广东开放大学商务谈判（专） - 形成性考核任务1：试答回顾

学校: 无

平台: 广东开放大学

题目如下：

1. 在谈判中坚持客观标准要注意以下几点，不包括（）

A. 标准的公正性

B. 标准的适用性

C. 标准的普遍性

D. 标准的内在性

答案: 标准的内在性

2. 对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）

A. 认为人的需求不是分为五种而是分为四种

B. 需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。

C. 在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。

D. 较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。

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3. 对需求层次论的核心观点描述错误的是（）

A. 是研究人的需求结构的一种理论

B. 将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型

C. 由美国心理学家马斯洛首创

广东开放大学 >D. 已经得到满足的需求不再起激励作用，只有未满足的需求能够影响行为

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4. 以下不属于商务谈判者的能力的是（）

A. 敏锐的洞察能力

B. 高超的处理异议的能力

C. 出色的语言表达能力 渝粤题库

D. 掌握同行业竞争状况的能力

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5. 以下不属于商务谈判者的能力的 渝粤文库 是（）

A. 注重培养个人心理素质的能力

B. 较强的社交能力

C. 不断学习的能力

D. 敏捷的应变能力

答案： 成人学历 请关注【广开搜题】微信公众号，发送题 渝粤教育 目获取正确答案。

6. 奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括（）

A. 谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。

B. 应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。

C. 谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求

D. 商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求

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7. 对于诚信原则描述正确的是（）

A. 道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称

B. 伦理是调节人们相互关系的行为规范，为一般人的行为提供标准和方向

C. 诚信首先是社会道德伦理问题

D. 诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源

E. 信用最基本的意思，是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任

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8. 人事分开的方法包括（）

A. 提出双方得益的方案

B. 尽量阐述客观情况，避免责备对方

C. 特别注意那些驱动行为的基本需要

D. 尽量从对方的立场来考虑问题

E. 保全面子，不伤感情

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9. 对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）

A. 在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。

B. 商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。

C. 在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。

D. 如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。

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10. 商务谈判前的准备阶段，主要应当包括以下几项工作。（）

A. 组建谈判班子

B. 建立良好的谈判气氛

C. 对谈判背景进行认真的调查研究

D. 制定计划

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11. 区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。（）

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12. 谈判参与的双方对谈判结果都有否决的权力，所以双方共同认可的结果即使是多么的“不平等”，这样的谈判也算是公平的。（）

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13. 一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）

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14. 坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病，有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。（）

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15. 商务谈判的目的虽然是取得经济利益，但其并不排除获取其他利益。（）

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