原则

D. 新客户优先原则

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27. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）。

A. 文化因素

B. 社会因素

C. 个人因素

D. 心理因素

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28. 一般地说，资源相对薄弱的中小企业宜采用（ ）。

A. 无差异市场营销战略

B. 差异性市场营销战略

C. 集中性市场营销战略

D. 大量市场营销战略

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29. 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（ ）市场。

A. 同质产品

B. 差别产品

C. 完全竞争

D. 寡头

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30. 选择目标市场一般需要经过3个阶段：①（ ）；②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析。

A. 顾客收入分析

B. 竞争对手分析

C. 全市场分析

D. 资源供应分析

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31. 在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性，其购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。（ ）

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32. 企业虽然不能创造消费者内在的购买动机，但可以通过正确处理刺激物来影响消费者的学习过程，改变其购买动机，使其成为企业产品忠实的买主。（ ）

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33. “被动人”模式中的消费者大都是冲动性、从众性、非理智性的购买者。（ ）

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34. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）

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35. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（ ）

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36. 消费者购买行为的特征不能作为细分变数。（ ）

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37. 任何企业要想在目标市场上取得竞争优势和更大效益，都必须根据产品特性进行市场定位。（ ）

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38. 一般来说，企业如果资源雄厚，宜采用集中性的市场营销战略。（ ）

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39. 当产品进入成长期和成熟期，竞争者日渐增多，企业为了在激烈竞争中取胜，宜采用差异性市场营销战略。（ ）

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40. 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（ ）

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41. 多品牌策略，即是指企业同时为（ ）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。

A. 一种

B. 二种

C. 三种

D. 多种

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42. 营业推广的目标通常是（ ）。

A. 了解市场，促进产品适销对路

B. 刺激消费者即兴购买

C. 降低成本，提高市场占有率

D. 帮助企业与各界公众建立良好关系

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43. 顾客购买商品的实质是购买某种（ ）。

A. 特征

B. 用途

C. 功能

D. 利益

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44. 衰退期的榨取策略主要靠（ ）来增加眼前的利润。

A. 降低产品成本

B. 降低销售费用

C. 提高产品价格

D. 改进营销组合

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45. 企业拥有不同产品线的数目是产品组合的（ ）。

A. 深度

B. 宽度

C. 相互关联性

D. 层次

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46. 以下哪种情况不适合采用渗透定价策略（ ）。

A. 产品的需求价格弹性较大

B. 产品市场规模较大

C. 产品的需求价格弹性较小

D. 存在着普遍的竞争

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47. 经纪人属于（ ）的一种。

A. 批发商

B. 零售商

C. 代理商

D. 经销商

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48. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（ ）的策略。

A. 密集分销

B. 独家分销

C. 选择分销

D. 直销

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49. 某种产品处于生命周期的介绍期时，如果该产品需求弹性小，市场规模大，并且潜在竞争者较多。其价格和促销策略一般应采取（ ）。

A. 慢取脂策略

B. 快取脂策略

C. 慢渗透策略

D. 快渗透策略

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50. 与其它广告媒体比较，报纸广告的缺点表现为（ ）。

A. 针对性较差，信息内容少

B. 印刷周期长，传播不及时

C. 观众记忆不牢，费用高

D. 内容庞杂，易分散人们对广告的注意力

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51. 当产品进入成长期和成熟期时，竞争者日渐增多，企业为了在激烈竞争中取胜，宜采用差异性市场营销战略。（ ）

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52. 核心产品需要通过一定的具体形式来体现，所以核心产品就是有形产品。（ ）

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53. 根据波士顿矩阵，明星类产品是指具有较高增长率与高度市场占有率的产品。（ ）

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54. 企业采用撇脂定价策略的条件之一是：产品需求价格弹性较大，短期内将有类似的代用品出现。（ ）

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55. 成本导向定价法较为简便，是企业最基本、最普遍和最常用的定价方法。（ ）

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56. 边际贡献定价法，一般是在卖主竞争激烈时，企业为迅速开拓市场而采用的较灵活的定价方法。（ ）

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57. 企业对中间商的营业推广通常不会采用免费商品这种形式。（ ）

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58. 拉引策略强调利用推销人员将消费者“拉入”产品销售渠道。（ ）

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59. 由于消费者或用户常对某种品牌的产品产生偏好，消费品中的选购品及工业生产用的零配件尤其适用选择性销售渠道策略。（ ）

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60. 分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。（ ）

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61. 营销人员职业道德修养的最高境界在于做到（ ）。

A. 慎独

B. 慎欲

C. 慎隐

D. 慎微

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62. 营销工作先发制人，做到“人无我有，人有我新”这是一种（ ）。

A. 服务意识

B. 互惠意识

C. 沟通意识

D. 创新意识

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63. （ ）是立足于国内生产的国际营销模式。

A. 许可证贸易

B. 国际合资经营

C. 在国外装配生产

D. 间接出口

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64. 企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（ ）。

A. 生产者品牌

B. 企业品牌

C. 中间商品牌

D. 自己的品牌

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65. 若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理，若干区域销售经理，地区销售经理和地方销售经理，则这种市场营销组织是（ ）。

A. 产品式

B. 地区式

C. 职能式

D. 市场式

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66. （ ）组织模式是指按市场调研、楼盘推销、广告宣传和新项目计划等营销职能设置机构。

A. 地区式组织

B. 项目式组织

C. 职位式组织

D. 职能式组织

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67. 表达能力是指动用语言阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情的能力。它包括（ ）。

A. 口头表达能力

B. 文字表达能力

C. 数字表达能力

D. 图示表达能力

E. 形象表达能力

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68. 国际产品的价格构成相较于国内产品的价格构成，增加了（ ）等因素。

A. 关税

B. 国际中间商成本

C. 运输和保险费

D. 汇率变动

E. 国际广告支出

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69. 市场营销组织的特征包括（ ）。

A. 灵活性

B. 系统性

C. 信息传递的及时性、准确性

D. 专业性

E. 高效性

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70. 年度营销计划控制的内容包括（ ）。

A. 销售

B. 市场占有率

C. 销售费用率

D. 财务

E. 顾客态度追踪

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