福建开放大学组织行为学作业答案

组织行为学

学校: 福建开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（　）。

A. 非正式群体

B. 正式群体

C. 小群体

D. 参照群体

答案: 正式群体

2. 2. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（　）。

A. 强制

B. 开诚合作

C. 妥协

D. 回避

答案: 强制

3. 3. 当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（　）

A. 高生产率低凝聚力

B. 低生产率高凝聚力

C. 高生产率高凝聚力

D. 低生产率低凝聚力

答案: 高生产率高凝聚力

4. 4. 人际关系的功能有（　）。

A. 产生合力

B. 形成互补

C. 激励功能

D. 联络感情

E. 交流信息

答案: 产生合力# 形成互补# 激励功能# 联络感情# 交流信息

5. 5. 语言障碍，产生理解差异

A. 语言障碍，产生理解差异

B. 环节过多，引起信息损耗

C. 信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通

D. 地位差异，妨碍交流

E. 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通

答案: 语言障碍，产生理解差异# 环节过多，引起信息损耗# 信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通# 地位差异，妨碍交流# 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通

6. 6. 按沟通的组织系统分，沟通可分为（　）

A. 正式沟通

B. 非正式沟通

C. 上行沟通

D. 下行沟通

E. 横向交叉的沟通

答案: 正式沟通# 非正式沟通

7. 7. 按沟通的方法分，沟通可分为（　）

A. 口头沟通

B. 书面沟通

C. 非语言的信息沟通

D. 下行沟通

E. 横向交叉的沟通

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8. 8. 工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。

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9. 9. 如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。

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10. 10. 随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。

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