四川开放大学消费者权益保护法作业答案

消费者权益保护法

学校: 四川开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 甲在好吃网订餐下单购买了“海洋为您做顿饭”的外卖后收到短信:“商品将由商家配送，大约20分 钟送达”，随后又收到信息:“由于配送问题，订单已取消。并已在平台上退回50元餐费。”后经 查，当时是午饭高峰期，平台系统发现订单太多，自动取消部分订单，大部分订单都已经完成配送， 只有少数几单被取消。甲认为好吃网构成欺诈，就要求赔偿，关于此案下列说法正确的是:

A. 甲可找好吃网赔150元

B. 广东开放大学 甲可找好吃网赔500元

C. 甲可找“海洋为您做顿饭”赔偿500元

D. 甲只能要求返还50元

答案: 甲只能要求返还50元

2. 在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“ 成人学历 退一赔三”?

A. 进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址

B. 出售国家明令淘汰的农药

C. 速食品及包装上没有标注生产日期和保质期

D. 中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口

答案: 中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口

3. 服装店“非买勿摸”侵犯了消费者的选择权。

答案: 正确

4. 经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

答案: 正确

5. 我国服务行业近年实行的服务承诺制属于一种默示担保。

答案: 错误

6. 根据《产品质量法》规定，下列哪一说法是正确的?

A. 《产品质量法》对生产者、销售者的产品缺陷责任均实行严格责任

B. 《产品质量法》对生产者产品缺陷实行严格责任，对销售者实行过错 渝粤文库 责任

C. 产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年 国家开放大学 ，从产品售出之日起计算

D. 产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权在缺陷产品生产日期满十年后丧失

答案: 《产品质量法》对生产者产品缺陷实行严格责任，对销售者实行过错责任

7. 在电子商务中，经营者可以将有关消费者信息收集、处理后用于商业经营。

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8. 关于食品添加剂管制，下列哪一说法符合《食品安全法》的规定?

A. 向食品生产者供应新型食品添加剂的，必须持有省级卫生行政部门发放的特别许可证

B. 未获得食品添加剂销售许可的企业，不得销售含有食品添加剂的食品

C. 生产含有食品添加剂的食品的，必须给产品包装加上载有“食品添加剂”字样的标签

D. 销售含有食品添加剂的食品的，必须在销售场所设置载明“食品添加剂”字样的专柜

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9. 消费者是为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的人。

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10. 消费者权益受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。

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11. 产品自售出之起10日内，发生性能故障，消费者可以提出退货的要求，商品的提供者不得拒绝。

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12. 消费者在租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿，在柜台租赁期满后，也可以向柜台的出租者要求赔偿。

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13. 经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求，采取必要的安全防护措施，并设置相应的警示标识。

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14. 甲公司为了增加职工福利，从乙商场购买了一批丙公司加工生产的“红心咸鸭蛋”。甲公司的职工及家属食用后，几十人出现了胃痛、呕吐等症状。经检验查明，该批“红心咸鸭蛋”系在鸭子饲养时使 用了工业用苏丹红4号原料，含有毒有害成分。关于甲公司索赔，下列哪一选项是错误的?

A. 甲公司可以向乙商场索赔

B. 甲公司职工可以向乙商场和丙公司索赔

C. 乙商场在进货时尽到了检查验收义务，可以免除赔偿责任

D. 对丙公司应按无过错责任原则确定其应当承担的赔偿责任

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15. 赵某从某商场购买了某厂生产的高压锅，烹饪时邻居钱某到其厨房聊天，高压锅爆炸致2人受伤。下列 哪一选项是错误的?

A. 钱某不得依据《消费者权益保护法》请求赔偿

B. 如高压锅被认定为缺陷产品，赵某可向该厂也可向该商场请求赔偿

C. 如高压锅未被认定为缺陷产品则该厂不承担赔偿责任

D. 如该商场证明目前科技水平尚不能发现缺陷存在则不承担赔偿责任

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16. 张某到一美容院作美容，美容院使用甲厂生产的"水洁"牌护肤液为其做脸部护理，结果因该护肤液系 劣质产品而致张某脸部皮肤严重灼伤，张某为此去医院治疗，花去近5000元医药费。关于此事例，下 列哪些选项是正确的?

A. 张某有权要求美容院赔偿医药费

B. 张某有权要求甲厂赔偿医药费

C. 张某若向美容院索赔，可同时请求精神损害赔偿

D. 美容院若向张某承担了责任，则其可以向甲厂追偿

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17. 下列有关消费者组织的提问，哪些应该给予肯定的回答?

A. 除了消费者协会以外，是否可以经过合法程序成立其他的消费者组织?

B. 有人说，消费者组织属于工商行政管理局下属的政府机构，这种说法正确吗?

C. 消费者协会能够以自己名义代表消费者打官司吗?

D. 消费者协会能够以自己名义在立法过程中提出建议吗?

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18. 消费的客体是商品和服务，这里的商品和服务不包括法律、行政法规禁止消费的商品和服务。

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19. 王某购买的商品房交付后即进行装修，后发现墙体严重渗水，客厅、卧室墙壁和卫生间的顶部及墙面 各有三分之一的渗水面，造成装修后的壁纸卷曲、剥落。开发商接到王某反映后，经检验，属于施工 单位未按设计要求施工，漏做王某家楼上地面的防水层所致。开发商应向王某提供哪些补救?

A. 接受退房、退回购房款并赔偿损失

B. 退房并按房价双倍赔偿

C. 妥善修理并支付相应赔偿

D. 按原房价在原地置换一套面积更大、楼层更好并且装修完毕的房屋

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20. 甲公司从事共享充电宝租赁业务，和商家签署协议，投放共享充电宝租赁柜。用户租赁充电宝充电时，需要扫码下载特定APP，同意用户协议并许可甲公司获取用户的手机号、家庭地址、查看通讯录好友等信息，通过相应操作方可查看价格等关键信息。同时，甲公司利用数据算法等技术手段，对相隔不到100米的商家投放同一品牌的共享充电宝时，用户租赁单价计费存在较大差异。并且，甲公司还对不同意用户协议的潜在用户推送广告。关于本案，甲公司侵犯了用户的哪些权益?

A. 个人信息权

B. 公平交易权

C. 知情权

D. 自主选择权

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