广东开放大学秘书实务（本专）作业答案

秘书实务（本专）

学校: 无

平台: 广东开放大学

题目如下：

1. 秘书职业化是指秘书由特定的官方职务，演变为不属于任何一个行业，但又为任何行业所必需的职位。

答案: 正确

2. 秘书又被称为领导的“参谋”“智囊”“外脑”。

答案: 正确

3. 秘书的角色意识，可以理解为秘书人员在其工作实践中，一贯地以秘书应有的标准衡量自己的心理、言行，自觉地认识、评价与调节其心理活动的一种心理状态。

答案: 正确

4. 秘书身处不同层次，应该具有秘书的共性意识，也应有相应的个性意识。

答案: 正确

5. 秘书要勤于积累，做到资料全、信息灵。

答案: 正确

6. 秘书的业缘关系是秘书在其社会工作中结成的人际关系。

答案: 正确

7. 会务工作是秘书工作的基本内容，是决策、沟通、协调、传播等方面工作的重要途径，是领导活动的基本方式。

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8. 秘书不仅要在工作上协助好领导，还需在生活上服务好领导。

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9. 秘书工作的保密性和沟通性是相冲突的。

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10. 秘书工作存在很多的随机性，很考验秘书的随机应变和快速反应能力。

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11. 秘书与领导相处的主要原则有哪些？

A. 服从而不盲从

B. 参谋而不越位

C. 补台而不拆台

D. “实言”而不食言

E. 尊重而不谄媚

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12. 秘书与上司关系的处理原则包括：

A. 主动配合、适应

B. 服从，但不盲从

C. 委婉提醒，适时规劝

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13. 秘书职能包括以下哪几项？

A. 处理事务

B. 辅助决策

C. 沟通协调

D. 参谋咨询

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14. 尊重领导，维护领导权威必须做好以下哪几方面？

A. 防止决策越位

B. 防止角色越位

C. 防止场合越位

D. 防止表态越位

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15. 以下哪项不是秘书活动的主要特征？

A. 决策性

B. 辅助性

C. 服务性

D. 综合性

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16. 接听电话、收发公文、接待访客，属于秘书工作任务的哪大类？

A. 沟通协调性工作

B. 管理性工作

C. 日常事务性工作

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17. 秘书在行政管理过程中要协助领导做好决策的制定、执行和反馈，指的是秘书工作的哪项职能？

A. 协调性

B. 事务性

C. 辅助性

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18. 秘书需对外联络、对内协调，这主要指的是秘书工作的什么作用？

A. 信息枢纽作用

B. 助手作用

C. 公共关系作用

D. 协调作用

E. 参谋作用

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19. 以下哪项不属于秘书工作内容？

A. 会务工作

B. 管理决策

C. 档案管理

D. 文书撰拟

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20. 秘书应当具备以下哪些意识？

A. 责任意识

B. 服务意识

C. 沟通意识

D. 服从意识

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21. 下列不属于企业文化的功能是？

A. 自律功能

B. 整合功能

C. 强制功能

D. 激励功能

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22. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是？

A. 共享性

B. 空间性

C. 公众性

D. 公开性

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23. 按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于？

A. 档案外借

B. 档案公开

C. 档案转递

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24. 海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的？

A. 制度层

B. 精神层

C. 行为层

D. 物质层

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25. 在召开远程会议时，应首先考虑？

A. 技术要求、保密要求

B. 省时、省力

C. 互动性强

D. 交通不便

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26. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。

A. 被领导性

B. 隐秘性

C. 从属性

D. 中介性

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27. 督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。

A. 注重时效

B. 坚持原则

C. 注意协调

D. 相信群众

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28. 所谓承办，是按照文件要求或领导批示，（ ）的工作。

A. 分析文件内容

B. 提出办理意见

C. 研究文件精神

D. 具体处理文件

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29. 催办是对文件办理情况的（ ） 。

A. 清点核对

B. 督促检查

C. 沟通交流

D. 具体调查

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30. 秘书与同级、同事的面谈属于？

A. 外部关系调整

B. 上行沟通

C. 纵向协调

D. 横向沟通

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31. 各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。

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32. 在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。

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33. 秘书机构属于决策机构。

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34. 文书管理没有必要坚持党政分开的原则。

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35. 准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。

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36. 在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。

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37. 督查工作是落实领导决策的重要手段。

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38. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。

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39. 就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。

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40. 秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。

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41. 讲话稿按场合分为（ ） 。

A. 集会讲话

B. 领导讲话

C. 会议讲话

D. 来宾讲话

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42. 下列对于员工培训的表述正确的是（ ）。

A. 职业培训是员工的义务和权利

B. 员工培训主要考虑社会需要

C. 员工培训方向应多样化

D. 员工培训是人力资源开发的重要手段

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43. 在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（ ）。

A. 人手一份任务分工表

B. 分组包干，各司其职

C. 经常碰头，分工协作

D. 每项工作要有人牵头，责任到人

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44. 处理突发时间应遵循的原则有（ ）。

A. 保守秘密，防止信息外泄

B. 以人为本，保护公众利益

C. 快速反应，控制事态发展

D. 重塑形象，置之死地而新生

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45. 会议纪要的起草程序包括（ ）。

A. 执笔写作

B. 拟定思路

C. 阅读会议文件

D. 听取小组发言

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46. 下列表述准确的是（ ） 。

A. 受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式

B. 一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

C. 请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

D. 请示须主送一个机关，不可多头主送

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47. 对办公室进行合理布局的作用是（ ）。

A. 有利于员工的工作分配

B. 形成有效率的工作流程

C. 有利于工作顺利完成

D. 有利于协调人际关系

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48. 会议的名称可以由以下几部分构成？

A. 会议的范围

B. 主办单位的名称

C. 会议的主题

D. 会议的类型

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49. 拟定会场的布置方案应注意？

A. 科学性

B. 合理性

C. 艺术性

D. 豪华性

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50. 对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是（ ）。

A. 一般工作保密

B. 会议保密

C. 文件保密

D. 来访保密

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51. 秘书没有责任办理会后反馈工作。

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52. “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。

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53. 在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。

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54. 在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。

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55. 秘书不做计算机管理工作，就不一定要有信息处理的能力。

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56. 目前，女性在初、中级秘书中占绝大多数，而高级秘书中男性占多数。

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57. 秘书人员只有服从领导的义务。

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58. 文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。

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59. 公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。

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60. 文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。

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