广东开放大学人力资源管理（本专）作业答案

人力资源管理（本专）

学校: 无

平台: 广东开放大学

题目如下：

1. 下面哪一项不属于工作分析的方法（ ） A．工作实践法 B．典型事例法 C．观察法 D．双条法

A. A

B. B

C. C

D. D

答案: D

2. 在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（ ）。

A. 组织分析

B. 工作分析

C. 人员分析

D. 任务分析

答案: 人员分析

3. 对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（ ）的评估。

A. 行为层

B. 结果层

C. 反应层

D. 学习层

答案: 行为层

4. 培训开发的主体是（ ）

A. 政府

B. 社会组织

C. 企业

D. 员工

答案: 企业

5. 下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ ）。 A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分 B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件 C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据 D.人力资源规划有利于控制人工成本 E.人力资源规划有利于调动员工的积极性

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

答案: A# C# D# E

6. 职业分析的步骤包括（ ） A．准备阶段 B．讨论阶段 D．调查阶段 C．分析阶段 E．完成阶段

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

答案: A# C# D# E

7. 人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（ ）。 A．社会性 B．共享性 C．可测量性 D．能动性 E．可开发性

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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8. 人力资源结构性失衡状况是指组织中的某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。

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9. 舒尔茨是人力资本投资理论的开创者。

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10. 人员使用计划的目的是合理填补组织中、长期可能产生的职位空缺。

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11. 下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ ）。 A．工作职责 B．工作环境 C．工作权限 D．工作中晋升

A. A

B. B

C. C

D. D

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12. 工作丰富化是指从（ ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。

A. 其他

B. 交叉

C. 横向

D. 纵向

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13. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ ）。

A. 在岗培训

B. 离岗培训

C. 业余自学

D. 岗前培训

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14. 人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（ ）

A. 现实人力资源和潜在人力资源

B. 在业人口和求业人口

C. 现实人力资源和经济活动人口

D. 潜在人力资源和在业人口

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15. 理论提出了管理过程的三个主要职能分别是：（ ）。

A. 组织

B. 预测

C. 控制

D. 计划

E. 协调

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16. 定性职位分析的方法包括（ ） A．访谈法 B．观察法 C．工作日志法 D．工作实践法 E．非定量问卷调查法

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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17. 以下哪些是影响人力资源规划的外部因素？（ ） A. 劳动力市场的变化 B. 政府相关政策变化 C．行业发展状况变化 D. 企业最高领导层的理念 E．科学技术的发展

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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18. 目标汇总法是目标分解法的逆向过程。

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19. 通过工作分析，我们要回答或者说要解决以下两个主要问题：第一，“某一职位是做什么工作的？”和“什么样的人来做这些事情最合适？”。

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20. 工作分析也称职务分析，岗位分析，是人力资源管理工作的重要环节和重要工具。

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21. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ ）。 A．回归分析法 B．经验预测法 C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法

A. A

B. B

C. C

D. D

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22. 企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是？

A. 创业、集体化、正规化和发展

B. 创业、发展、正规化和合作

C. 创业、集体化、正规化和合作

D. 集体化、发展、创业和正规化

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23. “现实人力资源”=（ ）。

A. 求业人口与老年就业人口

B. 在业人口与军队服役人口

C. 家务劳动人口与在业人口

D. 在业人口与求业人口总和

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24. 下列说法错误的是 ( ) A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过 程中起关键或重要作用的那部分人 D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源

A. A

B. B

C. C

D. D

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25. 下面关于人力资源的说法正确的是( ) A．人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。 B．人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。 C．人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。 D．人力资源要能够被组织所利用。 E．人力资源不能被小的工厂所利用。

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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26. 现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ ）进行管理 A.文化 B.方法 C.思想 D.政策 E.技术

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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27. 人力资源管理的外部环境包括（ ） A．政治因素 B．经济因素 D．法律因素 C．竞争者 E．文化因素

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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28. 观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察，将有关工作内容、方法、程序、设备、环境等信息记录下来，最后将其归纳整理为适合使用的结果的过程。

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29. 人员补充计划的目的是合理填补组织中、长期可能产生的职位空缺。

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30. 企业文化就是指企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和。

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31. 以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（ ）。 A、人力资源主管 B、财务管理人员 C、销售部门经理 D、公关部门经理

A. A

B. B

C. C

D. D

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32. 将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为 （ ）

A. 职位工资制

B. 计件工资制

C. 绩效工资制

D. 技能工资制

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33. 中国规定的最低就业年龄是（ ）

A. 18岁

B. 14岁

C. 16岁

D. 15岁

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34. 影响人力资源供给的因素包括？（ ） A. 现有人力资源的存量 B. 企业发展目标 C．企业内部的人力资源流动 D. 企业现有的员工位置空缺 E．企业员工的培训

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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35. 拓展型战略包括( )。 A. 市场渗透战略 B. 多元化经营战略 C. 联合经营战略 D. 稳健型战略 E. 收缩型战略

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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36. “自我实现人”假设是由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的。

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37. 稳健型战略主要适合处于市场疲软、通货膨胀、产品进入衰退期、管理失控、经营亏损、资金不足、资源匮乏、发展方向模糊的危机企业选择。

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38. 战术层人力资源规划的时间幅度一般为5 年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。（ ）

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39. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为（ ）。 A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划

A. A

B. B

C. C

D. D

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40. 在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（ ）

A. 组织分析

B. 人员分析

C. 任务分析

D. 工作分析

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41. 人力资源包括（ ）。

A. 智能劳动能力和体能劳动能力

B. 现实劳动能力和潜在劳动能力

C. 智力劳动能力和体力劳动能力

D. 社会劳动能力和个人劳动能力

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42. 如果工作分析人员手头有大量的工作分析资料，如类似企业已经做过相应的工作分析，则比较适合采用文献资料分析法。

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43. 访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察工作。其优点是既可以得到标准化工作信息，又可以获得非标准化工作的信息。

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44. 一般来说，一个内容比较完整的职务说明书都要包括以下几个具体项目：职位标识，职位概要，履行职责，业绩标准，工作关系，使用设备，工作环境和工作条件，任职资格，其他信息。

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45. 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）。

A. 内容上

B. 工作程序上

C. 管理范畴上

D. 观念上

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46. 人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 ，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会（ ）。 A.能力 B.知识 C.工作时间 D.积极性

A. A

B. B

C. C

D. D

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47. 下面不属于潜在人力资源的是 ( ) A．病残人口 B．老年人口 C．失业人口 D．未成年就业人口

A. A

B. B

C. C

D. D

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48. 工种轮换是让员工在（ ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。

A. 能力要求

B. 技术要求

C. 个性要求

D. 经验要求

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49. 收缩型战略的优点是通过整合有效资源，优化产业结构，保存有生力量，能减少企业亏损，延续企业生命，并能通过集中资源优势，加强内部改制，以图新的发展。

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50. 从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内（ ）

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51. 下面培训方法中不属于在职培训的方法是（ ）。

A. 辅导培训

B. 工作轮换

C. 案例分析法

D. 学徒培训

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52. 人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（ ）。 A．组织的发展战略和竞争战略 B. 组织所提供的产品和服务 C．组织的成熟度 D．新技术的采用

A. A

B. B

C. C

D. D

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53. 期望理论是由美国心理学家维克多.弗洛姆提出。

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54. 工作设计所要解决的主要问题是组织向员工分配工作任务和职责的方式。

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55. 招聘的原则不包括（ ）。 A． 效率优先原则 B． 双向选择原则 C. 公开公平公正原则 D． 时间优先原则

A. A

B. B

C. C

D. D

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56. 行为主导型的考评内容以考评员工的（ ）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。

A. 工作效果

B. 工作态度

C. 工作业绩

D. 工作行为

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57. 下面（ ）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。

A. 组织的内外部环境

B. 各种考核方法的优缺点

C. 管理成本

D. 工作的适用性

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58. 客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。 A、行为过程型 B、品质特征型 C、工作结果型 D、工作方式型

A. A

B. B

C. C

D. D

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59. 员工绩效的特征包括？（ ） A．可衡量性 　　 B．多因性 C．多维性 D．动态性 E．稳定性

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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60. 按照培训内容的不同，可将培训分为（ ）

A. 技能性培训

B. 传授性培训

C. 知识性培训

D. 态度性培训

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61. 行为评价中的绝对评价法包括？（ ） A．关键事件法 　　 B．行为观察评价法 C．行为锚定等级评价法 D．评语法 E．行为核查清单法

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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62. 通过评价中心的运用可达到两方面的目的：一是为组织发展选择和储备所需的管理人才；二是对个人的潜在能力以及培训和发展作出早期诊断。

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63. 培训效果评估有助于确认成本有效性、培训目标的达成、受训者的培训满意度等问题。（ ）

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64. 趋中效应是中国传统中庸文化心理在面试中的反映。该效应在面试中的表现是：面试考官对应聘者的好、中、差感觉没有把握，对应聘者的评价相对集中于一个折中的分数段。

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65. 巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论 （ ）。 A.经典条件反射理论 B.操作条件反射理论 C.社会学习理论 D.有限条件反射理论

A. A

B. B

C. C

D. D

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66. 内部招聘的最大弊端在于（ ）。 A、员工缺乏创新性 B、合格员工数量不足 C、对员工缺乏深入的了解 D、近亲繁殖的问题

A. A

B. B

C. C

D. D

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67. 人与职业相匹配理论的提出者是（ ） A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.霍兰德 D.帕森斯

A. A

B. B

C. C

D. D

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68. 目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是 （ ）

A. 员工持股计划

B. 利润分享计划

C. 股票期权计划

D. 收益分享计划

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69. 以下属于培训开发原则的是（ ）

A. 目标原则

B. 激励原则

C. 效益原则

D. 差异化原则

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70. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ ）。 A．激励 　　 B．技能 C．环境 D．机会 E．过程

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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71. 选拔性测评的特点有（ ）。 A.强调区分性 B. 强调客观性 C.带有调查性 D. 具有概括性 E.结果可以是分数也可以是等级

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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72. 结构化面试给予求职者很大的自由，是一种随意性较强的面试过程。

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73. 在实际招聘流程中，面试和测试的先后顺序并不绝对固定，一般情况下是先测试后面试，也可以先面试后测试。

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74. 绩效指实施某项工作任务过程中的行为表现（行为），不是指执行任务之后实际达成的结果（结果）。（ ）

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75. （ ）是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。

A. 比较法

B. 排列法

C. 分布法

D. 对比法

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76. 对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（ ）。

A. 以结果为导向的考评方法

B. 行为观察法

C. 以行为或品质特征为导向的考评方法

D. 以关键事件为导向的考评方法

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77. 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 （ ）。 A.20% B.10% C.15% D.25%

A. A

B. B

C. C

D. D

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78. 媒体广告招聘的优点有( )。 A．信息传播范围广　 B．应聘人员数量大 C．组织的选择余地大 D．招聘时间较长 E．广告费用较高

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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79. 如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核，考核人员应该由（ ）组成。

A. 企业的外部客户

B. 被考核者的直接上级

C. 被考核者本人

D. 被考核者的下级

E. 被考核者的同事

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80. 培训管理的目的包括？（ ） A. 满足战略主题、组织文化的要求 B. 满足员工更新知识技能、提高自身价值的要求 C. 成功地转化为工作实践，提升组织绩效 D. 控制预算支出 E. 节约组织成本

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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81. 新员工入职培训的目的提供最直观的信息，让新员工了解上级与同事，提供足够的时间熟悉工作。（ ）

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82. 校园招聘的优点是针对性比较强；能够吸引比较大量的申请者。（ ）

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83. 绩效管理本身并不是目的，而是为了最大限度提高组织的管理效率，增强组织资源的利用效率，进而不断提高组织绩效，更有效地达到组织的预定目标。

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84. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募式（ ）。 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料

A. A

B. B

C. C

D. D

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85. 甄选的方法不包括（ ）。 A． 目测法 B． 心理测试 C. 工作样本测试 D． 评价中心技术

A. A

B. B

C. C

D. D

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86. 培训对员工的帮助不包括？（ ）。 A. 改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势 B. 与时俱进，快速掌握知识更新 C．向员工传递和强化组织的价值观与文化 D. 为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满意度

A. A

B. B

C. C

D. D

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87. 员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 （）

A. 自费培训

B. 自费进修

C. 自费职业资格或技术等级考试

D. 外派培训

E. 自费学历教育

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88. 绩效考核是指确定一定的考核主体，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效做出评价。

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89. 效度是指测试方法不受随机误差干扰的程度，简单地说就是指测试方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度。

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90. 相对评价法所得出的排序结果可以为员工提供有价值的反馈信息。（ ）

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91. 以下哪项不属于传授培训法？（ ） A. 课堂讲授法 B. 在职培训法 C．角色扮演法 D. 团队建设培训法

A. A

B. B

C. C

D. D

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92. 培训对组织的作用不包括？（ ） A. 改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势 B. 吸引、留住和激励员工的一种重要手段 C．帮助员工提升自己 D. 有助于塑造良好的组织文化

A. A

B. B

C. C

D. D

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93. 世界上第一个兴趣测验量表是（ ）。 A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表

A. A

B. B

C. C

D. D

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94. 员工绩效的影响因素包括？（ ） A．责任 　　 B．能力 C．目标 D．动机 E．客观条件

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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95. 培训效果的评估方案设计包括以下哪些？（ ） A. 事后评估 B．事前-事后评估（有对照组） C. 事前-事后评估（无对照组） D．时间序列法 E．事前评估

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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96. 关于工作说明书的编写，表述正确的是（ ）。

A. 要尽可能详尽地描述所有职责

B. 可以用完成某项职责时间比重来说明

C. 使用语言应通俗易懂

D. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

E. 对于基层员工工作的描述应更具体、详细

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97. 职业生涯开发与管理是指为了谋求员工的进步，为了满足组织和员工的需要，组织对与员工的整个职业生涯所实施的有目的、有计划的规划、开发和管理。（ ）

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98. 员工绩效是指员工个人履行自己所承担的岗位职责，达到工作结果标准的程度。（ ）

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99. 培训需求分析是一个组织确定是否有必要进行培训以及需要什么样的培训的过程，它指导受训者将在培训中所学到的知识、技能和行为等应用到实际工作中的情况。（ ）

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100. 员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（ ）。 A、高弹性类 B、低弹性类 C、高风险类 D、高稳定类

A. A

B. B

C. C

D. D

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101. 作为决定培训需求起始依据的是（ ）

A. 前瞻性培训需求分析

B. 任务分析

C. 培训计划制定

D. 绩效分析

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102. （ ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。 A、平衡计分卡 B、评价中心 C、行为定位法 D、360度考评

A. A

B. B

C. C

D. D

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103. 影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有 （ ）

A. 劳动力市场的状况

B. 人员保护的必要

C. 企业的经济实力

D. 社会的物价水平

E. 竞争对手的福利状况

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104. 培训评估主要从哪几个方面入手（ ）

A. 反应层

B. 行为层

C. 学习层

D. 结果层

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105. 绩效就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。

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106. 绩效沟通是指在整个绩效期间内，通过上级和员工之间持续的沟通来预防或解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程。

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107. 360度考核所面临的最大难题是（ ） A.信度 B.效度 C.可接受度 D.完备性

A. A

B. B

C. C

D. D

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108. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ ）。 A .能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试

A. A

B. B

C. C

D. D

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109. 按照培训对象的不同，可将培训分为（ ）

A. 在职培训

B. 改变性培训

C. 新员工培训

D. 在职员工培训

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110. 如果按照教育培训的对象标准，可将培训分为一般员工的培训、基层主管的培训、中层主管的培训和高层主管的培训。

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111. 根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（）。 A.录用人员评估 B.招聘评估 C.招聘质量评估 D.招聘成本评估

A. A

B. B

C. C

D. D

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112. 员工招聘的途径主要有（）。 A.企业内部 B.企业外部 C.内部与外部 D.两者都不是

A. A

B. B

C. C

D. D

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113. 绩效评价方法不包括？（ ） A．特征法 B．行为法 C．排除法 D．结果法

A. A

B. B

C. C

D. D

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114. 继任计划不包括以下哪个阶段？（ ）。 A. 筛选高潜质员工 B. 绩效考验 C．向员工传递和强化组织的价值观与文化 D. 与最高领导者沟通

A. A

B. B

C. C

D. D

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115. 在下列对关键事件法的描述中，正确的有（ ）。

A. 有较大时间跨度

B. 只能做定性分析

C. 费时费力费资金

D. 易于进行员工之间的比较

E. 只能做定量分析

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116. 一般而言，360度评估中最难收集的数据来源于（ ）。 A.上级 B.下级 C.同事 D.客户

A. A

B. B

C. C

D. D

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117. 在绩效考评时，要找出员工工作绩效差距与不足，具体的方法有（ ）。

A. 任务分析法

B. 横向比较法

C. 能力分析法

D. 目标比较法

E. 水平比较法

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118. 在现代人力资源管理中，员工甄选是指通过运用一定的工具和手段对已经招聘到的求职者进行鉴别和考查，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填补者的过程。

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119. 职业生涯与职业发展从个人的角度是指一位员工从进入组织开始到退出，所经历的职位的集合。（ ）

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120. 人格测验主要用于测量个人或团体经过某种正式教育或训练之后对知识和技能掌握的程度。

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121. 下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是？ ( ) A. 高层主管的态度 B．子公司的自主权 C． 法律环境 D． 国内资源的聚集程度

A. A

B. B

C. C

D. D

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122. 解决劳动争议的途径和方法不包括？（ ） A、通过人民检察院处理 B、通过劳动争议调解委员会进行调解 C、通过劳动争议仲裁委员会进行裁决 D、通过人民法院处理

A. A

B. B

C. C

D. D

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123. 以成本节约的一定比例来给员工发放奖金的激励方法是（ ）

A. 利润分享计划

B. 斯坎隆计划

C. 鲁卡尔计划

D. 员工持股计划

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124. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ）。 A．公平理论 　　　　　　　 B．效用理论 C．因素理论　　　　 D．强化理论

A. A

B. B

C. C

D. D

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125. 职位评价方法包括？（ ） A．排序法 B．分类法 C．计点法 D．要素比较法 E．效用法

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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126. 改善劳动关系的途径有哪些？（ ） A、立法； B、发挥工会及企业党组织的作用； C、培训主管人员； D、提高职工的工作生活质量； E、职工参与民主管理。

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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127. 国际工会为对付跨国公司而进行有效合作的事例十分有限，制约它们成功合作的因素主要有？（ ） A 缺乏必要的人力和才力来组织管理信息交流、集会、培训和行动的协调 B 不同国家的工会有不同的哲学观点、追求不同的目标 C工会运动在一些地区太软弱，没有战斗力 D不同的法律壁垒妨碍了协调的工会运动 E不同国家的雇员为保护就业发生了许多利益冲突

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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128. 社会优抚是指国家和社会依法对烈军属、革命残废军人、参战负伤的民兵、民工、生活困难的复员退伍军人等给予的优待和抚恤。（ ）

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129. 跨国公司人力资源管理是跨国公司选聘、评价、培训与开发管理人员和劳工，以保证跨国公司经营活动正常进行和实现企业既定目标的活动过程。 （ ）

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130. 社会保障是指社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。（ ）

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131. 在现有的福利计划之外，再提供一些福利项目或提高原有的福利水准，由员工选择。这种福利计划是（ ）。

A. 福利“套餐”

B. 核心加选择型弹性福利

C. 附加型弹性福利

D. 选择性弹性福利

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132. 失业保险所属的员工福利类型是（ ） A.企业福利 B.法定福利 C.生活福利 D.有偿假期

A. A

B. B

C. C

D. D

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133. 《中华人民共和国劳动法》颁布于 ( ) A．1994年7月5日 B．1995年1月1日 C．1995年7月5日 D．1994年1月1日

A. A

B. B

C. C

D. D

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134. 根据各个职位在报酬要素上的得分来确定职位价值的相对大小的工作评价方法是（ ）

A. 归类法

B. 要素计点法

C. 要素比较法

D. 排序法

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135. 影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（ ） A.社会的物价水平 B.劳动市场的状况 C.人员保护的必要 D.竞争对手的福利状况 E.企业的经济实力

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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136. 下列属于弹性福利的有（ ）

A. 附加型弹性福利

B. 核心加选择型弹性福利

C. 选择性弹性福利

D. 弹性支用帐户

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137. 薪酬管理的原则有（ ）

A. 经济性

B. 合法性

C. 公平性

D. 动态性

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138. 工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（ ）

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139. 绩效奖励计划是员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。（ ）

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140. 《劳动法》规定，"劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过12个月（ ）

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141. 企业一般给销售人员实行的是（ ）。 A．能力工资制 B．绩效工资制 C．计件工资制 D．职务工资制

A. A

B. B

C. C

D. D

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142. 劳动合同的法定内容不包括（ ）。 A．试用期限 B．劳动合同期限 C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬

A. A

B. B

C. C

D. D

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143. 下列因素中属于影响薪酬的外部因素的是（ ）

A. 企业的发展阶段

B. 企业的财务状况

C. 工作年限

D. 其他企业的薪酬水平

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144. 将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ ）。 A.计件工资制 B.绩效工资制 C.技能工资制 D.职位工资制

A. A

B. B

C. C

D. D

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145. 福利对员工个人的影响包括？（ ） A. 享受税收方面的优惠 B. 集体购买产生规模经济效应 C. 满足员工对稳定的偏好 D． 满足员工的公平和归属需要 E． 能满足员工个人各种需求

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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146. 职工代表大会的职权包括？ （ ） A、听取和审议行政负责人工作报告或有关重要问题的报告； B、审查同意或否决工资、资金分配方案及重要规章制度； C、审议决定有关职工福利的重大事项； D、评议监督各级领导干部，提出奖惩或任免建议； E、选举或推荐行政领导人职务

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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147. 组织提供福利的原因包括？（ ） A． 政府法律规定的要求 B． 劳动力市场竞争压力的推动 C． 集体谈判的影响 D． 吸引和保留员工的需要 E． 享受优惠税收政策，提高成本支出有效性

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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148. 报酬是指由于工作而获得的所有有价值的东西。（ ）

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149. 福利是指企业支付给员工的间接薪酬，与直接薪酬不同，福利多采用实物支付或延期支付的形式且福利具有准固定成本的性质。

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150. 与薪酬相比，国际福利的复杂性经常会造成更大的困难。由于各国的福利管理实务之间存在很大的差异，所以很难应对从一国到另一国的养老金计划。（ ）

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151. 职位评价方法中的排序法不包括？（ ） A、直接排序法 B、等距排序法 C、交替排序法 D、配对比较排序法

A. A

B. B

C. C

D. D

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152. 下列福利计划不属于企业自主福利的是（ ）

A. 带薪休假

B. 医疗保健

C. 员工持股计划

D. 心理咨询

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153. 以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（ ）。 A、奖励工资制 B、提成工资制 C、技术工资制 D、绩效工资制

A. A

B. B

C. C

D. D

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154. 薪酬对于员工的重要性主要体现不包括？（ ） A、调节功能 B、保障功能 C、激励功能 D、信号功能

A. A

B. B

C. C

D. D

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155. 处理劳动关系的原则包括？（ ） A、兼顾各方利益； B、协商为主解决争议； C、以法律为准绳； D、劳动争议以预防为主。 E、公平公正公开

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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156. 职位薪酬体系的优点包括？（ ） A．实现了真正意义上的同工同酬 B．有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低 C．加大了员工提高自身技能和能力的动力 D．有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应 E．若员工晋升困难，加薪也困难，积极性易受挫

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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157. 跨国公司人力资源管理的特点包括？( ) A跨国公司人力资源管理必须面对更为复杂多样的人事决策环境 B跨国公司与国内企业选聘管理人员的途径不同 C外派管理人员管理是跨国公司人力资源管理的重要组成部分 D国际劳资关系管理是跨国公司人力资源管理的重要任务之一 E跨国公司人力资源管理需要明确的公司策略

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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158. 劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷（ ）

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159. 劳动保护是国家对劳动者在生产过程中的安全与健康的保护。是企业通过改善劳动条件、防止伤亡事故和职业病而采取的一系列措施。（ ）

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160. 《劳动法》规定："劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。”"劳动合同依法订立后即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。”（ ）

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161. 员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益是（ ）

A. 非财务报酬

B. 内在报酬

C. 激励薪酬

D. 基本薪酬

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162. 在辞退解雇方面，我国劳动法规定，"劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括 ( ) A．在试用期间被证明不符合录用条件 B．女职工在孕期、产期、哺乳期内的 C．被依法追究刑事责任的 D．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害

A. A

B. B

C. C

D. D

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163. 由企业提供多种固定的福利项目组合，员工只能自由地选择某种福利组合。这种福利计划是（ ）。

A. 福利“套餐”

B. 选择性弹性福利

C. 核心加选择型弹性福利

D. 附加型弹性福利

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164. 职位薪酬体系的优点不包括？（ ） A、实现了真正意义上的同工同酬 B、有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低 C、加大了员工提高自身技能和能力的动力 D、有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应

A. A

B. B

C. C

D. D

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165. 劳动保护的内容包括以下哪些？（ ） A、保证安全生产 B、实现劳逸结合 C、实行女工保护 D、组织工伤救护 E、进行职业中毒和职业病的防治

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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166. 劳动关系基本内容包括？（ ） A、劳动者与用人单位 B、工会与用人单位、职工 C、劳动行政部门与劳动者、用人单位 D、国家利益和个人利益关系处理 E、个人利益和集体利益的关系处理

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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167. 跨国公司管理人员应具备的素质和能力包括？（ ） A 必要的跨国经营知识 B 制定和实施跨国经营战略的能力 C 跨文化管理的能力 D 组织设计与管理的能力 E在公司内部相互学习和转移知识的能力

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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168. 经济报酬是指直接以货币形式支付给员工的劳务报酬；可转化为货币形式的劳动报酬。（ ）

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169. 社会保障的手段是以社会捐助为主。（ ）

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170. 跨国公司外派人员薪酬支付中的"生活费津贴”（cost-of-living allowance，CLA）涉及到对母国和所在国之间支付差额的补偿费用，当然，并不用于解决通货膨胀造成的差别等。（ ）

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171. 下列影响薪酬管理的因素中属于企业内部因素的是（ ）

A. 企业的经营战略

B. 物价水平

C. 发展阶段

D. 财务状况

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172. 关于（ ）的统计资料能够显示出外部公平的程度。 A、薪酬调查 B、招聘录用 C、业绩考查 D、培训和发展

A. A

B. B

C. C

D. D

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173. 薪酬具有"广义”与"狭义”之分；广义薪酬，指劳动者在向企业提供有效劳动后，从企业获得的全部显性现金收入。（ ）

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174. 社会救济是指由国家和各种社会机构，按照规定的标准，向无收入、无生活来源、无家庭依靠或失去工作能力者、一时遭受严重自然灾害或不幸事故的遇难者，实施一种最低标准的物质帮助，由地方政府强制执行。（ ）

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175. 薪酬是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单而言，它相当于报酬体系中的货币报酬部分。薪酬一般由三部分组成：基本薪酬；激励薪酬和间接薪酬。

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176. 下列属于内在报酬的是（ ）。

A. 决策的参与

B. 私人秘书

C. 个人的发展

D. 工作的自主性

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177. “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？

A. “经济人”假设

B. “复杂人”假设

C. “自我实现的人”假设

D. “社会人”假设

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178. 劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷（ ）

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179. 全面报酬是组织能够用来吸引、激励、保留员工的所有可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系中能够得到的所有有价值的东西。（ ）

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180. 在辞退解雇方面，我国劳动法规定，"劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括 ( ) A．在试用期间被证明不符合录用条件 B．女职工在孕期、产期、哺乳期内的 C．被依法追究刑事责任的 D．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害

A. A

B. B

C. C

D. D

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181. 下面关于人力资源的说法正确的是( ) A．人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。 B．人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。 C．人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。 D．人力资源要能够被组织所利用。 E．人力资源不能被小的工厂所利用。

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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182. 企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做？

A. 岗前培训

B. 业余自学

C. 离岗培训

D. 在岗培训

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183. 企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做？

A. 在岗培训

B. 业余自学

C. 岗前培训

D. 离岗培训

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184. 下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是？ ( ) A. 高层主管的态度 B．子公司的自主权 C． 法律环境 D． 国内资源的聚集程度

A. A

B. B

C. C

D. D

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185. 拓展型战略包括( )。 A. 市场渗透战略 B. 多元化经营战略 C. 联合经营战略 D. 稳健型战略 E. 收缩型战略

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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186. 下面不属于潜在人力资源的是 ( ) A．病残人口 B．老年人口 C．失业人口 D．未成年就业人口

A. A

B. B

C. C

D. D

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187. 员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于？

A. 改变隶属关系的流动

B. 组织内流动

C. 自由流动

D. 组织间流动

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188. 同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ ）因素的影响。 A．员工的绩效 　B．员工的岗位 C．员工的能力 D．工会的力量 E．员工的工龄

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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189. 人力资源结构性失衡状况是指组织中的某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。

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190. 影响人力资源需求的因素有？（ ） A. 劳动力市场的变化 B. 企业发展目标 C．企业的经营计划 D. 企业现有的员工位置空缺 E．科学技术的发展

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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191. 狭义的员工福利是指？

A. 作为企业成员,享受企业的集体福利

B. 企业员工作为国家的合法公民，而享受政府的公共福利和公共服务

C. 企业为员工提供的各种奖励

D. 企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇

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192. 人力资源需求预测的方法不包括？（ ）。 A．主观判断法 B. 德尔菲法 C．工作负荷法 D．内部预测方法

A. A

B. B

C. C

D. D

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193. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ ）。 A．激励 　　 B．技能 C．环境 D．机会 E．过程

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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194. 如果企业向员工提供福利的目的在于保障和提高员工的生活水平，那么福利的内容倾向于实物和服务，确定福利水平时可以参考（ ）

A. 当地生活水平

B. 整个行业的收入水平

C. 整个国家生活水平

D. 世界生活水平

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195. 职务调查法的缺点是拟定工作清单比较困难。（ ）

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196. 企业制度是企业文化的重要表现形式,企业制度的基本形式和主要内容是（ ）

A. 员工薪酬制度

B. 企业民主制度

C. 企业财务制度

D. 组织人事制度

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197. 影响人力资源规划的内部因素有？（ ）。 A. 企业目标的变化 B. 员工素质的变化 C．组织形式的变化 D. 企业最高领导层的理念 E．劳动力市场的变化

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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198. 以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（ ）。 A、奖励工资制 B、提成工资制 C、技术工资制 D、绩效工资制

A. A

B. B

C. C

D. D

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199. 失业保险所属的员工福利类型是（ ） A.企业福利 B.法定福利 C.生活福利 D.有偿假期

A. A

B. B

C. C

D. D

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200. 员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（ ）

A. 市场经营管理时期

B. 社会保障协调发展时期

C. 企业自我管理时期

D. 政府介入时期

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201. 人员补充计划的目的是合理填补组织中、长期可能产生的职位空缺。

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202. 福利对员工个人的影响包括？（ ） A. 享受税收方面的优惠 B. 集体购买产生规模经济效应 C. 满足员工对稳定的偏好 D． 满足员工的公平和归属需要 E． 能满足员工个人各种需求

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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203. 人类文化具有多元性，与之相对应的企业文化具有（ ）

A. 独特性

B. 实践性

C. 可塑性

D. 时代性

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204. 任务是工作活动中达到某一工作目的的要素的集合。（ ）

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205. 下列不是人力资源作用的是（ ）。 A．人力资源是财富形成的关键要素 B．人力资源是政治发展的主要力量 D．人力资源是经济发展的主要力量 C．人力资源是文化发展的主要力量 E．人力资源是企业的首要源泉

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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206. 文化作为一个变量而进入管理学范畴是在（ ）

A. 19世纪末

B. 20世纪50年代

C. 20世纪初

D. 20世纪80年代

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207. 下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ ）。 A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分 B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件 C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据 D.人力资源规划有利于控制人工成本 E.人力资源规划有利于调动员工的积极性

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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208. 下列不属于人力资源性质的是 ( ) A．能动性 B．时效性 C．社会性 D．不变性

A. A

B. B

C. C

D. D

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209. 弹性福利计划起源于（ ）

A. 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划"

B. 20世纪70年代德国企业的套餐计划

C. 20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”

D. 20世纪90年代美国一些企业的“咖啡馆计划”

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210. 企业文化能把个人的目标同化于组织的目标,使成员产生“认同感”、“归属感",这是它的（ ）

A. 激励功能

B. 导向功能

C. 约束功能

D. 凝聚功能

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211. 从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？

A. 智力

B. 体质

C. 思想

D. 技能

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212. 津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是？

A. 劳动者的劳动成果的大小

B. 劳动所处的环境和条件的优劣

C. 劳动者的技术业务水平的高低

D. 有效劳动时间的长短

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213. 座谈法的缺点是容易导致信息失真。（ ）

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214. 影响组织人力需求的因素主要来自？

A. 个人因素

B. 社会因素

C. 组织内部

D. 组织外部

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215. 福利指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。

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216. 职业分析的步骤包括（ ） A．准备阶段 B．讨论阶段 D．调查阶段 C．分析阶段 E．完成阶段

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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217. 人力资源的无形磨损是指由于人身衰老、体质下降、技能退化等原因造成的劳动能力的下降。

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218. 企业战略形态不包括（ ）。 A．拓展型战略 B．稳健型战略 C．竞争型战略 D．收缩型战略

A. A

B. B

C. C

D. D

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219. 职工代表大会的职权包括？ （ ） A、听取和审议行政负责人工作报告或有关重要问题的报告； B、审查同意或否决工资、资金分配方案及重要规章制度； C、审议决定有关职工福利的重大事项； D、评议监督各级领导干部，提出奖惩或任免建议； E、选举或推荐行政领导人职务

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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220. 基本工资的计量形式有？

A. 定额工资和提成工资

B. 岗位工资和技能工资

C. 计时工资和计件工资

D. 基本工资和辅助工资

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221. 薪酬对于员工的重要性主要体现不包括？（ ） A、调节功能 B、保障功能 C、激励功能 D、信号功能

A. A

B. B

C. C

D. D

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222. 成人学习的最好方式是（ ）。 A.老师传授 B.老师传授为主，自学为辅 C.被动学习 D.自我学习

A. A

B. B

C. C

D. D

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223. 培训对员工的帮助不包括？（ ）。 A. 改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势 B. 与时俱进，快速掌握知识更新 C．向员工传递和强化组织的价值观与文化 D. 为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满意度

A. A

B. B

C. C

D. D

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224. 关于（ ）的统计资料能够显示出外部公平的程度。 A、薪酬调查 B、招聘录用 C、业绩考查 D、培训和发展

A. A

B. B

C. C

D. D

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225. 人力资源管理的外部环境包括（ ） A．政治因素 B．经济因素 D．法律因素 C．竞争者 E．文化因素

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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226. 跨国公司管理人员应具备的素质和能力包括？（ ） A 必要的跨国经营知识 B 制定和实施跨国经营战略的能力 C 跨文化管理的能力 D 组织设计与管理的能力 E在公司内部相互学习和转移知识的能力

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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227. 现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ ）进行管理 A.文化 B.方法 C.思想 D.政策 E.技术

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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228. 职位薪酬体系的优点不包括？（ ） A、实现了真正意义上的同工同酬 B、有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低 C、加大了员工提高自身技能和能力的动力 D、有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应

A. A

B. B

C. C

D. D

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229. 工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（ ）

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230. 人力资源的有形磨损是指由于个人的知识、技能、经验等相对老化而导致的劳动能力下降。

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231. 跨国公司外派人员薪酬支付的内容有? （ ） A 工资。 B 税务补偿。 C 出国服务奖励/艰苦补贴 D 津贴。 E 福利

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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232. 员工绩效是指员工个人履行自己所承担的岗位职责，达到工作结果标准的程度。（ ）

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233. 在理论界通常将（ ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。 A．威廉· 配第 B．亚当·斯密 C．A·马歇尔 D．舒尔茨

A. A

B. B

C. C

D. D

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234. 人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 ，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会（ ）。 A.能力 B.知识 C.工作时间 D.积极性

A. A

B. B

C. C

D. D

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235. 一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ ）的特点。 A．多因性 B．多维性 C．动态性 D．不确定性

A. A

B. B

C. C

D. D

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236. 成就需要理论是由美国心理学家麦克利兰提出。

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237. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于？

A. 临时工

B. 一线工人

C. 一般人员

D. 关键人员

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238. 无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于企业战略的范畴。

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239. 跨国公司人力资源管理的特点包括？( ) A跨国公司人力资源管理必须面对更为复杂多样的人事决策环境 B跨国公司与国内企业选聘管理人员的途径不同 C外派管理人员管理是跨国公司人力资源管理的重要组成部分 D国际劳资关系管理是跨国公司人力资源管理的重要任务之一 E跨国公司人力资源管理需要明确的公司策略

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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240. 企业文化变革的根源在于（ ）

A. 员工认识能力的提高

B. 新的领导者提倡新的企业文化

C. 企业生存、发展的客观条件发生了根本变化

D. 企业文化理论的发展

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241. 弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（ ）

A. 一种福利保障

B. 一些福利费用

C. 一项福利内容

D. 一种福利方案

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242. 社会保障是指社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。（ ）

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243. 选拔性测评的特点有（ ）。 A.强调区分性 B. 强调客观性 C.带有调查性 D. 具有概括性 E.结果可以是分数也可以是等级

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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244. 职位评价方法包括？（ ） A．排序法 B．分类法 C．计点法 D．要素比较法 E．效用法

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

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245. 绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即？

A. 按"从大到小"分布

B. 按"两头大，中间小"分布

C. 按"两头小，中间大"分布

D. 按"从小到大"分布

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246. 企业人力资源的综合平衡不包括？（ ）。 A.人力供给与人力需求的平衡； B.人力资源规划内部各专项规划之间的平衡； C.组织需要与个人需要之间的平衡。 D.企业盈亏点的平衡

A. A

B. B

C. C

D. D

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247. 下面不属于人力资源管理模式的是( ) A．工业模式 B．投资模式 C．混合模式 D．参与模式

A. A

B. B

C. C

D. D

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248. 绩效管理是识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。（ ）

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249. 具有下列特点的企业中，适宜采取计时工资的是？

A. 领先体力劳动和手工操作进行生产

B. 产品数量主要取决于机械设备的性能

C. 自动化、机械化程度较低

D. 劳动成果容易用数量衡量

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250. 为了给企业文化的变革提供依据与坐标，就要（ ）

A. 对现有企业文化进行诊断

B. 对企业内外环境进行调查

C. 制定企业文化变革方案

D. 建立企业文化变革指导机构

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251. 关于招聘的背景调查，说法错误的是（ ）。 A.只调查与工作相关的情况 B.要评估调查材料的可靠程度 C.重视客观内容的调核 D.重视应聘者性格方面的主观评价内容

A. A

B. B

C. C

D. D

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