山西开放大学商务数据分析作业答案

商务数据分析

学校: 山西开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 如果将数据分析的步骤精简为4个步骤，则依次是（）。

A. 数据获取、数据处理、数据分析、数据呈现

B. 数据获取、数据呈现、数据处理、数据分析

C. 数据获取、数据处理、数据呈现、数据分析

D. 数据呈现、数据分析、数据获取、数据处理

答案: 数据获取、数据处理、数据分析、数据呈现

2. 2. 数据分析的主要目的是（）

A. 删除异常的和无用的数据

B. 挑选出有用和有利的数据

C. 以图表的形式直观展现数据

D. 发现问题并提出解决方案

答案: 挑选出有用和有利的数据

3. 3. 某班级共有50名学生，其中女生20名，以下叙述正确的是（）

A. 男生占30%

B. 女生占20%

C. 男女生比例为20:30

D. 男女生比例为3:2

答案: 男女生比例为3:2

4. 4. 进行市场需求调研时可采用的方法有（）

A. 观察法

B. 访问法

C. 问卷法

D. 以上都是

答案: 以上都是

5. 5. 进行细分市场分析时，以下可以作为确定市场细分变量的因素是（ ）

A. 人口特征变量

B. 消费心理特征

C. 消费行为特征

D. 以上都是

答案: 以上都是

6. 6. 以下关于市场生命周期四阶段描述错误的是（ ）

A. 投入期，解决用户认知的问题，重点在于个性化服务

B. 成长期，解决用户转化的问题，重点在于运营

C. 成熟期，解决用户留存的问题，重点在于品牌建设

D. 衰退期，解决产品转型和创新的问题

答案: 投入期，解决用户认知的问题，重点在于个性化服务

7. 7. 人口统计学信息属于客户数据中的（ ）

A. 描述性数据

B. 行为性数据

C. 关联性数据

D. 预测性数据

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8. 8. 进行客户数据采集时，可以通过（）等渠道

A. 向数据公司租用或购买

B. 向目录营销与直复营销组织购买

C. 从工具软件中获得

D. 以上都是

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9. 9. 客户画像具有（）等作用

A. 精准营销

B. 助力产品

C. 行业报告与用户调研

D. 以上都是

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10. 10. 以下属于推广数据的有

A. 直通车转化率

B. 展现量

C. 点击率

D. 以上都是

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11. 11. A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，小李确定影响销售额的数据指标有哪几个？（）

A. 转化率

B. 客单价

C. UV

D. 投资回报率

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12. 12. 在EXCEL中可以用几种不同的方法找出一张表中的重复数据，以下方法属于的是（）

A. COUNTIF函数法

B. 高级筛选法

C. 条件格式法

D. 数据透视表法

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13. 13. 数据清洗是对数据进行重新审查和校验的过程，目的在于删除重复信息、纠正存在的错误，并提供数据一致性。其主要处理类型有（）

A. 错误数据

B. 残缺数据

C. 重复数据

D. 多余数据

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14. 14. 二手数据是指（）

A. 他人使用过的、陈旧的数据

B. 过期淘汰的、已失效的数据

C. 由他人收集整理加工后的数据

D. 由他人传过来的数据

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15. 15. 若在单元格A1中输入公式“=left（数据分析基础，4），则单元格A1的值是（）

A. 4

B. 6

C. 数据

D. 数据分析

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16. 16. 为展示某企业5个部门上半年计划销售额与实际销售额情况，宜采用（）展现

A. 堆积折线图

B. 分离型饼图

C. 带平滑线的散点图

D. 簇状柱形图

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17. 17. 研究动态数列时，发展速度=报告期水平/基期水平，发展速度是（）

A. 总量指标

B. 平均指标

C. 相对指标

D. 标志表现

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18. 18. 若企业今年4月份的销售额与3月份相比增加5%，我们就说4月份销售额（）增加了5%。

A. 同比

B. 环比

C. 正比

D. 反比

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19. 19. 常见的统计图表有多种，分别使用于各种应用需要，其中（）展示了数据的变化情况和趋势。

A. 饼图

B. 条形图

C. 折线图

D. 雷达图

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20. 20. 某企业今年10月份的销售额比去年10月份同期增加了5%，我们就说该企业今年10月份的销售额（）增加了5%。

A. 同比

B. 环比

C. 正比

D. 反比

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21. 1. （）是指访问量、浏览量、点击率及站内搜索等反应用户行为的数据。

A. 中端转化数据

B. 终端电子数据

C. 后端商业数据

D. 前端行为数据

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22. 2. 第一次在店铺下单购买商品的顾客人数比例是（）

A. 咨询成交转化率

B. 老顾客成交转化率

C. 新顾客成交转化率

D. 静默转化率

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23. 3. 数据分析的目的就是从大量看似无序的数据中发现内在的规律，进而形成有价值的信息。

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24. 4. 收集数据的宏观数据一般不包括（）

A. 行业发展

B. 政策导向

C. 拓展市场

D. 经济增长走势

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25. 5. 所谓数据分析，是指根据分析目的，用适当的分析方法和工具，对收集来的数据进行分析，从中提取有价值的信息，形成有效结论的过程。

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26. 6. 稳定的顾客群体是零售企业成功的关键。

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27. 7. 预测的准确度取决于（）的准确度。

A. 历史数据

B. 计算结果

C. 销售额

D. 销售规律

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28. 8. 下列哪项不属于时间序列法（）

A. 算数平均法

B. 加权平均法

C. 合理利用法

D. 移动平均法

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29. 9. （）易于理解，便于解释，操作简单，可以解释比较复杂的现象，弥补了“各自为政”的分析法所带来的偏差。

A. 平均分析法

B. 交叉分析法

C. 移动平均法

D. 平滑指数法

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30. 10. 收集（）是用来评估这些数据对未来企业发展的影响程度。

A. 微观数据

B. 基础数据

C. 行业数据

D. 宏观数据

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31. 11. 影响预测准确的外因包括（ ）

A. 行业发展

B. 销售数据

C. 行业环境

D. 数据收集

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32. 12. 数据对比分析形式有绝对值对比和（）两种

A. 平均值对比

B. 比较值对比

C. 相对值对比

D. 相似值对比

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33. 13. 明确预测的具体目标，也就确定了（）。

A. 变量

B. 自变量

C. 因变量

D. 不变量

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34. 14. 数据清洗和数据转化对象不包括（）

A. 残缺数据

B. 完整数据

C. 错误数据

D. 重复数据

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35. 15. 从行业的角度来看，企业的竞争对手只有现有厂商和替代品厂商。

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36. 16. 数据透视表中的关键词是可以被修改的。

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37. 17. 通过对同类商品的销售情况进行统计分析，可以了解客户的需求和爱好。

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38. 18. 不同职业的消费者对商品的需求差异不大。

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39. 19. 常见的统计图表有多种，分别使用于各种应用需要，其中（）展示了数据的变化情况和趋势。

A. 饼图

B. 条形图

C. 折线图

D. 雷达图

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40. 20. 某企业今年10月份的销售额比去年10月份同期增加了5%，我们就说该企业今年10月份的销售额（）增加了5%。

A. 同比

B. 环比

C. 正比

D. 反比

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41. 1. 为比较甲、乙、丙3种计算机分别在品牌、CPU、内存、硬盘、价格、售后服务6个方面的评分情况，宜选用（）图表展现

A. 簇状柱形图或雷达图

B. 折线图或雷达图

C. 折线图或饼图

D. 饼图或簇状柱形图

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42. 2. 某公司为了直观比较下属6个部门上季度的销售额，宜用（）来展现。

A. 雷达图

B. 柱形图

C. 折线图

D. 散点图

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43. 3. 通过哪些数据指标不可以分析出客户需求（）

A. 通过年龄

B. 通过职业

C. 通过生活

D. 通过能力

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44. 4. 店铺各页面被访问的人数就是（）

A. 访客数

B. 成交转化率

C. 浏览回头客

D. 浏览量

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45. 5. 关于对比分析法的描述错误的是（）

A. 实际完成值与目标值进行对比，属于纵比。

B. 对比分析法，是指将两个或两个以上的数据进行对比，分析他们的差异

C. 对比分析可以分为静态对比和动态对比

D. 静态对比是在同一时间条件下对不同总体指标的比较

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46. 6. 以下属于数据分析师的基本素质的是（）

A. 态度严谨负责

B. 逻辑思维清晰

C. 擅长模仿学习

D. 勇于创新

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47. 7. 在实施数据分析项目时，首先应该（）

A. 收集和整理数据

B. 明确数据分析的目的和内容

C. 购买数据处理设备

D. 起草数据分析报告框架

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48. 8. 在数据处理中，删除重复数据的功能很重要，但其作用不包括（）。

A. 有效控制数据体量的急剧增长

B. 节省存储设备和数据管理的成本

C. 释放存储空间，提高存储利用率

D. 提高数据的安全性，防止被破坏

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49. 9. 数据分析报告的质量要求中不包括（）。

A. 结构合理，逻辑清晰

B. 实事求是，反映真相

C. 篇幅适宜，简洁有效

D. 像一篇高水平的论文

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50. 10. 4P营销理论主要是指产品、价格、渠道和（）

A. 促销

B. 活动

C. 推广

D. 方式

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51. 11. 数据时代，数据使用的关键是（）

A. 数据收集

B. 数据存储

C. 数据分析

D. 数据再利用

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52. 12. 哪些属于用户行为数据的主要分析方法（）

A. 关联分析

B. 分类

C. 对比分析

D. 异常分析

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53. 13. IF函数有三个组成部分，分别是（）.

A. 需要判断的表达式

B. 表达式为真时的显示值

C. 表达式为假时的显示值

D. IF函数嵌套层数值

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54. 14. 数据展现一般选择图表形式，关于图表的作用描述不正确的是（）。

A. 可以化具体为抽象

B. 表达形象化

C. 突出重点

D. 体现专业化

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55. 15. 下面哪个不是漏斗分析最常见的应用场景（）。

A. 电商网站

B. 营销推广

C. 搜索引擎

D. 商业不同客户群

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56. 16. 用户标签主要包括（）

A. 价值标签

B. 商品喜好

C. 行为偏好

D. 会员整体形象的完整描绘

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57. 17. 数据分析的第二个时期关注的重点是（）

A. 超大数据

B. 大数据

C. 小数据

D. 数据

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58. 18. 对于（），能用Excel和PPT做出基本的图表和报告，能清楚的展示数据，就达到目标了。

A. 初级数据分析师

B. 中级数据分析师

C. 高级数据分析师

D. 专业数据分析师

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59. 19. 商务数据分析师岗位职责包括与业务产品团队、（）、市场推广团队、内容团队密切配合，提供相关分析支持和决策支持。

A. 运营团队

B. 业务运营团队

C. 市场运营团队

D. 用户

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60. 20. 散点图通过坐标轴，表示（）变量之间的关系。

A. 三个

B. 两个

C. 四个

D. 五个

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