序号：1

题目类型：【单选题】

题目：工业企业自己经营的物流是（ ）

选项：

A： 自营物流

B： 电子商务物流

C： 第三方物流

D： 第四方物流

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：京东商城采用的是（ ）电子商务模式

选项：

A： C2C

B： B2C

C： B2B

D： G2C

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：有形商品不包括（ ）？

选项：

A： 软件

B： 食品

C： 家具

D： 鲜花

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：________是实现电子商务的根本保证。

渝粤教育 选项：

A： 物流

B： 商务实体

C： 电子市场

D： 交易事务

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：最低库存的目标与库存的________有关。

选项：

A： 周转速度

B： 快速响应

C： 减少故障

D： 整合配送运输

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：________是跟踪、评估、监测和管理整个商务过程中所形成的。

选项：

A： 电子商务风险管理

B 国家开放大学 ： 经济损失

C： 商业干扰

D： 商业信誉丧失

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是采用竞价方式来提高网站在有关竞价关键司搜索结果中的排名位置，价格是决定排名的重要因素。

选项：

A： 关键词竞价排名

B： 搜索引擎优化

C： 关键词广告

D： 收费登录分类目录

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：下列不属于互联网金融的发展模式的是（）？

选项：

A： 信用卡

B： 众筹

C： P2P网贷

D： 互联网消费金融

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（ ）基本原则 _____

选项：

A： 一切未被禁止的就是允许的

B： 一切未被允许的就是禁止的

C： 一切被允许的就是未禁止的

D： 一切被禁止的就是未允许的

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：以（ ）为中心的B2B电子商务以企业之间的在线交易为主，关注的重点是商品交易本身，而不是买卖双方的关系。

选项：

A： 交易

B： 需求

C： 协作

D： 盈利

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

选项：

A： 物流

B： 客户服务

C： 商务

D： 技术

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：电子商务的安全问题主要体现在以下两方面：一是安全技术问题，二是________。

选项：

A： 复杂的管理问题

B： 信息泄密、 渝粤文库 篡改、销毁

C： 网络安全威胁

D： 病毒感染

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::下列属于安全机制管理的是（ ） _____

选项：

A： 数字签名管理

B： 总体安全策略的管理

C： 安全审计管理

D： 事件处理管理

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是对品牌危机发生后的事后管理，目的是对品牌的恢复和重振，恢复企业正常运营，重振品牌形象。

选项：

A： 品牌危机善后阶段

B： 危机预警监测阶段

C： 危机处置实施阶段

D： 危机管控阶段

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指未知的市场空间或处于竞争很小的状态中的市场？

选项：

A： 蓝海市场

B： 红海市场

C： 场景化

D： 电商生态化

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：由用户共同形成网络内容，可以自由选择阶段性的中心，相对平等、开放、扁平化的结构模式是（ ）？

选项：

A： 去中心化

B： 电商生态化

C： 场景化

D： 长尾效应

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：（）是电子商务的基本要素 渝粤题库

选项：

A： 物流

B： 资金流

C： 商务

D： 技术

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我知道你也为难，我再努力坚持一个月，你让人事部门尽快招来人，如果没有工作经验，我也可以再带他一段时间。”王经理：“你最近辛苦了，我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量，也给咱们部门重新排班，每个人分担一点，一起渡过这段时间。”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：网络金融服务不包括以下哪个（ ）

选项：

A： 网络广告

B： 网上支付

C： 网络证券

D： 网络保险

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：EC是指

选项：

A： Electronic Business

B： Electronic Commerce

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：按照发卡对象不同，信用卡可分为（ ）

选项：

A： 公司卡

B： 个人卡

C： 主卡

D： 附卡

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：广义上的信用卡有以下哪些功能（　　　　）

选项：

A： 直接支付结算

B： 汇兑转账

C： 个人信用

D： 规模购买

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（ ）？

选项：

A： 产品信息和相关知识

B： FAQ

C： 网上虚拟社区

D： 客户邮件列表

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：个人电脑面临的威胁有（ ）

选项：

A： 被他人盗取用户密码、信用卡账号

B： 计算机系统被木马攻击

C： 用户在浏览网页时，被恶意程序进行攻击

D： 个人计算机受计算机病毒感染

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：移动支付可以分为哪两种类型（ ）

选项：

A： 近场支付

B： 远程支付

C： 大额支付

D： 小额支付

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：客户关系管理的内容（ ）

选项：

A： 客户分析

B： 客户信息交流

C： 以良好的关系留住客户

D： 客户反馈管理

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：微信营销模式有（）

选项：成人学历 p>

A： 签名位置

B： 漂流瓶

C： 开放平台

D： 公众平台

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：网络信息的安全管理包括（ ）

选项：

A： 系统安全管理

B： 安全服务管理

C： 安全机制管理

D： 信息安全管理

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：电子商务客户服务人员的技能素质要求包括（ ）

选项：

A： 语言表达能力

B： 人际关系与沟通能力

C： 洞察力和分析思考能力

D： 自我掌控及调节情绪的能力

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：电子商务具有的“三高”特点是指（ ）

选项：

A： 高人力资本含量

B： 高技术含量

C： 高附加价值

D： 高成本

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：技术带来价值的增加等于企业的盈利。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：电子商务的基本组成有客户、商家、认证机构、物流中心、电子市场、经济管理部门、银行。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：现代信息技术实现了数据的快速准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发货、订单处理的自动化水平，是第三方物流发展的必要条件。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：网上间接营销是指利用互联网而不借助任何传统中介作用将产品或服务直接从生产商销售给最终用户。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：网上订阅模式是指企业通过网站向消费者提供网上直接订阅、直接信息浏览的电子商务模式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：货币依次采取过实物货币、贵金属、纸币等不同形式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：社会化促销是指企业在网络环境下运用各种短期诱因鼓励消费者购买企业产品和服务的促销活动。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：移动支付主要用于近场支付。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：最好的人际关系应当是“1＋1=2”的，在这种情况下，整个客服团队应该能够达到能力互补，优势互补，有所特长，有所分工。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：GPS指的是地理信息系统，得用它强大的地理数据功能来完善物流分析技术。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：网络威胁呈现多样化，除计算机病毒、垃圾邮件外，危害更大的是黑客攻击、间谍软件、网络钓鱼等。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：淘宝网是目前最大C2C电子商务平台。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：社会化促销是指在广告、人员推广、销售促进和公共关系等促销策略中加入社会化要素所形成的新型促销策略。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：POS意为销售点终端。在消费时银行卡在POS终端上轻轻一刷即可完成支付，广泛应用于商场、酒店等消费场所。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：