浙江开放大学市场营销原理与实务作业答案

市场营销原理与实务

学校: 浙江开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 企业战略是少数人思想的汇集，主要应为高层管理者所理解。

答案: 正确

2. 企业战略的特点之一是指令性。

答案: 正确

3. 企业战略即指企业 “带有全局性和决定全局的计谋”。

答案: 错误

4. 可调整性是指企业战略必须具备一定的“弹性”，能够在基本方向不变的情况下，对战略的局部或非根本性方面修改和校正。

答案: 错误

5. 企业战略着眼于未来，所有的战略都是在考虑企业的未来。

答案: 错误

6. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

答案: 正确

7. 制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

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8. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

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9. 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

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10. 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

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11. 市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。

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12. 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

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13. 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

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14. 企业应对环境所制定的营销计划应该是稳定不变的。

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15. 企业对市场营销环境，不但要积极主动地适应，还应该主动开拓对自己有利的环境。

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16. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

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17. 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越 渝粤题库 低。

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18. 消费者信贷会影响消费者的现实购买力，也会影响提供信贷的商品的销售量。

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19. 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

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20. 政治环境不仅指国内政治环境也包括国际政治环境。

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21. 企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。

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22. 企业内部环境不属于企业微观环境的内容。

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23. 对供应商的规模大小和行业及地理分布的分析是十分重要的。

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24. 竞争者是企业微观环境中的一个重要因素，必须密切关注竞争者的状况与动态。

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25. 企业微观环境不包括购买者。

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26. 下面不属于微观环境的是（ ）。

A. 购买者

B. 企业内部环境

C. 供应商和经销商

D. 语言

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27. 随着中国经济的发展，收入的提高，百姓对住房改善需求、家居装饰定制化的需要明显增加，这对所有的企业都是市场机会。

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28. 贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。他们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，他们采取的是对抗策略。

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29. 没有满足的需求属于企业的市场机会（ ）。

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30. 面对环境威胁，企业能做的只有妥协。

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31. 面对环境威胁时，企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度是转移策略。

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32. 老王购买蔬菜和副食是为了用于自家开的餐馆需要，他的这类购买行为属于消费者购买行为。

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33. 当今市场上许多产品尤其是耐用消费品的专业性、技术性都比较强，因此，现在许多消费者购买行为也是专家行为。

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34. 消费者每次的购买量都不会太大，而且购买频率比较高。

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35. 很多企业常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。

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36. 职业和教育是消费者最为基本的个人因素。

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37. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

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38. 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

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39. 归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。

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40. 消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。

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41. 探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长。

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42. 探究性购买行为主要是针对那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。

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43. 针对经常性购买行为，企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定。

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44. 对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。

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45. 生产者市场购买产品是为了满足自身消费需要。

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46. 生产者市场的购买者往往经过中间商进行采购。

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47. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

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48. 生产者市场的三种购买类型的购买都要经历购买决策的八个阶段。

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49. 影响生产者市场购买行为的环境因素是指企业可控制的内部环境因素。

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50. 生产者市场购买产品是为了满足自身消费需要。

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51. 生产者市场的购买者往往经过中间商进行采购。

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52. 生产厂家对皮革的需 成人学历 求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

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53. 生产者市场的三种购买类型的购买都要经历购买决策的八个阶段。

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54. 影响生产者市场购买行为的环境因素是指企业可控制的内部环境因素。

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55. 市场信息就是消费者的需求信息。

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56. 信息是企业管理的重要资源，是决策的重要依据，是组织和控制生产经营活动的重要手段。

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57. 企业的经济活动分析材料不属于企业内部的信息来源。

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58. 市场营销调研的功能主要有三个方面：描述、诊断和预测。

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59. 公司的销售员介绍顾客购买本公司产品的行为特征的调研属于探索性调研。

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60. 探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”。

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61. 高质量的营销调研是营销方案得以成功的基础。

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62. 市场营销调研实质上就是取得、分析、整理和报告市场营销信息的过程。

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63. 搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

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64. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。

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65. 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

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66. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。

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67. 观察法可以探索被调查者的内心情况。

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68. 人员访问法最大的缺点是方法不够灵活，调研结果可能受到调查者的主观引导。

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69. 电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

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70. 书面调查法，成本低，适合于调查预算低，且总体十分分散的情况。

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71. 网络访问的主要优势在于成本低，同时访谈者的偏见要比面谈和电话访谈低。

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72. 实验法最适宜（ ）。

A. 收集描述性信息

B. 实地观察

C. 收集因果方面信息

D. 专家调查

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73. 每一份调研问卷都应该有一个主题，并根据主题确定问卷题目。

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74. 开放式问题可以使被调查者可以按自己的意见进行回答，调查人员可以获得足够全面的 国家开放大学 答案。

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75. 服从调研的问题与目的是问卷设计的基础。

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76. 开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计。

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77. 问卷中问题的安排应先易后难，由简单到复杂，由浅入深。

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78. 从行业角度辨认竞争者就是从提供同一类产品或服务的企业，或者提供可相互替代的产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。

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79. 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

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80. 在市场竞争中，需要了解竞争者的实力，把握其优势与劣势，做到知己知彼，有针对性地制定正确的市场竞争战略。

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81. （ ）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

A. 挑战者

B. 协作者

C. 零售商

D. 竞争者

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82. 某些（ ）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。

A. 敏捷型

B. 不规律型

C. 迟钝型

D. 选择型

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83. 企业应当从（ ）的角度出发来发现竞争者。这样，凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在竞争者。

A. 产业渠道

B. 市场需求

C. 目标人群

D. 利润来源

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