新疆开放大学管理学基础作业答案

管理学基础

学校: 新疆开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ）。

A. 技术技能

B. 领导技能

C. 概念技能

D. 人际技能

答案: 概念技能

2. 下面属于一线管理者的职位是（ ）。

A. 总裁

B. 厂长

C. 部门经理

D. 工长

答案: 工长

3. 在管理者角色中，传播者属于（ ）。

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 领导角色

答案: 信息角色

4. “管理就是决策”是（ ）的观点。

A. 德鲁克

B. 泰罗

C. 西蒙

D. 法约尔

答案: 西蒙

5. 以下属于管理者人际角色的是（ ）。

A. 领导者

B. 谈判者

C. 传播者

D. 企业家

答案: 领导者

6. 基层管理者应在（ ）花更多的精力。

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 三种技能

答案: 技术技能

7. 在组织的运行过程中，遇到冲突或矛盾时，管理者必须善于处理冲突和解决矛盾，这时管理者扮演的是（ ）。

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 联络角色

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8. 以下不属于明茨伯格管理者角色理论中三大管理者角色的是（ ）。

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 战略角色

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9. 人际技能对各种层次管理者的重要性是（ ）。

A. 对高层管理者最重要

B. 对中层管理者最重要

C. 对基层管理者最重要

D. 对所有层次管理者的重要性大体相同

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10. 管理的应用范围是（ ）。

A. 只适用营利性工业企业

B. 普遍适用于各类组织

C. 只适用非营利性组织

D. 只适用于营利性组织

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11. 管理学的广义研究对象包括（ ）。

A. 生产力

B. 生产关系

C. 上层建筑

D. 自然现象

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12. 古典管理理论的代表人物主要有（ ）。

A. 亚当·斯密

B. 弗雷德里克·泰罗

C. 亨利·法约尔

D. 马克斯·韦伯

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13. 道家的管理思想主要包括（ ）。

A. 法在必行的管理制度

B. 顺其自然的管理规律

C. 无为而治的管理理念

D. 以弱胜强的管理策略

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14. 韦伯认为，权力是组织纪律发挥作用的保证，可以分为（ ）。

A. 传统型权力

B. 契约型权力

C. 法定型权力

D. 个人魅力型权力

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15. 对企业来说，下列哪几项属于产业环境？（ ）

A. 购买者

B. 供应商

C. 竞争对手

D. 战略联盟

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16. 制度层的组织文化主要包括（ ）。

A. 精神风貌

B. 组织结构

C. 标准体系

D. 行为准则

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17. 物质层是组织文化的表层，主要包括（ ）。

A. 基本信念

B. 管理哲学

C. 形象标识

D. 纪念品

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18. 在外部因素评价矩阵中，下列哪几项总加权分数高于平均分？（ ）

A. 2.40

B. 2.60

C. 3.10

D. 2.10

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19. 企业社会责任的主要层次包括（ ）。

A. 经济责任

B. 法律责任

C. 伦理道德责任

D. 慈善责任

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20. 在组织的资源中，有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括 物质资源和财务资源。（ ）

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21. 企业的研发能力主要是指企业引导消费需求以占领市场、获取利润的产品竞争 能力、销售活动能力和市场决策能力。（ ）

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22. 根据环境的复杂程度，环境可分为稳定环境和动态环境两类。（ ）

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23. 组织的价值观是组织的全体成员对内部的经营管理、运作过程、组织及其成员 行为的总看法和根本观点。（ ）

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24. 古典观认为企业唯一的社会责任就是追求利润最大化，也就是企业社会责任一元论。（ ）

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25. 在企业社会责任金字塔模型中，法律责任占最大比例。（ ）

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26. 在主动型的社会责任阶段，企业聚焦对股东的责任，以及必须履行的、最起码应该承担的社会责任。（ ）

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27. 在战略型的社会责任阶段，企业将社会责任的履行范围扩大到社会整体的各个方面，并寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。（ ）

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28. 与古典观对立的社会经济观认为，利润最大化是企业的第二位目标。（ ）

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29. 制度层是组织文化的核心层。（ ）

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30. 决策过程的第一步是（ ）。

A. 拟订可行的方案

B. 确定决策原则

C. 确定决策目标

D. 识别问题

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31. 在各种决策模式中，（ ）主要依靠决策者的经验、认知、价值判断、感觉等 个人主观因素。

A. 理想模式

B. 有限理性模式

C. 直觉模式

D. 古典模式

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32. 业务性决策又称日常管理决策，主要由（ ）制定。

A. 高层管理者

B. 中层管理者

C. 咨询人员

D. 基层管理者

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33. 冒险法又称大中取大法，属于（ ）。

A. 确定型决策方法

B. 风险型决策方法

C. 不确定型决策方法

D. 定性决策方法

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34. 盈亏平 成人学历 衡点法是进行产量决策时常用的方法，属于（ ）。

A. 确定型决策方法

B. 风险型决策方法

C. 不确定型决策方法

D. 定性决策方法

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35. 某公司有一线员工64人，假设管理幅度为8人，则该公司的管理人员应为多 少人？组织层级是多少？（ ）

A. 8，8

B. 9，3

C. 9，4

D. 8，3

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36. 根据每个人的能力安排合适的岗位，这是人员配备的（ ）原则。

A. 人事动态平衡

B. 因材器用

C. 提高效率

D. 因事择人

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37. 杰胜公司最近接连出现人员辞职，为此，总经理很生气。因为公司为体现对员 工的重视与培养，鼓励员工出去培训，公司负担一半的费用，所以公司大部分技术人 员参加了高校培训，大部分人获得了MBA硕士学位。辞职的人员就是其中的人员，影 响很不好。你认为这些人辞职反映出什么问题？（ ）

A. 他们对公司福利待遇不满

B. 公司的培训没有目标和约束

C. 总经理的涵养不够，缺乏领导魅力

D. 公司已经失去他们发展的空间

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38. 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委 托你对他们进行培训。你认为这种培训重点应当放在（ ）。

A. 总结他们在基层工作的经验教训

B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在

D. 帮助他们完成管理角色的转变

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39. 在一定条件下，随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛应用，组织结构 有可能变得（ ）。

A. 扁平

B. 高耸

C. 高度集权化

D. 无规律可言

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40. 按计划的范围广度，可以将计划分为（ ）。

A. 战略计划

B. 作业计划

C. 长期计划

D. 短期计划

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41. 按组织的职能部门，可以将计划分为（ ）。

A. 研发计划

B. 采购计划

C. 生产计划

D. 市场营销计划

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42. 许多学者认为，组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化和集权化，由此可 以将组织结构形式分为两大类，即（ ）。

A. 机械式组织

B. 有机式组织

C. 集权式组织

D. 分权式组织

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43. 如果外部环境稳定，组织就可以设计刚性的、集权的机械式组织，如（ ）。

A. 网络型组织结构

B. 直线职能型组织结构

C. 职能型组织结构

D. 直线型组织结构

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44. 组织变革的方式一般可以分为多种，如（ ）。

A. 量变式和质变式

B. 强制式、民主式和参与式

C. 主动思变式和被动应变式

D. 突变式和分段发展式

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45. 组织变革的内容包括（ ）。

A. 人员变革

B. 技术变革

C. 环境变革

D. 文化变革

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46. 管理人员绩效考评的原则包括（ ）。

A. 考评标准科学合理

B. 考评指标主观

C. 考评方法可行

D. 考评与激励相结合

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47. 菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（ ）

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48. 目标路径理论认为，环境因素和领导行为互为补充，下属的特质决定了他对环 境因素和领导行为的评价。（ ）

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49. 领导效率只取决于领导者的个体素质。（ ）

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50. 下属的成熟度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个 体不需要太多的外部激励，而是靠内部激励。（ ）

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51. 计划评审技术是把网络理论应用于工程项目的计划制订。（ ）

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52. 决策过程中不需要跟踪检查已经选择的方案。（ ）

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53. 甘特图是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的任务。（ ）

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54. 根据决策者的性质，可以将决策分为战略性决策、战术性决策和业务性决策。 （ ）

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55. 策略是为实现组织目标而采取的一系列明文规定。（ ）

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56. 领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效表现 出来的。（ ）

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57. 评价备选计划方案主要有两个评价标准，分别是（ ）。

A. 识别的问题

B. 确定的目标

C. 计划的前提条件

D. 决策方案

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58. 常用的不确定型决策方法包括（ ）。

A. 保守法

B. 冒险法

C. 后悔值法

D. 折中法

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59. 控制总是受到一定目标的指引，服务于实现组织特定目标的需要。这句话体现了控制的（ ）。

A. 目的性

B. 整体性

C. 动态性

D. 人本性

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60. “走动式管理”属于（ ）。

A. 事前控制

B. 事中控制

C. 正式组织控制

D. 直接控制

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61. 消费者观念的改变影响不同产品的销路，为企业提供不同的（ ）。

A. 销售机会

B. 创新机会

C. 发展机会

D. 变革机会

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62. 托马斯·库恩在其开创性著作《科学革命的结构》中指出：一个新的科学理论 大约需要（ ）年时间才能转变为新的范式。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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63. 数字创新使产业边界、组织边界、部门边界甚至产品边界等变得模糊且重要性 降低，这属于数字创新的（ ）特征。

A. 先进性

B. 收敛性

C. 自生长性

D. 高渗透性

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64. 数字经济时代，（ ）成为新型生产要素。

A. 数字

B. 数据

C. 数智

D. 数字人才

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65. 着眼更长远的未来，（ ）将会带来颠覆性、全局性影响，谁率先实现突破， 谁就会掌握未来发展的主导权。

A. 弱人工智能

B. 生成式人工智能

C. 专用人工智能

D. 强人工智能

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66. 事中控制主要是（ ）采用的控制方法。

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 以上都对

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67. 我们常说的“亡羊补牢”属于下列哪种控制方式？（ ）

A. 直接控制

B. 间接控制

C. 群体控制

D. 事后控制

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68. （ ）的优点是可以防患于未然，避免损失发生。

A. 自我控制

B. 间接控制

C. 事前控制

D. 事中控制

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69. 下列哪些选项属于控制的特点？（ ）

A. 目的性

B. 整体性

C. 动态性

D. 人本性

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70. 按照控制的主体，控制可以分为（ ）。

A. 正式组织控制

B. 群体控制

C. 间接控制

D. 自我控制

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71. 按照控制的客体，控制可以分为（ ）。

A. 直接控制

B. 正式组织控制

C. 间接控制

D. 群体控制

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72. 控制过程大致可以分为哪几个阶段？（ ）

A. 确定控制标准

B. 衡量工作绩效

C. 鉴定偏差

D. 纠正偏差

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73. 根据审查内容，审计控制可以分为（ ）。

A. 财务审计

B. 管理审计

C. 内部审计

D. 外部审计

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74. 平衡计分卡认为组织应从（ ）层面审视自身业绩。

A. 学习与成长

B. 内部业务流程

C. 客户

D. 财务

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75. 下列选项中，属于有效控制的原则的有（ ）。

A. 目标明确

B. 控制关键点

C. 及时性

D. 经济性

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76. 下列哪些选项属于创新的基本内容？（ ）

A. 技术创新

B. 管理创新

C. 数字创新

D. 组织结构创新

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77. 数字创新的核心要素包括（ ）。

A. 数字技术

B. 创新产出

C. 创新过程

D. 创新投入

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78. 组织结构创新是在决策、组织、领导、控制方面采用新的、更有效的方法和手段 。（ ）

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79. 按技术应用的对象，技术创新可以分为原始创新、集成创新、开放创新。（ ）

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80. 引进创新是指企业依靠自身的研究开发能力，自行研制，进行设计、开发、生产和销售。

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81. 数字产品创新主要包含两大类产品：纯数字产品；数字技术与物理部件相结合的产品。（ ）

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82. 硬技术创新是指对管理技术、经营组织、信息技术等进行创新。（ ）

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83. 数字战略是指利用数字资源进行差异化价值创造的战略。（ ）

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84. 人工智能在给人类带来便利的同时，也带来了伦理风险、就业风险和失控风险，引发了社会各界的担忧。（ ）

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85. 2021年，国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出，数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。（ ）

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86. 2017年国务院发布《新一代人工智能发展规划》，确立了人工智能三步走目标，将人工智能上升为国家战略。（ ）

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87. 创新的原则之一是从大处着手。（ ）

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88. 常用的制定控制标准的方法有（ ）。

A. 统计方法

B. 经验估计法

C. 工程方法

D. 头脑风暴法

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89. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。

A. 自然消退

B. 惩罚

C. 消极强化

D. 正强化

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90. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。

A. 因人设职

B. 量才使用

C. 任人唯贤

D. 因事择人

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91. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。

A. 不为法

B. 糊涂法

C. 缓冲法

D. 转移法

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92. 在管理学中，组织静态方面的含义是指（ ）。

A. 组织结构

B. 组织变革

C. 组织性质

D. 组织原则

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93. 面对大规模导致的机构臃肿，人浮于事，管理效率低下的问题，张瑞敏提出（ ）方法进行解决。

A. 扁平化组织

B. 组织结构设计

C. 市场链结构

D. 人单合一

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94. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。

A. 责权利对等

B. 分工与协作

C. 分级管理

D. 弹性结构

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95. 会议属于（ ）。

A. 确定型决策

B. 非程序化决策

C. 群体决策

D. 个人决策

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96. （ ）也称为社会比较理论。

A. 需要层次理论

B. 双因素理论

C. 成就需要理论

D. 公平理论

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97. 业务层战略组织制定和职能战略的依据是（ ）。

A. 竞争战略

B. 组织目标

C. 公司层战略

D. 组织内部资源

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98. 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ ）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。

A. 计划

B. 控制

C. 协调

D. 指挥

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99. 综合计划与专项计划之间是（ ）的关系。

A. .整体与局部

B. .纵向与横向

C. .综合与专业

D. .普遍与特殊

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100. 在西方早期的管理思想发展中，最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（ ）。

A. 亚当·斯密

B. 查尔斯·巴比奇

C. 弗雷德里克·泰罗

D. 大卫·李嘉图

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101. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A. 保健因素

B. 激励因素

C. 成就因素

D. 效价因素

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102. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施。防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。

A. 现场控制

B. 前馈控制

C. 反馈控制

D. 局部控制

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103. （ ）是接收者对所获得的信息的反应。

A. 译码

B. 干扰源

C. 沟通通道

D. 反馈

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104. 控制系统的构成包括（ ）。

A. 控制客体

B. 控制主体

C. 控制信息

D. 控制方法

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105. 沟通过程取得成效的关键环节有（ ）。

A. 要传递的信息

B. 编码

C. 沟通通道的选择

D. 译码

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106. 有形资产包括（ ）。

A. 现金

B. 房地产

C. 机械设备

D. 原材料库存

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107. 三种当代组织结构形式是（ ）。

A. 直线职能制组织结构

B. 事业部制组织结构

C. 矩阵制组织结构

D. 网络型组织结构

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108. 决策的含义中包含（ ）。

A. 决策要有明确的目标

B. 决策要有可供挑选的可行方案

C. 决策要做分析与评价

D. 决策具有科学性

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109. 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（ ）。

A. 关联多元化

B. 同心多元化

C. 无关联多元化

D. 复合多元化

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110. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。

A. 精神文化

B. 传统文化

C. 制度文化

D. 物质文化

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111. 计划工作的性质有（ ）。

A. 目的性

B. 普遍性

C. 效率性

D. 灵活性

E. 主导性

F. 创造性

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112. 控制客体即控制对象，也就是组织中的人。

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113. 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

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114. 期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。

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115. 自身影响力是领导者不可缺少的权力来源。

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116. 我国统一的政府信息网络已经形成。

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117. 组织结构设计必须与组织目标相匹配。

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118. 菲德尔法的两个关键是函询和反馈。

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119. 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。

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120. 企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。

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121. 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。

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122. 目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。

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123. 按计划的时间跨度，划分为战略计划和作业计划。

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124. 人类历史实践证明，有效的管理是一个国家、一个企业，乃至任何一个组织走向成功的基础之一。

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125. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。

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