商务谈判实务计分作业4：第4~9单元在线通关测试（占总成绩的10％）

课程名称: 商务谈判实务 发布人: 项锦 来源: 【学习单元九】涉外商 渝粤教育 务谈判 满分: 100.0 发布时间: 2025-07-08 作业要求: 本测试为计分作业，题目来源于期末复习模块的选择题题库和案例分析题库。提醒：案例分析只回答要点得一半分。请同学们在规定的时间内完成，延迟提交最高分为90分。如果对成绩不满意可以重做，作业有4次机会，最终成绩取最高分。

单选题

1. 坚定的让步方式的特点是 (     ) (分值: 2.0)

A. 自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律

B. 让步方态度比较果 成人学历 断,给人以大家风度的感觉

C. 比较机智,灵活,富有变化

D. 合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚

2. 讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是"罪 渝粤题库 恶"的是 (    ) (分值: 2.0)

A. 美国人

B. 韩国人

C. 南美人

D. 德国人

3. 对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（      ） (分值: 2.0)

A. 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

B. 重大让步，以利于协议达成的决定

C. 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

D. 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

4. 在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（   ）。 (分值: 2.0)

A. 接见

B. 拜访

C. 会见

D. 拜会

5. 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 (    ) (分值: 2.0)

A. 让步型谈判

B. 原则型谈判

C. 价值型谈判

D. 立场型谈判

6. 通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 (     ) (分值: 2.0)

A. 证明式发问

B. 诱导式发问

C. 封闭式发问

D. 协商式发问

7. 谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判(     ) (分值: 2.0)

A. 中期

B. 初期

C. 后期

D. 协议期

8. 日本人的谈判风格一般表现为(      ) (分值: 2.0)

A. 不讲面子

B. 团队意识强

C. 直截了当

D. 等级观念弱

9. 当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 (     ) (分值: 2.0)

A. 行政复议

B. 仲裁

C. 谈判

D. 调解

10. 在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是（     ）。 (分值: 2.0)

A. 传真邀约

B. 书信邀约

C. 电话邀约

D. 请柬邀约

11. 国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 (     ) (分值: 2.0)

A. 群体效能大于个体效能的累加

B. 群体效能等于个体效能的累加

C. 群体效能小于个体效能的累加

D. 群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加

12. 在见面握手的时候，下列哪种做法是失礼的？（   ） (分值: 2.0)

A. 身份低者先伸出手与身份高者握手

B. 年长者先伸出手与年轻者握手

C. 女士先伸出手与男士握手

D. 主人先伸出手与宾客握手

13. 为谈判过程确定基调是在 (     ) (分值: 2.0)

A. 准备阶段

B. 开局阶段

C. 正式谈判阶段

D. 签约阶段

14. 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用？（   ） (分值: 2.0)

A. 缔约阶段

B. 谈判磋商阶段

C. 谈判开局阶段

D. 谈判结束阶段

15. （    ）是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。 (分值: 2.0)

A. 成交阶段

B. 磋商阶段

C. 报价阶段

D. 开局阶段

多选题

1. 主场谈判在商务谈判中比较受欢迎，尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎，其具优势有（    ）。 (分值: 4.0)

A. 易于建立心理优势

B. 可以以礼压客

C. 容易被对方了解虚实

D. 同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动

2. 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有 (     ) (分值: 4.0)

A. 群体内人际关系

B. 群 广东开放大学 体规范

C. 群体成员的素质

D. 群体的决策方式

E. 群体成员的结构

3. 国际商务活动中的市场风险包括(       ) (分值: 4.0)

A. 汇率风险

B. 利率风险

C. 素质风险

D. 需求风险

E. 价格风险

4. 若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用(      ) (分值: 4.0)

A. 调解

B. 最后通牒

C. 让步

D. 反问劝导法

E. 仲裁

5. 在开局阶段,谈判人员的主要任务是 (    ) (分值: 4.0)

A. 作开场陈述

B. 作报价解释

C. 交换意见

D. 确定报价

E. 创造谈判气氛

6. 在商务谈判中，下列哪几项应先报价？（         ） (分值: 4.0)

A. 投标者

B. 卖方

C. 买方

国家开放大学 > D. 发起谈判者

7. 下列有关谈判气氛论述中,正确的是(       ) (分值: 4.0)

A. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

B. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

C. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容

D. 气氛对谈判结果无影响

E. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

8. 下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 (       ) (分值: 4.0)

A. 时间观念不强

B. 崇尚绅士风度

C. 偏爱横向式谈判方式

D. 强烈的民族自豪感

E. 严谨保守

9. 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 (     ) (分值: 4.0)

A. 控制好自己的情绪

B. 正确处理和对方的人际关系

C. 正确理解谈判对方

D. 创造双赢的解决方案

E. 注重立场,而非利益

10. 形成信息沟通障碍的主要原因有 ) (分值: 4.0)

A. 教育程度差异

B. 文化差异

C. 职业差异

D. 性别差异

E. 心理因素差异