广东开放大学供应链管理（专）作业答案

供应链管理（专）

学校: 无

平台: 广东开放大学

题目如下：

1. 主要体现供应链的市场中介功能，对未预知的需求做出快速反应，指的是供应链类型中的（ ）

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

答案: 反应性供应链

2. 供应链是由（）开始，贯通从产品设计到原材料供应、生产、批发等过程。

A. 订货生产

B. 客户需求

C. 生产供应

D. 成批生产

答案: 客户需求

3. 有效性供应链和反应性供应链是根据供应链的（ ）不同而进行划分。

A. 运作驱动力

B. 用户需求

C. 设计范围

D. 功能模式

答案: 功能模式

4. 企业的核心注重产品质量，各组织部门界限分明，单独操作是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

答案: 基础建设阶段

5. 客户让渡价值是（）在1984年提出的概念

A. 迈克尔.波特

B. 菲利普.科特勒

C. 普拉哈拉德

D. 科斯

答案: 菲利普.科特勒

6. 强调效率而非有效性，广泛运用EDI和Interne等信息技术 ，从采购到分校的完整系统具有可见性，是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）。

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

答案: 内部集成化供应链管理阶段

7. 对有效顾客响应理论的理解错误的是（）。

A. 有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，给顾客提供更多的价值。

B. 有效顾客响应最初起源于纺织品行业

C. 有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D. 有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

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8. 实现快速响应的关键技术主要包括数据挖掘技术和（ ）

A. 物流延迟策略

B. 信息系统

C. 业务流程重组

D. 自动识别与数据采集技术

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9. 快速响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

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10. 最初是针对一般商品和纺织品的设计、制造与流程效率而提出的策略是（ ）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

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11. 根据供应链设计范围的广泛程度划分，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 反应性供应链

E. 有效性供应链

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12. 根据供应链功能模式的不同，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 反应性供应链

E. 有效性供应链

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13. 价值链基因重组的特点有（ ）

A. 市场敏感性

B. 虚拟性

C. 集成性和开放性

D. 创新性

E. 失衡性

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14. 业务外包的方式主要有（ ）。

A. 完全剥离非核心业务资产,并彻底处理非核心业务

B. 完全剥离企业原有的非核心业务及其相应资产

C. 形成相应的专营机构,服务于母公司的同时,也可以服务于其他企业

D. 基于企业核心业务经营,非核心业务均采用外包方式

E. 企业非核心业务交由外部组织经营管理

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15. 快速响应的特点有（ ）

A. 响应快速性

B. 资源集成性

C. 信息共享性

D. 伙伴协作性

E. 过程柔化性

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16. 一个供应链系统一般至少有两个企业处于核心地位。（ ）

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17. 与绿色供应链管理相比，传统的供应链更多的强调生产系统。（ ）

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18. 根据供应链运作驱动力的不同，可以将供应链分为推动式供应链和拉动式供应链。（ ）

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19. 价值链基因重组是价值链上的核心企业利用自己的能力优势整合和优化链上各企业的基因，以最大限度增强供应链效益和效率的一系列活动的过程。（ ）

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20. 跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）

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21. 纵向一体化又称水平一体化，是企业充分利用外部资源以便快速响应市场需求的经验模式，强调与外界企业的合作。（ ）

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22. 快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（ ）

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23. 在ECR系统中采用的营销技术主要有促销管理和商品类别管理。（ ）

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24. 在ECR系统中采用的信息技术主要有电子数据交互（EDI）和销售时点信息（POS）。（ ）

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25. QR策略的提出最早是针对一般商品和纺织品的设计、制造与流程效率。

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26. 要求供应链企业向行业的标杆企业或最具竞争力对手看齐，不断对产品服务和供应链业绩进行评价，体现的是供应链的（）

A. 激励机制

B. 自律机制

C. 信任机制

D. 风险机制

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27. 绿色供应链比一般供应链多的“流”是（）。

A. 知识流

B. 信息流

C. 资金流

D. 物流

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28. 当客户总成本不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总价值增加

B. 客户总价值降低

C. 客户总价值不变

D. 以上都不对

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29. 当客户总价值不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化

A. 客户总成本增加

B. 客户总成本降低

C. 客户总成本不变

D. 以上都不对

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30. 客户总价值是客户总价值与（）之差。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 客户总成本

D. 客户让渡价值

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31. 下面对快速反应描述错误的是（）

A. 快速反应强调系统的响应速度和柔性

B. 快速反应强调的是供应链整体反应速度的提高

C. 快速反应的本质特性是对市场需求的快速响应

D. 快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注较少

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32. QR 是以下那个概念的简称？（ ）

A. 快速响应

B. 延迟技术

C. 有效顾客反应

D. 信息系统

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33. （ ）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的整体反应速度。

A. 有效顾客反应

B. 业务流程重组

C. 快速反应

D. 延迟技术

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34. 有效顾客响应的简称是（ ）。

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

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35. 供应链管理的特征是（ ）。

A. 供应链管理是全过程的战略管理

B. 供应链管理是基于流程的集成化管理

C. 供应链管理提出了全新的库存观

D. 供应链管理以最终客户为中心

E. 供应量管理利用了信息化系统

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36. 与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势有以下的（ ）。

A. 支持产品的不断变化

B. 缩短交货周期

C. 提高经营效率

D. 改进质量，降低单位成本

E. 更易于控制

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37. 集成化供应链管理在职能集成管理阶段的特征有（ ）。

A. 注重降低供应链上的成本

B. 积极为用户提供各种服务

C. 职能部门结构严谨，均有库存做缓

D. 具有较完善的内部协定

E. 主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标

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38. 横向一体化管理模式的特征有（ ）。

A. 生产的核心化

B. 市场的易扩张化

C. 组织的柔性化

D. 利益多赢化

E. 生产的复杂化

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39. 有效顾客响应的战略实施可以从以下几个方面考虑（ ）。

A. 有效的店内布局

B. 有效的产品导入

C. 有效的补货

D. 有效的促销

E. 有效的售后

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40. 库存是供应链管理的平衡机制。（ ）

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41. 反应性供应链主要体现供应链的物流功能。（ ）

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42. 要真正实现集成化供应链管理，企业要转变思维模式，从纵向一维空间向纵-横一体的多维空间思维方式转变。（ ）

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43. 当客户总成本不变，客户总价值增加，客户让渡价值降低。（ ）

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44. 高效、快速的业务流程是制造企业快速响应市场的关键所在。（ ）

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45. 生产延迟策略是指实物配送尽量被延迟，产品储存在工厂的中心仓库，利用直接配送方式送到零售商或顾客手中。（ ）

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46. （ ）的库存战略是消除大量的零配件和产品缓冲库存。

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

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47. 根据商品的库存情况，有计划地将商品推销给客户，是供应链模式中的（）

A. 拉动模式

B. 平衡模式

C. 推动模式

D. 失衡模式

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48. 核心竞争力层次模型的最底层是（）

A. 资源

B. 能力

C. 资金

D. 核心竞争力

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49. 尽量使产品保持在一个中性或雏形的形态，由各地的分销中心进行最后的生产或组装的是哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

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50. 在供应链中，产品的实物配送尽量被延迟，产品仅被储存在工厂的中心仓库中，利用直接配送方式将产品送到零售商或顾客手中，是以下的哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

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51. 改革重点针对产品所在供应链效率和成本问题的策略是（）

A. QR

B. BPR

C. ECR

D. EDI

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52. 企业追求的不仅是自己的利益，而是整个供应链利益最大化。这体现了快速响应的（ ）

A. 信息共享性

B. 利益共赢性

C. 过程柔化性

D. 资源集成性

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53. 根据供应链运作驱动力不同，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 推动式供应链

B. 拉动式供应链

C. 平衡的供应链

D. 失衡的供应链

E. 有效性供应链

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54. 价值链的成本管理可以从以下三个方面进行（ ）。

A. 基因重构

B. 优势整合

C. 产品生命周期成本管理

D. 协同价值链分析

E. 供求因素

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55. 业务外包类型选择主要可以从以下几方面考虑（ ）。

A. 从财务角度选择业务外包

B. 从人才角度选择业务外包

C. 从技术角度选择业务外包

D. 从战略角度选择业务外包

E. 从物流角度选择业务外包

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56. 资源的最优化配置系统论是绿色供应链的理论基础。（ ）

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57. 供应链管理研究的目的之一是寻求效率和响应速度之间的平衡。（ ）

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58. 全球供应链是企业根据需求在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴，结成全球供应链网络，以实现其供应链的最优化。（ ）

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59. 基于供应链的价值链管理是实现供应链价值增值的有效手段。（ ）

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60. ECR要求产销双方的交易是一种此消彼长的对立关系。（ ）

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61. 时基竞争是指产品被生产出来，运到市场，并提供给顾客的速度上的竞争。（ ）

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62. 任何一个行业的新产品导入都是一项重要的创造价值的业务。（ ）

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63. （）企业根据需要在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴，结成全球供应链网络。

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 平衡供应链

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64. 适用绿色供应链管理生产类型是（）

A. 精益生产

B. 循环制造

C. 柔性制造

D. 敏捷制造

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65. 供应链的概念是迈克尔波特在（ ）一书中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《竞争论》

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66. 面对小批量、多品种、更富个性化的顾客需求，生产过程必须具有（ ）才能根据需要快速重组，更快更好地提供产品。

A. 资源集成性

B. 过程柔化性

C. 利益共赢性

D. 信息共享性

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67. 自动识别与数据采集技术的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

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68. 根据供应链容量与用户需求的关系，可将供应链分为以下几种类型（ ）

A. 推动式供应链

B. 拉动式供应链

C. 平衡的供应链

D. 失衡的供应链

E. 有效性供应链

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69. 集成化供应链管理设计的关键因素（ ）

A. 企业领导者

B. 企业文化

C. 企业机制

D. 管理体制

E. 风险机制

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70. 供应链是流程的组合。（ ）

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71. QR的改革重点是产品所在供应链效率和成本问题。

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72. 有效顾客响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

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73. （ ）是供应链最基本的模式，由一家企业及该企业的直接供货商和直接客户组成。

A. 单元供应链

B. 产业供应链

C. 全球供应链

D. 平衡供应链

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74. 核心竞争力最早是由普拉哈拉德和加里.哈默尔两位教授在（）一文中提出。

A. 《竞争优势》

B. 《竞争战略》

C. 《国家竞争力》

D. 《公司的核心竞争力》

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75. 绿色供应链运营的目标是（ ）

A. 资源的最优配置

B. 增进福利

C. 实现与环境相容

D. 合作共赢

E. 完善生产服务

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76. 延迟技术策略包括以下的（ ）。

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

E. 技术延迟策略

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77. 供应链的结构是一种网链结构。（ ）

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78. 保证供应链绩效评价与激励机制的合理性和一致性是供应链运行的关键。（ ）

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79. 基因重组价值链企业的运行是基于预测来驱动的。（ ）

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80. 集成化供应链管理的核心由四个回路组成。（ ）

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81. EDI技术是指使用电子化手段，采用标准化格式，利用计算机网络的通信环境在公司之间传输和交互数据的技术。（ ）

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82. 延迟技术就是尽量延长产品的一般性，延迟其个性实现时间。（ ）

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83. 对于产品而言，每种产品的供应链都由多个链条组成，这是供应链特征中的（ ）。

A. 动态性

B. 全局性

C. 增值性

D. 交叉性

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84. 供应链的的业务过程和操作可以从（ ）。

A. 信息流程

B. 工作流程

C. 实物流程

D. 资金流程

E. 营销流程

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85. 在ECR系统中采用的信息技术主要有（ ）。

A. 条码技术

B. 射频技术

C. 电子数据交互（EDI）技术

D. 销售时点信息（POS）系统

E. JIT技术

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86. QR针对的是类似纺织服装业经营的产品，多属创新型产品。产品生命周期短，单位成本较高。

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87. 敏捷制造是在1991年发表的《21世纪制造业发展战略》中首次提出的新的制造概念。

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88. （）主要体现供应链的物理功能，即以最低成本将原材料转化为零部件、半成品等，以及在供应链中的运输等。

A. 拉动模式

B. 反应性供应链

C. 推动模式

D. 有效性供应链

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89. 核心竞争力层次模型的最高层是（）

A. 资源

B. 能力

C. 资金

D. 核心竞争力

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90. 业务流程重组的简称是（ ）

A. QR

B. BPR

C. EDI

D. ECR

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91. 销售时点信息系统的简称是（ ）。

A. AIDC

B. POS

C. EDI

D. ECR

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92. 绿色供应链管理的内容包括（ ）

A. 绿色设计

B. 绿色采购

C. 绿色生产

D. 绿色物流

E. 绿色消费

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93. 供应链管理的运行机制包括（ ）

A. 决策机制

B. 合作机制

C. 激励机制

D. 自律机制

E. 风险机制

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94. 企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，经过的步骤及阶段如下（ ）。

A. 基础建设阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 内部集成化供应链管理阶

D. 外部集成化供应链管理阶段

E. 集成化供应链动态联盟阶段

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95. 有效顾客响应对供应链上成本的节约具体包括以下哪些成本（ ）。

A. 商品成本

B. 营销费用

C. 后勤费用

D. 管理费用

E. 店铺的经营费用

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96. 单元供应链分析了企业在经营时的各种工作和功能，并利用四种流程把各项工作和功能进行了分类。（ ）

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97. 当客户总价值不变，客户总成本降低，客户让渡价值增加。（ ）

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98. 协同价值链分析是以作业成本法为主要构件，是跨组织的ABM。（ ）

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99. 自动补货是指基本商品销售预测的自动化。（ ）

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100. ECR主要以食品行业为对象。

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101. 有效顾客响应和敏捷制造两者的核心理念是相似的，又是互为补充的。（ ）

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102. 快速响应和敏捷制造的核心理念是相似的。

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103. 供应链不仅是一条了解供应商到客户的物流链、信息链、资金链，而且是一条 （ ）

A. 增值链

B. 产业链

C. 供应链

D. 销售链

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104. 核心竞争力是稀缺的，是少数企业所持有的，这体现的是核心竞争力的（）特点。

A. 不可替代性

B. 难以模仿性

C. 延展性

D. 价值性

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105. （）是竞争力的建构模块，也是形成企业价值链的投入部分。

A. 资金

B. 物流

C. 技术

D. 资源

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106. 供应链管理主要涉及以下哪些领域（ ）。

A. 需求管理

B. 生产计划

C. 采购供应

D. 订单交付

E. 物流管理

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107. 全球化供应链管理的影响因素（ ）。

A. 文化因素

B. 政治和法律因素

C. 经济因素

D. 市场因素

E. 供求因素

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108. 客户总价值是指客户期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括（）

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 货币价值

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109. 业务外包的风险包括以下的（ ）

A. 企业本身丧失其独有的技术

B. 抑制企业的创意

C. 对外包商没有监控能力

D. 绿色物流

E. 绿色消费

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110. QR和ECR的共同特征不包含以下的（ ）。

A. 贸易伙伴间商业信息的共享

B. 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

C. 订货数据或出货数据的传送无纸化

D. 目的起源相同

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111. 培养企业核心竞争力，应着重从以下几个方面入手（ ）。

A. 集中企业资源

B. 培养企业创新能力

C. 建立学习型组织

D. 培育先进的企业文化

E. 供应量管理利用了信息化系统

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112. 供应链的形成本身就是信息集成、功能集成、构建动态联盟、资源虚拟经验的整合过程。（ ）

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113. 对于零售商而言，快速响应的意义表现在顾客服务水平和获利能力的显著提高。

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114. 供应链上存在以下几个明显的流（ ）

A. 物流

B. 信息流

C. 知识流

D. 资金流

E. 服务流

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115. 实现客户让渡价值最优化的对策有（ ）

A. 客户总成本不变，客户总价值增加

B. 客户总价值不变，客户总成本降低

C. 客户总成本降低，客户总价值增加

D. 客户总成本大幅度降低，客户总价值小幅度降低

E. 客户总成本大幅度增加，客户总价值小幅度增加

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116. 有效补货的要素有以下的（ ）。

A. POS机扫描

B. 店铺单品预测

C. 店铺的电子收货系统

D. 集成的采购订单管理

E. 仓库的电子收货

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117. 企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，一般要经过五个阶段。（ ）

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118. ECR的改革针对的是产品所在供应链的补货、订货快最大限度消除缺货、商品需求时才采购的问题。

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119. 快速响应是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。（ ）

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120. 绿色供应链产生的背景主要是以下的（）

A. 资源短缺

B. 信息不对称

C. 不确定性

D. 牛鞭效益

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121. 将分销和运输等职能集成到物流管理中，将制造和采购职能集成到生产职能中，是集成化供应链管理的哪一个阶段的特征（ ）

A. 内部集成化供应链管理阶段

B. 职能集成管理阶段

C. 基础建设阶段

D. 外部集成化供应链管理阶段

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122. 由单元供应链组成，是企业联合其他上下游企业建立的产业供需关系网链（ ）。

A. 产业供应链

B. 全球供应链

C. 市场供应链

D. 推动供应链

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123. 依靠单个资源难以实现快速满足客户需求，这不仅需要企业内部集成，还需要整个整个供应链伙伴的合作资源，这体现了快速响应的（ ）

A. 资源集成性

B. 信息共享性

C. 过程柔化性

D. 利益共赢性

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124. 客户总成本包括（）

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精力成本

D. 体力成本

E. 形象成本

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125. 快速响应与有效顾客响应的共同特征有（ ）

A. 贸易伙伴间商业信息的共享

B. 商品供应方进一步设计零售业，提供高质量的物流服务

C. 订货数据或出货数据的传送无纸化

D. 目的起源相同

E. 改革的重点相同

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126. 成功实现全球化供应链管理的关键因素包括资源的合理利用性。（ ）

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127. 供应链的概念和传统的销售链是相同的。（ ）

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128. 客户让渡价值体现为客户价值与客户成本的差值。（ ）

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129. 一个产品上所需要的各种零配件基本上都是自己投资的企业内加工出来的，就是人们所说的“纵向一体化”管理模式。（ ）

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130. 改变产品的基本结构，重新设计某些零件或流程，使其标准化和简单化，以简化存货管理，指的是以下的哪一种延迟技术的策略（）

A. 结构延迟策略

B. 生产延迟策略

C. 物流延迟策略

D. 完全延迟策略

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131. 绿色供应链的子系统包括（ ）

A. 生产系统

B. 消费系统

C. 环境系统

D. 社会系统

E. 订购系统

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132. 在ECR系统中采用的营销技术主要有（ ）。

A. 有效的店内布局

B. 商品类别管理

C. 有效的补货

D. 店铺空间管理

E. 有效的售后

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133. 在传统的“推动”模式中，客户是被“推向”商品的。（ ）

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134. QR和ECR的共同特征表现为打破企业之间的界限，通过合作追求供应链的效率。

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135. 快速反应强调的不仅是供应链上各环节反应速度的提高，而是供应链整体反应速度的提高。（ ）

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136. 供应链的基本特征有（ ）。

A. 全局性

B. 动态性

C. 交叉性

D. 负责性

E. 交叉性

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137. 有效顾客响应的实现技术包括（ ）。

A. 营销技术

B. 信息技术

C. 延迟技术

D. JIT技术

E. 供应链系统技术

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138. 集成化供应链管理要解决的问题包括如下的（ ）

A. 供应链企业间合作关系不紧密

B. 供应链的成本高

C. 库存成本过高

D. 用户多样化需求

E. 产品寿命周期变短

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139. 快速响应与有效顾客响应的不同包括（ ）

A. 目的起源不同

B. 针对的商品性质不同

C. 改革的重点不同

D. 营销方式不同

E. 物流渠道不同

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140. 供应链管理的三种基本思想是（ ）

A. 价值链管理

B. 横向一体化思想

C. 集成化供应链管理

D. 基因重组

E. 供应链管理模型

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141. AIDC技术包括以下的（ ）

A. 条码技术

B. 射频识别技术

C. 磁识别技术

D. 声音识别技术

E. 图形识别技术

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142. 有效顾客响应的特征有以下的（ ）

A. 管理意识的创新

B. 虚拟性

C. 供应链整体协调

D. 设计范围广

E. 补货快捷

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143. 快速响应的实施步骤包括以下的（）

A. 安装使用条形码和EDI

B. 固定周期补货

C. 先进的补货联盟

D. 零售空间管理

E. 联合产品开发

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144. 业务流程重组的类型有以下的（ ）

A. 客户总成本不变，客户总价值增加

B. 行业内的BPR

C. 组织间的BPR

D. 职能内的BPR

E. 客户间的BPR

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145. 实现快速响应的关键信息技术主要包括以下的（）

A. 数据挖掘技术

B. 自动识别与数据采集技术（AIDC）

C. ERP系统

D. 供应链技术（SCP）

E. JIT技术

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146. 供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应，这体现了 的供应链设计策略。

A. 以产品为中心

B. 以客户为中心

C. 以重点企业为中心

D. 以市场为中心

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147. 快速反应业务成功的前提是零售商和厂商的良好关系。实现它的方法之一就是建立（）

A. 战略伙伴

B. 战术伙伴

C. 贸易伙伴

D. 合作伙伴

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148. 产品范围策略是指（ ）

A. 企业选择单一或多种渠道进行产品分销的策略

B. 企业对自己的产品进行组合的策略

C. 运用两个或两个以上不同渠道来运送物品及服务的策略

D. 把长期以来销量一直没有起色或一直下降的产品加以剔除的策略

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149. 新型供应链模式生产方式可概括为 （ ）

A. 强调大规模生产

B. 大规模定制，为客户定制产品或服务

C. 完全为客户量身定做

D. 多批次，小批量生产

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150. 供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为 （ ）

A. 价值增值=企业利润

B. 价值增值=企业收入—企业成本

C. 价值增值=用户满意—用户期望值

D. 价值增值=用户价值—用户成本

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151. 不属于供应链合作伙伴选择原则的是（）

A. 企业的业绩和经营状况

B. 工艺与技术的连贯性

C. 企业的规模

D. 有效的交流和信息共享

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152. 影响供应链合作伙伴关系联盟最根本的因素是（）

A. 亲密

B. 效果

C. 愿景

D. 机遇

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153. 企业外部上游供应链管理的指导思想是（）

A. 使顾客满意

B. 双赢的经营理念

C. 内部效率问题

D. 成本最小化

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154. 在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于（）

A. 客户竞争和质量竞争

B. 产量竞争和成本竞争

C. 成本竞争和销售竞争

D. 销售竞争和质量竞争

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155. 企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中（）

A. 供应商关系管理系统

B. 内部供应链管理系统

C. 客户关系管理系统

D. 快速响应系统

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156. 供应链管理环境下的上、下游关系是一种战略性合作关系，提倡一种“双赢”机制。（ ）

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157. 现实的供应链层次是越多越好，因此实际供应链的层次都很长。（ ）

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158. 供应链的水平结构取决于横跨供应链层次的数目。（ ）

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159. 供应链的结构呈现出有序的特征。（ ）

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160. 供应链管理是一种集成化管理模式，它追求的最终目标是整体结构优化下最大限度地满足客户需要。（ ）

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161. 供应链管理呈现出一元化特征和超常的性质。（）

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162. 上、下游企业之间的信息互通是供应链有效运作的保证之一。（）

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163. 信息在供应链中只能向下流动，不能向上流动。（）

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164. 供应链管理就是指对供应环节的全面管理。（）

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165. 供应链管理是物流一体化的另外一种说法。（）

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166. 供应链是一个网链结构，节点企业之间是一种需求与供应关系。它主要具有（）等特征。

A. 统一性

B. 复杂性

C. 动态性

D. 交叉性

E. 面向用户需求

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167. 供应链是一个网链结构，节点企业之间是一种需求与供应关系。它主要具有（）等特征。

A. 统一性

B. 复杂性

C. 动态性

D. 交叉性

E. 面向用户需求

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168. 下列策略属于在产品成长期采用的供应链策略的有（）

A. 高频率、小批量的发货

B. 较大批量发货，较多存货

C. 确定主要顾客并提高服务水平

D. 建立网络式销售通路

E. 建立配送中心

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169. 知识经济时代的今天，“客户”一词的含义分割为两层，包括()。

A. 上游供应商

B. 所有的消费者

C. 公众

D. 内部以此为原料的下游过程的生产者

E. 最终产品的外部使用者

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170. 根据合作伙伴在供应链中的增值作用和竞争实力，合作伙伴分为（）

A. 竞争性合作伙伴

B. 有影响力合作伙伴

C. 普通合作伙伴

D. 重要合作伙伴

E. 战略性合作伙伴

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171. 与创新性产品相匹配的是（ ），其核心是提高产品的可获性，充分利用每一个新的市场机会。

A. 反应型供应链

B. 敏捷型供应链

C. 有效型供应链

D. 快速型供应链

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172. 日用品等需求稳定，边际利润较低的产品属于（ ）。

A. 特殊产品

B. 竞争产品

C. 创新性产品

D. 功能性产品

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173. 在产品成长期，促销的重点在于（ ）

A. 建立消费者对品牌的特殊偏好

B. 着重于刺激消费者对产品的基本诉求

C. 大幅度增加产品的促销费用

D. 对产品品质与特征的改良，以提升产品销售

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174. 有效顾客响应（ECR）的主要目标是（）

A. 降低供应链各环节的成本，提高效率

B. 对客户的需求做出快速反应，并快速补货

C. 销售额的大幅度增加

D. 提高顾客服务水平

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175. 企业供应链营销竞争的关键是（）

A. 顾客满意度

B. 利润最大化

C. 成本最小化

D. 效率最高

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176. 企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的（）

A. 供应商关系管理系统

B. 内部供应链管理系统

C. 客户关系管理系统

D. 快速响应系统

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177. 在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）

A. 目标客户的现状分析

B. 企业的供货能力分析

C. 客户需求分析

D. 客户的购买行为分析

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178. 动态企业联盟（又称虚拟企业）建立的基础是（）

A. 相对稳定的关系

B. 市场机会

C. 市场机会

D. 稳定的供应链

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179. 供应链描述了一种联盟结构，采购企业联盟—生产企业联盟—销售企业联盟，这是一种增值能力更强的价值链。（ ）

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180. 在供应商选择的过程中，安排对供应商的实地考察一般可以忽略。（ ）

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181. 无论是生产性企业还是物流企业，库存控制的目的都是为了保证企业生产运作的连续性和应付不确定性的需求。（ ）

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182. 密集分销方式适合服装、家电等产品。（ ）

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183. 供应链管理的基本理念是通过分享信息和共同计划提高效率。（）

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184. 在供应链管理中要关注核心客户、核心供应商以及核心的3PLs，也就意味着不需要关注其他有资格的供应商或者客户。（）

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185. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。（）

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186. 现代供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。（）

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187. 供应链管理的主要内容包括（）。

A. 供应链网络结构设计(即供应链物理布局的设计)，具体包括：供应链伙伴选择、物流系统设计

B. 供应链管理机制的建设

C. 供应链管理信息技术集成

D. 集成化供应链管理流程设计与重组

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188. 供应链构建的系统观不包括（）。

A. 供应链的整体性

B. 供应链的相关性

C. 供应链的有效性

D. 供应链的赢利性

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189. 供应链战略联盟中考虑的因素有（）。

A. 战略联盟中竞争地位的平衡性

B. 联盟组织机构的合理性

C. 组织文化与战略目标的融通性

D. 供应链战略联盟内部的信任

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190. 按照联合的职能，可以将供应链战略联盟分为（）

A. 资源补缺型

B. 市场营销型

C. 联合研制型

D. 对等占有型

E. 契约型

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191. 供应链上克服时间距离所产生的成本称为（ ）

A. 作业成本

B. 持有成本

C. 交易成本

D. 服务成本

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192. 反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标是（）

A. 价格指标

B. 质量指标

C. 成本指标

D. 满意度指标

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193. 实施一对一营销的第一步是（）

A. 识别客户

B. 差异化分析

C. “企业—客户”双向沟通

D. 定制服务

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194. 供应链环境下的库存问题与传统的库存问题没有多少差异。（ ）

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195. 供应链内部有三种形式的流在流动：物流、信息流、资金流。（ ）

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196. 供应链中各企业的管理理念、管理方法和企业文化均不相同，所以供应链成员对供应链管理必然持不同态度，认识水平参差不齐。（）

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197. 供应链管理的实质就是对于供应链整个作业流程的优化，以实现供应链有效性的管理。（）

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198. 在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。（）

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199. 客户信息管理的内容主要有（）

A. 提供有效服务的信息要求

B. 访问服务信息

C. 产品销售趋势分析

D. 信息输送和工作流管理

E. 记录顾客反馈

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200. 一个特定的零售商仅在某一特定区域享有专属销售某一产品的权利被称为（ ）

A. 互补性渠道

B. 密集性渠道

C. 选择性渠道

D. 排他性渠道

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201. IT产品、时装、名贵汽车等具有较高边际利润的产品属于（ ）。

A. 特殊产品

B. 竞争产品

C. 功能性产品

D. 创新性产品

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202. 与功能性产品相匹配的是（ ），其核心是提高产品的可获性，充分利用每一个新的市场机会。

A. 快速型供应链

B. 有效型供应链

C. 反应型供应链

D. 敏捷型供应链

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203. 客户期望与实际获得服务之间的差距，称为（）

A. 质量标准差距

B. 管理层认知差距

C. 服务质量感知差距

D. 服务传递差距

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204. 下列关于战略联盟的认识，哪一项是正确的（）

A. 战略联盟是一种优势互补、分工协作的松散式网络化联盟

B. 战略联盟企业间不能共同出资并且享有彼此的股东权益

C. 战略联盟各企业不能实现技术共享

D. 战略联盟企业间不存在契约性协议

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205. 系统的发展是一个具有方向性的动态过程。（ ）

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206. 当顾客对产品的忠诚度很高时，可以采用独家分销的方式。（ ）

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207. 产品生命周期理论是美国经济学家雷蒙德.弗农所提出的。（ ）

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208. 供应链管理是在知识经济时代诞生的一种新型管理模式，它所面临的管理环境与以往相比基本不变。（）

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209. 供应链网络结构设计具体包括（）

A. 供应链伙伴选择

B. 物流中心建设

C. 物流系统设计

D. 运输管理

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210. 客户满意的层次有（）

A. 产品满意层次

B. 精神满意层次

C. 社会满意层次

D. 物质满意层次

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211. 合作伙伴综合评价体系中，影响合作伙伴选择的因素有（）。

A. 企业生产产品结构评价

B. 企业业绩评价

C. 业务结构评价

D. 质量系统评价

E. 企业环境评价

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212. 供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应，这体现了 的供应链设计策略。

A. 以产品为中心

B. 以客户为中心

C. 以重点企业为中心

D. 以市场为中心

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213. 下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）

A. 两者没有关系

B. 只有满意的员工才能创造出满意的客户

C. 正相关关系

D. 只有满意的客户才能创造出满意的员工

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214. 在分销类型上，基本上包括密集分销、选择性分销和独家分销三种。（ ）

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215. 口香糖、饮料等食品类产品适合选择性分销的方式销售。（ ）

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216. 传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化，供应链管理也存在这种问题。（）

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217. 供应链管理必须站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成。（）

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218. 供应链的结构主要有水平结构和垂直结构。（ ）

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219. 供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低。（ ）

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220. 链状供应链是一种最简单的供应链结构。（ ）

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221. 大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）

A. 大客户业务发生收缩或者扩张

B. 大客户的投诉和问题得不到解决

C. 大客户突然遭遇重大意外事故

D. 竞争对手的进攻

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222. 供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应，这体现了 的供应链设计策略。

A. 以产品为中心

B. 以客户为中心

C. 以重点企业为中心

D. 以市场为中心

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223. 客户关系管理的核心思想是（）

A. 一对一营销

B. 全过程营销

C. 全员营销

D. 提高顾客满意度

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224. 客户关系管理的核心理念是（）

A. 是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；

B. 是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；

C. 是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；

D. 是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。

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225. 供应链战略联盟的作用有（）

A. 实现快速有效地响应市

B. 实现优势互补

C. 促进企业之间的相互学习

D. 促进企业达到规模经济

E. 有效分散经营风险

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226. 供应链是一条连接供应商到客户的（ ）而且也是一条增值链。

A. 物料链

B. 服务链

C. 信息链

D. 资金链

E. 产业链

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227. 从表现形式来看，客户关系可分为（）

A. 战略联盟

B. 供应关系

C. 买卖关系

D. 隶属关系

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228. 在建立客户满意指标体系时，必须遵循的原则有（）

A. 由企业来确定测评指标体系

B. 测评指标必需能够控制

C. 测评指标体系要考虑到消费者的特性

D. 测评指标主要是定性指标

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229. 实施供应链合作关系时，制造商与供应商的合作关系应着眼以下几方面（）

A. 供应商的供应能力

B. 向供应商提供经营计划、经营策略及相应的措施

C. 明确双方责任、义务及共同利益

D. 制造商对产品的设计能

E. 了解制造商人的生产程序和生产能力

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230. 供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应，这体现了 的供应链设计策略。

A. 以产品为中心

B. 以客户为中心

C. 以重点企业为中心

D. 以市场为中心

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231. 供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应，这体现了 的供应链设计策略。

A. 以产品为中心

B. 以客户为中心

C. 以重点企业为中心

D. 以市场为中心

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232. 缩短供应链、降低复杂性有助于缓解由于（ ）引起的牛鞭效应

A. 多重需求预测

B. 批量生产/订购

C. 价格浮动和促销

D. 缺货/定量配给

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233. 促销信息提前共享给供应链上游企业，有助于缓解由于（ ）引起的牛鞭效应

A. 多重需求预测

B. 批量生产/订购

C. 价格浮动和促销

D. 缺货/定量配给

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234. 制订供给计划时参考历史销售数据，有助于缓解由于（ ）引起的牛鞭效应

A. 多重需求预测

B. 批量生产/订购

C. 价格浮动和促销

D. 缺货/定量配给

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235. JIT起源于下列哪个国家（ ）。

A. 美国

B. 日本

C. 德国

D. 中国

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236. 以下哪一项不是JIT采购的特点（ ）

A. 小批量，送货频率高

B. 与供应商建立长期合作关系

C. 准时送货

D. 获得最低价格

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237. JIT起源于下列哪一个国家？

A. 美国

B. 日本

C. 德国

D. 中国

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238. 按照用户对库存的需求特性分类，库存分为独立需求库存和（ ）

A. 维修库存

B. 预期库存

C. 相关需求库存

D. 在途库存

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239. （ ）也叫经常性库存，是为了满足两次进货期间市场的平均需求或生产经营的需要而储存的货物。

A. 安全库存

B. 产成品库存

C. 保险库存

D. 周转库存

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240. 供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速响应。这种库存管理模式是（ ）

A. 无库存模式

B. VMI

C. JMI

D. TPL

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241. VMI库存管理方式实施的前提条件包括 （ ）。

A. 通畅的信息交互系统

B. 明智的高层决策

C. 以上全部

D. 双方的信任机制

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242. 牛鞭效应带来的危害包括：（ ）

A. 增加生产和库存成本

B. 延长补货期

C. 提高了供应链运输成本

D. 导致货源不足

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243. 多重需求预测（需求预测修正）的产生原因包括：（ ）

A. 供应商无法了解终端需求

B. 各供应链节点自己做预测

C. 从订货到供应商交货所间隔的时间过长

D. 库存量单位过于复杂

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244. 准时化采购和传统采购方法有显著差别，要实施准时化采购，必须具备（ ）条件。

A. 单一供应商

B. 卓有成效的采购过程质量控制

C. 供应商与用户的紧密合作

D. 选择最佳的供应商

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245. 传统采购和JIT采购有什么区别？（ ）

A. JIT采购采取小批量送货，送货频率高

B. 传统采购重视供应价格、质量、交货期

C. JIT采购重视供应商供货的质量、交货期、价格

D. JIT采购方式下要求供应和需求双方信息高度共享

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246. 供应商管理库存的主要思想是（ ）在（ ）的同意下设立库存，从而确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。

A. 供应商、用户（零售商）

B. 供应链上游企业、供应链下游企业

C. 供应链下游企业、供应链上游企业

D. 用户（零售商）、供应商

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247. 供应商为了鼓励销售提出基于订单量的阶梯价格政策，必然引起销售商批量订购。（ ）

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248. 采购商出于运输经济性考虑会倾向于批量订购，而造成牛鞭效应。（ ）

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249. 针对供应商无法了解终端需求的现象，最好的办法是获取终端销售数据。（ ）

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250. 小批量多批次连续送货是传统采购的特点。（ ）

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251. 供应链合作关系 的变化 主要 影响次数供应商，对重要供应商影响较小。（ ）

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252. 实施JIT采购，供应商和用户企业的距离越远越好。（ ）

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253. 库存合理化的实质就是在保证存储功能的前提下尽量减少投入。（ ）

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254. 供应和需求的不确定性使得库存成为必须。（ ）

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255. 订货点水平用字母R表示。（ ）

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256. 如果降低库存水平引起的延期交货成本低于节约的库存成本,那么这种方案是可取的. （ ）

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257. 需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的（）订货数据作为市场（）信号时，即产生需求放大。

A. 下游，需求

B. 上游，供给

C. 下游，供给

D. 上游，需求

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258. 降低采购/制造的批量有助于缓解由于（ ）引起的牛鞭效应。

A. 多重需求预测

B. 批量生产/订购

C. 价格浮动和促销

D. 缺货/定量配给

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259. 建立基于电子商务的供应链系统，供应链伙伴之间的信息传递由原来的（ ）结构变为 （ ）结构，从而（ ）牛鞭效应。

A. 线性，网状，缓解

B. 网状，线性，缓解

C. 线性，网状，加重

D. 网状，线性，加重

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260. 如果企业当前重点是关注短期或某一短暂市场需求，那么在供应商选择时，最好选择哪类供应商？（ ）

A. 战略性供应商

B. 竞争性或技术性供应商

C. 有影响力的供应商

D. 普通供应商

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261. 与传统的采购方式相比，下列哪一项不是准时化采购的特点（ ）

A. 采用较少的供应商甚至单源供应

B. 选择距离更近的供应商

C. 对供应商的选择标准不同

D. 对交货准时性的要求不同

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262. 能提升供应商采购的竞争实力的是以下哪两类供应商？（ ） 1．战略性供应商 2．竞争性或技术性供应商 3.有影响力的供应商 4.普通供应商

A. 1和2

B. 1和3

C. 3和4

D. 2和3

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263. 准时制库存管理作为一种新的库存管理策略，它的致命硬伤是（ ）。

A. 以上全部

B. 企业将自己的成本转移给同一供应链的供应商或客户

C. 一旦库存出现问题，企业之间会出现严重的危机

D. 突发事件发生时低库存导致原材料供应不及时 ，严重影响企业生产

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264. （ ）是指为迎接一个高峰销售季节、完成一次市场营销计划等而预先建立起来的库存，是为未来需要或限制生产速率变化而储备工时与时机。

A. 安全库存

B. 运输库存

C. 波动库存

D. 预期库存

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265. “零库存”属于以下哪类库存管理目标？（ ）

A. 保障程度最高化

B. 库存成本最低化

C. 投机利润最大化

D. 敏捷化目标

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266. 缓解缺货带来的供应链牛鞭效应的措施包括：（ ）

A. 产能预留

B. 柔性制造

C. 共享供应和产能信息

D. 参考历史销售数据订货

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267. 引起牛鞭效应的原因包括：（ ）

A. 价格波动

B. 批量订货

C. 需求预测修正

D. 缺货、定量配给

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268. 采购与供应管理发展趋势有（ ）

A. 交易式采购

B. JIT采购

C. 电子采购

D. 多货源策略

E. 全球化采购

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269. 库存按功能分类为（ ）等。

A. 运输库存

B. 屏障库存

C. 波动库存

D. 预期库存

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270. 对于批量生产造成的牛鞭效应，最好的方法是提升订单管理的实时性。（ ）

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271. 偶发促销过多，必然引起供应不及时或库存积压，造成牛鞭效应。（ ）

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272. 混合订购带来的好处是降低采购成本的同时，不会引起牛鞭效应。（ ）

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273. 通过采购加强上游供应商的质量控制，可以为下游企业质量控制打下基础，并减少下游企业用于质量检测的成本。（ ）

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274. 准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。（ ）

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275. 准时采购曾被称为“丰田生产方式”。（ ）

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276. 仅仅实现了本地区范围内的库存最优，而造成其上游或下游企业的成本上升的库存，不是合理化的库存管理。（ ）

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277. 库存量的控制实际上也是进行流通资金的平衡。（ ）

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278. JMI模式并非适合所有生产企业，企业要根据自己的实际生产经营状况进行选择。

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279. 混合订购是指（ ）

A. 从不同制造商处订购类似商品

B. 从同一制造商那里同时订购多种不同的产品

C. 从不同制造商处订购同一商品

D. 从不同制造商那里同时订购多种不同的产品

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280. 以下是引起牛鞭效应的直接原因（）。

A. 价格波动

B. 批量订货

C. 需求预测修正

D. 其他不确定因素

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281. 如果企业当前重点是关注 长期的市场需求，那么在供应商选择时，最好选择哪类供应商？（ ）

A. 战略性供应商

B. 竞争性或技术性供应商

C. 有影响力的供应商

D. 普通供应商

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282. 制造企业在选择供应商的过程中，不重要的指标是（ ）

A. 产品价格

B. 服务

C. 产品质量

D. 股权结构

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283. VMI的含义是（ ）。

A. 联合库存管理

B. 第三方管理库存

C. 多级库存管理

D. 供应商管理库存

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284. 缓解多重需求预测带来的牛鞭效应的措施包括：（ ）

A. 获取终端销售数据

B. 建立按需补货的流程

C. 缩短提前期

D. 缩短供应链

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285. 缓解批量生产或订购带来的供应链牛鞭效应的措施包括：（ ）

A. 降低采购批量

B. 提升订单管理的实时性

C. 提高运输效率

D. 固定运输周期

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286. 为了保证JIT采购模式下小批量采购得以保证，可以采取以下措施加以解决（ ）。

A. 混合运输

B. 代理运输

C. 尽量使供应商靠近用户

D. 减少运输次数，节约运输成本

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287. 库存的作用包括 ：（ ）

A. 维持生产的稳定

B. 平衡流通资金的占用

C. 平衡企业物流

D. 维持销售产品的稳定

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288. 各供应链节点自己做预测必然会造成多重需求预测而引起牛鞭效应表现。（ ）

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289. 供应链越长，牛鞭效应表现也就越明显。（ ）

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290. 鼓励缩短订货期是破解牛鞭效应的好办法。（ ）

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291. 供应链的采购管理中的过程控制是基于长期契约来进行的。（ ）

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292. 采购是企业为满足特定的需要而发生的外部购买行为。（ ）

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293. 不确定性的程度越大，企业需要的安全库存量就越大。（ ）

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294. 相关需求库存量的多少可以根据最终产品的独立需求量精准地计算出来，管理起来相对容易。（ ）

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295. 供应链管理的形成有助于减少预期库存。（ ）

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296. 避免批量订购产生的牛鞭效应，最好的办法是（ ）

A. 缩短提前期

B. 实行小批量订购

C. 实施订货分级管理

D. 建立基于电子商务的供应链系统

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297. 牛鞭效应带来的危害不包括：

A. 使供应链企业间互不信任

B. 提高供应链的运输成本

C. 库存成本增加

D. 订单规模减小

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298. 以下哪项不是供应链环境下采购管理中双方关系的特点（）

A. 责任共担

B. 责任自负

C. 利益共享

D. 协调性配合

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299. 下列关于供应商传统关系模式与伙伴关系模式说法错误的是（ ）

A. 前者强调最低采购价格，后者强调采购总成本

B. 前者强调短期关系，后者追求长期合作

C. 前者供需双方竞争多于合作，后者供需双方相互信息

D. 前者供需双方信息共享，后者供需双方信息封闭

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300. 下图显示的是什么库存控制策略（）？

A. 非中心化的库存策略

B. 分散化库存策略

C. 集中化库存策略

D. 中心化的库存策略

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301. （ ）是指为防止需求波动或订货周期的不确定而储存的货物。

A. 波动库存

B. 预期库存

C. 运输库存

D. 安全库存

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302. 批量生产或订购的产生原因包括：（ ）

A. 订购成本考量

B. 运输经济性考虑

C. 随机/偶发订单

D. 阶梯价格政策

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303. 价格浮动和促销的产生原因包括：（ ）

A. 价格波动幅度大

B. 偶发促销过多

C. 促销信息共享不足

D. 渠道和终端的数据不匹配

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304. 双赢供应关系主要体现在以下几条中（ ）。

A. 合作性原则

B. 预测修正原则

C. 互惠原则

D. 目标一致性原则

E. 连续改进原则

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305. 如果企业当前重点是关注中期市场需求，那么在供应商选择时，最好选择哪类供应商？（ ）

A. 战略性供应商

B. 竞争性或技术性供应商

C. 有影响力的供应商

D. 普通供应商

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306. 供应链的不确定性包括 ：( )

A. 需求不确定性

B. 其他不确定性

C. 运作不确定性

D. 供应不确定性

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307. 由于牛鞭效应的存在，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。（ ）

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308. 大批量采购是JIT采购的一个基本特征。（ ）

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309. 广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。（ ）

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310. 准时采购也叫JIT采购法。（ ）

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311. 缺货/定量配给的产生原因包括：（ ）

A. 定量配给导致供给不足

B. 供应有限导致资源争夺

C. 无限制订单

D. 免费退换货

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312. JIT采购的作用包括（ ）

A. 减少库存

B. 提高采购物资质量

C. 降低原材料和外购件的价格

D. 缩短交货时间

E. 提高企业劳动生产率

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313. 准时采购起源于日本的丰田公司。（ ）

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314. 传统和供应链下的采购模式有什么区别？（ ）

A. 供应链采购是基于需求的采购，而传统采购是基于库存的采购

B. 供应链采购模式下信息传递畅通，信息共享；传统采购中信息不通，甚至隐瞒信息

C. 传统采购的送货方式是大批量少批次非连续送货

D. 供应链采购模式下的送货方式是不批量多批次连续送货

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315. VMI系统主要具有（ ）

A. 利益分配机制

B. 风险分担机制

C. 信息共享机制

D. 新人合作机制

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316. 采购管理的基本信念是与供应商建立合作伙伴关系。（ ）

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317. 库存的弊端包括：（ ）

A. 占用企业大量资金

B. 掩盖了企业众多管理问题

C. 增加了企业的产品成本与管理成本

D. 带来生产不连续性

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318. 供应链管理环境下要求减少供应源的数量，这就意味着单一供应源。（ ）

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319. 传统采购过程控制是以企业监督，以合同为考核标准来进行控制的。（ ）

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320. 准时化供货模式，由于完全取消了库存，所以效率最高、成本最低。（ ）

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321. 下列是供应链合作关系特征的是（ ）。

A. 供应商数目多

B. 信息共享

C. 供应商选择多标准

D. 长期合同并具有开放性

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322. 定量订货法的实施主要取决于以下哪些控制参数（ ）。

A. 安全库存

B. 订货批量

C. 提前期

D. 订货点

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323. 缓解价格浮动带来的供应链牛鞭效应的措施包括：（ ）

A. 天天低价

B. 促销信息提前共享给上游企业

C. 根据累计售出数量给予折扣

D. 根据订单进行折扣

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324. 按照处于生产过程中的表现形式,库存可分为( )。

A. 配件库存

B. 产成品库存

C. 原材料库存

D. 在制品库存

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325. 免检是传统采购的特点。（ ）

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326. 小批量采购是JIT的一个基本特征。（ ）

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327. 实施JIT采购，供应商和用户企业的距离过远，无法发挥JIT采购的优越性。（ ）

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328. 库存管理的目标包括( )等。

A. 投机利润最大化

B. 敏捷化目标

C. 库存成本最低化

D. 保障程度最高化

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329. 准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性。（ ）

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330. 在供应链管理模式下准时化采购工作的基本原则就是要做到在恰当的质量和时间以及（ ）

A. 恰当的数量

B. 恰当的地点

C. 恰当的价格

D. 恰当的来源

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331. 库存控制系统的是（ ）问题。

A. 需求量和订货提前期

B. 定货点

C. 定购批量

D. 需求率

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332. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（ ）。

A. 稳定的供应链

B. 倾斜的供应链

C. 平衡的供应链

D. 动态的供应链

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333. 供应链的设计是否合理并有效运营可以从灵敏度、应变能力、精简、柔性和（ ）几个方面考察。

A. 协调

B. 风险防范

C. 低成本

D. 高效

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334. （ ）的特点是指每单位距离的运输成本随着距离的增加而减少。

A. 运输经济

B. 宏观经济

C. 模规经济

D. 距离经济

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335. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（ ）。

A. 直观判断法

B. 采购成本比较法

C. 招标法

D. 协商选择法

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336. 供应链管理的英文简写为：（ ）。

A. SC

B. SST

C. CIMS

D. SCM

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337. 对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（ ）。

A. 战略性合作伙伴

B. 有影响力的合作伙伴

C. 竞争性／技术性合作伙伴

D. 普通合作伙伴

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338. 下列不属于条码技术在生产售后跟踪服务中的应用的是( )。

A. 建立产品售后维修档案

B. 采集质量检测数据

C. 建立产品销售档案

D. 进行售后维修产品检查

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339. （）即定全球定位系统，是指利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对被监控对象进行动态定位的系统。

A. GPS

B. RFID

C. EDI

D. GIS

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340. ( )可以根据各个要素的相似点，把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以确定服务范围和销售市场范围。

A. 分配集合模型

B. 设施定位模型

C. 网络物流模型

D. 运输路线模型

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341. （ ）主要用于解决配送路径优化问题。

A. 运输路线模型

B. 设施定位模型

C. 分配集合模型

D. 网络物流模型

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342. 任何供应链的成功与运输方式的合理选择都有很大的关系。

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343. 运输是产品的空间位移。因为产品很少能在同一地进行生产和消费，所以运输在每条供应链中都有着极为重要的作用。

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344. 在供应链的运行体系中有一个企业处于核心地位，它对供应链上的信息流、资金流和物流进行调度和协调的作用。

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345. 供应链是物流、信息流、资金流的统一。

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346. 供应链管理是21世纪企业的核心竞争力，而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分。

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347. 供应链是一个价值链的增值过程，有效地管理好物流过程，对于提高供应链的价值增水平，有着举足轻重的作用。

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348. GPS系统由空间、地面控制和用户设备3大部分构成。

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349. 电子标签与条码不同的是，电子标签能够自动或在外力作用下，将存储的信息发射出去。

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350. GPS信号接收机是一种特制的无线电接收机，用于接收GPS卫星发射的信号，经信号处理而获得用户的位置和速度等信息，再通过数据处理完成导航和定位。

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351. 条码又称条形码，是由一组规划排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示确定的信息。

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352. 供应链中的不确定性包括（ ）。

A. 衔接不确定性

B. 产品的不确定性

C. 顾客不确定性

D. 运作的不确定性

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353. 广义的库存可以理解为（ ）。

A. 在仓库中处于暂时停滞状态的物资

B. 资源的闲置状态可能由任何原因引起

C. 资源停滞的位置可以在仓库、生产线上或车间里

D. 用于将来的目的而暂时处于闲置状态的物资

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354. 物流管理的第三层战略为功能性战略，包括以下哪些内容（ ）。

A. 仓库的作业管理

B. 采购与供应、库存控制的方法与策略

C. 客户服务目标

D. 运输工具的使用和调度

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355. 物流管理的第四层战略是基础性战略，主要包括哪些内容（ ）。

A. 政策与策略

B. 信息系统管理

C. 组织系统管理

D. 基础设施管理

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356. GPS系统即全球定位系统，该系统由以下哪几个部分构成（ ）

A. 空间

B. 地面控制

C. 用户设备

D. 电子标签

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357. 零售商将自己的物流中心或仓库的管理权由制造商代为实施，但所有权仍为零售商，这样零售商可大大缩短商品的订货、进货、检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（ ）。

A. 制造商管理库存法

B. 供应商管理库存法

C. 共同库存管理法

D. 自动库存补给法

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358. （ ）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

A. 联盟组织

B. 供应链

C. 供应链管理

D. 合作伙伴

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359. 供应商管理库存体现的管理思想是（ ）。

A. 企业独立管理库存的思想

B. 供应链的集成化管理

C. 供应链的分散化管理

D. 企业共同管理库存的思想

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360. 供应链管理环境下降低物资采购风险的对策是( )。

A. 准时制采购

B. 缩短交货期

C. 强调质量

D. 供应商管理

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361. （ ）原理认为，供应链系统运作业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。

A. 快速响应原理

B. 合作共享原理

C. 同步运作原理

D. 多赢互惠原理

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362. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（ ）。

A. 稳定的供应链

B. 平衡的供应链

C. 有效型供应链

D. 反应型供应链

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363. （ ）是用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业成本并保证服务质量问题。

A. 网络物流模型

B. 分配集合模型

C. 设施定位模型

D. 运输路线模型

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364. （）即地理信息系统，是一种地理研究和地理决策服务的计算机应用系统。

A. EDI

B. GIS

C. GPS

D. RFID

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365. （）是指参加商业运作的双方或多方按照协议，将具有一定结构的标准商业信息驼过数据通信网络，在参与方的计算机之间进行传输和自动处理。

A. GIS

B. EDI

C. GPS

D. RFID

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366. 无需中介仓库，货物间运输互不影响，运输时间较短是直接运输的优点。

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367. 供应链管理中经常使用快速反应的运输系统，把较少的固定设施集中布局和运营。

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368. 水平一体化是物流要求企业将提供产品或运输服务等的供应商和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容。

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369. 物流管理战略内容分为三部分内容，分别是全局性战略、结构性战略、功能性战略。

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370. 物流网络能发挥规模经济作用的条件是就是一体化、标准化、模块化。

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371. 人员是GPS的重要组成要素。

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372. 供应链节点企业通过GIS提供的地理数据处理功能，可以将所需数据以电子地图等形式展现出来，并获得并地理相关的企业运营信息

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373. 一维条码可在水平和垂直的二维空间上存储和表达信息。

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374. 在供应链的任何运输中，都存在两个非常重要的角色（ ）。

A. 承运人

B. 托运人

C. 运输合同

D. 运输设备

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375. 供应链设计考虑因素有（ ）。 _____客户服务目标

A. 供应链的成本

B. 产品特性

C. 市场覆盖范围

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376. 一套完整的供应链战略应该包括（ ）等基本内容。

A. 设施策略

B. 信息策略

C. 运输策略

D. 库存策略

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377. 物流管理在供应链管理中发挥着哪些重要作用：（ ）。

A. 提供信息反馈，协调供需矛盾

B. 创造用户价值，降低用户成本

C. 协调制造活动，提高企业敏捷性

D. 提供用户服务，塑造企业形象

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378. 电子标签相当于条码技术中的条码符号，用来（ ）信息

A. 存储

B. 识别

C. 传输

D. 发射

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379. 运动产品、玩具、钟表、家业机械，电视等电子设备适合以方式（ ）进行运输。

A. 管道运输

B. 公路运输

C. 航空运输

D. 铁路运输

E. 水路运输

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380. （ ）作为供应链物流协同运作的新方式，在物流协同运作中，通过整合库存、多方协同、匹配供应、直送工位等驱动力促进供应链上游资源整合与物流协同，从而更好地满足了制造商对齐套率的要求。

A. 第四方物流模式

B. 集配中心模式

C. 供应商管理库存模式

D. 第三方物流模式

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381. （ ）的特点是随着装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降。

A. 距离经济

B. 模规经济

C. 宏观经济

D. 运输经济

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382. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。

A. 信息

B. 单向

C. 价值

D. 双向

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383. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（ ）。

A. 响应型供应链

B. 动态的供应链

C. 效率型供应链

D. 拉动式供应链

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384. 在RFID系统中( )又称为解读器。

A. 主要

B. 阅读器

C. 天线

D. 线圈

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385. （ ）用于确定一个或多个设施的位置。

A. 运输路线模型

B. 设施定位模型

C. 分配集合模型

D. 网络物流模型

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386. 在供应链的信息构成中，“4月需生产50万件儿童玩具：属于（ ）。

A. 需求信息

B. 配送和零售信息

C. 生产信息

D. 供应链信息

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387. 供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。

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388. 距离经济的特点是随着装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降。

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389. 运输大体积、低价值产品时，航空运输可能是最廉价的方式。

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390. 共享信息的增加对于供应链管理并不是很重要。

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391. 渠道设计问题是物流管理和供应链管理的重要内容之一。

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392. 垂直一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效益。

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393. RFID是指利用射频信号及其空间耦合和传输特性进行进而接触式双向通信。

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394. GIS即定全球定位系统，是指利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对被监控对象进行动态定位的系统。

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395. 天线是在电子标签与阅读器之间传输数据的的发射和接收装置。

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396. 供应链设计的内容包括：（ ）。

A. 供应链成员和合作伙伴选择

B. 组织机制和管理程序

C. 供应链网络结构设计

D. 供应链运作基本规则

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397. 指导运输管理的两个基本原理是（ ）。

A. 距离经济

B. 效益经济

C. 规模经济

D. 时间经济

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398. 物流外包作为一种提高物流速度的手段，但是实践的过程中，常常出现合作中断，甚至失败，失败的根源是（ ）。

A. 害怕失去控制

B. 缺乏合格的、专业的物流顾问

C. 抵制变化

D. 工作范围不明确

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399. 供应链信息具有哪些新特点（ ）。

A. 信息流动范围广

B. 以消费服务为核心

C. 信息量大，类型多样化

D. 信息处理难度大

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400. 准时化采购的特点之一是（ ）。

A. 小批量，高送货频率

B. 获得最低价格

C. 多源供应

D. 短期合作

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401. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

A. 核心企业

B. 主要

C. 最终用户

D. 一级

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402. （ ）是指利用射频信号及其空间耦合和传输特性进行进而接触式双向通信，实现对静止或移动物体的自动识别,并进行数据交换的一项自动识别技术。

A. Code49

B. RFID

C. QRCode

D. PDF417

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403. 规模经济的特点是每单位距离的运输成本随着距离的增加而减少。

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404. 水路运输可以最好的满足时间急迫的运输要求。

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405. 直接运输网络的优点是无中转仓库，缺点是库存高。

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406. 二维条码只是在水平方向上表达信息，而在垂直上不表达任何信息。

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407. EDI是指参加商业运作的双方或多方按照协议，将具有一定结构的标准商业信息通过数据通信网络，在参与方的计算机之间进行传输和自动处理。

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408. Code16K又称为解读器或识读器，是读取标签信息的设备。

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409. 物流战略管理分为哪几个层次（ ）。

A. 全局性战略

B. 功能性战略

C. 结构性战略

D. 基础性战略

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410. GIS硬件除计算机外，还包括哪些外部设备（ ）。

A. 数字化仪

B. 扫描仪

C. 绘图仪

D. 磁带机

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411. 供应链管理目的：（ ）。

A. 以上答案都不是

B. 既提高服务水平又降低物流总成本

C. 在于降低物流总成本

D. 在于提高服务水平

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412. 下列不是供应链合作关系特征的是（ ）。

A. 供应商数目多

B. 信息共享

C. 供应商选择多标准

D. 长期合同并具有开放性

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413. “送奶路线”型直接运输网络的优点是无中转仓库。

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414. 随着垂直一体化物流的深入发展，对物流研究的范围不断扩大，在企业经营集团化和国际化背景下，美国学者迈克尔.波特首先提出了“价值链”概念。

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415. 信息是客观存在的一切事物及其运动状态的表征，通过物质载体，以信息、情报或信号等方式。

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416. RFID即地理信息系统，是一种地理研究和地理决策服务的计算机应用系统

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417. 供应链管理模式下，采购工作要做到（ ）。

A. 恰当的数量

B. 恰当的地点

C. 恰当的时间

D. 恰当的物品

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418. 水路运输可以划分为几种类型（ ）。

A. 内陆河道

B. 沿海与内海

C. 湖泊

D. 远洋深海

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419. 条码可以标识物品的名称等重要信息，常用的一维条码包括（ ）

A. EAN条码

B. 128条码

C. Code16K条码

D. 39条码

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420. 在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（ ）。

A. 平衡供应链

B. 反应供应链

C. 倾斜供应链

D. 稳定供应链

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421. 合作伙伴综合评价的第一步是（ ）。

A. 分析市场竞争环境

B. 制定合作伙伴评价标准

C. 确立合作伙伴选择目标

D. 评价合作伙伴

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422. 供应链特征中不包含的因素有( )

A. 面向用户需求

B. 静态性

C. 动态性

D. 交叉性

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423. 第三种物流一体化形式是物流网络，它是垂直一体化物流与水平一体化物流的综合体。

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424. RFID系统应用领域不同，其组成也会有所不同，但基本都是由哪几部分构成（ ）。

A. 电子标签

B. 线圈

C. 阅读器

D. 天线

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425. 无需中介仓库，货物间运输互不影响，运输时间较短是（ ）的优点。

A. 有配送中心的运输网络

B. “送奶线路”型直接运输网络

C. 有配送中心的“送奶线路”型

D. 直接运输网络

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426. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。

A. 运输链

B. 分销链

C. 增值链

D. 加工链

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427. （ ）又称条形码，是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示确定的信息。

A. 图片

B. 信息

C. 维数

D. 条码

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428. 下列选项哪项中属于( )。

A. QR Code 条码

B. PDF417条码

C. Code 16k 条码

D. Codabar条码

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429. 供应链管理环境下采购管理的新特点有（ ）。

A. 从关注采购成本到关注采购质量

B. 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变

C. 从为库存而采购到为订单采购

D. 从采购管理向外部资源管理转变（把事后变为事中管理）

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430. 供应链具备以下特征：（ ）。

A. 复杂性

B. 层次性

C. 用户需求性

D. 动态性

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431. 二维码可在水平和垂直的二维空间上存储和表达信息，常用的二维码包括（ ）。

A. PDF417条码

B. QRcodet条码

C. Code49条码

D. 93条码

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432. （ ）是供应链设计的一个重要原则，为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。

A. 简洁性原则

B. 集优原则

C. 协调性原则

D. 动态性原则

E. 战略性原则

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433. 供应链是（ ）的统一，所以物流管理很自然地成为供应链管理体系的重要组成部分。

A. 物流

B. 资金流

C. 信息流

D. 现金流

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434. 第四方物流的工作方式（ ）。

A. “高效率”的工作方式

B. “解决方案整合”工作方式

C. “行业革新”工作方

D. “正向协作”工作方式

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435. 完整的GIS系统由以下哪几个部分构成（ ）。

A. 计算机硬件系统

B. 计算机软件系统

C. 设施策略

D. 系统管理操作人员

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436. 供应链的设计原则包括简洁性原则、创新性原则和（ ）。

A. 动态性原则

B. 集优原则

C. 自顶向下和自底向上相结合的设计原则

D. 协调性原则

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437. 供应链管理中，通过第三方物流可以使得供应链管理达到以下利益（ ）。

A. 利用3PL的先进技术减少投资

B. 在仓库中处于暂时停滞状态的物资

C. 降低作业成本

D. 致力于核心业务

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438. 天然气、石油产品适合选择以下哪种运输方式有（ ）。

A. 公路运输

B. 航空运输

C. 水路运输

D. 管道运输

E. 铁路运输

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439. 一体化物流是20世纪末发展起来的最具有影响的物流管理模式之一。

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440. 供应链是一条连接供应商到客户的：（ ）。

A. 信息链

B. 物料链

C. 资金链

D. 增值链

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441. （ ）是GIS的重要组成要素。

A. 人员

B. 硬件

C. 软件

D. 物流

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442. 有配送中心的运输的优点是成本低、缺点是复杂性大。

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443. 迈克尔.波特和马丁.克里斯托弗提出了“精益物流”的概念。

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444. 一体化战略包含以下哪几种形式（ ）。

A. 多元化物流

B. 垂直一体化物流

C. 物流网络

D. 水平一体化物流

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445. EDI又称为电子数据交换技术，该系统由以下哪几部分构成（ ）。

A. 数据标准

B. 阅读器

C. EDI软件与硬件

D. 通信网络

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446. 当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大。

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447. 传统的物流系统没有从整体角度进行物流规划，常常导致一方面库存不断增加，另一方面当需求出现时，又无法满足。

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448. 从传统的观点看，物流在制造企业的生产过程中被视为辅助的功能部门。

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449. 影响托运人决策的因素包括（ ）

A. 其他因素

B. 服务水平成本

C. 库存成本

D. 运输成本

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450. 选择合作伙伴的第一步是（ ）。

A. 分析市场竞争环境

B. 评价合作伙伴

C. 确立合作伙伴选择目标

D. 制定合作伙伴评价标

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451. （ ）主要用于解决配送问题路径优化问题。

A. 设施定位模型

B. 分配集合模型

C. 网络物流模型

D. 运输路线模型

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452. 供应商并不直接将货物运送到零售店，而是先运到配送中心，再运到零售店。

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453. 影响承运人决策的因素包括（ ）。

A. 其他因素

B. 消耗成本

C. 因定运营成本

D. 运输工具成本

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454. 基本运输方式有（ ）。

A. 公路运输

B. 水路运输

C. 航空运输

D. 铁路运输

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455. 供应链管理环境下的物流环境的特点（ ）。

A. 敏捷性

B. 合作性

C. 满意度

D. 柔性

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456. 供应链管理的基本思想包括：（ ）。

A. 非核心竞争力的思想

B. 系统的思想

C. 合作的思想

D. 协调的思想

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457. 条码有很多种分类标准，但是常见的有两种分类方法，即按（ ）进行分类。

A. 维数

B. 码制

C. 信息

D. 商品

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458. 企业的主要资源包括（ ）。

A. 人力资源

B. 生产设备

C. 资金

D. 技术

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459. 运输网络模型的设计方案（ ）。

A. 直接运输网络

B. “送奶线路”型直接运输网络

C. 有配送中心的运输网络

D. 有配送中心的“送奶线路”型运输网络

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460. 条码可以标识物品的（ ）等信息，因而在商品流通等领域得到了广范的应用。

A. 名称

B. 生产国

C. 制造厂商

D. 生产日期

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461. 影响承运人决策的因素有（ ）。

A. 消耗成本

B. 库存成本

C. 固定运营成本

D. 运输工具成本

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462. 以下哪些选项是GIS技术在供应链中的应用（ ）。

A. 车辆跟踪

B. 运输路线模型

C. 网络物流模型

D. 分配集合模型

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463. 以下哪些选项是GPS在供应链中的应用（ ）。

A. 车辆跟踪

B. 信息查询

C. 交通指挥

D. 紧急援助

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464. 从供应链环节的角度来看，供应链信息包括以下哪几项（ ）

A. 供应链信息

B. 生产信息

C. 配送和零售信息

D. 情报信息

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465. 以下哪些选项是电子商务对供应链影响（ ）。

A. 加强供应链的一体化倾向

B. 减少供应链的中间环节

C. 使企业的组织边界趋于模糊化

D. 使节点企业实现经营的网络化

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466. 覆盖了整个供应链的绩效评价指标的供应链绩效评价的方法是（）。

A. 平衡记分卡法

B. ROF法

C. 供应链运作参考模型法

D. 层次分析法

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467. （ ）是对激励客体实施诸多约束，从而达到向激励目标进发的激励目的。

A. 负激励

B. 正激励

C. 精神激励

D. 情感激励

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468. （）是在供应链系统内形成一种危机激励机制，让所有企业都有一种危机感。

A. 信息激励

B. 淘汰激励

C. 商誉激励

D. 订单激励

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469. （）是一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。

A. 层次分析法

B. ROF法

C. 供应链运作参考模型法

D. 平衡记分卡法

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470. 减少供应商的数量，并与主要的供应商和经销商保持长期稳定的合作关系，是制造商采取的（）的主要措施。

A. 信息激励

B. 淘汰激励

C. 组织激励

D. 商誉激励

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471. （）是根据企业的财务资料来识别和分析企业每项财产与经营活动可能遭遇到的风险。

A. 事故树法

B. 德尔菲法

C. 财务报表法

D. SWOT分析法

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472. （）又叫故障树法，是分析问题时广泛使用的一种方法。

A. 事故树法

B. 德尔菲法

C. 财务报表法

D. 环境扫描法

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473. 供应商自身的品质问题、科技变化等因素引起的供应链风险，其风险类型是（）

A. 环境风险

B. 流程风险

C. 需求风险

D. 供应风险

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474. （）又称专家意见法，是容易操作又很实用的方法。

A. 财务报表法

B. 德尔菲法

C. 环境扫描法

D. 事故树法

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475. （）对于识别由于新技术的出现、产业结构和动态、经济状况的变化等宏观欢迎所导致的风险特别有效。

A. 事故树法

B. 情境分析法

C. 财务报表法

D. SWOT分析法

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476. 供应链运作参考模型法的绩效评价指标（ ）。

A. 柔性与响应性

B. 物流绩效

C. 产出评价

D. 资产管理

E. 物流成本

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477. 绩效评价系统的特征包括（）

A. 功能性

B. 结构性

C. 动态性

D. 整体性

E. 演化性

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478. 供应链绩效评价的方法包括（ ）

A. 层次分析法

B. 平衡记分卡法

C. 粗糙集理论

D. ROF法

E. ABC成本法

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479. 供应链风险识别的主要步骤有（

A. 定义整体供应链的流程

B. 识别存在于每一项运作活动中的风险及其特点

C. 系统地审视每一项运作活动的细节

D. 描述出最具影响的风险

E. 将整体供应链流程细化为一系列独立又相关的运作活动

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480. 供应链风险来源的类型有如下的（）

A. 需求风险源

B. 控制风险源

C. 流程风险源

D. 供应风险源

E. 环境风险源

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481. 运用层次分析法解决问题是可以分为四个步骤来进行。

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482. AHP指的是ABC成本法。

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483. 供应链协议是将供应链管理工作进行程序化、标准化和规范化的协定。

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484. 模糊综合评判是一种研究不完整、不确定知识和数据的表达、学习、归纳的理论方法。

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485. 在Y理论和“社会人”假设前提下，物质性激励是唯一或者主要的激励手段。

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486. 由于季节性变化或新产品上市导致的风险属于供应风险。

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487. 情景分析法常常用头脑风暴会议的形式来发现一系列主要的与经济、政治等相关的影响供应链变现的风险因素。

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488. 德尔菲法又叫专家意见法，是一种比较简单、容易操作又很实用的方法。

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489. SWOT分析法是企业使用最普遍，也是最为有效的风险识别和分析方法。

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490. 涉及到原因比较复杂、影响比较重大而又无法用分析的方法加以识别时，事故树法是一种十分有效的风险识别方法。

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491. （ ）主要对供应链上的企业内部绩效进行评价。

A. 内部绩效的衡量

B. 行业间绩效评价

C. 外部绩效的衡量

D. 供应链综合绩效衡量

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492. 在X理论和“经济人”假设前提下，（ ）是唯一或者是主要的激励手段。

A. 感情激励

B. 物质性激励

C. 精神激励

D. 组织激励

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493. （ ）从资源、产出、柔性这三方面的绩效评价指标，对供应链进行评价，可以反映出供应链的战略目标。

A. ROF法

B. 层次分析法

C. 平衡记分卡法

D. 供应链运作参考模型法

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494. （ ）通过分析历史风险事件来总结经验，进而识别将来可能发生的潜在风险。

A. 财务报表法

B. 德尔菲法

C. 情境分析法

D. 历史事件分析法

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495. （）是一种环境分析法，通过对优势、劣势、机遇、威胁的分析，以发现风险及可能发生的损失。

A. 事故树法

B. 财务报表法

C. SWOT分析法

D. 德尔菲法

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496. 激励机制的内容（ ）

A. 激励体制

B. 激励主体与客体

C. 激励策略

D. 激励目标

E. 激励手段

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497. 激励手段中的激励模式包括（ ）

A. 订单激励

B. 信息激励

C. 商誉激励

D. 价格激励

E. 淘汰激励

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498. 供应链管理的内生风险包括（ ）

A. 知识产权风险

B. 信息风险

C. 道德风险

D. 投机风险

E. 库存风险

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499. 与一般的企业风险相比，供应链管理风险有以下特征（ ）

A. 动态性

B. 客观性与必然性

C. 传递性

D. 此消彼长性

E. 复杂性和层次性

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500. 粗糙集理论是运用模糊统计的方法，通过影响事物的各个因素的综合考虑来对该事物的优劣作出科学的评价。

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501. 层次分析法的局限性表现在比较、判断过程较粗糙，不能用于精度要求较高的决策问题。

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502. 正是指一般意义上的负强化，是一种约束、一种惩罚，阻止人们采取某种行为。

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503. 企业绩效评价一直被看作企业计划与控制的有机组成部分。

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504. 供应链管理目标的实现是供应链整合优化的过程。

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505. 供应链风险识别有五个主要步骤。

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506. 供应链风险识别是供应链风险管理的首要步骤。

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507. （）是运用模糊统计的方法，通过影响事物的各个因素的综合考虑来对该事物的优劣作出科学的评价。

A. 模糊综合评判法

B. ABC成本法

C. BP神经网络法

D. 粗糙集理论

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508. （）从顾客方面、内部流程运作方面、改进学习方面、财务方面评价组织绩效，在短期和长期目标、财务指标和非财务指标、内部和外部绩效之间形成平衡。

A. 层次分析法

B. 平衡记分卡法

C. 供应链运作参考模型法

D. ROF法

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509. （）是一种相对比较完善、计算简便、适合于多目标和多准则的系统评价方法。

A. 供应链运作参考模型法

B. ROF法

C. 平衡记分卡法

D. 层次分析法

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510. 季节性变化、新产品上市等因素引起的供应链风险，其风险类型是（）

A. 需求风险

B. 供应风险

C. 流程风险

D. 环境风险

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511. 管理风险不包含以下的（）

A. 采购价格过高

B. 供应商选择不当

C. 库存控制不严格

D. 公用事业提供不足

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512. 具有偶然性、难以预测性、不确定性的供应链风险是（）

A. 以上都不对

B. 相关网络风险

C. 内生供应链风险

D. 供应链外生风险

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513. 供应链风险管理的首要步骤是（）

A. 供应链特点分析

B. 供应链节点分析

C. 供应链风险识别

D. 供应链类型分析

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514. 合作关系、连接方式等因素引起的供应链风险，其风险类型是（）

A. 需求风险

B. 供应风险

C. 环境风险

D. 流程风险

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515. 绩效评价的系统要素有（ ）

A. 评价标准

B. 评价目标

C. 评价主体

D. 评价指标

E. 评价对象

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516. 供应链协议的内容包括以下的（ ）

A. 供应链协议网（SCPNet）

B. 供应链协议环境

C. 供应链协议文本（SCP文本）

D. 供应链协议机制

E. 供应链协议标准（SCP标准）

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517. 供应链风险识别的方法包括有（ ）

A. 情景分析法

B. 环境扫描法

C. 事故树法

D. 德尔菲法

E. 财务报表法

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518. 环境扫描法主要有以下几种模式（ ）

A. 非定期模式

B. 反复模式

C. 周期性模式

D. 连续性模式

E. 核心模式

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519. 供应链协议的内容可以分为三部分：供应链协议文本、供应链协议标准、供应链协议网。

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520. 内部绩效衡量的最主要内容是质量。

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521. SCOR模型对于企业在分析供应链运作绩效上有简便、易于操作的优点。

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522. 除了系统风险和知识产权风险外，没有措施能够保证供应链绝对安全。

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523. 供应链风险按风险来源不同分为5种相互交错的类型。

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524. （ ）主要对供应链上的企业之间运行状况的评价。

A. 内部绩效的衡量

B. 行业间绩效评价

C. 供应链综合绩效衡量

D. 外部绩效的衡量

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525. 牛鞭效应是由供应链的哪一个特征所引起（ ）

A. 客观性与必然性

B. 传递性

C. 复杂性

D. 动态性

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526. 供应链运作参考模型的基础是4个严格的管理过程，即（ ）

A. 制作

B. 转运

C. 计划

D. 原料

E. 管理

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527. 供应链绩效评价中内部绩效的衡量的主要评价内容包括（ ）

A. 质量

B. 成本

C. 生产率

D. 顾客服务

E. 资产

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528. 供应链风险中的相关网络风险包括（ ）

A. 流行趋势波动

B. 金融危机

C. 伙伴关系风险

D. 信息风险

E. 企自然灾害

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529. 通过对节点企业风险的识别与判断，进行风险调整与优化，将大大加强整个供应链的风险控制。

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530. 历史事件分析法对于识别由于新技术的出现、产业结构和动态、经济状况的变化等宏观环境所导致的风险特别有效。

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531. （）作为一种“数据”驱动式的“黑箱”建模，具有非线性逼近能力，未处理一般规律隐含在大量数据中的映射逼近问题提供了有效的解决方法。

A. ABC成本法

B. BP神经网络法

C. 模糊综合评判法

D. 粗糙集理论

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532. 外部绩效的衡量包括以下方面（）

A. 质量

B. 成本

C. 生产率

D. 用户满意程度

E. 最佳实施基准

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533. 供应链绩效评价的内容包括（ ）

A. 供应链综合绩效衡量

B. 时间

C. 内部绩效的衡量

D. 外部绩效的衡量

E. 成本

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534. 根据供应链上各种风险来自的环节不同，供应链风险可以归纳为（ ）

A. 供应链外生风险

B. 政治性风险

C. 内生供应链风险

D. 供应商品质风险

E. 相关网络风险

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535. （ ）集成了业务流程重组、绩效基准、最优业务分析的内涵，提出涵盖整个供应链的绩效评价指标

A. 层次分析法

B. 供应链运作参考模型法

C. ROF法

D. 平衡记分卡法

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536. （）常常以头脑风暴会议形式来发现一系列的影响共用了表现的风险因素。

A. 情境分析法

B. 德尔菲法

C. SWOT分析法

D. 财务报表法

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537. SCOR指的是平衡记分卡法。

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538. （）是一种研究不完整、不确定知识和数据的表达、学习、归纳的理论方法，本质属于一种基于符号的机器学习范畴。

A. 模糊综合评判法

B. 粗糙集理论

C. ABC成本法

D. BP神经网络法

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539. 供应链综合绩效衡量包括以下方面（ ）

A. 成本

B. 失衡性

C. 时间

D. 资产

E. 顾客服务

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540. ROF的三个绩效评价指标是：资源、产出和柔性。

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541. 政治、疾病与自然灾害因素引起的供应链风险，其风险类型是（）。

A. 流程风险

B. 需求风险

C. 环境风险

D. 供应风险

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542. 绩效评价的意义在于（ ）

A. 促使企业克服短期行为，改进薄弱环节

B. 为股东、债权人、员工、顾客等利益相关者提供所需信息

C. 有利于正确引导企业，增强企业活力

D. 提高企业经营管理水平和综合竞争能力

E. 通过企业绩效评价，为政府宏观调控依据

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543. 供应链管理风险评估步骤有以下的（ ）

A. 企业供应链风险识别指标体系的构建

B. 识别每一项风险的特点

C. 企业供应链风险评估模型的构建

D. 调查表格设计与调查

E. 定义供应链管理风险的流程

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544. 供应链的层次性会利用供应链系统的连动性，使风险对供应链系统造成破坏。

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545. 运用层次分析法解决问题的步骤包括如下（ ）

A. 分解问题，建立层次结构模型

B. 收集数据，用相互比较的方法构造判断矩阵

C. 层次单排序及一致性检验

D. 进行总排序和一致性检验

E. 综合统计分析

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546. 供应链风险防范机制主要措施有（）

A. 优化合作伙伴

B. 加强对供应链企业的激励

C. 建立应急处理机制

D. 加强节点企业的风险管理

E. 加强信息加油与共享

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547. AHP指的是层次分析法。

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548. 供应链产品质量指标主要包括（ ）

A. 破损物价值

B. 退货率

C. 合格率

D. 破损率

E. 废品率

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549. 供应链的风险之间往往是相互联系的，采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的产生。

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550. 属于不可控制的风险有（ ）

A. 供应商资格

B. 来源方的产品

C. 恐怖主义行为

D. 严重的劳工停工

E. 自然灾害

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551. 根据供应链上各种风险来自的环节不同，可将供应链风险归纳为内生供应链风险、供应链外生风险和相关网络风险以及不可控风险四种。

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