山西开放大学现代管理综合专题作业答案

现代管理综合专题

学校: 山西开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 一、单选题（每题2分，共40分） 1.通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是（ ） 。

A. 权力性影响力

B. 非权力性影响力

C. 职位影响力

D. 行为影响力

答案: 非权力性影响力

2. 领导行为理论认为，有效的领导者区别于那些不成功的领导者的是他们特殊的( )。

A. 个性

B. 管理能力

C. 领导行为

D. 领导愿望

答案: 领导行为

3. 美国社会心理学家勒温（K.Lewin）用实验证明，相对于另几种领导方式而言， 有利于增强组织凝聚力和提高组织工作效率的领导方式是（ ）。

A. 专制型

B. 民主型

C. 自由放任型

D. 工作与人际关系并重型

答案: 民主型

4. 管理方格理论认为，最有效的领导方式是（ ）。

A. 1.1 型

B. 1.9 型

C. 9.1 型

D. 9.9 型

答案: 9.9 型

5. 按照费德勒模式，当组织处于中间状态的环境时，适应选择（ ）的领导者。

A. 任务取向型

B. 关系取向型

C. 工作与人际关系并重型

D. 以领导者为中心型

答案: 关系取向型

6. 管理者既重视人的因素，又十分关心生产，努力协调各项活动，使它们一体 化，从而提高土气，促进生产，这是一种协调配合的管理方式，是指（ ）。

A. 贫乏的管理

B. 俱乐部式的管理

C. 任务式的管理

D. 团队式管理

答案: 团队式管理

7. 费特勒以一种（ ）量表来反映和测定领导者的领导风格。

A. 你最喜欢的同事

B. 你最不喜欢的同事

C. 你最喜欢的领导

D. 你最不喜欢的领导

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8. 某企业多年来领导和职工的关系很好，但任务完成的状况很差，该领导很可 能是管理方格中所说的（ ）。

A. 贫乏型

B. 乡村俱乐部型

C. 任务型

D. 中庸型

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9. 如果一个领导者决断力很强，并且信奉 X 理论，它很可能采取（ ）的领导方式。

A. 专权型

B. 民主型

C. 放任型

D. 随意型

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10. 某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的 关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（ ）。

A. 贫乏型

B. 乡村俱乐部型

C. 任务型

D. 中庸型

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11. 组织结构实际上就是组织中的（ ）。

A. 分工协作关系

B. 部门之间的职权关系

C. 上下级之间的权力关系

D. 权利的关系

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12. 俗话说：“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角看，对 这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（ ）。

A. 多头指挥易造成管理混乱，降低管理效率

B. 两个领导之间易起内讧

C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D. 组织中不允许存在两种以上的观点

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13. 权责对等的原则是指（ ） 。

A. 只赋予权力

B. 只赋予责任

C. 赋予责任的同时也应赋予权力

D. 权力大于责任或责任大于权力

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14. 某企业总经理下设 2 个副总经理、每个副总经理下设 3 个部门经理、每个部门有 6 名员工，则每个副总经理和部门经理的管理幅度分别是（ ）。

A. 2 人和 3 人

B. 5 人和 6 人

C. 11 人和 9 人

D. 3 人和 6 人

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15. 某企业老板碍于情面，录用了一位政府官员的儿子（机械制造专业），可该公司并不需要这种专业的人才，但公司老板还是为小伙子安排了公司办公室副主任一职。这一做法主要违背了以下哪一组织设计原则（ ）。

A. 分工合理原则

B. 统一指挥原则

C. 精简效能原则

D. 因职用人原则

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16. X理论和Y理论是由美国心理学家（ )提出。

A. 马斯洛

B. 麦格雷戈

C. 泰勒

D. 德鲁克

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17. 中国古代名相管仲治理齐国时，令三十户为一邑，每一邑设一司官；十邑为 一卒，每卒设一卒师；十卒为一乡，每乡设一乡师；十乡为一县，每县设县师； 十县为一属，每属设一大夫；全国共五属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组 织设计为何种形式，其管理层次为（ ）。

A. 直线制，管理层次为 7

B. 直线制，管理层次为 8

C. 直线职能制，管理层次为 7

D. 直线职能制，管理层次为 8

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18. 在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（ ）。

A. 没有什么必然联系

B. 呈正比关系

C. 有明显的间接联系

D. 呈反比关系

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19. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织 的有效运行，这是组织结构设计应遵循的（ ）。

A. 目标可行原则

B. 责权一致原则

C. 有效管理幅度原则

D. 分工合理原则

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20. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（ ）。

A. 制度分权

B. 劳动分工

C. 管理幅度

D. 授权

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21. 二、多选题（每题3分，共30分） 1.效益原理在管理工作中应用，应遵循（ ）原则。

A. 整体化

B. 要素有效性

C. 系统化

D. 最优化

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22. 广义的效益，包括（ ）。

A. 经济效益

B. 社会效益

C. 生态效益

D. 文化效应

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23. 增产节约包括（ ）方面。

A. 减少物化劳动的投入

B. 减少活劳动的投入

C. 提高产量

D. 提高产品的质量

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24. 关于管理原理说法正确的是（ ）。

A. 它是管理学的基础

B. 它是管理活动的行动指南

C. 它是实施管理职能的理论依据

D. 它反映的是管理运动的客观规律

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25. 一个组织是一个封闭的系统，所采取的封闭的方法包括（ ）。

A. 组织封闭

B. 制度封闭

C. 技术封闭

D. 信息封闭

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26. 1985 年何钟秀在《现代管理学概论》中提出了 4 条原理指（ ）。

A. 系统原理

B. 动态原理

C. 效益原理

D. 人本原理

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27. 现代管理包括（ ）。

A. 社会心理方法

B. 系统工程方法

C. 系统分析方法

D. 科技信息法现

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28. 管理方法的科学选择应遵遁（ ）原则。

A. 方法要达到管理目的

B. 方法的成本要尽可能低

C. 方法要具有系统性、完整性

D. 方法要与管理对象的特征相对应

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29. 广义计划包括的具体内容有（ ）计划。

A. 准备

B. 制订

C. 执行

D. 检查、调整

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30. 计划工作 5WIH 中 5W 指的是（ ）。

A. 做什么（Wh*t）

B. 为什么要做（Why）

C. 何时做（When）

D. 何地做（Where） 何人做（Who）

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31. 三、判断题（每题2分，共30分） 1.企业信息化必须借助运用现代信息技术才能实现。（）

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32. 组织文化包括工作环境。（）

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33. 人类社会的发展经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段。（）

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34. 企业的知识资源不包括信息资源。（）

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35. 企业再造与流程再造各有侧重，指的是不同的两个问题。（）

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36. 网络营销是指注重营销网络的构建的一种营销方式。（）

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37. 战略联盟是一种企业组织关系中的制度创新。（）

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38. 提出了“精练纳什均衡”概念的是纳什。（）

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39. 产业革命即第一次生产管理革命。（）

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40. 企业信息主管英文简称KO。( )

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41. 信息化等同于计算机化、通信网络化。（）

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42. 归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇（）

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43. 网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略（）

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44. 电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动（）

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45. 企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。（）

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46. 领导行为理论认为，有效的领导者区别于那些不成功的领导者的是他们特殊的( )。

A. 个性

B. 管理能力

C. 领导行为

D. 领导愿望

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47. 单选题（每题2分，共40分） 1．企业知识主管简称( )。

A. CEO

B. CFO

C. CKO

D. CIO

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48. 经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( )、分配和使用基础之上的经济。

A. 生产

B. 传播

C. 处理

D. 使用

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49. 知道是什么的知识是指有关( )方面的知识。

A. A．客观

B. B．事实

C. C．主观

D. D．非事实

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50. 企业再造理论是由( )最先提出的。

A. A．弗伦奇和雷文

B. B．哈克曼和奥德姆

C. C．康格和卡伦果

D. D．迈克尔•哈默和詹姆斯•钱皮

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51. 根据联盟( ) 的不同，可把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟。

A. A．成员之间参与程度

B. B．根据联盟所处市场营销环节

C. C．根据联盟目标取向

D. D．根据联盟竞争与合作配置

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52. 酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或者，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于( )。

A. A．品牌联盟

B. B．分销渠道联盟

C. 促销联盟

D. D．价格联盟

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53. ( )的核心思想是实现对供应链的有效管理。

A. A．物料需求计划

B. B．闭环物料需求计划

C. C．制造资源计划

D. D．企业资源计划

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54. 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为( )。

A. A．MPR—MRPⅡ一闭环MPR—ERP

B. B．MRP一闭环MRP—MRPⅡ一ERP

C. C．闭环MRP—MRP—MRPⅡ一ERP

D. D．ERP—MRPⅡ一闭环MRP—MPR

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55. 社会人的概念是由( )提出的。

A. A．马斯洛

B. B．麦格雷戈

C. C．梅奥

D. D．西蒙

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56. 双因素理论是由美国心理学家( )于1959年提出的。

A. A．赫兹伯格

B. B．马斯洛

C. C．弗罗姆

D. D．亚当斯

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57. 只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是( )。

A. A．学院型

B. B．俱乐部型

C. C．棒球队型

D. D．堡垒型

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58. 在博弈论中，占优战略存在于：（ ）

A. A．无论其他博弈者采取什么战略，该博弈者的战略是最好的

B. B．其他博弈者的行为给定时，不存在更好的战略

C. C．为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为

D. D．博弈者在进行有关价格的竞争性博弈

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59. 从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于( )。

A. A．社会化过程

B. B．外化过程

C. C．综合过程

D. D．内化过程

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60. 知识管理的原则不包括( )。

A. A．积累

B. B．以人为本

C. C．共享

D. D．交流

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61. X理论和Y理论是由美国心理学家( )提出。

A. A．马斯洛

B. B．麦格雷戈

C. C．泰勒

D. D．德鲁克

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62. 在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为(　 )。

A. A．商业经济

B. B．邮电经济

C. C．知识经济

D. D．服务业经济

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63. 经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( )、分配和使用基础之上的经济。

A. A．生产

B. B．传播

C. C．处理

D. D．使用

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64. 知道是什么的知识是指有关( )方面的知识。

A. A．客观

B. B．事实

C. C．主观

D. D．非事实< 渝粤文库 /p>

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65. 知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( )和规律方面的知识。

A. A．结果

B. B．形式

C. C．条件

D. D．原理

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66. 知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( )。

A. A．能力

B. B．方法

C. C．管理

D. D．科学

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67. 二、多选题（每题3分，共30分） 1．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( )。

A. A．顾客

B. B．竞争

C. C．变化

D. D．技术进步

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68. 企业再造的原则包括( )。

A. A．以流程为中心

B. B．顾客导向

C. C．以职能为中心

D. D．坚持以人为本的团队式管理

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69. 企业再造工程的程序包括( 　)几个阶段。

A. A．业务流程诊断

B. B．业务流程改造策略

C. C．流程再造

D. D．组织实施与持续改善

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70. 深度汇谈的基本条件包括( )。

A. A．悬挂假设

B. B．视彼此为工作伙伴

C. [*]C．深度汇谈

D. D．自主管理

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71. 战略联盟的特征主要有( )。

A. A．组织的松散性

B. B．行为的战略性

C. C．合作的平等性

D. D．合作关系的长期性

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72. 根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为( )。

A. A．产品联盟

B. B．价格联盟

C. C．知识联盟

D. D．促销联盟

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73. 联盟伙伴的选择原则包括( ).

A. A．平等

B. B．能力

C. C．承诺

D. D．兼容性

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74. 企业的信息资源的特点包括( )。

A. A．时效性

B. B．有序性

C. C．共享性

D. D．可储存性

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75. 企业资源计划(ERP)应用是否成功，原则上说，可从以下几个方面加以衡量( )。

A. A．系统运行集成化

B. B．业务流程合理化

C. C．绩效监控动态化

D. D．管理改善持续化

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76. 制造资源计划(MRPⅡ)管理的特点包括( )。

A. A．计划的一致性与可执行性

B. B．管理的系统性和数据共享性

C. C．动态应变性和模拟预见性

D. D．物流、资金流的统一

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77. 三、判断题（每题2分，共30分） 1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。（）

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78. 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。（）

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79. 再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。（）

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80. 连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。（）

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81. 企业再造与企业重组没有太大的区别。（）

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82. 组织学习就是个体学习的简单累加。（）

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83. 适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。（）

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84. 组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。（）

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85. 企业再造是一种渐变式的变革理论。（）

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86. 企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（）

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87. 为了以最小的成本进行最为有效的知识管理，需要把握积累、和谐、交流三个原则。（）

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88. 知识主管的最佳人选是具有管理才能的科学家和技术家。（）

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89. 知识积累是使知识体现其价值的关键环节。（）

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90. 期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的（）

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91. 认为“管理就是决策”的管理学家是泰勒 ( )

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92. 单选题（每题2分，共40分） 学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。

A. 彼得 德鲁克

B. 彼得•圣吉

C. 阿吉瑞斯

D. 迈克尔哈默和詹姆 渝粤教育 斯钱皮

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93. 20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战不包括：( )。

A. 顾客

B. 竞争

C. 变化

D. 技术进步

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94. 变职能观念为流程观念表示( )。

A. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

B. 传统的部门化设计应该结束

C. 企业中不应该再进行分工

D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件

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95. 企业再造的流程观念是指( )。

A. 按工艺流程设计组织结构

B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的

C. 再造就是改变作业流程

D. 流程性企业将成为未来企业的代表

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96. 流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做( )。

A. 分步流程

B. 同步工程

C. 连续式流程

D. 平行式流程

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97. 深度汇谈的基本条件不包括( )。

A. 悬挂假设

B. 视彼此为工作伙伴

C. 深度汇谈

D. 自主管理

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98. 联盟伙伴的选择原则不包括( )

A. 平等

B. 能力

C. 承诺

D. 兼容性

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99. 企业与企业或其他组织机构， 为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（　　）

A. 产品联盟

B. 知识联盟

C. 分销渠道联盟

D. 垂直联盟

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100. 推进信息化的三项关键资源为( )。

A. 技术、组织管理、人

B. 技术、方法、组织管理

C. 人、技术、方法

D. 方法、组织管理、人

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101. 企业信息主管简称( )。

A. EO

B. FO

C. KO

D. IO

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102. 物料需求计划(MRP)系统的三种输入信息中不包括( )。

A. 主生产计划

B. 库存状态记录

C. 反馈信息

D. 物料清单

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103. 准时生产(JIT)的概念最先由( )公司提出并推广的。

A. 美国福特

B. 日本丰田

C. 日本本田

D. 美国通用

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104. 电子商务的主体是( )。

A. 企业

B. 消费者

C. 政府

D. 网络服务商

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105. 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是( )。

A. 网上零售

B. 网上贸易

C. 网上交易市场

D. 网上商店

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106. 从隐性知识到显性知识， 即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度,这种知识转化模式属于( )。

A. 社会化过程

B. 外化过程

C. 综合过程

D. 内化过程

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107. 知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( )的信息。

A. 利用

B. 谁知道如何做某些事

C. 加工

D. 处理

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108. 企业再造理论是由( )最先提出的。

A. 弗伦奇和雷文

B. 哈克曼和奥德姆

C. 康格和卡伦果

D. 迈克尔•哈默和詹姆斯•钱皮

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109. 变职能观念为流程观念表示( )。

A. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

B. 传统的部门化设计应该结束

C. 企业中不应该再进行分工

D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件

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110. 企业再造的流程观念是指( )。

A. 按工艺流程设计组织结构

B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的

C. 再造就是改变作业流程

D. 流程性企业将成为未来企业的代表

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111. 根据联盟( ) 的不同，可把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟。

A. 成员之间参与程度

B. 根据联盟所处市场营销环节

C. 根据联盟目标取向

D. 根据联盟竞争与合作配置

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112. 二、多选题（每题3分，共30分） 一般说来，人力资源管理的内容包括以下( )方面。

A. 生理的需要

B. 安全的需要

C. 友爱和归属的需要

D. 尊重的需要、自我实现的需要

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113. 美国著名的心理学家和行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，具体包括( )。

A. 生理的需要

B. 安全的需要

C. 友爱和归属的需要

D. 尊重的需要、自我实现的需要

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114. 人本管理的原则主要有( )。

A. 个性化发展原则

B. 引导性管理原则

C. 环境创设原则

D. 人与组织共同成长原则

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115. 组织文化的特征包括( )。

A. 实践性

B. 独特性

C. 可塑性

D. 综合性

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116. 组织文化的功能包括( )。

A. 导向功能

B. 约束功能

C. 凝聚功能

D. 激励功能 、辐射功能

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117. 按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为( )。

A. 主文化

B. 亚文化

C. 强文化

D. 弱文化

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118. 企业再造的原则包括（）

A. 以流程为中心

B. 顾客导向

C. 以职能为中心

D. 坚持以人为本的团队式管理

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119. 企业的知识资源通常表现为以下几个方面( )。

A. 企业创造和拥有的无形资产

B. 信息资源

C. 智力资源

D. 知识产权

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120. 知识管理的原则包括( )。

A. 积累

B. 以人为本

C. 共享

D. 交流

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121. 隐性知识与显性知识转化的主要模式包括( )。

A. 社会化过程

B. 外化过程

C. 综合过程

D. 内化过程

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122. 判断题（每题2分，共30分） 信息化等同于计算机化、通信网络化。

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123. 企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。

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124. 企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。

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125. 制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。

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126. 从物料需求计划(MRP)的输入系统主要由三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。

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127. 敏捷制造包括三个要素：具有创新精神的组织和管理结构、先进的制造技术、有技术有知识的管理人员。

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128. 准时生产(JIT)的概念最早是由日本丰田汽车公司提出的。

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129. 一般的将供应链管理分为只能领域和辅助领域两个领域。

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130. 品牌联盟的典型性形式是特许加盟之。

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131. 企业信息化开发的各类系统都是一个“完整产品”。

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132. 序列博弈最好的策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。

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133. 限制性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。

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134. 企业知识资源根据其在一定时期内呈现静态或动态的特点可以分为固化的知识资源和活化的知识资源。

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135. 承诺能够阻止市场进入的关键在于它是可信的。

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136. 企业知识管理的实质是知识创新。

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137. 一、单选题（每题2分，共40分） 1．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做( )。

A. 分步流程

B. 同步工程

C. 连续式流程

D. 平行式流程

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138. 企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（　　）。

A. 产品联盟

B. 知识联盟

C. 分销渠道联盟

D. 垂直联盟

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139. 酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或者，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于( )。

A. 品牌联盟

B. 分销渠道联盟

C. 促销联盟

D. 价格联盟

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140. 推进信息化的三项关键资源为( )。

A. 技术、组织管理、人

B. 技术、方法、组织管理

C. 人、技术、方法

D. 方法、组织管理、人

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141. 企业信息主管简称( )。

A. CEO

B. CFO

C. CKO

D. CIO

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142. ( )的核心思想是实现对供应链的有效管理。

A. 物料需求计划

B. 闭环物料需求计划

C. 制造资源计划

D. 企业资源计划

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143. 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为( )。

A. MPR—MRPⅡ一闭环MPR—ERP

B. MRP一闭环MRP—MRPⅡ一ERP

C. 闭环MRP—MRP—MRPⅡ一ERP

D. ERP—MRPⅡ一闭环MRP—MPR

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144. 物料需求计划(MRP)系统的三种输入信息中不包括( )。

A. 主生产计划

B. 库存状态记录，

C. 反馈信息

D. 物料清单

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145. 准时生产(JIT)的概念最先由( )公司提出并推广的。

A. 美国福特

B. 日本丰田

C. 日本本田

D. 美国通用

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146. 电子商务的主体是( )。

A. 企业

B. 消费者

C. 政府

D. 网络服务商

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147. 当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制氛围，这种组织称为( )。

A. 强文化

B. 弱文化

C. 中强度文化

D. 中弱度文化

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148. 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是( )。

A. 网上零售

B. 网上贸易

C. 网上交易市场

D. 网上商店

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149. X理论和Y理论是由美国心理学家( )提出。

A. 马斯洛

B. 麦格雷戈

C. 泰勒

D. 德鲁克

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150. 社会人的概念是由( )提出的。

A. 马斯洛

B. 麦格雷戈

C. 梅奥

D. 西蒙

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151. 双因素理论是由美国心理学家( )于1959年提出的。

A. 赫兹伯格

B. 马斯洛

C. 弗罗姆

D. 亚当斯

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152. 精神层的 成人学历 组织文化是指( )。

A. 厂容厂貌

B. 员工风貌

C. 产品形象

D. 沉淀于组织及员工心里的意识形态

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153. 为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是( )。

A. 学院型

B. 俱乐部型

C. 棒球队型

D. 堡垒型

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154. 只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是( )。

A. 学院型

B. 俱乐部型

C. 棒球队型

D. 堡垒型

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155. 在博弈论中，占优战略存在于：（　　）。

A. 无论其他博弈者采取什么战略，该博弈者的战略是最好的

B. 其他博弈者的行为给定时，不存在更好的战略

C. 为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为

D. 博弈者在进行有关价格的竞争性博弈

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156. 人本管理的原则中，利于组织成员的个性化发展和学会自我管理的原则是（）。

A. 个性化发展原则

B. 引导性管理原则

C. 环境创设原则

D. 人与组织共同成长原则

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157. 二、多选题（每题3分，共30分） 1.管理学是（）。

A. 一门科学

B. 一门艺术

C. 既是一门科学又是一门艺术

D. 以上所说的都正确

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158. 管理的目标就是有效地实现组织的目标,有效包括（ ）。

A. 效率

B. 效益

C. 效应

D. 效果

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159. 企业的生产过程由( ) 组成。

A. 生产技术准备过程

B. 基本生产过程

C. 辅助生产过程

D. 生产服务过程

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160. 厂区平面布置时，一般应遵循( ) 等原则。

A. 公益原则

B. 经济原则

C. 安全和环保原则

D. 稳定原则

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161. 管理学的特点与其他学科相比（ ）。

A. 实践性

B. 综合性

C. 艺术性

D. 社会性

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162. 管理学是一门科学，它具有的科学的特点，表现为（ ）。

A. 客观性

B. 实践性

C. 系统性

D. 发展性

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163. 管理学形成后的 3 个阶段是（ ）阶段。

A. 早期管理实践与管理思想

B. 古典管理理论

C. 现代管理理论

D. 新古典管理理论

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164. 我国古代典籍（ ）反映了我国古代的管理思想。

A. 墨子

B. 周礼

C. 法经

D. 孙子兵法

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165. 管理理论的先驱者是（ ） 。

A. 罗伯特•欧文

B. 查尔斯•巴贝奇

C. 安德鲁•尤尔

D. 夏尔•迪洛

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166. 19 世纪末 20 世纪初，管理学形成了，在管理学形成之前的两个阶段是（ ） 阶段。

A. 早期管理实践与管理思想

B. 古典管理理论

C. 管理产生的萌芽

D. 新古典管理理论

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167. 三、判断题（每题2分，共30分） 1.电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。

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168. 电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。

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169. 网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。

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170. 期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的。

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171. 归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。

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172. 组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。

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173. 组织文化的核心是组织目标。

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174. 与强文化相比较，弱文化组织更容易变革。

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175. 占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。

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176. 对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果。

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177. 纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。

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178. 企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。

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179. 知识管理等同于信息管理。

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180. 无法量化的决策问题同可量化的情况一样，都可以放在博弈论中研究。

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181. 重复博弈与序列博弈都属于动态博弈。

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182. 一、单选题（每题2分，共40分） 1.关于管理的含义，下列词语中( )的表述不确切。

A. 激励、约束

B. 协调、沟通

C. 放任、自由

D. 理顺、调整

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183. 在TL茨划分的几种主要的管理学理论流振中，( )主张通过分析案例来研究管理学问题。

A. 管理过程学派

B. 经验学派

C. 系统管理学派

D. 管理科学学派

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184. 管理学界对行为科学的研究是在( )的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。

A. 科学管理理论

B. 人际关系学说

C. 经营管理理论

D. 权变理论学派

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185. 下列关于计划的描述正确的是( )。

A. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益

B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到

C. 计划与决策没有什么必然的联系

D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在

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186. 销售人员意见综合预测方法主要适用于( )。

A. 市场预测

B. 技术预测

C. 战略规划预测

D. 财务预测

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187. 认为在现实中不存在一成不变、普遍适用的管理方法，管理应随机应变的是（ ）。

A. 系统管理理论

B. 权变管理理论

C. 决策理论

D. 数理理论

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188. 下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( )。

A. 管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C. 当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系

D. 管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型

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189. 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于( )。

A. 影响

B. 权利

C. 职位

D. 职责

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190. 控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指( )。

A. 具有上次之分的一个组织的全部行为活动

B. 控制行为所需的媒介物或方式

C. 控制活动所针对的人、财、物和信息

D. 控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门

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191. 下列对现代冲突理论的理解不确切的是( )。

A. 冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突

B. 管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响

C. 冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质

D. 适当的冲突可以给组织带来好处

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192. 管理的最终目的是( )。

A. 实现人与人之间关系的协调

B. 有效地组织资源和组织活动

C. 以最少的投入获得最大的产出

D. 制定组织目标

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193. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了( )的重要性。

A. 预测

B. 决策

C. 计划

D. 联合

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194. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是( )。

A. 增加工作内容

B. 使工作具有挑战性且富有意义

C. 工作内容更具挑战性

D. 消除工作的单调乏味

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195. 组织结构设计的出发点和依据是( )。

A. 企业目标

B. 权责利关系

C. 分工合作关系

D. 一项管理职能

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196. 上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中( )。

A. 善于积极倾听

B. 比较谦虚

C. 态度积极友好

D. 善于运用反馈

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197. 从隐性知识到显性知识， 即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于( )。

A. 社会化过程

B. 外化过程

C. 综合过程

D. 内化过程

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198. 从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于( )。

A. 社会化过程

B. 外化过程

C. 综合过程

D. 内化过程

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199. 从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于( )。

A. 社会化过程

B. 外化过程

C. 综合过程

D. 内化过程

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200. 精神层的组织文化是指( )。

A. 厂容厂貌

B. 员工风貌

C. 产品形象

D. 沉淀于组织及员工心里的意识形态

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201. 当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制氛围，这种组织称为( )。

A. 强文化

B. 弱文化

C. 中强度文化

D. 中弱度文化

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202. 二、多选题（每题3分，共30分） 1．现代管理学在实践中有几个主要观点，除了战略观点、变革观点、竞争观点、 风险观点、还有（ ）。

A. 市场观点

B. 服务观点

C. 专业化观点

D. 素质观点

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203. 管理过程学派的基本观点是（ ）。

A. 管理是一个过程

B. 管理过程具有 5 个职能

C. 管理职能具有普遍性

D. 管理应具有灵活性

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204. 《管理学》是（ ）合著的管理过程学派的代表作。

A. 孔茨

B. 伯斯

C. 马纳德

D. 奥唐奈

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205. 社会合作学派认为：管理人员的作用就是要围绕（ ）的因素去适应总的 合作系统。

A. 物质

B. 精神

C. 生物

D. 社会

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206. 人际关系行为学派（ ）。

A. 注重个人

B. 注重人的动因

C. 把人的动因看作为一种社会心理现象

D. 不重视人的动因

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207. 群体行为学派以（ ）为基础。

A. 个人心理学

B. 社会心理学 生理学

C. 社会学

D. 个人文化学

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208. 沟通中心学派的代表人物有（ ）。

A. 李维特

B. 纽曼

C. 香农

D. 韦弗

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209. 在管理实践中运用人本原理，就是必须遵循以下（ ）原则。

A. 能级原则

B. 动力原则

C. 行为原则

D. 效率原则

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210. 根据动力原则，我们才能使管理持续而有效地进行下去，其中动力包括 （ ）。

A. 物质动力

B. 文化动力

C. 精神动力

D. 信息动力

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211. 动态原理在管理中的应用，应遵循（ ）原则。

A. 弹性

B. 系统

C. 权变

D. 时效

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212. 三、判断题（每题2分，共30分） 1．管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。 ( )

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213. 企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。( )

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214. 计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。( )

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215. 头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。( )

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216. 区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构(事业部和子公司)（2）是否是独立法人。( )

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217. 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。( )

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218. 在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。( )

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219. 根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。( )

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220. 为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原则，避免灵活性原则。( )

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221. 非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。( )

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222. 主张管理者应当公正地贯彻规则，公平地对待每个人，不偏不倚才符合伦理 原则，这种伦理标准是公正标准 （ ）

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223. Y 理论认为“人一般生来就厌恶工作”。（ ）

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224. 组织文化包括工作环境。（ ）

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225. 人类社会的发展经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段。（）

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226. 企业信息化开发的各类系统都是一个“完整产品”。（）

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