广东开放大学汽车电子商务作业答案

汽车电子商务

学校: 广东开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 电子商务,简单地说就是在 Internet 这个开放的网络环境下， 采用基于浏览器／ 服务器应用方式， 实现（ ） 的一种新型的商业运营模式。

A. 快递公司送货上门

B. 商户之间在网上交易

C. 在线电子支付

D. 消费者在网上购物

答案: 商户之间在网上交易# 在线电子支付# 消费者在网上购物

2. 知名汽车配件不宜在网上销售,因为其价格较贵。

答案: 错误

3. 在进行电子商务时,顾客明以利用实时的( )等网上工具,进行网上治谈

A. E-mail

B. 电报

C. BBS

D. 传真

答案: E-mail

4. 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（ ）。

A. 企业与政府部门之间的电子商务

B. 企业之间的电子商务

C. 企业内部的电子商务

D. 企业与消费者之间的电子商务

答案: 企业之间的电子商务

5. B2C电子商务基本属于网络商品直销的范。

答案: 正确

6. 下列说法错误的是（ ）。

A. 电子商务本身并不是高技术， 它只是高技术的应用

B. 电子商务的本质是商务

C. 电子商务不仅仅是网上销售产品

D. 网上教育不属于电子商务的范畴

答案: 网上教育不属于电子商务的范畴

7. 按参与交易的对象分， 网上商店最适合于哪一类? （ ）

A. B2C

B. C2C

C. 企业内部的电子商务

D. B2B

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8. 目前， 电子商务主要是指（ ）。

A. 上网

B. 消费者网上购物

C. 企业间的无纸贸易

D. 在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动

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9. 目前， 电子商务主要是指（ ）。

A. 上网

B. 消费者网上购物

C. 企业间的无纸贸易

D. 在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动

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10. 最早的电子商务应用网络是（ ）。

A. Internet

B. EDI 网络

C. Intranet

D. Extranet

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11. 团购不是020电子商务的一种基本形式。

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12. 目前， 在电子商务的定义中， “网络” 是指（ ）。

A. 计算机网络

B. Internet

C. 以 Internet 为主的计算机网络

D. 增值网络

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13. 目前， EDI 使用的数据通信网络一般是（ ）。

A. Internet

B. 内联网

C. 增值网

D. 专用网

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14. 按照商务活动的内容分类， 电子商务可以分为间接电子商务和直接电子商务两种类 型。 间接电子商务主要是指有形货物的电子商务。

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15. 不属于汽车电子商务模式的是 （ ）。

A. B2B

B. 供应链集成

C. B2C

D. 间接交易型电子商务

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16. 电子商务不仅应用在交易方面，还可以贯穿企业运营的其他环节。

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17. 电子商务的交易几乎都在网络上进行， 只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、 低成本的目标。

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18. 企业实施电子商务实质上就是要在 Internet 上建立企业网站。

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19. 电子商务系统的框架结构中， 象征着电子商务的社会环境是（ ）。

A. 电子商务各应用系统

B. 信息发布平台

C. 电子商务平台

D. 公共政策、 法律法规， 以及安全协议、 技术标准

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20. 以下电子商务网站,属于C2C的是：（ ）

A. 淘宝

B. 阿里巴巴

C. Amazon

D. 易趣

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21. 数字化产品最适合在网上销售。

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22. 企业间网络交易是 B2B 电子商务的一种基本形式。

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23. B2B是通过( )进行的电子商务活动。

A. 专用网络

B. Intranet

C. Internet

D. Extranet

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24. 下列说法正确的是（ ）。

A. 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式

B. 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所

C. 电子商务就是在网上销售商品

D. 电子商务是整个贸易活动的电子化、 自动化

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25. 不属于电子商务系统组成部分的是（ ）。

A. 客户

B. 供货方

C. 安全交易协议

D. 银行

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26. 汽车电子商务网站包括 ( )

A. 电子商务综合平台

B. 汽车门户网站

C. 汽车厂商自建的电商平台

D. 行业垂直平台

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27. 在进行电子商务时， 顾客可以利用实时的（ ） 等网上工具， 进行网上咨询洽谈。

A. E-mail

B. 电报

C. BBS

D. 传真

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28. 经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。

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29. 利用 Internet 技术和现有的业务系统进行电子商务活动， 主要包括（ ）。

A. 提供电子商情

B. 电子购物

C. 电子数据交换

D. 相关事务处理

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30. 属于按电子商务交易的商品方式划分的是（ ）。

A. B2G

B. EDI 商务

C. B2C

D. 间接交易型电子商务

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31. B2C 电子商务基本属于直接交易型电子商务。

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32. 按照使用网络类型分类， 电子商务分为基于 Internet 的电子商务、 基于 Intranet 的电子商务两种。

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33. 覆盖面广， 拥有全球市场不是电子商务的优势。

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34. 按参与交易的主体对象分,网上配件商店最适合属于哪一类? ( )

A. B2C

B. C2C

C. 企业内部的电子商务

D. B2B

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35. B2C 电子商务是通过（ ） 进行的电子商务活动。

A. 专用网络

B. Intranet

C. Internet

D. Extranet

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36. 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于电子商务属于 ( )。

A. 企业之间的电子商务

B. 企业与政府部门之间的电子商务

C. 企业内部的电子商务

D. 企业与消费者之间的电子商务

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37. 汽车所有行业中都可以做到完全电子商务。

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38. IPv6 用于解决（ ） 的问题。

A. IPv4 地址不足

B. IPv4 地址分配不合理

C. IPv4 不能应用于下一代家用电器

D. IPv4 地址结构复杂

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39. 在公钥加密系统中， 用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密， 但反过来就不行。

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40. WWW服务是由（ ）作技术支持的。

A. TCP

B. IP

C. HTTP

D. TCP/IP

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41. 数字签名可鉴别（ ）。

A. 发送方身份

B. 信息的完整性

C. 接收方身份

D. 信息的发送日期

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42. 局域网的分类，按网络的拓扑结构划分，可分为星型、（ ）和环型局域网。

A. 总线型

B. 树型

C. 网状型

D. 网格型

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43. 光纤接入网就是指采用蓝牙传输技术的接入网。

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44. EDI 软件系统主要由转换软件、 翻译软件和通信软件构成， 现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方， 软件的执行顺序是怎样的? （ ）

A. 通信软件—翻译软件—转换软件

B. 转换软件—翻译软件—通信软件

C. 通信软件—转换软件—翻译软件

D. 翻译软件—转换软件—通信软件

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45. 以下哪一种不是由 ICANN 定义的顶级域名类别？ （ ）

A. 国家顶级域名

B. 国际顶级域名

C. 通用顶级域名

D. 专用顶级域名

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46. 与 Internet 相连的任何一台计算机， 不管是最大型的还是最小型的， 都被称为 （ ）。

A. 服务器

B. 工作站

C. 客户机

D. 主机

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47. WWW 是一套完整的、 基于 Internet 的多媒体信息管理系统。

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48. 加密所必需的要素是（ ）。

A. 密钥

B. 密文

C. 明文

D. 算法

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49. 域名管理系统DNS在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的存储地址。

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50. 互联网是一个 （ ）。

A. 大型的网络

B. 国际性组织

C. 电脑软件

D. 网络的集合

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51. Gopher服务器软件提供以下有用功能,其中哪项是错误的( ) .

A. 信息检索服务

B. 直接的资料获取功能

C. 发送电子邮件

D. 腿务器之间浸游

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52. 下列哪些说法是错误的? （ ）.

A. 可以通过数字签名和数字证书相结合的方式来对通信双方的身份进行验证

B. 从电子商务的安全角度来看， 破坏了数据的保密性就破坏了 数据的完整性

C. 从电子商务的安全角度来看， 破坏了数据的完整性就破坏了 数据的保密性

D. 从电子商务的安全角度来看， 破坏了数据的保密性就破坏了 数据的不可否认性

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53. （ ）是将地理位置上相距较远的多个计算机系统，通过通信线路按照网络协议连接起来，实现计算机之间相互通信的计算机系统的集合。

A. 局域网

B. 互联网

C. 广域网

D. 电信网

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54. 通常按网络覆盖的地理范围分类，可分为局域网、（ ）和广域网三种。

A. 城域网

B. 有线网

C. 无线网

D. 星型网络

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55. SET 协议规范所指的对象包括（ ）。

A. 消费者

B. 在线商店

C. 网络商

D. 收单银行

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56. 网络的带宽是指电信网络、 PC 处理能力以及计算机通道的运算能力， 一般用 MB来衡量。

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57. 资源共享和数据通信是计算机网络最基本的两大功能。

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58. 防火墙有哪些作用？ （ ）.

A. 提高计算机主系统总体的安全性

B. 提高网络的速度

C. 控制对特殊网站的访问

D. 对网络访问进行记录和监测

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59. 以下哪个统一资源定位器的写法是正确的？ （ ）

A. http://www.teach.com\que\que.html

B. http//www.teach.com\que\que.html

C. http://www.teach.com/que/que.html

D. http//www.teach.com/que/que.html

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60. 目前， 每个 IP 地址由（ ） 个二进制位构成。

A. 8

B. 4

C. 2

D. 32

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61. 在网络接入方式中， 基于非对称数字用户线路的宽带技术是（ ）。

A. ISDN

B. ADSL

C. DDN

D. Cable Modem

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62. 局域网的分类，按网络的拓扑结构划分，可分为星型、树型和环型局域网。

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63. 下列哪个地址是电子邮件地址( )。

A. WWW.263.NET.CN

B. CSSC@163.NET

C. 192.168.0.100

D. http://www.sohu.com

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64. 浏览器本质上是一个浏览 INTERNET 上 Web 页面的客户端程序。

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65. 数字证书不包含有（ ）。

A. 证书的申请日期

B. 颁发证书的单位

C. 证书拥有者的身份

D. 证书拥有者的姓名

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66. 主机的 IP 地址和主机的域名的关系是怎样的？ （ ）

A. 两者完全是一回事

B. 必须一一对应

C. 一个 IP 地址可以对多个域名

D. 一个域名对多个 IP 地址

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67. 当你收到的邮件的主题行的开始位置有“回复”或“Re”字样时,表示该邮件是( ).

A. 对方拒收的邮件

B. 当前的邮件

C. 发送给某个人的答复邮件

D. 希望对方答复的邮件

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68. 互联网最早起源于 ( ) 。

A. arpanet

B. nasanet

C. Esnet

D. COMnet

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69. 计算机病毒不能够自我复制。

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70. Usenet实质上仍然是发送和接收“信件”。

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71. 主机域名 pcl.hncc.edu.cn 由四个子域组成， 一个主机域名最少需要由（ ） 子域构成。

A. 0 个

B. 2 个

C. 3 个

D. 4 个

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72. 电子邮件可以发送或接收文字、图像、图形、照片等多种形式的信息,但目前还不能发送或接收语言信息。

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73. 数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限。

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74. 数字签名中用 Hash 函数加密原信息生成的数字摘要是可以解密的。

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75. 主机的 IP 地址是 165． 105． 106． 69， 这是（ ） 类的 IP 地址。

A. A 类

B. C 类

C. B 类

D. 不是 IP 地址

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76. 下列哪几项属于身份认证的方法? （ ） .

A. 用户生物学特征

B. 对称加密

C. 智能卡

D. 用户口令

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77. 能够把域名转换成为网络可以识别的IP地址的协议是（ ）。

A. DNS

B. FTP

C. Telnet

D. SMTP

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78. 所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（ ） 的密钥。

A. 不同

B. 互补

C. 配对

D. 相同

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79. EDI 翻译软件的功能是（ ）。

A. 把文本文件转换成标准的网页文件

B. 把平面文件转换成标准报文文件

C. 把数据库的数据转换成 XML 格式

D. 把数据库的数据转换成 HTML 格式

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80. 颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用（ ） 来对信息摘要进行签名。

A. 接收方私钥

B. 发送方公钥

C. 接收方公钥

D. 发送方私钥

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81. HTTP协议是用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。

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82. 数字摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是未被修改的文件原文， 产生数字摘要一般采用（ ） 算法。

A. Hash

B. DES

C. RSA

D. PIN

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83. 条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（ ）。

A. 超市和零售商店的销售记账

B. 物料搬运过程的跟踪

C. 超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪

D. 都不是

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84. 从电子商务的结构来看， 认证中心属于（ ）。

A. 电子商务的社会环境

B. 电子商务应用

C. 网络平台

D. 电子商务平台

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85. ( )是指通过 Internet从别人的算机中取回文件放到自己的计算机中(反之亦可).

A. Telnet

B. FTP

C. Archie

D. Gopher

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86. www.crtvu.edu.cn是电子邮件地址。

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87. 电子商务的安全要求包括（ ） 等。

A. 完整性

B. 加密性

C. 不可否认性

D. 完美性

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88. 数字签名是解决（ ） 问题的方法。

A. 未经授权擅自访问网络

B. 数据被泄漏或篡改

C. 冒名发送数据或发送数据后抵赖

D. 以上 3 种

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89. 一个完整的网络交易安全体系， 必须包括（ ）。

A. 技术安全

B. 主机安全

C. 法律健全

D. 福利保障

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90. 目前国际上通用的 EDl 标准有两种： UN/EDIFACT 和 ANSI X.12。

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91. Archie系统的目的就是向 Internet用户提供存放信息的数据库,负责数据库的创建和维护。

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92. 在 Outlook express中不可进行的操作是( ) .

A. 接收

B. 回复

C. 转发

D. 撤销发送

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93. 互联网最早起源于 NSFnet 。

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94. 目前Internet接入技术主要有：基于数字网的有线接入、基于有线电视网接入、以太网接入、无线接入技术和光纤接入技术。

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95. 物流条码技术主要包括： 商品通用条码标准、 储运单元条码和贸易单元条码三种。

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96. 计算机网络的功能有（ ）。

A. 资源共享

B. 病毒管理

C. 用户管理

D. 站点管理

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97. SET 协议主要是保障电子邮件的安全。

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98. Www是基于超文本方式的信息查询工具,它以树状结构组织信息。

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99. 目前Internet接入技术主要有：基于传统（ ）的有线接入、基于有线电视网接入、以太网接入、无线接入技术和光纤接入技术。

A. 数据网

B. 数字网

C. 有线网

D. 电信网

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100. 密钥的位数越长， 保密性能就越好。

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101. 在使用电子钱包时,把下列( )安装到电子商务服务器上,利用电子钱包服务系统就可以把各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去。

A. Mondex卡

B. 智能卡

C. 电子钱包管理器

D. 电子钱包应用软件

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102. 一般网站资源管理包括下面几个方面（ ）。

A. 权限管理

B. 目录管理

C. 内容设置管理

D. 修改删除管理

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103. 用电子现金（E-Cash） 购买商品时， 商家通过发行银行的上级管理银行验证电子现金的真伪。

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104. 关于认证中心的功能， 叙述正确的是（ ）。

A. 颁发证书

B. 删除证书

C. 延长证书使用期

D. 作废证书管理

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105. 电子支付工具包括( ) 。

A. 电子货币

B. 智能卡

C. 电子支票

D. 电子钱包

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106. 智能卡上的价值由（ ） 保护， 只有用户能访问它。

A. 个人密码（PIN）

B. 数字信封

C. 数字摘要

D. 数字签名

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107. 在SET交易过程中， 采用双重签名技术对客户的（ ）分别进行电子签名。

A. 订单信息

B. 支付信息

C. 售后服务信息

D. 询价信息

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108. 与传统的支付手段相比， 网上支付的显著特点是（ ）。

A. 更加安全

B. 覆盖范围更广

C. 对设备要求更高

D. 为更多商家所接受

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109. 电子现金的优点是： （ ）

A. 实用

B. 成本高

C. 无纸化

D. 风险大

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110. 服务器托管可以减轻用户的负担， 其特点是（ ）。

A. 灵活

B. 安全

C. 稳定

D. 可靠

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111. 电子现金是一种以数据形式流通的货币,它是把现金数值转换成一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

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112. 请问关于配送的功能， 下列4个选项中错误的是（ ）。

A. 有益于物流运动实现合理化

B. 只要做好配和送， 不需要开发什么新技术

C. 有利于合理配置资源

D. 可以降低物流成本， 可以促进生产快速发展

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113. 配送是物流中一种特殊的、 综合的活动形式， 是商流与物流紧密结合， 包含了 商流活动和物流活动， 也包含了物流中若干功能要素的一种形式。

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114. 下述哪个说法不是网站维护的要求（ ）。

A. 迅速对反馈作出反应

B. 发布最新消息

C. 投入比开发阶段更大量的人员

D. 坚持经常更新

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115. 物流是指( )。

A. 物质价值从需求者向供应者的物理移动

B. 物质价值从供应者向需求者的物理移动

C. 物质实体从需求者向供应者的物理移动

D. 物质实体从供应者向需求者的物理移动

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116. 《电子商务示范法》 由（ ） 颁布的。

A. 中国

B. 新加坡

C. 美国

D. 联合国

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117. 过高的物流服务势必损害经营绩效,不利于企业收益的稳定。

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118. 在电子商务下， 物流的运作是以（ ） 为中心的。

A. 信息

B. 商品

C. 企业

D. 客户

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119. 认证中心的作用只是发放和管理用户的数字证书。

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120. 虚拟服务器与Internet的连接采用以下哪一种方法速度最快（ ）。

A. PSTN

B. GPRS

C. ADSL

D. ISDN

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121. 属于传统支付方式的有（ ）。

A. 电子支票

B. 智能卡

C. 票据

D. 信用卡

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122. 世界上最早的电子钱包Mondes系统出现在（ ）。

A. 美国

B. 英国

C. 法国

D. 澳大利亚

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123. 一般情况下， 下列（ ） 种资源不适合作为商业网站服务?

A. 租用机房

B. 虚拟主机

C. 托管主机

D. 免费主页空间

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124. 在企业电子商务网站的主页中一般应该包含的要点有（ ）。

A. 主页内容

B. 机构名称

C. 交易流程

D. 提供的产品和服务

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125. 在电子合同中， 表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替。

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126. 在线商店向银行请求支付授权时,信息通过( )从互联网传给收单行。

A. 认证中心

B. 信用卡信息中心

C. 支付网关

D. 票据交换中心

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127. 安全问题一直是困扰电子支付发展的关键性问题。

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128. 可以说,整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。

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129. 在进行网上交易时， 信用卡的账号和用户名、 证件号码等被他人知晓， 这是破坏了信息的（ ）。

A. 完整性

B. 身份的可确定性

C. 有效性

D. 保密性

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130. 目前应用最为广泛的电子支付方式是（ ）。

A. 银行卡支付

B. 电子货币支付

C. 电子支票支付

D. 电子本票支付

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131. 电子支票交易的过程是( ) ①银行通过验证中心对电子支票进行验证,无误后向商家兑付或转账 ②消费者通过网络向商家发出电子支票,同时向银行发出付款适知单 ③消费者和商家达成购销协议并选择使用电子支票支付 ④商家通过验证中心对电子支票进行验证,无误后将电子支票送交银行索付

A. ①②③④

B. ②③④①

C. ③②④①

D. ②③①④

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132. 电子支票在使用过程中， 需要通过（ ） 来鉴定电子支票的真伪。

A. 密押

B. 验证中心

C. 商家

D. 收单银行

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133. 使用电子钱包的支付过程是( )。

A. 电子信用卡→电子钱包→电予商务服务器→信用卡公司或商业银行电子钱包

B. 电子信用卡→电子商务服务器→信用卡公司或商业银行

C. 电子钱包→电子信用卡→商户服务器→信用卡公司或商业银行

D. 电子信用卡→电子钱包→商户服务器→信用卡公司或商业银行

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134. 出于安全的需要， 网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关。

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135. 随着计算机技术的发展,电子支付的工具越来越多,其中电子钱包和电子支票分别属于（ ）。

A. 电子货币类和电子支票类

B. 电子货币类和电子划款类

C. 电子钱包类和电子支票类

D. 电子钱包类和电子划款类

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136. 电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、 处理及调整这种新型的交易方式， 从而使其合法化。

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137. 联合国国际贸易法委员会在EDI规则研究与发展的基础上， 于1997年6月通过了《电子商务示范法》。

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138. 不属于物流服务基本功能的是（ ）。

A. 运输功能

B. 装卸搬运功能

C. 包装功能

D. 流通加工功能

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139. 目前， 一直困扰电子支付发展的关键性问题是安全性和便捷性等问题。

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140. 阿里巴巴在淘宝网C2C电子商务交易中扮演的角色是（ ）。

A. 中介商

B. 金融认证机构

C. 交易主体

D. 商业银行

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141. 目前， 电子商务涉及的法律问题有（ ）。

A. 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题

B. 在线消费者保护问题

C. 网上电子支付问题

D. 电子合同问题

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142. 电子支付指的是电子交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的( )。

A. 现金流转

B. 数据传输

C. 金融货币的流通和支付

D. 票据传输

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143. 在电子钱包中可以装入( )。

A. 电子现金

B. 电子信用卡

C. 电子零钱

D. 数字货币

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144. 下述不是电子商务物流配送特点的是（ ）。

A. 自动化

B. 网络化

C. 智能化

D. 机械化

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145. 配送中心是指为了实现物流系统化、 效率化， 专门从事商业配送业务的物流基地，也称为物流中心、 流通中心、 集配中心等。

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146. 电子支付是指电子交易的当事人,使用安全电子支付手段,通过（ ） 进行的货币支付或资金流转。

A. 网络

B. 发卡银行

C. 开户银行

D. 中介银行

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147. 接入Internet的主要方式包括（ ）。

A. 电话线

B. 闭路电视

C. 电力线

D. 无线通讯

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148. 电子支付的特点包括( )。

A. 电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输

B. 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台

C. 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势

D. 电子支付工具形式多样

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149. 使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。

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150. 电子商务下供应链管理的典型模式有( )。

A. 快速反应

B. 有效客户反应

C. 电子订货系统

D. 企业资源计划

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151. 第三方物流的特点有( )。

A. 信息化

B. 合同化

C. 个性化

D. 联盟化

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152. 电子商务软件通常需要具备的基本功能包括（ ）。

A. 商品目录显示

B. 购物车

C. 交易处理机制

D. 客户休闲游戏

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153. 汽车企业B2B应用模式有( )。

A. 前向集成目录模式

B. 后向集成目录模式

C. 双向集成目录模式

D. 中立模式

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154. 政府内部信息系统是电子政务系统的组成部分。

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155. 证券交易委托方式有（ ）。

A. 电话委托

B. 网上委托

C. 经纪人委托

D. 提前一条预委托

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156. 客户关系管理(CRM)是B2B电子商务系统的一个发展方向。

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157. 以交易为中心的B2B电子商务模式主要关注的内容是企业生产过程以及供应链，并不是商品交易。

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158. ERP是对企业资源进行整合的一套软件系统。

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159. 中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是（ ）。

A. 价格

B. 功能

C. 数据库连接能力

D. 软件便利性

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160. 手机缴费、手机炒股、实时天气预报信息等都属于移动商务的范畴。

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161. 中国银行属于在线中介类型是（ ）。

A. 接入服务商

B. 金融中介

C. 结算/交易处理商

D. 信息访问提供商

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162. 消费者可直接在线上文付购买需要的商品及服务,服务及购买程序简单便捷。

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163. 企业间电子商务应用包括（ ）。

A. 工作组的通信

B. 渠道管理

C. 购买产品和信息

D. 供应商管理

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164. 下列不属于企业内部电子商务的是（ ）。

A. 工作组通信

B. 电子出版

C. 个人理财

D. 销售队伍生产率

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165. 移动商务必须通过移动通讯服务商的网络支撑才能进行。

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166. 网上银行的基本特点包括（ ）。

A. 经营成本高

B. 服务方便、快捷、高效

C. 全面实现无纸化交易

D. 简单易用

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167. 在线中介的类型包括（ ）。

A. 设备提供商

B. 设备生产商

C. 信息目录提供商

D. 信息排名服务商

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168. 网上保险销售的险种一般不包括（ ）。

A. 车险

B. 意外险

C. 大额财产险

D. 家庭财产险

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169. 通过政府网站不能够完成以下哪些项目（ ）。

A. 缴税

B. 工商执照办理

C. 企业年检

D. 天气情况查询

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170. 企业内部电子商务也是以Internet为技术基础的。

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171. 既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（ ）。、

A. 昂贵珠宝的销售

B. 汽车的购销

C. 金融服务

D. 易腐食品的购销

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172. 公司实现网站全球化的方法包括（ ）。

A. 明确全球化能力

B. 用当地货币标价

C. 网站外观个性化

D. 创建满足特定地区需要的信息

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173. B2B电子商务系统是由( )层次构成。

A. 客户关系管理

B. 基于lmet的采购、订单管理和交易系统

C. 电子商务的基础设施

D. 企业应用系统集成

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174. 电子商务和企业资源计划的整合系统引入企业,既是一种技术有效性的需要,也是一项经营管理创新。

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175. 企业内部电子商务具有的功能包括（ ）。

A. 进行内部交易

B. 发布各部门信息

C. 传递电子表格

D. 内部信息权限控制

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176. 网上银行的优势之一是办理业务手续费低廉。

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177. 移动商务目前不能提供的服务功能有（ ）。

A. 手机缴费

B. 手机上网

C. 手机看实况转播

D. 手机订票

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178. 企业实施ERP系统是不应选择的策略是（ ）。

A. 各部门独立实施

B. 分片全面实施

C. 全面实施

D. 分步实施

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179. 根据交易机制,B2B电子商务模式分为( )。

A. 产品目录式

B. 拍卖式

C. 交易所式

D. 社区式

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180. B2B电子商务的特征( ) 。

A. 整合

B. 快捷

C. 方便

D. 利于追踪

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181. B2B电子商务是企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

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182. 实现移动商务的技术，不包括（ ）。

A. 手持终端

B. 3G移动通信

C. GPRS

D. 蓝牙技术

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183. 电子政务系统中，内部信息系统不包括：（ ）。

A. 政府内部的办公自动化系统

B. 上下级政府之间的专用系统

C. 工商税务专用系统

D. 政府与大型企业之间的专用系统

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184. 在网上银行，要要使网上交易成功首先要能确认对方的（ ）。

A. 身份

B. 信用程度

C. 资金多少

D. 是否上网

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185. 所有的保险险种都可以通过网络销售。

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186. 网上证券交易的最大的问题是安全保障和交易信息延迟。

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187. 网上缴税实际上是税务管理系统与政务网站系统整合后才能实现的功能。

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188. 英文缩写SCM指的是（ ）。

A. 企业资源规划

B. 客户关系管理

C. 人力资源管理

D. 供应链管理

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189. 网络消费者作出购买决策前的信息来源不是（ ）。

A. 商业渠道

B. 个人渠道

C. 公共渠道

D. 书本知识

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190. 网络市场调研应该达到哪些要求( ).

A. 及时

B. 准确

C. 全面

D. 经济

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191. 传统营销学中的 4P 组合包括以下哪几项? （ ）

A. 定位（Position）

B. 产品（Products）

C. 分销（Place）

D. 促销（Promotion）

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192. 在进行网络市场调查时， 切忌提（ ） 问题。

A. 带普遍性

B. 有针对性

C. 需要花很长时间才能完成回答

D. 有奖问题

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193. 旗帜广告交换服务网站最可能为成员提供的服务是（ ）。

A. 搜索引擎登记

B. 广告被浏览次数的统计

C. 广告设计

D. 广告制作

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194. 汽车企业网站的主要职能是完成汽车销售。

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195. 网络广告最大的特点就是具有交互性。

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196. 网络促销效果的测评主要有哪些渠道( ).

A. 利用网络技术进行访问者信息的统计和研究

B. 请市场调查公司协助

C. 对实际效果进行全面调查

D. 了解本公司产品和服务的市场占有率

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197. 汽车网络调查问卷设计中，问卷主体中可采用的控件包括( )。

A. 列表框

B. 组合框

C. 复选框

D. 按钮

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198. 请按先后顺序排列下述网络促销的实施步骤（ ）。 （1） 设计网络促销内容 （2） 确定网络促销对象 （3） 衡量网络促销效果 （4） 决定网络促销组合方式 （5） 制定网络促销预算方案

A. （2） —（4） —（1） —（5） —（3）

B. （2） —（1） —（5） —（4） —（3）

C. （2） —（1） —（4） —（5） —（3）

D. （2） —（5） —（1） —（4） —（3）

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199. 常用的搜索引擎不包括（ ）。

A. www.google.com

B. www.yahoo.com

C. www.sohoo.com

D. www.bai.com

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200. 搜索引擎种类包括( ).

A. 全文搜索引擎

B. 目录索引类搜索引擎

C. 元搜索引擎

D. 模糊搜索引擎

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201. 不能通过专业讨论组来发布网络信息。

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202. 网络促销的主要作用不在于（ ）。

A. 告知和说服功能

B. 企业形象塑造

C. 反馈功能

D. 创造需求和稳定销售

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203. 网络广告的特点包括( ).

A. 企业可将顾客进行分类，分别传送不同的广告信息

B. 企业可以不花钱在网上做广告

C. 顾客主动浏览广告内容

D. 顾客可以在线向企业咨询或服务请求

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204. 网络广告不会代替传统媒体广告， 但它是传统媒体广告的强有力的辅助和补充。

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205. 搜索引擎的定制功能中，可设置的项目包括( ).

A. 查找范围

B. 每页显示多少项结果

C. 显示访问者登录人数

D. 查询结果的显示方式

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206. Google搜索引擎允许付费提高企业的搜索排名。

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207. 微博推广的优势在于客户的关系营销。

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208. 网络消费者确定网络广告的可信度不是（ ）。

A. 看发布渠道

B. 看广告用语

C. 看主页更新频率

D. 看传媒的报道

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209. 搜索引擎主要是通过( )来增加自己的数据库(即索引)的。

A. Spider工程序或用户提交的申请

B. 用户提交的申请

C. Spider运行程序

D. 用户申请和人工浏览

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210. 旗帜广告是以 GIF、 JIG 等格式建立的带超链接的图像文件， 一般定位在网页上眉处， 大多用来表现广告内容。

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211. 通过互联网， 生产商可与最终用户直接联系， 中间商的重要性因此有所降低。

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212. 无论是网上直接调查还是网上间接调查获得的资料都是第二手资料。

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213. 在搜索引擎的搜索文本框中， 往往输入的内容越详细， 查找到的范围就越小。

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214. E-niait营销与垃圾邮件的本质区别是（ ）。

A. 邮件是否有用

B. 是否能获得用户许可

C. 邮件是否没有病毒

D. 用户是否得到许可

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215. 网络消费者一般集中在（ ）。

A. 中青年消费者

B. 中老年人

C. 中低收入阶层

D. 青少年学生

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216. 提高网络站点访问率的主要方式是( ).

A. 举办网络促销活动，印发顾客的参与意识

B. 免费与折扣手段的有效应用

C. 学会使用旗帜广告交换服务网络

D. 加强经营管理，提高工作效率

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217. 提高检索水平的具体做法不包括（ ）。

A. 不断更新硬件配置

B. 使用布尔操作符， 引号， 通配符改善检索过程

C. 充分利用索引引擎

D. 明确检索目标

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218. 网络营销的优势包括以下的（ ）。

A. 不受时间和地域的限制

B. 可以与顾客形成互动沟通

C. 可以提供免费产品

D. 可以降低经营成本

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219. 当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过( )获得的。

A. 聊天程序

B. 新闻组

C. 搜索引擎

D. BBS

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220. 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？ （ ）。

A. AND

B. OR

C. NOT

D. NOR

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221. 网络促销的目的在于通过各种有效的方式， 解除潜在消费者对产品或服务的疑虑， 说服其坚定购买的决心。

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222. 以下属于网络广告优势的是( )。

A. 网络广告的效果评估困难

B. 网络广告表现形式灵活,界面具有交互性

C. 可供选择的广告位置有限

D. 网络广告的创意困难

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223. 网络调研都是二手资料调研。

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224. 网络站点促销必须对竞争对手有所了解， 主要是通过（ ） 等方法来解决。

A. 通过市场调查公司调查竞争对手

B. 通过网友寻找网上的竞争对手

C. 对竞争对手的主页进行分析研究

D. 对竞争对手进行经常性的追踪调查

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225. 以下网上市场调查方法中属于直接调查的是（ ）。

A. 利用 E-mail 收集二手资料

B. 利用 BBS 收集资料

C. 利用搜索引擎收集资料

D. 用 E-mail 发送并回收问卷

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226. 网络营销的特点是消费者只在网上购物。

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227. 以下属于网络营销特点的是（ ）。

A. 互动性

B. 虚拟性

C. 服务性

D. 全球性

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228. 网络营销是（ ） 的特殊表现形式。

A. 知识经济

B. 市场营销

C. 消费需求

D. 互联网

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229. 下列哪一项不是网络市场调研的特点？ （ ）

A. 及时

B. 互动

C. 全面

D. 成本低

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230. 汽车市场调研的内容包括( )。

A. 汽车市场需求研究

B. 汽车企业员工满意度

C. 汽车购车用户及消费者购买行为的研究

D. 汽车产品次品率

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231. 在网络上进行市场调研时， 调查问卷的问题越（ ） 越好。

A. 详细

B. 精练

C. 难答

D. 轻松

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232. 检测与评估网络营销广告效果的基本方法不包括( ).

A. 选择网站

B. 确定价格

C. 形象设计

D. 网站监测

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233. 某网站旗帜广告的 CPM 报价为 240 元人民币， 若 2000 年某广告主支付广告费 12万元， 请问该广告的实际收视为多少万人次? （ ）

A. 50

B. 500

C. 20

D. 200

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234. 下面哪一句话最能反映网络营销的特点? （ ）

A. 网络营销是在 Internet 上推销商品

B. 网络营销是建立在 Internet 环境中的营销方式

C. 网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用

D. 网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果

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235. 网络营销作为在 Internet 上进行的营销活动， 其基本营销目的和营销工具与传统营销方式是一致的， 只不过其实施和操作过程与传统方式有很大区别。

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236. 网上保险销售的险种一般不包括（ ）。

A. 车险

B. 意外险

C. 大额财产险

D. 家庭财产险

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237. 在汽车产业较成熟的国家和地区,汽车销售商的利润来源中,二手车经营一般来说占( )。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

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238. 在二手车企业中,能够实现群发二手车车型信息的电子商务应用模式是( )。

A. 建立二手车车型电子目录

B. 建立二手车网站

C. 利用手机短信

D. 二手车QQ营销

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239. 一般来说汽车零配件企业普遍存在投资不足、资金分散、人才缺乏、产品水平不高等问题,最根本的解决方式是( )。

A. 增加零配件企业的电子商务应用

B. 增加投资

C. 增加人才招聘

D. 增加零配件企业的电子商务应用

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240. 在不配件企业中,能够实现通过零件号查向配件的功能,并显示配件的三维立体视图,观察零件的各个细节的电子商务应用模式是( )。

A. 汽车配件电子检素

B. 汽车配件的电子化采购

C. 建立企业网站

D. 配件企业进行网络营销

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241. 根据汽车零配件企业与整车企业的合作关系,汽车零部件行业市场中的整车配套市场常常称作( )。

A. TM市场

B. AM市场

C. OCM市场

D. OEM市场

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242. 根据汽车零配件企业与整车企业的合作关系,汽车零部件行业市场中的售后服务市场常常称作( )。

A. TM市场

B. AM市场

C. OCM市场

D. OEM市场

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243. 汽车金融的发展源于美国,汽车金融已有超过90年的发展史。美国汽车销售大部分是经由汽车金融实现的,这个比例是( ) 。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

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244. 电子商务在汽车消费信贷方面进行应用时,汽车销售企业引人的关键合作方是 ( )。

A. 商业银行

B. 保险公司

C. 运输公司

D. 汽车制造商

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245. 汽车经销商企业实施电子商务应用可以借助于对汽车销售及售后业务的信息化管理实现,汽车经销商企业实施信息化管理的主要工具是( ) 。

A. 公司董事会

B. 公司财务报表

C. 公司的 INTERNET网络

D. 信息化管理软件

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246. 以下属于汽车售后业务电子商务应用的是( )。

A. 试驾网络预约

B. 汽车网络销售

C. CRM系统应用

D. 车型电子目录

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247. 实现二手车QQ营销主要是建立QQ即时通信平台,建立QQ即时通信平台的方式可( )。

A. 申请个人QQ号

B. 将QQ好友加入手机联系人

C. 建立以二手车QQ群

D. 利用营销QQ2.0(sP15)

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248. 汽车金融服务公司已经将电子商务引人到企业的业务之中,其电子商务应用主要包括和( )。

A. 电子商务在汽车消费信贷中的应用

B. 电子商务在汽车配件采购中的应用

C. 电子商务在汽车维修服务中的应用

D. 电子商务在汽车金融租赁中的应用

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249. 中国银行属于在线中介类型是（ ）。

A. 接入服务商

B. 金融中介

C. 结算/交易处理商

D. 信息访问提供商

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250. 实现移动商务的技术，不包括（ ）。

A. 手持终端

B. 3G移动通信

C. GPRS

D. 蓝牙技术

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251. 网上银行的基本特点包括（ ）。

A. 经营成本高

B. 服务方便、快捷、高效

C. 全面实现无纸化交易

D. 简单易用

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252. 证券交易委托方式有（ ）。

A. 电话委托

B. 网上委托

C. 经纪人委托

D. 提前一条预委托

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253. B2B电子商务是企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

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254. 消费者可直接在线上文付购买需要的商品及服务,服务及购买程序简单便捷。

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255. 客户资金第三方存管模式是银行开办证卷业务的一种方法。

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256. 网上缴税实际上是税务管理系统与政务网站系统整合后才能实现的功能。

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257. 手机缴费、手机炒股、实时天气预报信息等都属于移动商务的范畴。

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258. 网上证券交易的最大的问题是安全保障和交易信息延迟。

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259. 所有的保险险种都可以通过网络销售。

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260. 大数据的最显著特征是（ ）。

A. 数据规模大

B. 数据类型多样

C. 数据处理速度快

D. 数据价值密度高

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261. 大数据技术的意义是（ ）

A. 掌握海量的数据信息

B. 提升数据处理速度

C. 对这些有意义的数据进行专业化处理，以提炼出有价值的信息。

D. 以上都不对

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262. 数据类型的多样性还允许将数据分为结构化数据和非结构化数据。

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263. 适用于大数据的技术主要包括大规模并行处理（MPP）数据库、数据挖掘网格、分布式文件系统、分布式数据库、云计算平台、互联网和可扩展存储系统。

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264. 移动互联网的快速发展导致数据量激增，形成大数据现象。这些大数据不仅是海量的，而且主要是非结构化的。从不同渠道获得的数据可以是各种形式的，如音频、图像和视频。

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265. 以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的收益。（ ）

A. B2C模式

B. B2B模式

C. B2G模式

D. C2G模式

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266. 物流最直接的解释，是指物的（ ）流动。

A. 资金

B. 实体

C. 信息

D. 商流

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267. 网络订单处理是在以下（）模式下进行。

A. B2B模式

B. C2C模式

C. B2C模式

D. O2O模式

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268. 物流仓储部门承担着货品从入库到发货的这个过程，也承担着仓库的整体（ ）

A. 制作

B. 选址

C. 规划

D. 施工

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269. 汽车产业供应链以核心企业为中心，通过对信息流、物流、资金流的控制，从接收客户需求信息、制定生产计划、采购生产等环节入手，供应商生产零件并通过物流将其转运至装配厂。

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270. 企业之间的竞争就是供应链与供应链之间的竞争。

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271. 供应链管理不包括仓库管理、配送管理。。

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272. 供应链管理实现了（ ）的合理流动

A. 物流、信息流、资金流

B. 物流、客户流、资金流

C. 客户流、信息流、资金流

D. 以上都不对

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273. 汽车销售渠道的类型主要有金字塔模式、扁平分布模型、汽车连锁超市模式、直销模式、旗舰店模式。

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274. 产品生命周期是指产品完成试生产并投放市场直至被淘汰并退出市场所需的时间，汽车寿命是指汽车产品的市场寿命，其长度受汽车客户需求变化、汽车产品升级速度等多种市场因素的影响。

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275. 物流的基本功能包括运输、储存、 （ ）、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。

A. 网上咨询

B. 包装

C. 合同签订

D. 货到付款

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276. 签收快递时，下列描述正确的是( )

A. 可以先要求先验货再签收

B. 不允许先验货再签收

C. 货物质量有问题，可以要求快递员赔偿

D. 既不用验货也不需要签收

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277. 电子商务可以解决传统采购方式难以克服的时间和( )问题

A. 距离

B. 路径

C. 空间

D. 仓储

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278. 电子商务应用企业是指利用互联网进行产品( )宣传的企业。

A. 生产

B. 营销

C. 运输

D. 交易

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279. 区块链技术记录在每个区块上的交易都是在上一个区块形成之后和该区块创建之前发生的所有价值交换活动，此功能可确保数据库的完整性，一旦一个新的区块完成并添加到区块链的末端，该区块的数据记录就不能再被更改或删除，也不能被篡改。

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280. 汽车客户行为大数据能够得到有效整合和分析，就可以为汽车品牌制造商和经销商提供准确有效的营销方向和新产品开发定位，包括市场策略的规划和确定，其商业应用价值不可估量。

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281. 关于大数据在汽车行业中的作用，以下理解不正确的是（ ）。

A. 智能导航大数据在交通智能领域优化作用

B. 大数据在汽车衍生品及周边消费中的指引与精准推送作用

C. 大数据有助于了解汽车客户需求，分析客户消费行为

D. 大数据对汽车电子商务作用微不足道

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282. 数字化转型是利用新一代（ ）技术，构建数据采集、传输、存储、处理、反馈的闭环系统，突破不同层次、不同行业之间的数据壁垒，提高行业整体运行效率，构建新的数字经济体系。

A. 信息

B. 机电

C. 水利

D. 航天

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283. 数字化转型由四大业务生态系统支撑：客户解决方案系统、运营系统、技术系统和人才系统。四个商业生态系统是数字价值链改进的基础。

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284. 数字化转型渗透到生产企业汽车设计、物流、制造、管理、加工、装配等供应环节，渗透到汽车售后市场的产品营销、维修保养、设施服务、运营保险、人车等各个环节，满足个性化出行需求，满足交通安全管理和商业模式管理等领域。

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285. 数字化转型步骤有以下5个步骤，其步骤顺序正确的是（ ） ①　 确定公司数字化转型的目标成熟度水平和最适合公司经营战略的供应链愿景。 ②　 检查成熟度模型不同阶段的当前成熟度，并确定需要改进的地方。 ③　 组成数字供应链的众多应用，开展小型试点项目，展示优势，帮助开发正确的功能。 ④　 制定必要的实施步骤，并使之成为详细的路线图。 ⑤　试点成功后，首先要从预期效益最高的供应链环节、重点区域或其他供应链细分标准入手。

A. ①②③④⑤

B. ②①③④⑤

C. ②①④③⑤

D. ①②④③⑤

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286. 当前社会中，最为突出的大数据环境是（ ）。

A. 互联网

B. 物联网

C. 综合国力

D. 自然资源

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287. 数字化重塑是指企业在经历了数字化和数字化转型阶段后所达到的新阶段。在数字化阶段，公司以数字方式自动化单个功能或特定流程，以提高效率。数字重塑是云计算、人工智能、认知、移动、物联网等多种数字技术的结果，需要形成新的战略重点，培养新的专业技能，建立新的工作方式。促使公司重新审视他们与消费者和合作伙伴的互动模式和关系。为客户建立互动平台，充当支持者、协调人和合作伙伴，尤其是在汽车行业。

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288. 数字化重塑生态系统不包括云计算。

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289. 在汽车行业中，运用区块链技术可以实现的功能是（ ）

A. 记录车辆所有权

B. 记录车辆使用情况

C. 虚拟货币支付

D. 以上都是

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290. 区块链技术记录在每个区块上的交易都是在上一个区块形成之后和该区块创建之前发生的所有价值交换活动，此功能可确保数据库的完整性，一旦一个新的区块完成并添加到区块链的末端，该区块的数据记录就不能再被更改或删除，也不能被篡改。

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291. 使用区块链技术不能提高汽车跨境电子商务贸易安全与诚信力。

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292. 车联网的核心技术包括（ ）

A. 终端计算与业务集成技术

B. 语音识别技术

C. 互联网技术

D. 以上都是

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293. 汽车互联网也被称为车轮互联网，或数字汽车互联网，是基于“端、管、云”的车联网核心架构，跨越了云计算、物联网、移动互联网和汽车电子四大产业。因此，以下选项不是必须具备三个必要条件是（ ）。

A. 汽车智能感知终端

B. 汽车大数据业务平台

C. 自媒体

D. 应用程序

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294. 车联网产品基本上都是免费安装，主要盈利模式是车联网产品的销售、广告收入、平台服务费。

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295. 在车载移动电子商务系统上，移动终端应用可以通过智能手机向终端用户扩展和展示车联网的各种服务内容，可以提供全方位的线下和线上服务。

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296. 利用互联网思维经营汽车，重点是（ ）

A. 创新思维

B. 如何激活网络流量

C. 迎合客户需求

D. 以上都不对

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297. 下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中，正确的是（ ）。

A. 传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小

B. 传统营销模式比基于大数据的营销模式针对性更强

C. 传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率高

D. 基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强

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298. 大数据时代，数据使用的关键是（ ）。

A. 数据收集

B. 数据存储

C. 数据分析

D. 数据再利用

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299. 移动互联网的快速发展导致数据量激增，形成大数据现象。这些大数据不仅是海量的，而且主要是非结构化的。从不同渠道获得的数据可以是各种形式的，如音频、图像和视频。

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